Strategi Pemasaran Lokal Untuk Bisnis Kecil Anda

John Jantsch (00:00): Episode podcast pemasaran lakban ini dipersembahkan oleh podcast salesman, dipandu oleh Will Barron dan dibawakan kepada Anda oleh jaringan podcast HubSpot. Dengar, jika Anda bekerja dalam penjualan, ingin belajar cara menjual, dan sejujurnya siapa yang tidak melihat podcast penjual, di mana tuan rumah akan Barron membantu profesional penjualan belajar bagaimana menemukan pembeli dan memenangkan bisnis besar dengan cara yang tidak efektif dan etis. Dan jika Anda ingin memulai suatu tempat, saya merekomendasikan proses empat langkah untuk memengaruhi keputusan pembelian. Dengarkan Podcast Salesman, di mana pun Anda mendapatkan podcast Anda.

John Jantsch (00:44): Halo, dan selamat datang di episode lain dari podcast pemasaran lakban. Ini John Jantsch. Tamu saya hari ini adalah Laura Nelson. Dia memasarkan, menjual, dan berkolaborasi dengan bisnis lokal selama lebih dari 10 tahun karirnya. Sebagai pemasar dan manajer bisnis, saat ini dia adalah wakil presiden [dilindungi email] dan patch. Dia MBA dari universitas Michigan dan BFA di universitas Carnegie Mellon. Jadi Laura, selamat datang di pertunjukan.

Laura Nelson (01:15): Hai Jen. Terima kasih telah memilikiku.

John Jantsch (01:17): Jadi, apa yang Anda kerjakan dalam, eh, seni rupa Anda?

Laura Nelson (01:20): Saya adalah seorang ahli menggambar, um, spesialis pembuatan cetak. Jadi kebanyakan karya dua dimensi. Namun, melalui program ini, kami harus belajar bagaimana menggunakan setiap media dari media tradisional hingga, eh, video berbasis komputer, semua yang ada di antaranya.

John Jantsch (01:42): Jadi, apa yang Anda lakukan dengan itu sekarang dalam hidup Still paint atau,

Laura Nelson (01:47): Ya. Luar biasa. Saya masih berlatih seni saya. Saya, saya menggambar sedikit dan membuat cetakannya dan memberi mereka teman atau menjualnya. Pandemi adalah kesempatan bagus untuk kembali ke sana. Hanya karena aku punya lebih banyak waktu luang sebagai

John Jantsch (02:03): Kami, saya mengambil, saya mengambil mandolin. Oh, begitulah. Jadi ya, saya pikir banyak orang melakukan itu. Ya. Jadi, mari, Anda berada di rambu bagi mereka yang tidak tahu rambu mengkhususkan diri dalam banyak, eh, pemasaran lokal, eh, taktik. Jadi kita akan berbicara tentang perbedaan nasional lokal dalam pemasaran. Jadi mari kita mulai dari sana. Apakah ada perbedaan yang signifikan, eh, katakanlah untuk tukang ledeng versus katakanlah perusahaan perangkat lunak dalam hal pemasaran digital?

Laura Nelson (02:33): Ya, tentu saja. Um, tukang ledeng terutama mencoba menarik pemilik rumah, Anda tahu, ke bisnisnya kan

John Jantsch (02:42): Di komunitas mereka pada umumnya. Benar?

Laura Nelson (02:45): Jadi seperti, Anda tahu, mereka dibatasi oleh geografi. Mereka memiliki anggaran tertentu dalam pikiran. Seringkali ada trade off ketika mereka menganggarkan untuk pemasaran versus lainnya, Anda tahu, pengeluaran dan staf lain, dan lain-lain, perusahaan seperti penunjuk arah kami. Kami adalah B2B atau bisnis ke perusahaan bisnis. Jadi kami menjual di seluruh Amerika Serikat dan kami menjual terutama untuk bisnis daripada pemilik rumah tukang ledeng adalah pelanggan kami. Benar, benar, benar. Bersama dengan kontraktor lain yang mencari cara untuk, eh, menarik pemilik rumah dengan mencari cara untuk membangun merek dan komunitas mereka dan pada akhirnya mengembangkan bisnis mereka. Benar.

