اتجاهات تسويق محتوى B2B التي يجب مشاهدتها في عام 2020

تتطور اتجاهات تسويق محتوى B2B باستمرار ، مما يجعل من الضروري البقاء على اطلاع دائم بكيفية تطور الأشياء. أصدر MarketingProfs ومعهد تسويق المحتوى مؤخرًا تقرير B2B Content Marketing 2020. يقدم لمحة عن بعض الاتجاهات الناشئة المتعلقة بالتسويق بين الشركات ، مما يعطي نظرة ثاقبة حول كيفية تطور هذه المفاهيم في الأشهر القادمة.

فيما يلي ستة اتجاهات لتسويق محتوى B2B يجب مراقبتها هذا العام:

الاعتماد المستمر على وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات

السؤال الذي قد يواجهه مسوقو B2B يتعلق بأفضل طريقة لتوزيع المحتوى الذي يصنعونه. تشير بعض إحصائيات تسويق المحتوى الواردة في التقرير إلى أن الشركات ستعتمد في أغلب الأحيان على وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات أو المقالات القصيرة للتواصل مع عملاء B2B. أظهر البحث أن 95٪ من المستجيبين نشروا محتوى على وسائل التواصل الاجتماعي خلال الـ 12 شهرًا الماضية ، و 89٪ نشروا مدونات أو مقالات قصيرة خلال تلك الفترة.

ومع ذلك ، لم يبدأ تفضيل المسوقين لتلك المنافذ هذا العام فقط. على سبيل المثال ، فاز Dropbox Business بجائزة LinkedIn للتسويق لعام 2018 من خلال الانتقال إلى نهج دائم التشغيل يعرض محتوى مستهدفًا يتم تسليمه عبر منصات الوسائط الاجتماعية وفي أي مكان آخر. تمتعت العلامة التجارية بعائد استثمار بنسبة 29: 1 من تلك الإستراتيجية.

نتيجة لهذه النتائج ، سيدرك محترفو التسويق أن المنافذ التي يسهل الوصول إليها ، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات ، تستحق الاستكشاف هذا العام. الهدف في تسويق المحتوى هو الوصول إلى الأشخاص أينما كانوا ، ويساعد كلا الأسلوبين في حدوث ذلك.

التركيز على المحتوى الواقعي والمعلوماتي على الرسائل الترويجية

يحتوي معظم محتوى B2B على جوانب ترويجية. الهدف هو جعل الناس يتخذون إجراءات مرغوبة ، وهذا يعني غالبًا القيام بأعمال تجارية مع شركة أو على الأقل إظهار الرغبة في التعرف عليها. عندما يُسألون عن أولوياتهم ، فإن الغالبية العظمى من المسوقين الأكثر نجاحًا يضعون طاقاتهم في تدقيق الحقائق وتقديم محتوى غني بالمعلومات لجمهورهم.

أظهرت النتائج أن 95٪ من أنجح مسوقي محتوى B2B - و 92٪ من جميع المستجيبين - يتحققون من صحة المحتوى الخاص بهم للتأكد من دقته قبل توزيعه. علاوة على ذلك ، قال 88٪ من أنجح المسوقين و 66٪ من جميع المستجيبين إنهم يلبيون احتياجات الجمهور المعلوماتية أكثر من رسالة الشركة الترويجية.

الفكرة هي أن المعلومات الصحيحة تبني الثقة. من المرجح أن يدعم العملاء الموثوق بهم الشركات أكثر من أولئك الذين يفتقرون إلى هذه الثقة ويشككون في المعلومات التي يقرؤونها. تدرك بعض الشركات بحق أنه مع ذلك من الممكن دمج المحتوى الترويجي في مقال قائم على الحقائق بشكل أساسي.

عندما وصفت CipherHeallth مؤخرًا كيف ساعد حلها الآلي في فحص COVID-19 في مرضى المستشفى القادمين ، فقد ذكرت وربطت بإرشادات من المراكز الأمريكية لمكافحة الأمراض والوقاية منها (CDC) ومنظمة الصحة العالمية (WHO). بالإضافة إلى ذلك ، ذكر المحتوى على وجه التحديد الإحصاءات المتعلقة بمستشفى يستخدم التكنولوجيا.

