Tendințele de marketing de conținut B2B de urmărit în 2020

Tendințele de marketing de conținut B2B evoluează continuu, ceea ce face necesar să rămâneți la curent cu modul în care evoluează lucrurile. MarketingProfs și Content Marketing Institute au lansat recent raportul B2B Content Marketing 2020. Acesta prezintă unele dintre tendințele emergente legate de marketingul B2B, oferind o perspectivă asupra modului în care aceste concepte evoluează în lunile următoare.

Iată șase tendințe de marketing de conținut B2B pe care să le urmăriți în acest an:

O dependență continuă de social media și bloguri

O întrebare cu care marketerii B2B s-ar putea lupta se referă la cel mai bun mod de a distribui conținutul pe care îl produc. Unele statistici de marketing de conținut din raport indică faptul că companiile se vor baza cel mai adesea pe rețelele sociale și bloguri sau articole scurte pentru a intra în legătură cu clienții lor B2B. Cercetarea a arătat că 95% dintre respondenți au postat conținut pe rețelele sociale în ultimele 12 luni, iar 89% au publicat bloguri sau articole scurte în acea perioadă.

Cu toate acestea, preferința marketerilor pentru acele puncte de vânzare nu a început doar anul acesta. De exemplu, Dropbox Business a câștigat un premiu de marketing LinkedIn în 2018, prin trecerea la o abordare permanentă, care include conținut țintit livrat pe platforme de social media și în alte părți. Brandul s-a bucurat de o rentabilitate a investiției de 29:1 din acea strategie.

Datorită unor astfel de rezultate, profesioniștii în marketing își vor da seama că punctele de vânzare ușor accesibile, inclusiv rețelele sociale și blogurile, merită explorate în acest an. Un obiectiv în marketingul de conținut este să ajungă la oameni acolo unde se află, iar ambele abordări ajută la acest lucru.

Un accent pe conținut informațional, faptic în detrimentul mesajelor promoționale

Majoritatea conținutului B2B are aspecte promoționale. Scopul este de a-i determina pe oameni să ia acțiuni de dorit, iar asta înseamnă adesea să faci afaceri cu o companie sau cel puțin să arăți dorința de a afla despre ele. Cu toate acestea, atunci când sunt întrebați despre prioritățile lor, marea majoritate a celor mai de succes agenți de marketing își pun energia în verificarea faptelor și în furnizarea de conținut foarte informativ pentru publicul lor.

Rezultatele au arătat că 95% dintre cei mai de succes marketeri de conținut B2B – și 92% dintre toți respondenții – își verifică exact conținutul înainte de a-l distribui. Mai mult, 88% dintre cei mai de succes marketeri și 66% dintre toți respondenții au declarat că răspund nevoilor informaționale ale publicului mai mult decât mesajului promoțional al companiei.

Ideea este că informația corectă creează încredere. Clienții care au încredere au mai multe șanse să sprijine companiile decât cei cărora le lipsește această încredere și se îndoiesc de informațiile pe care le citesc. Unele companii înțeleg pe bună dreptate că este totuși posibil să se integreze conținut promoțional într-o piesă bazată în principal pe fapte.

Când CipherHeallth a descris recent modul în care soluția sa automată a ajutat la depistarea COVID-19 la pacienții spitalizați, a menționat și a făcut legătura cu liniile directoare ale Centrelor pentru Controlul și Prevenirea Bolilor din SUA (CDC) și ale Organizației Mondiale a Sănătății (OMS). În plus, conținutul a menționat în mod specific statistici legate de un spital care utilizează tehnologia.

Abordări ca acestea îi ajută pe oameni să se simtă încrezători în informațiile pe care le citesc. Oamenii ajung la concluzia că editorului îi pasă să ofere fapte directe pe un subiect fierbinte. Specialiştii în marketing pot şi ar trebui să facă lucruri similare pentru a construi încrederea în cititori.

Specialiștii de marketing se vor baza în continuare pe conținut pentru a construi gradul de cunoaștere a mărcii

Cercetarea de la Content Marketing Institute și MarketingProfs a cerut, de asemenea, respondenților studiului să dezvăluie unele dintre obiectivele pe care și le-au stabilit în ultimele 12 luni. De asemenea, s-au întrebat despre obiectivele pe care le-au îndeplinit acești marketeri datorită marketingului de conținut de succes pentru publicul B2B. Conștientizarea mărcii a fost un mare câștigător, 86% dintre oameni spunând că au sporit acest aspect prin eforturile lor de marketing de conținut.

Mai mult, 79% dintre oameni au raportat că marketingul de conținut i-a ajutat să educe publicul, iar trei sferturi dintre cei chestionați au menționat că a îmbunătățit încrederea și credibilitatea. Postările de blog pot face toate acele lucruri și multe altele, mai ales atunci când specialiștii în marketing își iau timp să scrie despre subiecte relevante care contează pentru cititorii lor.

De exemplu, blogul întreținut de CAT Rental Store se adresează persoanelor care au nevoie să închirieze utilaje de construcții. Conținutul de acolo discută despre cum să alegeți dimensiunea potrivită a echipamentului de construcții, cum să selectați un accesoriu de găleată pentru a închiria, ce considerații trebuie luate atunci când închiriați un generator pentru un eveniment și multe altele.