John Jantsch (03:30): Jadi bisnis lokal yang bekerja di komunitas, jelas mereka, mereka ingin orang-orang yang secara umum berada di dekat banyak bisnis, dapat online dan menemukannya. Maksudku, itu jelas perbedaan utama. Dan menurut pengalaman saya, terutama akhir-akhir ini, jika mereka tidak menemukan Anda di peta dan hal-hal seperti itu, hampir seperti Anda tidak ada karena begitu banyak orang yang membuat atau membeli keputusan seperti itu. Bagaimana dengan bisnis yang memiliki 10 lokasi, mereka memiliki, masalah yang berbeda, tantangan yang berbeda. Apakah mereka perlu mengoptimalkan untuk semua 10 lokasi? Bagaimana hal itu mengubah kalkulus mereka dalam hal pemasaran lokal online?

Laura Nelson (04:13): Tentu saja. Dan Anda tahu, kami bekerja dengan bisnis yang memiliki satu hingga 10 lokasi. Itu hanya sebuah contoh. Itu akan menjadi sweet spot kami. Anda tahu, satu lokasi akan menyelesaikan masalah yang sedikit berbeda dengan seseorang yang menjalankan bisnis di 10 lokasi. Tentu. Mereka berpikir tentang skala dan mencapai skala ekonomi, benar. Bergantung pada bagaimana mereka diatur, Anda tahu, di beberapa komunitas atau beberapa negara bagian, Anda tahu, mereka mungkin memiliki, um, kebutuhan yang berbeda pada strategi pemasaran mereka, jangkauan dan perangkat lunak yang mereka investasikan. Namun, mereka , Anda tahu, kesamaan mereka adalah dasarnya, bukan? Anda menyebutkan muncul di peta Google, seperti jika bisnis Anda tidak dioptimalkan untuk itu, Anda bukan bagian dari percakapan. Pemilik rumah tidak akan menemukan Anda dan, dan memilih bisnis Anda.

John Jantsch (05:07): Ya. Jadi, mari kita langsung ke apa yang membuat peta Google terjadi. Profil bisnis Google untuk banyak bisnis adalah saya, maksud saya, kami bekerja dengan bisnis. Ini mungkin aspek yang paling penting. Maksud saya, ini menakutkan karena dimiliki oleh orang lain, tetapi mungkin ini adalah aspek terpenting yang telah dioptimalkan, memiliki sinyal yang tepat di sana, memiliki banyak ulasan bagus, tetapi jelas muncul. Maksud saya, itu, itu, itu, Anda tahu, bagi banyak pemasar lokal mungkin pekerjaan itu. Maksud saya, jadi saran apa, saya, saya tahu Anda bekerja dengan pemilik bisnis, membantu mereka mengoptimalkan, eh, alat itu. Jadi apa, Anda tahu, saran apa yang saya, saya yakin orang-orang datang kepada Anda setiap saat, katakanlah, saya ingin muncul dalam hal itu, tentu saja Anda lakukan. Apa yang harus kita lakukan untuk muncul dalam hal itu?

Laura Nelson (05:49): Anda benar sekali. John, profil bisnis Google juga sebelumnya dikenal sebagai Google. Bisnis saya mungkin adalah hal terpenting yang dapat Anda lakukan untuk membangun kehadiran bisnis Anda secara online. Dan semua orang ingin berada dalam apa yang kami sebut repack lokal, bukan? Ketika seseorang mencari tukang ledeng di daerah Anda atau tukang atap, Anda ingin menjadi salah satu dari tiga bisnis teratas yang paling jelas bagi pemilik rumah yang ingin memecahkan masalah. Tantangan sebenarnya seperti yang Anda singgung adalah, Anda tahu, itu agak di luar kendali kami. Benar? Benar. Ada dasar-dasar yang dapat kita lakukan untuk berinvestasi dalam meningkatkan profil itu. Seperti pertama klaim dulu. Dan untuk sebagian besar, jika bisnis belum mengklaim kehadiran mereka di Google, Anda tahu, mereka kehilangan kesempatan gratis ini untuk ditemukan dan dipilih. Jadi itu nomor satu. Tetapi di luar itu, ada pengoptimalan yang harus dilakukan dengan benar.

