Saat teknologi berkembang dan generasi baru hadir, mungkin sulit untuk terhubung dengan audiens Anda dengan cara baru yang mereka inginkan dan harapkan. Organisasi sering kali menemukan bahwa calon pendukung dan investor menjadi kurang puas dengan komunikasi dan pilihan yang telah mereka tawarkan selama bertahun-tahun, dan risiko menjadi "ketinggalan zaman" tiba-tiba dapat mengancam merek mereka. Tanpa upaya untuk mempelajari dan menyesuaikan strategi Anda seiring dengan perubahan waktu, upaya Anda saat ini dapat meleset dan sia-sia.
Agar tetap relevan, buatlah rencana tindakan untuk mengetahui apa yang terjadi di luar angkasa. Berikut adalah beberapa tip tentang bagaimana Anda dapat terus beresonansi dengan pendukung Anda dalam lanskap yang selalu berubah. Kami juga berbagi beberapa wawasan pribadi dari Kristine Breese, pendiri firma konsultasi nirlaba Mission Impact Philanthropy, tentang bagaimana dia berusaha memberikan nilai yang konsisten kepada audiensnya.
1. Baca, Baca, Baca
Jacqueline Kennedy mengatakan yang terbaik:
Ada banyak cara kecil untuk memperbesar dunia Anda. Cinta buku adalah yang terbaik dari semuanya.
Membaca sama mendasarnya dengan belajar seperti biasa. Untuk memperluas wawasan Anda, memahami waktu Anda hidup, dan menemukan kemungkinan yang saat ini (dan akan segera) mengelilingi Anda, Anda harus secara teratur menyisihkan waktu untuk mengejar bahan bacaan segar dan berkualitas yang mendidik Anda dan staf Anda tentang bagaimana tetap relevan dalam semua aspek operasi Anda. Pertumbuhan eksplosif blogging dan pemasaran konten telah memungkinkan organisasi untuk berlangganan banyak blog industri, membuatnya mudah untuk mengikuti strategi penggalangan dana dan pemasaran baru, praktik terbaik kepemimpinan dan manajemen, dan tren terkini di ruang angkasa.
Tentu saja, mungkin sulit untuk mengikuti semua situs web dan konten yang ingin Anda lacak. Di sinilah RSS (“Really Simple Syndication”) dapat membantu. Dengan Pembaca Umpan RSS, Anda dapat mengkompilasi, membaca, dan berbagi pembaruan dari situs langganan Anda, semuanya di satu tempat. Lihat aplikasi berbasis web seperti Feedly untuk mencoba RSS dan melacak situs web favorit Anda.
2. Dapatkan Pengalaman Langsung
Membaca mungkin mengajari Anda cara untuk tetap relevan, tetapi Anda tidak akan berkembang terlalu jauh jika Anda hanya mengonsumsi informasi secara pasif. Tidak ada yang mengalahkan pengalaman langsung untuk menjalankan studi Anda dan mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang cara kerja ruang Anda saat ini.
Dorong diri Anda langsung ke industri yang Anda inginkan. Anda dapat merelakan waktu Anda di organisasi atau grup jaringan, atau menjangkau organisasi dan perusahaan yang sukses untuk melihat apakah Anda dapat membayangi karyawan mereka selama sehari.
Anggota tim pemasaran Classy, misalnya, bertujuan untuk menghabiskan setidaknya satu hari dengan organisasi dampak sosial setiap kuartal. Hal ini memungkinkan kami untuk tetap tenggelam dalam pengalaman nirlaba saat ini dan mempelajari secara langsung apa yang dikelola organisasi saat ini. Ketika Anda mendapatkan sepatu bot Anda di tanah, Anda bisa mendapatkan lebih banyak daripada apa yang Anda temukan melalui sumber bekas.
3. Berpartisipasi dalam Acara Jaringan
Dalam nada yang sama untuk mendapatkan pengalaman langsung, Anda harus menghadiri acara dan grup jaringan lokal untuk terhubung dengan orang lain di tempat Anda. Peluang ini dapat membantu Anda bertemu dan membangun koneksi dengan orang-orang yang menangani masalah serupa, serta menemukan berbagai pendekatan atau teknologi yang mungkin mereka gunakan.
