Come integrare in modo efficace una nuova assunzione di marketing

Sei pronto per fare il salto e assumere un'agenzia di marketing in outsourcing o un'assunzione interna per aiutare a far avanzare la crescita della tua attività al livello successivo. È un'impresa spaventosa perché se sei come la maggior parte delle altre società con cui ho parlato, sei stato bruciato in passato. C'è qualcosa in questa nuova assunzione che ti incuriosisce, ma l'ultima cosa che vuoi fare è sprecare più tempo e denaro. Come puoi assicurarti che questa volta le cose andranno diversamente?

Sebbene non ci siano garanzie nella vita, ci sono due cose che puoi fare per integrare la tua nuova assunzione di marketing e avviare una nuova relazione di successo che massimizzi le tue possibilità di ottenere il miglior ritorno sull'investimento. E una cosa posso dirti dal punto di vista di un'agenzia, se queste due cose non accadono, non possiamo fare del nostro meglio.

Passaggio 1: comunicare e condividere apertamente le informazioni

È interessante notare che se hai assunto un'agenzia di marketing per aiutarti, potresti pensare che il primo passo sia che loro ti assumano. Ma deve essere il contrario.

Per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di crescita aziendale, il tuo specialista di marketing deve avere informazioni complete sulla tua situazione finanziaria, obiettivi di guadagno, clienti, concorrenti, punti di forza, punti deboli, processi, tecnologia, politiche, cultura aziendale, presentazioni di attori chiave, ecc. bisogno di diventare un vero partner commerciale, non solo "un dipendente" o un "fornitore".

Se non sei disposto a condividere dettagli intimi della tua attività, o non puoi impegnarti a dedicare il tempo necessario per condividere le informazioni, ridurrai drasticamente l'efficacia di ciò che l'agenzia può fare per te. E se l'agenzia che hai assunto non sta chiedendo questo tipo di informazioni, è un'enorme bandiera rossa che potresti aver fatto una cattiva assunzione. È meglio tagliare i legami in anticipo che lasciare che una brutta relazione si trascini. Qualsiasi buon libro di affari te lo dirà!

Se hai già un processo di inserimento per i nuovi dipendenti, questo è un buon punto di partenza. In caso contrario, la tua nuova agenzia di marketing dovrebbe essere in grado di guidarti attraverso il processo per fornire loro tutte le informazioni necessarie per sviluppare la strategia di crescita aziendale più efficace per la tua azienda.

Ecco un esempio del documento di onboarding che utilizziamo per aiutarci a raccogliere le informazioni di cui abbiamo bisogno dai nostri clienti.

Passaggio 2: impegnati a costruire la tua base di marketing

Una volta che il tuo specialista di marketing è stato indottrinato nella tua attività, è tempo di iniziare a costruire o rafforzare le tue basi di marketing. È qui che i leader aziendali di solito iniziano a diventare ansiosi. Vogliono risultati - ora - e non vogliono passare un sacco di tempo a lavorare su cose che non muovono l'ago immediatamente.

Ma ecco il problema: se questi elementi fondamentali non sono sicuri, tutto il resto che costruisci sarà molto instabile. Ecco alcuni esempi:

• Sviluppo di Buyer Personas : il marketing non può creare contenuti significativi che risuonino con il tuo pubblico di destinazione se non riescono a immaginare chiaramente le persone a cui vuoi vendere. Non colpirà gli argomenti che susciteranno interesse e sposteranno i potenziali clienti attraverso la canalizzazione di vendita. E poi ecco cosa succede: sprechi un sacco di tempo e denaro creando contenuti che non fanno nulla per te. È molto più efficace a lungo termine prendersi il tempo in anticipo per farlo bene.

  

• Inventario dei contenuti : all'inizio può sembrare un vero dolore che richiede tempo. Ma se il marketing non comprende appieno tutti i contenuti che hai già speso tempo e denaro per creare, potrebbe finire per ricreare la ruota. Potrebbero anche esserci gemme nascoste che potrebbero riutilizzare o riutilizzare, risparmiando tempo e denaro e ottenendo un ROI migliore sul lavoro che hai già svolto.

• Politiche e processi CRM : se le vendite non hanno politiche e procedure CRM solide, il marketing non saprà mai se i lead che trasferiscono si stanno convertendo in opportunità e vendite qualificate. Nessuno saprà cosa funziona veramente e cosa no, il che probabilmente porterà a indirizzare gli investimenti verso le tattiche sbagliate.

Ecco un elenco dei 16 passaggi che esaminiamo quando aiutiamo i nostri clienti a costruire una solida base di vendita e marketing. La buona notizia è che quando le tue fondamenta sono solide, a lungo termine è molto più facile e veloce integrare i nuovi assunti in tutta l'organizzazione.

Quali sono i tuoi ruoli e responsabilità?

Il tuo specialista di marketing non può ottenere risultati lavorando da solo. Dovrai nominare una persona che lavori direttamente con loro per fornire le informazioni di cui hanno bisogno e aiutare a guidare la strategia in base ai tuoi obiettivi aziendali.

Il coinvolgimento dei contenuti e dei social media è una parte fondamentale di una strategia di marketing digitale, quindi dovrai impegnarti a lavorare con il tuo specialista per creare costantemente nuovi contenuti. Dovrai anche impegnarti nell'apprendimento e nell'utilizzo dei social media in una certa misura. Ciò può far aumentare la frequenza cardiaca dei leader aziendali perché aggiunge ulteriori responsabilità al loro lavoro quotidiano. Tuttavia, il tuo specialista può istituire procedure e processi per ridurre al minimo il tuo investimento di tempo e renderlo il più semplice possibile.

Per la maggior parte delle aziende, il marketing digitale richiede un cambiamento di cultura aziendale. Ma una volta che vedrai queste strategie iniziare a guidare la crescita di nuovi affari, non ci sarà più voltarsi indietro.

Quanto tempo ci vorrà?

Ogni azienda è unica per quanto riguarda la forza delle proprie fondamenta di marketing. Alcune aziende potrebbero aver bisogno di molto aiuto con questi articoli, mentre altre potrebbero essere pronte per il rock and roll.

Ecco un rapido esempio:

Vuoi impegnarti nei social media. Per iniziare, hai bisogno di un piano, profili social ben sviluppati e contenuti per riportare le persone al tuo sito web. Se l'azienda A ha già impostato profili social e un blog aziendale, può iniziare abbastanza rapidamente. Se l'azienda B non ha alcun profilo social e non ha mai bloggato, deve configurare quei sistemi prima ancora di poter iniziare.

Il tempo necessario per gettare le basi sufficienti per iniziare a fare marketing in modo efficace varia notevolmente.

Conclusione

Mentre il processo di onboarding e la costruzione delle fondamenta possono sembrare ardui, prendersi del tempo per farlo subito all'inizio ripagherà a lungo termine. Avrai una crescita più forte, una maggiore efficienza, un ROI migliore e un'organizzazione più sicura.