Laura Nelson (06:51): Tautkan ke situs web Anda, tautkan ke penjadwal Anda, tambahkan foto tim Anda dan pekerjaan yang Anda lakukan, pastikan nomor telepon Anda benar. Ya. Saya baru saja pergi ke, eh, bisnis meja granit saat istirahat makan siang saya beberapa menit yang lalu. Dan Anda tahu, saya mengatakan kepadanya, Hei, saya sudah mencoba menelepon Anda selama dua hari dan nomor Anda tidak berdering. Benar. Jadi kita akan masuk ke apa yang terjadi selanjutnya dalam hal pemilik rumah membuat langkah berikutnya. Tetapi mendapatkan semua informasi penting itu, Anda tahu, sangat penting untuk muncul secara online. Dan tentu saja, saya, saya tidak ingin meninggalkan ulasan pelanggan. Benar. Kami tidak tahu formula Google yang sempurna untuk, Anda tahu, apa yang memungkinkan sebuah bisnis mendapat peringkat dalam tiga paket itu. Tapi kami melakukan review adalah bagian penting dari itu. Jadi memiliki banyak ulasan, memastikan Anda memiliki aliran yang konsisten dari waktu ke waktu sangat penting.

John Jantsch (07:50): Ya. Dan, dan, dan sebenarnya saya pikir mereka memberikan beberapa petunjuk yang cukup bagus akhir-akhir ini, karena jika Anda melakukan pencarian lokal, sering kali apa yang mereka munculkan akan berkata, yah, kata-kata ini ada di beberapa ulasan. Maksud saya, dan mereka benar-benar akan menunjukkan beberapa ulasan itu kepada Anda. Jadi kami jelas tahu bahwa mereka menggunakan kata kunci yang sangat mirip di masa lalu untuk pengoptimalan. Salah satu hal yang, tentu saja selama 10 tahun terakhir, katakanlah telah berubah secara dramatis untuk bisnis lokal, adalah cara orang membeli. Anda tahu, semua orang ingin berbicara tentang bagaimana semua perubahan di platform ini dan, Anda tahu, jaringan baru dan hal-hal baru yang muncul, tetapi sebenarnya perilaku konsumen, Anda tahu, telah benar-benar berubah secara dramatis. Dan saya akan mengatakan bahwa bahkan datang ke referensi. Jadi rujukan untuk bisnis lokal, dari mulut ke mulut untuk bisnis lokal, masih besar, eh, cara mereka menghasilkan bisnis. Tapi Anda dulu, jika saya melewati pagar dan bertanya kepada tetangga saya dan mereka berkata, oh, Anda harus memanggil ini untuk kontraktor renovasi. Saya baru saja mengangkat telepon. Saya menelepon, Anda tahu, hari ini saya pergi dan saya melakukan tinjauan lengkap tentang mereka, Anda tahu, sebelum saya menelepon. Jadi bagaimana itu, bagaimana itu, apa yang baru saja saya jelaskan semacam mengubah permainan untuk vis lokal.

Laura Nelson (08:58): Ya, pasti pernah. Dan kami dengan sempurna menggambarkan bagaimana pemilik rumah telah mengubah perilaku mereka. Benar? Kami masih akan melakukan percakapan itu dengan teman dan tetangga dan mempercayai apa yang mereka katakan, tetapi kemudian kami akan online ke apa yang kami pelajari. Benar. Jadi jika tetangga saya memberi tahu saya, Hei, bekerja dengan kontraktor ini, dia melakukan pekerjaan dengan baik. Saya masih harus membuka Google untuk mencari tahu cara menghubunginya. Benar. Benar. Jika saya melihat sesuatu yang lebih rendah dari empat setengah atau empat bintang, saya akan mulai bertanya dengan benar. Rekomendasi itu, kan? Ini adalah orang-orang yang datang ke rumah dan, Anda tahu, melakukan pekerjaan penting. Dan Anda tahu, jika kualitas ulasan tidak sesuai dengan rekomendasi itu, saya akan mulai mengerjakan pekerjaan rumah saya. Saya akan mulai mencari penyedia lain di daerah saya. Ya. Itu salah satu cara, saya pikir juga, Anda tahu, pertama dan terutama, orang-orang memulai pencarian itu di Google, kan.

