Bagaimana SimpleLegal Meningkatkan Lalu Lintas 515% dengan Merangkul Keunikan SaaS Vertikal

Tantangan SEO dari SaaS Vertikal

Banyak perusahaan perangkat lunak adalah "SaaS horizontal": produk yang membantu fungsi bisnis tertentu—seperti pemasaran atau akuntansi—tetapi tetap agnostik terhadap industri yang mereka layani. HubSpot hanya berfokus pada fitur pemasaran tetapi menargetkan perusahaan di semua industri, dari SMB hingga perusahaan; QuickBooks melakukan hal yang sama dengan akuntansi.

Namun saat ini, beberapa perusahaan SaaS memilih untuk bersaing di dimensi yang berbeda. Alih-alih menargetkan audiens seluas mungkin, perusahaan "SaaS vertikal" ini mempersempit fokus mereka ke industri tertentu, sering kali menyediakan berbagai fitur umum—akuntansi, analitik, manajemen proyek—tetapi disesuaikan dengan keanehan industri target mereka.

Jika SaaS horizontal dapat dicirikan sebagai fitur khusus untuk khalayak luas , SaaS vertikal dapat dianggap sebagai fitur luas untuk pemirsa khusus.

SimpleLegal adalah contoh SaaS vertikal. Platform perangkat lunak mereka mengubah cara tim hukum internal mengelola semuanya, mulai dari operasi hingga keuangan, vendor hingga masalah. Kekhususan yang meningkat ini—hanya bekerja dengan tim hukum internal—menghadirkan serangkaian tantangan SEO yang unik.

Dengan cara yang sama seperti SimpleLegal memiliki TAM (total addressable market) yang lebih kecil dibandingkan perusahaan lain, TAM pencarian mereka—jumlah total kata kunci yang relevan dan spesifik industri yang tersedia—lebih kecil. Kata kunci lebih sulit ditemukan dan umumnya memiliki volume yang lebih sedikit. Batasan ini berarti bahwa setiap kata kunci yang diberi peringkat oleh SimpleLegal sangat berharga: setelah peringkat tercapai, insentif untuk mempertahankan peringkat tersebut lebih besar daripada perusahaan lain.

Namun Kara Wen, Spesialis Pemasaran Digital di SimpleLegal, melihat hikmah dari kendala ini: “Kami tidak memiliki banyak kata kunci untuk ditargetkan … tetapi itu berarti kami dapat fokus untuk mengarahkan konten berkualitas ke kata kunci yang kami miliki. Saya melihat itu sebagai manfaat yang lebih besar: kami memiliki konten pendidikan berkualitas tinggi di luar sana.”

“Kami tidak memiliki banyak kata kunci untuk ditargetkan … tetapi itu berarti kami dapat fokus untuk mengarahkan konten berkualitas ke kata kunci yang kami miliki.”

SimpleLegal memiliki pendekatan yang ketat untuk melestarikan (dan meningkatkan) lalu lintas mereka. Pendekatan sistematis mereka terhadap penyegaran konten memberikan pelajaran berharga bagi perusahaan mana pun yang ingin mempertahankan lalu lintas yang diperoleh dengan susah payah:

1. Sengaja Menargetkan Kata Kunci Sekunder

Kinerja banyak artikel pencarian dapat ditingkatkan dengan sengaja menargetkan kata kunci sekunder : variasi kata kunci ekor panjang yang relevan yang tidak menjamin artikel mandiri. Secara terpisah, kata kunci ini jarang menghasilkan lebih dari segelintir pengunjung per bulan, tetapi secara keseluruhan, kata kunci ini dapat menambahkan ratusan kunjungan bulanan.

Artikel SimpleLegal 34 blog legal teratas untuk diikuti pada tahun 2021 adalah contoh dari strategi ini dalam tindakan. Dengan sengaja menargetkan 10 kata kunci sekunder, lalu lintas naik dari 43 tampilan halaman dan 9 kata kunci peringkat menjadi 3.096 tampilan halaman dan lebih dari 1.000 kata kunci peringkat:

Dengan memperluas fokus artikel di luar topik asli—blog hukum internal—untuk memasukkan disiplin hukum lainnya, SimpleLegal dapat menargetkan rangkaian kata kunci sekunder yang relevan dan secara dramatis meningkatkan potensi pencarian artikel:

Untuk setiap penyegaran artikel, variasi kata kunci ini biasanya dapat ditemukan melalui tiga sumber:

• Peringkat kata kunci insidental. Kata kunci yang tidak diinginkan yang peringkat artikelnya saat ini berada di posisi rendah (halaman dua atau lebih).
• Peringkat dari konten pesaing. Kata kunci relevan yang sudah diperingkat oleh artikel lain dengan topik yang sama—sesuatu yang dapat dianalisis oleh Clearscope untuk 30 artikel peringkat teratas untuk kata kunci tertentu.
• Alat penelitian kata kunci. Kata kunci yang berasal dari laporan “Istilah yang cocok”, “Istilah terkait”, dan “Saran penelusuran” di alat seperti Ahrefs.

