Kami sangat senang mengumumkan Classy Pay yang didukung oleh Stripe ada di sini. Classy Pay adalah solusi pemrosesan pembayaran ujung ke ujung yang dibangun di atas arsitektur Stripe yang akan memungkinkan pelanggan nirlaba kami untuk mengelola seluruh proses penggalangan dana online mereka, mulai dari membangun kampanye hingga merekonsiliasi pembayaran, semuanya dalam Classy.
Classy Pay menawarkan tingkat pemrosesan terendah di industri, pembaruan kartu kredit otomatis, rekonsiliasi yang ditingkatkan, dan perlindungan penipuan yang kuat . Selain itu, bertindak sebagai pemroses pembayaran kami sendiri memungkinkan kami memiliki lebih banyak kontrol dan fleksibilitas dalam meluncurkan fitur-fitur baru, seperti dompet seluler dan pembayaran ACH.
Di bawah ini kami membahas bagaimana kami mendekati pembaruan ini dan bagaimana Classy Pay dapat menghemat waktu dan uang nonprofit Anda, sehingga Anda dapat fokus pada hal yang paling penting: membuat dampak pada misi Anda.
Mengapa Kami Memilih untuk Membangun Pemroses Pembayaran In-House?
Saat kami membangun produk atau fitur baru, hal pertama yang kami lakukan adalah berbicara dengan pelanggan nirlaba kami. Dalam kasus Classy Pay, kami mendengar bahwa banyak yang berjuang untuk mendamaikan donasi di berbagai sistem, dan proses ini membuat frustrasi tim keuangan. Organisasi nirlaba juga berjuang dengan volume pembayaran penipuan yang tinggi.
Misalnya, manajer produk utama Jackie Lam mengatakan:
Ini adalah kesempatan yang jelas untuk memberikan solusi bagi pelanggan kami yang akan mengurangi beberapa stres mereka dan memberikan pengalaman keseluruhan yang lebih baik dengan membangun solusi pemrosesan pembayaran ujung ke ujung langsung di dalam produk kami.
Sebelumnya, lembaga nonprofit harus mengelola Classy dan pemrosesan pembayarannya, dan sangat memakan waktu untuk menyatukan elemen data tersebut. Melalui kemitraan baru dengan Stripe ini, pelanggan kami sekarang memiliki visibilitas penuh di kedua sistem dan dapat mengirimkan laporan yang menyatukan kedua sumber data, sehingga sebagai sebuah organisasi, Anda berurusan dengan satu entitas tunggal dan dapat menjalankan satu laporan untuk mengakses semua informasi ini.
Kami memilih untuk bermitra dengan Stripe for Classy Pay untuk memanfaatkan fondasi teknologi mereka yang kuat. Alat pencegahan penipuan bawaan Stripe adalah yang terbaik di kelasnya, memungkinkan kami untuk melindungi mitra kami dan donor mereka dengan lebih baik.
Saat kami melihat ke masa depan, membangun Classy Pay di platform Stripe memungkinkan kami fleksibilitas dan ekstensibilitas yang lebih besar untuk terus menawarkan opsi pembayaran baru di masa mendatang.
Fitur Utama Classy Pay
Tujuan akhir Classy Pay adalah membuat pekerjaan profesional nirlaba lebih mudah. Iterasi pertama Classy Pay yang didukung oleh Stripe mencakup fitur berikut yang akan membantu tim Anda meningkatkan efisiensi dalam pelaporan, mempertahankan donor berulang, dan mengurangi biaya penipuan.
Saya senang bisa masuk ke dasbor Classy dan memiliki semua yang saya butuhkan untuk rekonsiliasi di sana.
Rekonsiliasi yang Ditingkatkan
Classy Pay akan merampingkan pelaporan Anda, memungkinkan Anda mengakses dana lebih cepat dengan cash-out harian, dan memungkinkan Anda untuk merekonsiliasi pembayaran dan setoran di tempat yang sama saat Anda mengakses sisa laporan kampanye Anda. Alih-alih merekonsiliasi laporan transaksi terpisah dari Classy dan pemroses pembayaran Anda, semua data transaksi dan pembayaran Anda akan tersedia dalam laporan yang sama di dalam Classy Manager.