Laura Nelson (10:00): Di situlah mayoritas orang memulai, tetapi ada kelas rujukan lain yang tidak ingin saya lewatkan oleh pemilik bisnis lokal. Dan, itulah percakapan yang terjadi di grup Facebook. Tentu. Di sebelah, Anda tahu, terutama ketika itu adalah proyek yang lebih sulit. Dan misalnya, saya dapat merujuk kembali ke proyek kontrak yang sedang saya kerjakan sekarang. Ini adalah pekerjaan yang lebih kecil. Ini bukan mansion, tapi aku punya rencana renovasi. Dan Anda tahu, saya kesulitan berhubungan dengan kontraktor melalui cara tradisional, bukan? Seperti mengisi formulir kontak dan menelepon orang. Ya. Jadi saya pergi ke sebelah dan memposting, saya pergi ke grup berwajah untuk memposting dan bertanya kepada orang-orang, Anda tahu, siapa yang Anda rekomendasikan? Dan saya mendapat banyak tanggapan seperti itu. Ya. Jadi itu hal penting lain yang harus diperhatikan.

John Jantsch (10:52): Dan sekarang mari kita dengar dari sponsor kita. Dengar, jika Anda lelah memperlambat tim Anda dengan proses perangkat lunak yang kikuk dan pemasaran yang sulit untuk diukur, HubSpot hadir untuk membantu Anda dan bisnis Anda tumbuh lebih baik dengan alat kolaborasi dan pengoptimalan SEO bawaan. Platform HubSpot CRM dibuat khusus untuk membantu Anda menskalakan pemasaran Anda dengan mudah, kalender terintegrasi, tugas, dan komentar, membantu tim hibrida tetap terhubung saat rekomendasi SEO otomatis, mengoptimalkan konten halaman web Anda secara intuitif untuk meningkatkan lalu lintas organik, yang sulit dan dial up pemasaran Anda dengan alat yang mudah digunakan dan mudah diukur, pelajari bagaimana bisnis Anda dapat berkembang [dilindungi email] hubspot.com SOS.

John Jantsch (11:38): Begitu banyak industri jasa rumah tangga saat ini dibanjiri, maksud saya, meminta seseorang untuk menelepon Anda kembali sekarang, ternyata, eh, jauh lebih sulit daripada yang Anda kira seharusnya bukan?

John Jantsch (11:48): Jadi, mari kita kembali ke ulasan. Anda menyebutkan bahwa 4,5, eh, saya sebenarnya melihat beberapa penelitian menarik tentang itu, yang mengatakan 4,6, 4,7 sebenarnya adalah skor sempurna. Dan itu karena saya pikir sebagai konsumen, kami melihat 105 ulasan bintang dan kami merasa, uh, tidak ada yang sempurna. Dan jadi saya pikir itu menarik. Anda sebenarnya ingin beberapa ulasan bintang tiga yang dapat Anda tanggapi secara publik. Saya pikir, karena itu, rasanya lebih dapat dipercaya, tetapi saya tahu saya bekerja dengan banyak bisnis yang memiliki pelanggan yang mencintai mereka, tetapi mereka tetap tidak bisa mendapatkan ulasan. Jadi bagaimana kita mendapatkan ulasan dari pelanggan yang tampaknya senang?

Laura Nelson (12:33): Anda benar sekali, Anda tahu, ulasan bintang empat tengah ini sangat bagus. Ya. Benar. Bisnis nyata sempurna dan mereka akan membuat kesalahan dan Anda akan melihat pelanggan yang marah sesekali yang menambah keaslian ulasan yang ada. Benar. Jadi itu sangat menyakitkan dan sangat pribadi. Benar. Terutama ketika sebuah bisnis mendapat ulasan bintang satu, rekomendasi di sini adalah menguburnya dengan ulasan positif. Tentu. Jadi Anda bertanya bagaimana, benar. Semuanya bermuara pada menempatkan proses dan mendapatkan tim Anda di belakangnya dan memastikan bahwa Anda memiliki alat yang tepat. Ya. Jadi misalnya, saya melihat tim sepanjang waktu yang, Anda tahu, menyelesaikan pekerjaan, mereka memiliki pemilik rumah yang bahagia di sana dan, Anda tahu, gagal mengambil langkah ekstra dan berkata seperti, Anda tahu, Hei, apakah Anda bahagia? ? Dan, jika demikian, maukah Anda menulis ulasan untuk bisnis kami?