Untuk latihan ini, keahlian materi pelajaran sangat penting: relevansi kata kunci sekunder ini perlu dievaluasi, dan hubungan yang tepat antara setiap kata kunci perlu dipahami (Apakah manajemen materi sinonim atau subset dari manajemen kasus ? Apakah topiknya cukup substansial? untuk menjamin artikelnya sendiri?).

Menurut Kara, kunci untuk membuat proses ini berhasil adalah para penulis yang "berdedikasi khusus untuk perusahaan dan industri tempat mereka menulis." Saat dia menjelaskan, “Saya sangat berterima kasih kepada tim Animalz yang bekerja dengan kami. Kami tidak perlu terlalu khawatir tentang gaya penulisan dan pelatihan ... kami benar-benar dapat fokus pada konten, dan penelitian yang sedang dilakukan untuk karya-karya ini.”

Penghargaan untuk Stephanie Yoder, Megan Ross, dan alumni Animalz Rease Kirchner dan Lily Ugbaja atas kerja luar biasa mereka bersama Kara, Lauren, dan tim SimpleLegal.

2. Isi “Kesenjangan” di Konten Anda (Meskipun Tidak Ada Kata Kunci yang Mendukung Anda)

Proses penyegaran SimpleLegal melampaui volume kata kunci: tim percaya pada pentingnya memperbaiki "kesenjangan" dalam konten yang ada, bahkan ketika tidak ada kata kunci untuk memvalidasi proses. Kesenjangan ini sering mengambil salah satu dari tiga bentuk:

• Informasi yang hilang. Meninjau konten yang ada dapat memunculkan informasi penting yang hilang dari artikel peringkat teratas. Penyegaran adalah kesempatan untuk membuat konten Anda komprehensif (kami menyukai kerangka MECE)—dan menawarkan informasi yang tidak dimiliki artikel lain.
• Data dan bukti sosial. SimpleLegal mendedikasikan sebagian dari setiap penyegaran untuk mendapatkan data baru (penting bagi audiens profesional hukum yang memahami penelitian) dan menggabungkan bukti sosial untuk memvalidasi rekomendasi mereka—pengalaman nyata dan nyata dari pelanggan mereka.
• Mengubah tren. Di mana pun masuk akal, tim memasukkan tren hukum yang relevan ke dalam artikel sejarah. Seperti yang Kara bagikan, hal ini sering dilakukan untuk mencegah potensi penurunan lalu lintas: “Ada tren yang datang dan pergi … jika Anda tidak memperhitungkannya, sesuatu dapat terjadi pada lalu lintas Anda.”

Tim meningkatkan kinerja 4 alat internal yang dibutuhkan setiap tim hukum (dengan contoh yang didukung data) dari 128 tampilan halaman bulanan menjadi 658 dengan menyertakan kutipan dari pelanggan yang mengeksplorasi bagaimana setiap alat unggulan telah meningkatkan alur kerja mereka: perbedaan antara “Manajemen dokumen sistem membantu Anda menjaga dokumen tetap teratur” dan yang lebih spesifik dan kredibel “Sistem manajemen dokumen membantu layanan hukum Faegre Drinker mengurangi kekacauan ruang kerja sebesar 95%.”

Apa itu operasi hukum? diperluas dari artikel definisi sederhana untuk memasukkan konteks historis yang lebih besar dan data terbaru—evolusi fungsi operasi hukum dari waktu ke waktu, dan penelitian yang menunjukkan jumlah profesional operasi hukum dalam rata-rata tim hukum. Pembaruan ini membantu meningkatkan tampilan halaman bulanan dari 256 menjadi 1.013 setelah penyegaran.

Peningkatan kualitatif ini memainkan peran tidak langsung dalam meningkatkan kinerja pencarian—pengalaman pembaca yang lebih baik berarti keterlibatan di halaman yang lebih baik dan kemungkinan yang lebih besar bahwa pengunjung akan terlibat dengan konten SimpleLegal di SERP mendatang—tetapi juga dapat memiliki dampak langsung .

