Tendencias de marketing de contenido B2B para ver en 2020

Las tendencias de marketing de contenido B2B evolucionan continuamente, por lo que es necesario estar al tanto de cómo se desarrollan las cosas. MarketingProfs y el Content Marketing Institute publicaron recientemente el informe B2B Content Marketing 2020. Perfila algunas de las tendencias emergentes relacionadas con el marketing B2B, dando una idea de cómo evolucionan estos conceptos en los próximos meses.

Aquí hay seis tendencias de marketing de contenido B2B para vigilar este año:

Una dependencia continua de las redes sociales y los blogs

Una pregunta con la que los especialistas en marketing B2B pueden tener problemas se relaciona con la mejor manera de distribuir el contenido que crean. Algunas estadísticas de marketing de contenidos del informe indican que las empresas suelen confiar en las redes sociales y los blogs o en artículos breves para conectarse con sus clientes B2B. La investigación mostró que el 95 % de los encuestados publicó contenido en las redes sociales en los últimos 12 meses y el 89 % publicó blogs o artículos breves durante ese período.

Sin embargo, la preferencia de los vendedores por esos puntos de venta no solo comenzó este año. Por ejemplo, Dropbox Business ganó un premio de marketing de LinkedIn 2018 al pasar a un enfoque siempre activo que presenta contenido específico entregado a través de plataformas de redes sociales y en otros lugares. La marca disfrutó de un retorno de la inversión de 29:1 gracias a esa estrategia.

Debido a resultados como esos, los profesionales de marketing se darán cuenta de que vale la pena explorar este año los puntos de venta fácilmente accesibles, incluidas las redes sociales y los blogs. Un objetivo en el marketing de contenidos es llegar a las personas donde están, y ambos enfoques ayudan a que eso suceda.

Un enfoque en contenido fáctico e informativo sobre mensajes promocionales

La mayoría del contenido B2B tiene aspectos promocionales. El objetivo es lograr que las personas tomen las medidas deseadas, y eso a menudo significa hacer negocios con una empresa o al menos mostrar la voluntad de aprender sobre ellos. Sin embargo, cuando se les preguntó acerca de sus prioridades, la gran mayoría de los especialistas en marketing más exitosos pusieron sus energías en la verificación de hechos y en la entrega de contenido altamente informativo para sus audiencias.

Los resultados mostraron que el 95 % de los vendedores de contenido B2B más exitosos, y el 92 % de todos los encuestados, verifican la precisión de su contenido antes de distribuirlo. Además, el 88% de los vendedores más exitosos y el 66% de todos los encuestados dijeron que satisfacen las necesidades de información de la audiencia más que el mensaje promocional de la empresa.

La idea es que la información correcta genere confianza. Es más probable que los clientes que confían apoyen a las empresas que aquellos que carecen de esa confianza y dudan de la información que leen. Algunas empresas entienden correctamente que, sin embargo, es posible integrar contenido promocional en una pieza basada principalmente en hechos.

Cuando CipherHeallth describió recientemente cómo su solución automatizada ayudó a detectar COVID-19 en los pacientes ingresados ​​en el hospital, mencionó y vinculó las pautas de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) de EE. UU. y la Organización Mundial de la Salud (OMS). Además, el contenido menciona específicamente las estadísticas relacionadas con un hospital que utiliza la tecnología.

Enfoques como estos ayudan a las personas a sentirse seguras con la información que leen. Las personas concluyen que el editor se preocupa por brindar datos claros sobre un tema candente. Los especialistas en marketing pueden y deben hacer las cosas de manera similar para generar confianza en los lectores.

Los especialistas en marketing seguirán confiando en el contenido para crear conciencia de marca

La investigación del Content Marketing Institute y MarketingProfs también pidió a los encuestados del estudio que revelaran algunas de las metas que establecieron en los últimos 12 meses. También preguntaron qué objetivos cumplieron estos especialistas en marketing debido al éxito del marketing de contenido para audiencias B2B. El conocimiento de la marca fue un gran ganador, ya que el 86% de las personas dijeron que aumentaron ese aspecto con sus esfuerzos de marketing de contenido.

Además, el 79% de las personas informaron que el marketing de contenidos les ayudó a educar a las audiencias, y tres cuartas partes de los encuestados mencionaron que mejoró la confianza y la credibilidad. Las publicaciones de blog pueden hacer todas esas cosas y más, especialmente cuando los especialistas en marketing se toman el tiempo para escribir sobre temas relevantes que interesan a sus lectores.

