Tendenze del marketing dei contenuti B2B da tenere d'occhio nel 2020

Le tendenze del marketing dei contenuti B2B si evolvono continuamente, rendendo necessario rimanere al passo con lo sviluppo delle cose. MarketingProfs e il Content Marketing Institute hanno recentemente pubblicato il rapporto B2B Content Marketing 2020. Delinea alcune delle tendenze emergenti relative al marketing B2B, fornendo informazioni su come si evolvono questi concetti nei prossimi mesi.

Ecco sei tendenze di marketing dei contenuti B2B da tenere d'occhio quest'anno:

Una dipendenza continua da social media e blog

Una domanda con cui i marketer B2B potrebbero avere difficoltà riguarda il modo migliore per distribuire i contenuti che creano. Alcune statistiche sul marketing dei contenuti del rapporto indicano che le aziende si affideranno molto spesso a social media e blog o brevi articoli per connettersi con i propri clienti B2B. La ricerca ha mostrato che il 95% degli intervistati ha pubblicato contenuti sui social media negli ultimi 12 mesi e l'89% ha pubblicato blog o brevi articoli in quel periodo.

Tuttavia, la preferenza dei marketer per quei punti vendita non è iniziata solo quest'anno. Ad esempio, Dropbox Business ha vinto un LinkedIn Marketing Award 2018 passando a un approccio sempre attivo con contenuti mirati distribuiti su piattaforme di social media e altrove. Il marchio ha goduto di un ritorno sull'investimento di 29:1 da quella strategia.

Grazie a risultati come quelli, i professionisti del marketing si renderanno conto che vale la pena esplorare i punti vendita facilmente accessibili, inclusi i social media e i blog, quest'anno. Un obiettivo nel marketing dei contenuti è raggiungere le persone dove si trovano ed entrambi gli approcci aiutano a farlo.

Un focus sul contenuto fattuale e informativo rispetto alla messaggistica promozionale

La maggior parte dei contenuti B2B ha aspetti promozionali. L'obiettivo è convincere le persone a intraprendere azioni desiderabili, e questo spesso significa fare affari con un'azienda o almeno mostrare la volontà di conoscerle. Alla domanda sulle loro priorità, tuttavia, la stragrande maggioranza dei marketer di maggior successo dedica le proprie energie alla verifica dei fatti e alla fornitura di contenuti altamente informativi per il proprio pubblico.

I risultati hanno mostrato che il 95% dei marketer di contenuti B2B di maggior successo - e il 92% di tutti gli intervistati - verifica l'accuratezza dei propri contenuti prima di distribuirli. Inoltre, l'88% dei marketer di maggior successo e il 66% di tutti gli intervistati ha affermato di soddisfare le esigenze informative del pubblico più del messaggio promozionale dell'azienda.

L'idea è che le informazioni corrette creano fiducia. È più probabile che i clienti fiduciosi sostengano le aziende rispetto a quelli che non hanno tale fiducia e dubitano delle informazioni che leggono. Alcune aziende capiscono giustamente che è comunque possibile integrare i contenuti promozionali in un pezzo principalmente basato sui fatti.

Quando CipherHeallth ha recentemente descritto come la sua soluzione automatizzata ha aiutato lo screening per COVID-19 nei pazienti ospedalieri in arrivo, ha menzionato e collegato le linee guida dei Centri statunitensi per il controllo e la prevenzione delle malattie (CDC) e l'Organizzazione mondiale della sanità (OMS). Inoltre, il contenuto menzionava specificamente le statistiche relative a un ospedale che utilizza la tecnologia.

Approcci come questi aiutano le persone a sentirsi sicure nelle informazioni che leggono. Gli individui concludono che l'editore si preoccupa di fornire fatti chiari su un argomento caldo. Gli esperti di marketing possono e dovrebbero fare le cose in modo simile per creare fiducia nei lettori.

Gli esperti di marketing continueranno a fare affidamento sui contenuti per aumentare la consapevolezza del marchio

La ricerca del Content Marketing Institute e MarketingProfs ha anche chiesto agli intervistati di rivelare alcuni degli obiettivi che si erano prefissati negli ultimi 12 mesi. Hanno anche chiesto quali obiettivi hanno raggiunto questi esperti di marketing grazie al successo del marketing dei contenuti per il pubblico B2B. La consapevolezza del marchio è stata un grande vincitore, con l'86% delle persone che ha affermato di aver aumentato quell'aspetto con i propri sforzi di marketing dei contenuti.

Inoltre, il 79% delle persone ha riferito che il content marketing li ha aiutati a educare il pubblico e tre quarti degli intervistati ha affermato che ha migliorato la fiducia e la credibilità. I post del blog possono fare tutte queste cose e altro, specialmente quando i marketer si prendono il tempo per scrivere su argomenti rilevanti che contano per i loro lettori.

Ad esempio, il blog gestito dal CAT Rental Store si rivolge a persone che hanno bisogno di noleggiare attrezzature per l'edilizia. Il contenuto discute come scegliere la giusta dimensione dell'attrezzatura da costruzione, come selezionare un accessorio per benna da noleggiare, quali considerazioni fare quando si noleggia un generatore per un evento e altro ancora.