Anda juga dapat menjadikan jaringan sebagai bagian rutin dari hari Anda dengan tetap aktif di grup LinkedIn. Terhubung dengan profesional yang berpikiran sama, mulai percakapan, dan dapatkan akses ke sumber daya yang bermanfaat, semuanya online.
4. Menghadiri Konferensi
Grup jaringan mungkin membatasi Anda pada sumber daya dan kolega lokal, tetapi konferensi jauh memperluas cakupan manfaat ini. Konferensi dampak sosial mengumpulkan para pemimpin industri, inovator sosial, dan pemecah masalah dari seluruh dunia untuk pengalaman yang unik. Mereka menyediakan ruang untuk berdialog tentang pendekatan Anda saat ini, berbagi solusi, dan memicu ide-ide baru. Anda juga dapat belajar langsung dari pembicara dan panelis yang luar biasa tentang cara membuat dampak yang lebih besar di ruang Anda.
Dalam upaya untuk tetap relevan, berpartisipasi dalam diskusi ini untuk berbagi pengetahuan dan pengalaman benar-benar tiada bandingnya. Konferensi ini mengingatkan Anda bahwa Anda adalah bagian dari komunitas yang lebih besar dengan tujuan bersama—untuk menciptakan perubahan yang berarti.
BACA Selanjutnya: Bergabunglah dan Belajar dari Inovator Dampak Sosial Terbaik
5. Mulai Makan Siang dan Belajar
Selain mencari peluang belajar di luar kantor, Anda juga dapat menemukannya tepat di dalam dindingnya. Cara yang menyenangkan bagi seluruh tim Anda untuk belajar bagaimana berbagi pengetahuan dan tetap relevan adalah dengan mengadakan “makan siang dan belajar” atau “makanan otak Jumat” di kantor. Sekali sebulan, saat makan siang seluruh tim, anggota tim yang berbeda dapat memberikan presentasi yang relevan dengan misi dan sektor Anda kepada seluruh staf. Inti dari brainstorm mini ini adalah untuk mendengar ide-ide baru, jadi dorong orang untuk berpikir di luar kotak. Topik mungkin termasuk:
- Model penggalangan dana modern
- Kampanye yang sedang tren di luar angkasa
- Aplikasi media sosial baru
- Berita industri
- Mengapa dan bagaimana organisasi tertentu beradaptasi dengan waktu
Latihan yang menyenangkan ini juga memungkinkan Anda memanfaatkan beragam perspektif, pengalaman, dan minat yang ditemukan di antara staf Anda—termasuk karyawan yang lebih muda. Anda dapat memberi mereka platform untuk berbagi ide, serta memanfaatkan alat dan peluang yang tersedia saat ini.
Breese berkata,
“Kebanyakan anak muda di dunia kerja memiliki ide-ide segar, dan itu selalu benar. Tetapi sekarang mereka memiliki seperangkat keterampilan dan tingkat kenyamanan dengan seperangkat alat baru yang, umumnya, diharapkan dapat diperoleh oleh orang tua.
Apa yang menarik dari itu adalah bahwa hal itu dapat membuat nilai karyawan baru dan yang lebih muda menjadi jauh lebih besar, dan dapat membuat kemitraan antara orang-orang yang telah bekerja selama beberapa dekade dan mereka yang baru di dunia kerja benar-benar bersemangat.”
6. Buat Daftar Influencer Twitter
Cara yang bagus untuk tetap relevan adalah dengan mengikuti pakar industri dan pemimpin pemikiran di media sosial. Selain menyukai dan mengikuti profil sosial mereka, Anda dapat membuat daftar influencer Twitter Anda sendiri atau berlangganan daftar yang dibuat oleh orang lain. Ini memungkinkan Anda untuk melihat umpan tweet hanya dari pengguna tertentu di daftar Anda.