Laura Nelson (13:26): Anda tahu, ini penting bagi kami, mereka membantu kami menemukan lebih banyak pemilik rumah seperti Anda. Dan Anda tahu, itu akan berarti dunia bagi kami, jika Anda melakukannya, itu satu, Anda tahu, membuat pertanyaan itu pribadi, ketika Anda menyelesaikan setiap pekerjaan dan nomor dua sebenarnya menindaklanjuti, kan. Harus memudahkan pemilik rumah. Jika mereka tidak dapat menemukan cantuman Google Anda, jika mereka tidak dapat menemukan cantuman Yelp Anda, bahkan jika mereka memiliki niat terbaik, mereka akan melanjutkan hari mereka. Benar. Mereka akan pergi ke tempat lain. Seperti mereka ingin melakukannya, tapi itu tidak mudah. Dan, di situlah alat seperti rambu-rambu benar-benar dapat membuat perbedaan. Benar? Anda menembak, mereka pesan teks. Anda menembak, mereka email langsung ke link daftar Anda dan mengambil beberapa langkah dari proses dan memastikan bahwa itu selesai.

John Jantsch (14:13): Ya. Dan saya, itu, lucu bahwa, eh, Anda tahu, kode QR pasti tinggi memiliki hari lagi. Benar. Um, karena kami semua terbiasa memesan hamburger kami dengan mereka dan

Laura Nelson (14:23): Ya.

John Jantsch (14:23): Jadi saya melihat semakin banyak orang menaruhnya di kartu nama dan sebagainya, Anda tahu, untuk ulasan karena sebenarnya, semua orang tahu bagaimana melakukannya sekarang, Anda tahu, Anda melihat mereka dalam iklan di televisi dan lain-lain. Maksud saya, ini agak lucu karena mereka populer 10 tahun yang lalu dan kemudian menghilang begitu saja. Tapi mereka benar-benar begitu, jadi menurut Anda membuatnya mudah, tentu saja cara untuk melakukannya.

Laura Nelson (14:44): Ya. Kode QR adalah alat yang hebat dan, dan Anda dulu memerlukan aplikasi terpisah untuk membacanya, tetapi sekarang kami dapat membacanya melalui kamera di ponsel kami dan Anda tahu, itu cara DIY yang bagus untuk meninggalkan kartu dengan pelanggan, tidak peduli bisnis apa yang Anda jalani. Seperti mereka tahu cara menggunakannya. Sekarang.

John Jantsch (15:05): Ini agak seperti ketika podcast pertama kali keluar, sangat sulit untuk mendengarkannya dan ketika apel meletakkan aplikasinya di iPhone, tiba-tiba podcast juga diluncurkan .

Laura Nelson (15:15): Oh ya.

John Jantsch (15:16): Jadi bagaimana dengan semua, salah satu hal yang saya tahu membuat beberapa pemilik bisnis frustrasi, tapi saya pikir itu, seperti kembali ke masa ketika Anda seperti Anda, Anda harus mengambil kartu kredit dan cek dan cash lho, sekarang harus online dan chatting. Anda harus menggunakan SMS, harus memiliki penjadwalan janji karena orang-orang akan pergi, orang ingin berinteraksi dengan Anda sebagaimana mereka ingin berinteraksi dengan Anda. Bagaimana Anda mengelola semua saluran yang berbeda itu?

Laura Nelson (15:41): Ya. Ini sangat sulit. Dan di sinilah teknologi dan layanan lain dapat membuatnya sangat mudah. Saya mereferensikan toko meja granit itu, payudara pertama saya untuk referensi bukan untuk memanggil mereka, tetapi mereka memaksa saya ke dalamnya.