تساعد مثل هذه الأساليب الأشخاص على الشعور بالثقة في المعلومات التي يقرؤونها. يستنتج الأفراد أن الناشر يهتم بتقديم حقائق مباشرة حول موضوع ساخن. يمكن للمسوقين ويجب عليهم القيام بأشياء مماثلة لبناء الثقة في القراء.

سيستمر المسوقون في الاعتماد على المحتوى لزيادة الوعي بالعلامة التجارية

طلب البحث من معهد تسويق المحتوى و MarketingProfs أيضًا من المشاركين في الدراسة الكشف عن بعض الأهداف التي حددوها خلال الأشهر الـ 12 الماضية. استفسروا أيضًا عن الأهداف التي حققها هؤلاء المسوقون بسبب تسويق المحتوى الناجح لجماهير B2B. كان الوعي بالعلامة التجارية فائزًا كبيرًا ، حيث قال 86 ٪ من الأشخاص إنهم زادوا هذا الجانب من خلال جهود تسويق المحتوى الخاصة بهم.

علاوة على ذلك ، أفاد 79٪ من الأشخاص أن تسويق المحتوى ساعدهم في تثقيف الجمهور ، وأشار ثلاثة أرباع الذين شملهم الاستطلاع إلى أنه يحسن الثقة والمصداقية. يمكن أن تفعل منشورات المدونة كل هذه الأشياء وأكثر ، خاصةً عندما يأخذ المسوقون الوقت الكافي للكتابة عن الموضوعات ذات الصلة التي تهم قرائهم.

على سبيل المثال ، المدونة التي يديرها متجر CAT Rental Store تلبي احتياجات الأشخاص الذين يحتاجون إلى استئجار معدات البناء. يناقش المحتوى هناك كيفية اختيار الحجم المناسب لمعدات البناء ، وكيفية اختيار مرفق دلو لاستئجاره ، وما هي الاعتبارات التي يجب مراعاتها عند استئجار مولد لحدث وما إلى ذلك.

يساعد هذا النوع من المحتوى المتخصص للغاية الأشخاص على معرفة المزيد حول كيفية مساعدة CAT Rental Store لهم. كما أنها توفر المواد التي من المرجح أن يرغب الجمهور المستهدف في قراءتها ، مما قد يزيد من الوقت في الموقع ويبقي الزائرين متحمسين لاكتشاف المزيد خلال الزيارات المستقبلية.

يهيمن LinkedIn على خيارات الوسائط الاجتماعية ، ولكن يتم استخدام المنصات الأخرى على نطاق واسع أيضًا

بمجرد أن يقرر متخصصو تسويق المحتوى B2B استخدام الوسائط الاجتماعية لنشر المحتوى الخاص بهم ، فإن القرار التالي الذي يجب اتخاذه يتضمن اختيار النظام الأساسي. كما يوضح الرسم البياني أدناه ، كان LinkedIn هو الاختيار الأفضل لكل من جهود التسويق المدفوعة والعضوية.

ولكن هناك شيء آخر يتضح من إحصائيات تسويق المحتوى هذه وهو أن الأنظمة الأساسية الأخرى ليست بعيدة عن الركب. ما يشير إليه هذا هو أن المسوقين يجب أن يأخذوا الوقت الكافي للبحث في جميع قنوات التواصل الاجتماعي المتاحة لهم. قد يقررون أن LinkedIn هو الخيار الأنسب ، ولكن ليس بالضرورة.

في إحدى الحالات ، وجدت CBD'R US ، وهي علامة تجارية لمنتجات القنب ، أن Instagram كانت أفضل قناة B2B للشركة. كانت هذه النتيجة بسبب عدة جوانب ، بما في ذلك متاجر الدخان وتجار الجملة الذين يعملون في نفس المكان على المنصة. بالإضافة إلى ذلك ، تتعاون العلامة التجارية مع المؤثرين على Instagram لتوسيع نطاق وصولها.

