Era Baru Kerentanan Influencer dan Mengapa Merek Harus Diperhatikan

Dunia influencer marketing telah berubah dengan cepat dalam enam bulan terakhir. Kami telah berpindah dari zaman 'lihat saya' ke zaman empati dan merek perlu memperhatikan perubahan ini.

Pengalaman kolektif dari penguncian telah menciptakan perubahan besar dalam perilaku konsumen dan konten yang kita tonton online. Dengan waktu di tangan kita dan kebutuhan untuk stimulasi dan koneksi, orang mencari 'konten yang berguna' oleh pembuat yang menyampaikan kerentanan dan empati. Pemirsa juga mulai menolak konten influencer gaya hidup yang lebih aspiratif/sombong yang sebelumnya mendominasi umpan Instagram kami, lebih memilih inspeksi, kerentanan, dan kenyataan selama pandemi global.

Saat kita menyesuaikan diri dengan ritme realitas baru, jelas kita telah berubah secara fundamental tanpa keinginan untuk kembali ke dunia lama. Kami telah pindah dari era 'lihat saya' ke era baru empati. Tidak ada leveler yang lebih besar dari Covid dan merek perlu memperhatikan.

Pembuat Konten Menampilkan Realisme Di Atas Kesempurnaan

Masa penguncian menginspirasi orang untuk mencari keaslian yang dapat dicapai dan fokus pada hiburan yang produktif. Pada fase awal pasca-lockdown, penayangan konten video melonjak. Pelanggan YouTube meroket lebih dari 20%, karena populasi yang terkunci mencari segalanya mulai dari konten pendidikan dan kebugaran hingga saran kesehatan mental hingga kiat DIY.

Sementara itu, pembuat konten menghadapi keterbatasan yang sama dengan konsumen dalam hal akses ke sumber daya dan perjalanan, sehingga di bawah penguncian mereka perlu beradaptasi. Akibatnya, kebiasaan baru terbentuk dan penekanan pada konten pencipta adalah realisme di atas kesempurnaan. Pengingat yang jelas tentang hal ini adalah pembatalan reality show seperti Love Island yang sebelumnya melahirkan influencer gaya hidup yang mempromosikan kehidupan fantasi di Instagram. Pencarian baru untuk keaslian telah menjadi katalis untuk lonjakan besar dalam penayangan, penemuan saluran baru dan pada akhirnya pembuat mengadaptasi format video mereka ke produksi rumah di platform seperti YouTube atau Tik Tok. Kehidupan pemirsa telah berubah secara mendasar dan begitu juga dengan para influencer.

Tren Berumur Pendek

Beberapa tren yang awalnya melonjak selama penguncian terbukti tidak masuk akal. Ini termasuk konten pendidikan untuk orang tua yang tiba-tiba menjadi guru di rumah dan konsumsi konten berita. Tampilan untuk kategori ini kini telah kembali ke tingkat pra-pandemi karena keletihan berita virus telah melanda dan orang tua dengan penuh syukur mengembalikan anak-anak mereka ke gedung sekolah. Namun kategori lain tetap populer dan memenangkan perhatian pemirsa dalam jangka panjang.

Faktanya, menurut laporan terbaru The Age of Influence dari globalwebindex.com, dua pertiga konsumen yang mengikuti influencer mengatakan mereka kemungkinan akan terus menggunakan media sosial dengan cara yang sama setelah penguncian. Rasa haus akan keaslian itu nyata dan dirasakan dengan tajam.

Konten Terkait Game dan Hewan Peliharaan Melonjak

Penayangan konten game terus meningkat selama penguncian, dengan sedikit tanda penurunan karena peraturan jarak sosial dilonggarkan. Penelusuran untuk game di YouTube telah berlipat ganda sejak Maret dan secara keseluruhan kategorinya naik 31% yang mencengangkan sejak dimulainya penguncian. Bermain game menawarkan cara sempurna bagi teman untuk bersosialisasi saat jauh secara sosial dan dengan dunia virtual yang menawarkan pelarian dari dunia nyata yang 'menakutkan'. Rilis seperti Animal Crossing, The Last of Us, dan PS5, berarti game telah menjadi bagian dari kebiasaan kita dan menemukan tempat dalam rutinitas kita.