John Jantsch (15:56): Benar,

Laura Nelson (15:57): Benar. Jadi saya tidak akan selalu melakukan itu karena saya ingin jalur perlawanan sewa. Ya. Dan itulah yang benar-benar diminati oleh pemilik rumah dan pelanggan, tetapi saya mengirim lebih banyak SMS sehari daripada menelepon. Dan saya pikir itu umum di seluruh populasi. Jadi jika saya bisa mendapatkan jawaban cepat, Anda tahu, melalui pesan teks atau melalui obrolan, saya akan melakukannya. Saya akan menghilangkan gesekan panggilan telepon, tetapi itu seperti, sangat sulit bagi bisnis untuk mengelola jika mereka menggunakan seperti alat tradisional mereka. Ya. Seperti, Anda tahu, ponsel pemilik dan Anda tahu, anggota tim, ponsel dan Anda tahu, widget obrolan,

John Jantsch (16:37): Seseorang akan berada di sana, ya. Bertingkat.

Laura Nelson (16:39): Ya. Jika tidak terintegrasi. Ya. Ini menjadi luar biasa. Benar. Benar. Dan Anda harus mempekerjakan seseorang untuk mengelola semua itu. Itulah gunanya plang untuk memudahkan membawa semua pesan itu ke satu tempat. Jadi Anda tidak melakukannya dan membuka 50 tab prospek yang berasal dari berbagai sumber yang dapat masuk ke satu dasbor. Ya. Benar. Dan Anda memiliki semua pesan di sana di mana Anda dapat mengaktifkan balasan cepat atau balasan otomatis juga. Ya. Apakah benar-benar penting. Anda tahu, jika Anda melewatkan panggilan pelanggan, misalnya, tahu, sistem kami dapat mengirim teks dan memastikan bahwa pelanggan didengar. Benar. Kami menerima pesan Anda. Kami akan menghubungi Anda kembali. Dan itu memungkinkan Anda untuk memulai percakapan teks, benar. Dengan mereka.

John Jantsch (17:23): Bisa dibilang, sambil menunggu, inilah 27 proyek yang kami kerjakan minggu lalu, bukan? Ya, tepat sekali.

Laura Nelson (17:27): Anda dapat menyesuaikan balasan itu. Anda dapat mengirim tautan penjadwalan Anda, Anda dapat membuat mereka bergerak ke bawah untuk membuat keputusan apakah mereka akan mempekerjakan Anda.

John Jantsch (17:37): Ya. Ya. Itu juga sangat membedakan. Karena banyak orang mungkin menelepon tiga orang, Anda tahu, Minggu malam, Anda tahu, menunggu mereka semua datang menelepon mereka kembali Senin pagi. Dan eh, ya. Tiba-tiba Anda sedikit menguasai bola dengan memiliki

Laura Nelson (17:50): Dan orang-orang akan mempekerjakan orang yang merespons pertama dengan sederhana

John Jantsch (17:55): Kasus. Betul sekali. Terutama lingkungan tempat kita berada sekarang, siapa pun akan meresponsnya. Mereka mungkin akan dipekerjakan. Apa beberapa industri di mana Anda berpikir atau di depan kurva dalam hal ini dan, dan kemudian saya kira mungkin, Anda tidak perlu menyebutkan beberapa yang tidak melakukannya dengan baik selain mengatakan, jika Anda tidak melakukannya Nah, Anda bisa belajar dari orang-orang ini.

Laura Nelson (18:15): Ya. Saya pikir, Anda tahu, di bidang yang sedang kita bicarakan, katakanlah ulasan online dan teknologi komunikasi. Dalam pengalaman saya, saya telah melihat kantor gigi dan medis sedikit di depan kurva di sana. Itu tidak berarti, untuk mengatakan semuanya karena Anda tahu, masalah yang sekarang kita lihat adalah bahwa perangkat lunaknya cukup terpelajar, sehingga tidak menyelesaikan semua kebutuhan mereka, tetapi ada saatnya ketika adopsi gigi dari produk ini cukup yakin

John Jantsch (18:43): Itu mungkin benar bagi siapa saja yang hidup dengan janji, Anda tahu, dijadwalkan sepanjang hari. Anda tahu, itu, itu, bahwa mereka mungkin adalah beberapa pengadopsi pertama, bukan?