Anda juga dapat membuat beberapa daftar untuk melacak segmen pengguna Twitter yang berbeda. Anda dapat menyusun daftar Twitter organisasi dampak sosial, wirausahawan sosial, blogger, atau individu yang memiliki minat yang sama dalam topik umum. Perhatikan bahwa Anda tidak dapat merespons dari garis waktu daftar ini; Anda hanya dapat membaca tweet.
Kiat Pro: Jangan takut untuk menjangkau secara profesional untuk memulai percakapan dengan orang yang Anda kagumi. Beri tahu mereka bagaimana pekerjaan mereka telah memengaruhi pekerjaan Anda dan tanyakan apakah mereka bersedia mengobrol dengan Anda.
7. Memanfaatkan Alat dan Teknologi Modern
Agar tetap relevan dengan pendukung Anda, Anda perlu terhubung dengan mereka dengan cara yang mereka harapkan. Milenial, khususnya, tumbuh dengan smartphone, media sosial, dan Internet, sehingga mereka menyerukan keterlibatan melalui teknologi yang berkembang ini. Mereka ingin dapat menggunakan platform digital untuk mengambil tindakan dan berbagi tujuan yang mereka pedulikan satu sama lain.
Organisasi nirlaba modern dapat memanfaatkan model penggalangan dana baru yang memungkinkan hal ini. Penggalangan dana peer-to-peer, misalnya, telah menjadi model yang semakin umum karena memungkinkan seorang pendukung untuk berbagi kisah pribadi dan semangat mereka untuk suatu tujuan dengan teman dan keluarga mereka. Pada saat yang sama, jenis penggalangan dana online ini memberdayakan Anda untuk meningkatkan donasi dan jangkauan, serta melacak interaksi donor dengan organisasi Anda dan membina hubungan secara lebih efektif. Breese berkata,
Ini hanyalah alat baru untuk melakukan apa yang selalu Anda lakukan. Saya tidak akan tetap menunggang kuda dan kereta, saya punya mobil. Mari kita ambil rute tercepat untuk dampak terbesar.
8. Mengunci Mitra Akuntabilitas
Dalam upaya untuk tetap relevan, Anda harus terus menjadi bagian dari tindakan. Adalah umum untuk memiliki semburan inspirasi yang akhirnya gagal, jadi Anda harus membuat rencana yang membuat pembelajaran dan penerapan selalu diingat sepanjang tahun.
Cara yang baik untuk melakukan ini adalah menemukan mitra yang bertanggung jawab. Anda dapat meminta rekan kerja dari departemen yang berbeda untuk bertemu dengan Anda setiap dua minggu atau sebulan sekali, dan Anda berdua dapat berbagi sesuatu yang baru tentang pekerjaan Anda atau apa yang telah Anda pelajari selama itu. Atau jika Anda menetapkan tujuan tertentu—apakah itu untuk menjangkau pemberi pengaruh, organisasi, atau sukarelawan, atau menghadiri acara jejaring—pasangan Anda dapat memeriksa bagaimana Anda melangkah ke arah itu.
Seiring berkembangnya teknologi dan alat, apa yang dimaksud dengan "relevan" secara alami akan berubah seiring waktu. Namun, setiap langkah yang Anda ambil untuk memahami dan memenuhi kebutuhan pendukung Anda hari ini akan memposisikan merek Anda untuk keterlibatan dan pengakuan yang lebih baik besok. Bersedia untuk belajar, bereksperimen, dan menemukan alat apa yang mengelilingi Anda dan ruang Anda.
Breese setuju bahwa ini adalah kunci untuk tetap relevan bagi setiap profesional—terutama dalam perannya sendiri sebagai konsultan. Dia berkata,
“Saya ingin memastikan bahwa proposisi nilai saya kepada klien saya selalu tetap setia untuk memberikan yang terbaik dari apa yang saya ketahui, tetapi juga yang terbaik dari apa yang tersedia. Yang terakhir mengharuskan saya untuk belajar beberapa hal. Saya harus dapat menerapkan dan menyarankan strategi dan alat terbaik.
Ada kebutuhan sekarang, dan saya harus bisa menanggapi kebutuhan itu agar tetap relevan.”
Relevan + Berarti = Nirlaba Modern