سيستمر المسوقون في الاستثمار في الحلول القائمة على المقاييس

توضح منصات المقاييس ما إذا كان تسويق المحتوى للعلامات التجارية B2B يحقق النتيجة المرجوة أم لا. عندما لا يحدث ذلك ، قد يخبر ذلك جهات التسويق أن الوقت قد حان لتعديل الحملة. تعد الاستثمارات المتعلقة بالمقاييس جديدة نسبيًا لتسويق المحتوى في قطاع B2B ، كما يوضح الرسم البياني أدناه. نظرًا لأن 65٪ من المستجيبين وضعوا مؤشرات أداء رئيسية (KPIs) لمبادرات تسويق المحتوى خلال الـ 12 شهرًا الماضية ، فهم لا يزالون في المراحل الأولى.

أيضًا ، في حين أن 80٪ من المستجيبين يستخدمون المقاييس لقياس أداء المحتوى ، فإن 43٪ فقط يفعلون ذلك حاليًا للاحتفاظ بعلامات تبويب على عائد الاستثمار (ROI) لتسويق المحتوى. يجب أن تستمر الاستثمارات المتعلقة بالمقاييس هذا العام وفي المستقبل المنظور. ومع ذلك ، من المحتمل أن يبدأ المزيد من المتخصصين في الاهتمام بإحصائيات المحتوى حول عائد الاستثمار. بعد كل شيء ، يعد أداء المحتوى أمرًا ذكيًا يجب تتبعه ، ولكن يجب أن تؤتي الجهود ثمارها مقابل صافي أرباح الشركة.

سوف ينظر المسوقون في الاستعانة بمصادر خارجية لتلبية احتياجات إنشاء المحتوى الخاصة بهم

غالبًا ما تعتمد الشركات التي ترغب في البدء في التركيز على أو زيادة التزامها بتسويق محتوى B2B على مؤسسات خارجية للمساعدة في العمل. قد لا تسمح الميزانية حاليًا بتوظيف فريق داخلي ، وقد ترغب الشركة في إثبات أن محتوى B2B يعمل لصالحهم قبل تخصيص الموارد اللازمة لبناء فريق داخلي.

أشار البحث الذي أجراه معهد تسويق المحتوى و MarketingProfs إلى أن 84٪ من المستجيبين يستعينون بمصادر خارجية لاحتياجاتهم في إنشاء المحتوى التسويقي. كان توزيع المحتوى هو السبب التالي الأكثر ترجيحًا الذي جعل الشركات تعتمد على الاستعانة بمصادر خارجية ، لكن 31٪ فقط من الناس ذكروا ذلك.

ومع ذلك ، كشف التقرير أيضًا أن 50٪ من الأشخاص قد استعانوا بمصادر خارجية ، و 50٪ لم يفعلوا ذلك بعد. كانت أعلى نسبة من الشركات التي اختارت الاستعانة بمصادر خارجية (71٪) كيانات كبيرة تضم ما لا يقل عن 1000 موظف. أوضح التقرير أيضًا أن النجاح العام الذي حققته الشركة في تسويق المحتوى لم يكن له تأثير يذكر على ما إذا كانت الشركة قد قررت الاستعانة بمصادر خارجية.

عندما تتخذ الشركات هذا الخيار ، يجب عليها تقييم مواردها الداخلية ومعرفة ما إذا كانت كافية بما يكفي لمنح المؤسسة النتائج الإيجابية التي تريدها وتحتاجها وتتوقعها. الاستعانة بمصادر خارجية ليس هو الخيار الصحيح في كل حالة. ومع ذلك ، يمكن أن يكون مفيدًا في تمكين الشركة من القيام بالمزيد بخطط تسويق المحتوى الخاصة بها في حالة عدم وجود فريق داخلي ، أو إذا لم يكن من الممكن إنشاء فريق بالموارد المالية الحالية المتاحة.

الخطوات التالية

إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، احصل على نسختك المجانية من تقرير MarketingProfs and Content Marketing Institute B2B Content Marketing 2020 اليوم. في حين أن بيئة اليوم تتغير باستمرار ، فإن اتجاهات محتوى B2B هذه وثيقة الصلة بنجاحك هذا العام.