Questo tipo di contenuto altamente specializzato aiuta le persone a saperne di più su come il CAT Rental Store potrebbe aiutarle. Fornisce inoltre materiale che è più probabile che il pubblico di destinazione desideri leggere, il che potrebbe aumentare il tempo in loco e mantenere i visitatori desiderosi di scoprire di più durante le visite future.

LinkedIn domina le scelte dei social media, ma anche altre piattaforme sono ampiamente utilizzate

Una volta che i professionisti del content marketing B2B decidono di utilizzare i social media per diffondere i propri contenuti, la decisione successiva da prendere riguarda la scelta della piattaforma. Come mostra il grafico sottostante, LinkedIn è stata la scelta migliore per gli sforzi di marketing sia a pagamento che organico.

Ma un'altra cosa che è evidente da quelle statistiche di marketing dei contenuti è che altre piattaforme non sono molto indietro. Ciò che questo suggerisce è che gli esperti di marketing dovrebbero prendersi il tempo necessario per ricercare tutti i canali di social media a loro disposizione. Potrebbero stabilire che LinkedIn sia la scelta più appropriata, ma non necessariamente.

In un caso, CBD'R US, un marchio di prodotti cannabinoidi, ha scoperto che Instagram era il miglior canale B2B per l'azienda. Tale risultato era dovuto a diversi aspetti, tra cui affumicatoi e grossisti che operavano nella stessa nicchia sulla piattaforma. Inoltre, il marchio collabora con gli influencer di Instagram per espandere la sua portata.

Gli esperti di marketing continueranno a investire in soluzioni basate su metriche

Le piattaforme di metriche mostrano se il content marketing per i marchi B2B ha o meno il risultato desiderato. In caso contrario, ciò potrebbe dire ai marketer che è ora di modificare una campagna. Gli investimenti relativi alle metriche sono relativamente nuovi per il content marketing nel settore B2B, come mostra il grafico seguente. Poiché il 65% degli intervistati ha stabilito indicatori chiave di prestazione (KPI) per iniziative di marketing dei contenuti negli ultimi 12 mesi, sono ancora nelle fasi iniziali.

Inoltre, mentre l'80% degli intervistati utilizza le metriche per misurare le prestazioni dei contenuti, solo il 43% attualmente lo fa per tenere sotto controllo il ritorno sull'investimento (ROI) per il marketing dei contenuti. Gli investimenti relativi alle metriche dovrebbero continuare quest'anno e nel prossimo futuro. Tuttavia, più professionisti probabilmente inizieranno a prestare attenzione alle statistiche sui contenuti sul ROI. Dopotutto, le prestazioni dei contenuti sono una cosa intelligente da monitorare, ma gli sforzi devono ripagare per i profitti di un'azienda.

Gli esperti di marketing prenderanno in considerazione l'outsourcing per soddisfare le loro esigenze di creazione di contenuti

Le aziende che vogliono iniziare a concentrarsi o aumentare il loro impegno nel marketing dei contenuti B2B spesso si affidano a organizzazioni esterne per aiutare con il lavoro. Un budget al momento potrebbe non consentire l'assunzione di un team interno e l'azienda potrebbe desiderare la prova che i contenuti B2B funzionano per loro prima di dedicare le risorse necessarie per costruire un team interno.

La ricerca del Content Marketing Institute e MarketingProfs ha indicato che l'84% degli intervistati esternalizza le proprie esigenze di creazione di contenuti di marketing. La distribuzione dei contenuti è stata la prossima ragione più probabile per cui le aziende dipendevano dall'outsourcing, ma solo il 31% delle persone lo ha menzionato.

Tuttavia, il rapporto ha anche rivelato che il 50% delle persone ha esternalizzato e il 50% non lo stava ancora facendo. La percentuale più alta di aziende che hanno scelto di esternalizzare (71%) sono le grandi realtà con almeno 1.000 dipendenti. Il rapporto ha anche chiarito che il successo complessivo che un'azienda ha riscontrato con il suo marketing di contenuti ha avuto poca influenza sul fatto che l'azienda abbia deciso di esternalizzare.

Quando le aziende fanno questa scelta, devono valutare le proprie risorse interne e capire se sono sufficienti per dare all'impresa i risultati positivi che desidera, ha bisogno e si aspetta. L'outsourcing non è l'opzione giusta in ogni caso. Tuttavia, potrebbe essere determinante per consentire a un'azienda di fare di più con i suoi piani di marketing dei contenuti se non esiste un team interno o se non è possibile crearne uno con le attuali risorse finanziarie disponibili.

Prossimi passi

Se non l'hai già fatto, prendi oggi stesso la tua copia gratuita del report MarketingProfs and Content Marketing Institute B2B Content Marketing 2020. Sebbene l'ambiente odierno sia in continua evoluzione, queste tendenze dei contenuti B2B sono molto rilevanti per il tuo successo quest'anno.