Volume kata kunci adalah metrik yang tidak sempurna. Alat penelitian kata kunci berjuang untuk secara akurat memperkirakan volume untuk variasi kata kunci ekor panjang, yang berarti bahwa banyak kata kunci "volume nol" masih akan menghasilkan beberapa kunjungan dunia nyata. Volume kata kunci juga tidak statis: kata kunci yang tidak memiliki volume saat ini dapat menghasilkan pengunjung di masa mendatang (sesuatu yang kami sebut sebagai volatilitas kata kunci). Dengan memperbarui konten untuk mencerminkan tren yang berubah, konten SimpleLegal diposisikan untuk menentukan peringkat kata kunci baru saat muncul.

Dengan menggunakan kualitas dan kelengkapan sebagai penentu utama strategi penyegaran mereka—dan bukan hanya volume kata kunci—SimpleLegal mampu menentukan peringkat untuk peluang kata kunci yang sering kali tidak terlihat oleh alat penelitian kata kunci. Mereka memperbarui konten dengan pembaca, bukan mesin telusur, dalam pikiran—dan sebagai hasilnya, mereka dihargai dengan kinerja penelusuran yang lebih baik.

3. Promosikan Ulang Seperti Ini Artikel Baru

Penyegaran konten dirancang terutama untuk meningkatkan lalu lintas penelusuran organik—namun Kara dan tim SimpleLegal melangkah lebih jauh, menggunakan artikel yang baru diperbarui untuk menghasilkan lalu lintas dan keterlibatan dari saluran tambahan. Setiap artikel yang diperbarui dimasukkan melalui proses promosi ulang, dan seperti yang dijelaskan Kara, “ini hampir sama dengan proses [promosi] konten baru kami.”

Itu biasanya berarti:

• Sosial organik: Artikel yang baru diperbarui dipromosikan melalui akun LinkedIn dan Twitter SimpleLegal. Meskipun bukan sumber lalu lintas terbesar tim, "cukup stabil dalam hal keterlibatan," dan keterlibatan ini menciptakan bahan bakar untuk penyegaran di masa mendatang: "Saya sering melihat Sosial Organik untuk melihat apa [tren] yang dibicarakan orang."
• Email yang dimiliki: Artikel yang diperbarui dibagikan melalui email pengumpulan konten bulanan perusahaan.
• Sosial berbayar: Konten yang diperbarui akhirnya masuk ke tim sosial berbayar.

Proses ini dimungkinkan oleh langkah-langkah sebelumnya dalam proses penyegaran mereka. Dengan mengisi "kesenjangan" dan memperluas artikel dengan kata kunci sekunder, setiap artikel yang diperbarui berisi informasi baru yang cukup untuk menjamin promosi ulang yang ekstensif—dan umpan balik dari pembaca menyoroti tren dan informasi lebih lanjut untuk membangun penyegaran berikutnya.

Setelah promosi ulang satu kali selesai, artikel yang diperbarui diintegrasikan ke dalam kampanye tim yang sedang berlangsung dan digunakan untuk mendukung peluncuran konten baru dan pembaruan produk. Kara berbagi, “Promosi tidak pernah berhenti—[artikel yang diperbarui] selalu terintegrasi dengan kampanye kami yang lain.”

“Promosi tidak pernah berhenti—[artikel yang diperbarui] selalu terintegrasi dengan kampanye kami yang lain.”

“Penyegaran Konten Adalah Alat yang Ampuh”

Seperti yang Kara simpulkan, “penyegaran konten adalah alat yang sangat ampuh—bila digunakan secara strategis.” Untuk SimpleLegal, itu berarti memperlakukan penyegaran konten sebagai proses yang berkelanjutan dan konsisten yang kemungkinan besar akan dilalui oleh sebagian besar artikel di perpustakaan mereka di beberapa titik. Sementara sebagian besar perusahaan mengejar siklus peringkat dan konten baru tanpa henti dengan mengorbankan artikel lama yang secara bertahap berhenti berkembang dan kehilangan lalu lintas, SimpleLegal tahu bahwa setiap artikel adalah yang terbaik.

Sebagai perusahaan SaaS vertikal, penyegaran konten sangat penting bagi SimpleLegal untuk menumbuhkan kehadiran pencariannya. Tetapi karena pemasaran konten menjadi lebih kompetitif dan peluang kata kunci yang tidak terbantahkan semakin jarang, strategi yang digunakan oleh SimpleLegal—menargetkan kata kunci sekunder, mengisi “kesenjangan” konten, dan mempromosikan kembali konten yang diperbarui—menjadi penting bagi semua perusahaan.