Laura Nelson (18:54): Ya. Karena seperti mereka, Anda tahu, mereka ingin mengisi setiap slot di hari mereka dan mereka tahu jika, Anda tahu, jika seseorang membatalkan, tidak mendapatkan pengingat sebagai contoh dan mereka kehilangan pendapatan ya. Untuk tempat itu. Dan sangat sulit bagi mereka untuk mengisi kecuali mereka memiliki daftar tunggu yang panjang dan Anda tahu, orang-orang tersedia untuk mengisi slot.

John Jantsch (19:11): Bisakah saya mengeluh tentang orang-orang yang mengirimi saya email, menelepon saya, dan juga mengirimi saya SMS. Mereka benar-benar perlu, seperti ketika kita pertama kali masuk ke bot AI, Anda tahu, itu seperti, mereka harus dilakukan dengan baik atau mereka benar-benar tidak terlalu membantu.

Laura Nelson (19:25): Saya sangat setuju. Saya pikir, Anda tahu, bisnis, Anda harus memilih satu dan rekomendasi saya adalah berkomunikasi dengan cara orang itu masuk kembali. Benar? Ya. Dengan pengecualian, jika Anda melewatkan panggilan mereka, Anda telah memberi mereka opsi untuk membalas SMS. Itu hanya, Anda tahu, kesopanan umum. Benar. Tapi ya, selain itu, orang tidak perlu dibombardir. Benar. Itu bukan pengalaman hebat dan Anda tahu, itu bisa mematikannya. Jadi itu benar-benar berisiko.

John Jantsch (19:55): Ya.

Laura Nelson (19:56): Untuk menambah pertanyaan yang Anda tanyakan sebelumnya, plang benar-benar berkonsentrasi pada kontraktor, kami melayani puluhan industri. Kami fokus pada kontraktor karena kami melihat kebutuhan nyata, Anda tahu, ada perusahaan di seluruh spektrum dalam hal adopsi teknologi dan, dan kecerdasan pemasaran. Jadi kami melihat bahwa, Anda tahu, ada kebutuhan, kami memiliki pasar produk terbaik. Dan itulah mengapa terutama kami fokus di area itu.

John Jantsch (20:25): Yap. Jadi kami telah menyebutkan nama plang, itu hanya plang.com. Apakah Anda, apakah Anda ingin mengundang siapa pun untuk diskon 50%, eh, spesial karena mereka pendengar lakban.

Laura Nelson (20:36): Ya, tentu saja. Um, kunjungi, tanda tangani pos. Saya tidak dapat menjamin bahwa Anda akan mendapatkan tarif diskon 50%, tetapi Anda tahu, tentu saja jika Anda seorang pendengar, Anda memenuhi syarat untuk mendapatkan tarif promo. Jadi kunjungi signpost.com, kunjungi sudut kanan atas dan minta demo, periksa produk kami, lihat apakah itu cocok untuk perusahaan Anda.

John Jantsch (20:59): Laura berkata, terima kasih banyak telah mampir ke podcast pemasaran lakban. Dan semoga kami akan, eh, bertemu denganmu suatu hari nanti di jalan.

Laura Nelson (21:06): Terima kasih banyak, kami John. Sangat menghargai itu.

John Jantsch (21:09): Baiklah. Jadi itu mengakhiri episode lain. Saya ingin mengucapkan terima kasih banyak untuk menyetel dan Anda tahu, kami menyukai ulasan dan komentar itu. Dan secara umum beri tahu saya apa yang Anda pikirkan juga apakah Anda tahu bahwa Anda dapat menawarkan sistem pemasaran lakban, sistem kami kepada klien Anda dan membangun bisnis pelatihan konsultasi pemasaran yang lengkap, atau mungkin menaikkan level agensi dengan beberapa layanan tambahan. Betul sekali. Periksa jaringan konsultan pemasaran lakban. Anda dapat menemukannya di ducttapemarketing.com dan gulir ke bawah sedikit dan temukan yang menawarkan sistem kami ke tab klien Anda.