Acest tip de conținut extrem de specializat îi ajută pe oameni să învețe mai multe despre cum i-ar putea ajuta Magazinul de închiriere CAT. De asemenea, furnizează materiale pe care publicul țintă este cel mai probabil să dorească să-l citească, ceea ce ar putea crește timpul la fața locului și ar putea menține vizitatorii dornici să descopere mai multe în timpul vizitelor viitoare.

LinkedIn domină opțiunile pentru rețelele sociale, dar și alte platforme sunt utilizate pe scară largă

Odată ce profesioniștii în marketingul de conținut B2B decid să folosească rețelele sociale pentru a-și răspândi conținutul, următoarea decizie pe care trebuie să o ia implică alegerea platformei. După cum arată graficul de mai jos, LinkedIn a fost selecția de top atât pentru eforturile de marketing plătite, cât și pentru cele organice.

Dar, un alt lucru care este evident din acele statistici de marketing de conținut este că alte platforme nu sunt departe. Ceea ce sugerează acest lucru este că specialiștii în marketing ar trebui să își facă timp pentru a cerceta toate canalele de social media disponibile pentru ei. Ei pot determina că LinkedIn este cea mai potrivită alegere, dar nu neapărat.

Într-un caz, CBD'R US, o marcă de produse cu canabinoizi, a descoperit că Instagram era cel mai bun canal B2B pentru companie. Acest rezultat s-a datorat mai multor aspecte, inclusiv magazinele de fum și angrosistii care operează în aceeași nișă pe platformă. În plus, brandul colaborează cu influenți Instagram pentru a-și extinde acoperirea.

Specialiştii în marketing vor continua să investească în soluţii bazate pe metrici

Platformele de metrică arată dacă marketingul de conținut pentru mărcile B2B are sau nu rezultatul dorit. Când nu se întâmplă, acest lucru poate spune marketerilor că este timpul să modifice o campanie. Investițiile legate de valori sunt relativ noi pentru marketingul de conținut în sectorul B2B, așa cum arată graficul de mai jos. Deoarece 65% dintre respondenți au stabilit indicatori cheie de performanță (KPI) pentru inițiativele de marketing de conținut în ultimele 12 luni, ei sunt încă în stadii incipiente.

De asemenea, în timp ce 80% dintre respondenți folosesc valori pentru a evalua performanța conținutului, doar 43% fac acest lucru în prezent pentru a urmări rentabilitatea investiției (ROI) pentru marketingul de conținut. Investițiile legate de metrici ar trebui să continue în acest an și în viitorul previzibil. Cu toate acestea, probabil că mai mulți profesioniști vor începe să acorde atenție statisticilor de conținut despre rentabilitatea investiției. La urma urmei, performanța conținutului este un lucru inteligent de urmărit, dar eforturile trebuie să dea roade pentru rezultatul unei companii.

Specialiștii de marketing vor lua în considerare externalizarea pentru a-și satisface nevoile de creare de conținut

Companiile care doresc să înceapă să se concentreze asupra sau să-și sporească angajamentul față de marketingul de conținut B2B se bazează adesea pe organizații externe pentru a ajuta cu munca. Este posibil ca un buget să nu permită în prezent angajarea unei echipe interne, iar compania poate dori dovada că conținutul B2B funcționează pentru ei înainte de a dedica resursele necesare pentru a construi o echipă internă.

Cercetarea de la Content Marketing Institute și MarketingProfs a indicat că 84% dintre respondenți își externalizează nevoile de creare de marketing de conținut. Distribuția de conținut a fost următorul motiv cel mai probabil pentru care companiile au depins de externalizare, dar doar 31% dintre oameni au menționat acest lucru.

Cu toate acestea, raportul a mai arătat că 50% dintre oameni au externalizat, iar 50% nu făceau încă acest lucru. Cel mai mare procent de companii care au ales să externalizeze (71%) au fost entități mari cu cel puțin 1.000 de angajați. Raportul a clarificat, de asemenea, că succesul general pe care l-a experimentat o companie cu marketingul de conținut nu a avut nicio influență asupra faptului că întreprinderea a decis să externalizeze.

Pe măsură ce companiile fac această alegere, trebuie să-și evalueze resursele interne și să descopere dacă sunt suficient de suficiente pentru a oferi întreprinderii rezultatele pozitive pe care le dorește, are nevoie și le așteaptă. Externalizarea nu este opțiunea potrivită în toate cazurile. Cu toate acestea, ar putea fi esențial în a împuternici o companie să facă mai mult cu planurile sale de marketing de conținut dacă nu există o echipă internă sau nu este fezabilă să se creeze una cu resursele financiare actuale disponibile.

Pasii urmatori

Dacă nu ați făcut-o deja, luați copia gratuită a raportului MarketingProfs și Content Marketing Institute B2B Content Marketing 2020 astăzi. În timp ce mediul de astăzi este în continuă schimbare, aceste tendințe de conținut B2B sunt foarte relevante pentru succesul dvs. din acest an.