Dengan keluarga yang bekerja di rumah di bawah penguncian, ada permintaan yang belum pernah terjadi sebelumnya untuk hewan dan hewan peliharaan, naik 21% sejak awal pandemi. Persahabatan, efek menenangkan, dan cinta tanpa syarat yang dapat dibawa oleh hewan peliharaan tidak pernah lebih dihargai. Tempat penampungan hewan bahkan kehabisan anjing yang tersedia untuk rehoming. Lockdown telah menginspirasi pemilik hewan peliharaan baru dan yang bercita-cita tinggi untuk beralih ke YouTube untuk mendapatkan saran dan hiburan agar hewan peliharaan baru mereka tetap senang.

Konten Berbasis Kepribadian Menarik Perhatian Pemirsa

Sementara konten orang & blog dan keluarga hanya melihat lonjakan pemirsa awal sekitar 17% pada bulan pertama penguncian. Namun, karena penayangan kategori lain telah berkurang, penayangan kategori ini masih meningkat 7,5%-10% di bulan Juni. Konten ini telah merebut hati pemirsa dan menunjukkan bahwa pembuat konten YouTube yang membuat konten berdasarkan kepribadian akan menarik perhatian pemirsa dalam jangka panjang. Di dunia saat ini dengan tekanan tinggi yang kita semua rasakan, kita menginginkan orang-orang yang mencerminkan keprihatinan kita daripada menonton pandangan realitas yang disaring dan salah.

Selain itu selama penguncian, banyak orang belajar memasak sendiri, berolahraga di rumah, dan melakukan perbaikan rumah dasar. Dengan tidak adanya akhir dari virus yang terlihat, orang masih berencana untuk menjalani kehidupan yang lebih berhati-hati dengan lebih banyak waktu dihabiskan di rumah. Tidak ada tanda-tanda kebiasaan perbaikan diri ini akan hilang. Selanjutnya dalam kategori pemenang ini, video YouTube dengan performa terbaik memiliki durasi 10-20 menit. Di era Covid-19, rentang perhatian kita telah melebar dengan lebih banyak waktu dan kecepatan hidup yang 'lebih lambat'.

Gangguan Melalui Tari

Tentu saja di ujung lain spektrum adalah kinerja Tik Tok yang luar biasa. Konten camilan yang didefinisikan dengan singkat. TikTok telah menggandakan jangkauannya di antara usia 15-24 tahun dari 14% menjadi 30% selama waktu ini menurut laporan IPA Touchpoints baru-baru ini. Namun, terlepas dari durasi video yang berbeda, prinsip yang sama yang telah melibatkan pemirsa di YouTube berlaku - kerentanan dan keaslian. Anda bisa dibilang tidak pernah lebih rentan daripada mencoba rutinitas tarian atau mencoba membuat orang tertawa - keduanya merupakan penggerak media yang hebat! Saat kita beradaptasi dengan dunia baru tempat kita tinggal, merek perlu memastikan mereka tetap relevan dan bekerja dengan influencer yang menyampaikan realisme.

Media Periklanan Zaman Kita

Meskipun Tik Tok telah melihat lonjakan besar dalam pengguna dan keterlibatan baru, YouTube tetap menjadi platform konten video paling sukses dalam hal pertimbangan pembelian, yang diterjemahkan menjadi penjualan nyata. Ini adalah fungsi dari sifat konten yang panjang dan peluang bagi merek untuk benar-benar menanamkan diri mereka ke dalam konten yang relevan. Konten yang menawarkan sesuatu yang substansial dan bermakna selama krisis.

Platform video online, tidak seperti TV dan media produksi konvensional lainnya, juga menawarkan keamanan bagi kreator untuk dapat memproduksi konten di rumah dalam jangka waktu yang jauh lebih singkat. Bekerja dengan pembuat video juga berarti merek dapat memproduksi video, fotografi, dan konten iklan berbayar dengan harga yang lebih murah, sementara pembuat konten ini bekerja dengan aman di ruang keluarga mereka sendiri.

Memanfaatkan Tren Baru dan Puncak Kategori

Agar berhasil, merek harus mencari cara untuk memanfaatkan tren format baru dan puncak kategori; mengintegrasikan diri ke dalam kategori baru yang menginspirasi konsumen. Merek harus menemukan cara untuk mengintegrasikan produk mereka ke dalam konten game, gaya hidup, pengembangan diri, atau influencer hewan peliharaan di YouTube.

Merek juga harus bermitra dengan pembuat konten yang telah secara emosional mendukung pemirsa mereka melalui penguncian. Mereka telah mengembangkan hubungan yang dalam dan tepercaya dengan pemirsa mereka, yang akan membuahkan hasil baik secara komersial maupun pribadi. Di dunia baru kita hidup dalam kerentanan adalah raja.