Por ejemplo, el blog mantenido por CAT Rental Store atiende a personas que necesitan alquilar equipos de construcción. El contenido allí analiza cómo elegir el tamaño correcto de equipo de construcción, cómo seleccionar un accesorio de cuchara para alquilar, qué consideraciones hacer al alquilar un generador para un evento y más.

Ese tipo de contenido altamente especializado ayuda a las personas a aprender más sobre cómo CAT Rental Store podría ayudarlos. También ofrece material que es más probable que el público objetivo quiera leer, lo que podría aumentar el tiempo en el sitio y mantener a los visitantes ansiosos por descubrir más durante futuras visitas.

LinkedIn domina las opciones de redes sociales, pero también se utilizan ampliamente otras plataformas

Una vez que los profesionales de marketing de contenido B2B deciden utilizar las redes sociales para difundir su contenido, la siguiente decisión a tomar implica la elección de la plataforma. Como muestra el gráfico a continuación, LinkedIn fue la mejor selección para los esfuerzos de marketing orgánicos y de pago.

Pero, otra cosa que es evidente de esas estadísticas de marketing de contenido es que otras plataformas no se quedan atrás. Lo que esto sugiere es que los especialistas en marketing deberían tomarse el tiempo para investigar todos los canales de redes sociales disponibles para ellos. Pueden determinar que LinkedIn es la opción más adecuada, pero no necesariamente.

En un caso, CBD'R US, una marca de productos cannabinoides, descubrió que Instagram era el mejor canal B2B para la empresa. Ese resultado se debió a varios aspectos, incluidas las tiendas de cigarrillos y los mayoristas que operan en el mismo nicho en la plataforma. Además, la marca se asocia con personas influyentes de Instagram para expandir su alcance.

Los especialistas en marketing continuarán invirtiendo en soluciones basadas en métricas

Las plataformas de métricas muestran si el marketing de contenidos para marcas B2B tiene o no el resultado deseado. Cuando no es así, eso puede decirles a los especialistas en marketing que es hora de modificar una campaña. Las inversiones relacionadas con métricas son relativamente nuevas para el marketing de contenidos en el sector B2B, como muestra el gráfico a continuación. Dado que el 65 % de los encuestados estableció indicadores clave de rendimiento (KPI) para las iniciativas de marketing de contenidos en los últimos 12 meses, todavía se encuentran en las primeras etapas.

Además, mientras que el 80% de los encuestados usa métricas para medir el rendimiento del contenido, solo el 43% lo hace actualmente para controlar el retorno de la inversión (ROI) para el marketing de contenido. Las inversiones relacionadas con métricas deberían continuar este año y en el futuro previsible. Sin embargo, es probable que más profesionales comiencen a prestar atención a las estadísticas de contenido sobre el ROI. Después de todo, el rendimiento del contenido es algo inteligente para realizar un seguimiento, pero los esfuerzos deben ser rentables para el resultado final de una empresa.

Los especialistas en marketing considerarán la subcontratación para satisfacer sus necesidades de creación de contenido

Las empresas que quieren comenzar a enfocarse o aumentar su compromiso con el marketing de contenido B2B a menudo confían en organizaciones externas para ayudar con el trabajo. Es posible que un presupuesto no permita actualmente la contratación de un equipo interno, y la empresa puede querer una prueba de que el contenido B2B funciona para ellos antes de dedicar los recursos necesarios para construir un equipo interno.

La investigación del Content Marketing Institute y MarketingProfs indicó que el 84 % de los encuestados externaliza sus necesidades de creación de marketing de contenido. La distribución de contenido fue la siguiente razón más probable por la que las empresas dependían de la subcontratación, pero solo el 31 % de las personas lo mencionó.

Sin embargo, el informe también reveló que el 50 % de las personas subcontrataban y el 50 % aún no lo hacía. El mayor porcentaje de empresas que optaron por externalizar (71%) fueron grandes entidades con al menos 1.000 empleados. El informe también aclaró que el éxito general que una empresa experimentó con su marketing de contenido tuvo poca influencia en si la empresa decidió subcontratar.

A medida que las empresas toman esa decisión, deben evaluar sus recursos internos y determinar si son suficientes para brindarle a la empresa los resultados positivos que desea, necesita y espera. La subcontratación no es la opción adecuada en todos los casos. Sin embargo, podría ser fundamental para empoderar a una empresa para que haga más con sus planes de marketing de contenido si no existe un equipo interno o si no es factible crear uno con los recursos financieros disponibles actualmente.

Próximos pasos

Si aún no lo ha hecho, obtenga su copia gratuita del informe MarketingProfs y Content Marketing Institute B2B Content Marketing 2020 hoy. Si bien el entorno actual cambia constantemente, estas tendencias de contenido B2B son muy relevantes para su éxito este año.