Pencegahan Penipuan Terdepan di Industri
Kami tahu bahwa menjaga keamanan untuk organisasi Anda dan donor Anda adalah prioritas utama. Kita juga tahu bahwa lembaga nonprofit berjuang dengan pencegahan penipuan karena mereka membuat aturan dan logika manual untuk mencoba mencegah transaksi penipuan. Penipu mengabaikan aturan tersebut, menyebabkan organisasi nirlaba membuat lebih banyak aturan; ini bahkan dapat menyebabkan organisasi secara tidak sengaja memblokir transaksi yang sah dalam prosesnya.
Sebagai gantinya, Stripe Radar menggunakan pembelajaran mesin di seluruh jaringan global Stripe yang terdiri dari jutaan bisnis untuk mendeteksi dan memblokir transaksi penipuan secara real time, dengan akurasi yang lebih tinggi dan kesalahan positif yang lebih sedikit daripada alat lainnya.
Seiring berkembangnya penipu dan metode mereka, ini melindungi pengguna secara lebih efektif daripada pemantauan manusia tradisional—yang merupakan metode masuk untuk banyak pemroses pembayaran lainnya.
Pembaruan Kartu Kredit Otomatis
Di Classy, kami berfokus pada pembuatan alat yang membantu Anda mempertahankan hadiah berulang karena donor berulang memiliki nilai hingga 5 kali lebih tinggi daripada donor satu kali. Terlebih lagi, sebuah studi baru-baru ini oleh Salesforce dan NextAfter melaporkan bahwa 47% organisasi nirlaba tidak berusaha mengembalikan hadiah berulang setelah metode pembayaran yang tercatat gagal.
Ketika Anda memiliki ratusan hingga puluhan ribu donor berulang, mungkin sulit untuk tetap di atas setiap pembayaran individu. Itu sebabnya setiap akun Classy Pay menyertakan pembaruan kartu kredit otomatis tanpa biaya tambahan. Ketika kartu kredit donor kedaluwarsa atau dibatalkan, Stripe akan bekerja dengan jaringan kartu di belakang layar untuk memperbarui profil donor dengan informasi pembayaran baru mereka, sehingga donasi berulang terus diproses tanpa gangguan.
Biaya Lebih Rendah
Dengan bermitra dengan Stripe, kami dapat memproses donasi online Anda dengan biaya rendah dan memberikan penghematan biaya tersebut kepada Anda dan donatur Anda. Kami bangga menawarkan tingkat pemrosesan rendah 2,2% + $0,30 per transaksi, dengan perlindungan penipuan Stripe Radar dan pembaruan kartu kredit otomatis termasuk tanpa biaya tambahan.
Bagaimana Hal Ini Mempengaruhi Klien Berkelas?
Classy Pay yang didukung oleh Stripe menawarkan kepada pelanggan kami rekonsiliasi yang disederhanakan, biaya pemrosesan yang lebih rendah untuk donasi, dan akses lini pertama ke fitur pembayaran terbaru kami. Selain pengalaman yang lebih baik untuk staf Anda di bagian belakang, fitur-fitur baru ini akan meningkatkan kemampuan organisasi Anda untuk memanfaatkan penggalangan dana online Anda secara maksimal.
Classy akan terus mendukung WePay, Authorize.net, dan Braintree untuk menerima donasi dan memproses pembayaran, tetapi jika Anda adalah pelanggan Classy saat ini, beralih ke Classy Pay sangatlah mudah. Hanya dalam beberapa langkah, lembaga nonprofit Anda dapat melihat semua manfaat memanfaatkan Classy Pay dalam ekosistem penggalangan dana online Anda.
Inovasi Masa Depan
Kami akan fokus untuk terus berinovasi dan memberikan pilihan pembayaran yang lebih fleksibel bagi para donatur Anda sehingga mereka bisa memberi kapan, di mana, dan bagaimana mereka mau. Prioritas kami berikutnya untuk Classy Pay adalah menambahkan dukungan untuk donasi melalui dompet seluler seperti Apple Pay dan Google Pay, serta mengaktifkan donasi melalui transfer rekening bank langsung.
Untuk berita terbaru tentang Classy Pay dan fitur baru lainnya, pastikan untuk memeriksa kembali dengan blog kami atau mendaftar ke buletin produk kami untuk tetap mengetahui semua hal Classy. Untuk informasi lebih lanjut tentang Classy Pay, lihat Pusat Dukungan.
Classy menghilangkan hambatan masuk untuk hal-hal seperti Apple Pay, terutama untuk organisasi nirlaba yang lebih kecil. Itu adalah hal-hal yang kami inginkan tetapi tidak tahu cara mengaksesnya atau tidak mampu membelinya.
Siap Tumbuh?