เมื่อเทคโนโลยีพัฒนาขึ้นและคนรุ่นใหม่เข้ามาใช้งาน การเชื่อมต่อกับผู้ชมในรูปแบบใหม่ที่พวกเขาต้องการและคาดหวังอาจเป็นเรื่องยาก องค์กรต่างๆ มักจะพบว่าผู้สนับสนุนและนักลงทุนที่คาดหวังจะไม่ค่อยพอใจกับการสื่อสารและทางเลือกที่พวกเขาได้รับในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และความเสี่ยงที่จะถูก "ล้าสมัย" อาจคุกคามแบรนด์ของพวกเขาในทันใด โดยไม่ต้องพยายามเรียนรู้และปรับกลยุทธ์ของคุณเมื่อเวลาเปลี่ยนไป ความพยายามในปัจจุบันของคุณอาจพลาดเป้าและสูญเปล่า
ในการสร้างความเกี่ยวข้อง ให้สร้างแผนปฏิบัติการเพื่อจับจังหวะสิ่งที่เกิดขึ้นในพื้นที่ ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถตอบสนองต่อผู้สนับสนุนของคุณในภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา นอกจากนี้เรายังแชร์ข้อมูลเชิงลึกส่วนตัวบางส่วนจาก Kristine Breese ผู้ก่อตั้ง Mission Impact Philanthropy บริษัทที่ปรึกษาไม่แสวงหากำไร เกี่ยวกับวิธีการที่เธอมุ่งมั่นที่จะมอบคุณค่าที่สม่ำเสมอแก่ผู้ชมของเธอ
1. อ่าน อ่าน อ่าน
Jacqueline Kennedy กล่าวว่าดีที่สุด:
มีวิธีเล็กๆ น้อยๆ มากมายในการขยายโลกของคุณ ความรักในหนังสือคือสิ่งที่ดีที่สุด
การอ่านเป็นพื้นฐานของการเรียนรู้เช่นเคย เพื่อขยายขอบเขตอันไกลโพ้น ทำความเข้าใจกับเวลาที่คุณอาศัยอยู่ และค้นพบความเป็นไปได้ที่อยู่รอบตัวคุณในปัจจุบัน (และในเร็วๆ นี้) คุณควรจัดสรรเวลาอย่างสม่ำเสมอเพื่อติดตามเนื้อหาการอ่านที่มีคุณภาพและสดใหม่ที่จะให้ความรู้คุณและพนักงานของคุณ วิธีการรักษาความเกี่ยวข้องในทุกด้านของการดำเนินงานของคุณ การเติบโตอย่างรวดเร็วของบล็อกและการตลาดเนื้อหาช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถสมัครรับข้อมูลจากบล็อกอุตสาหกรรมจำนวนมาก ทำให้ง่ายต่อการติดตามกลยุทธ์การระดมทุนและการตลาดใหม่ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับผู้นำและการจัดการ และแนวโน้มปัจจุบันในพื้นที่
แน่นอนว่าการติดตามเว็บไซต์และเนื้อหาทั้งหมดที่คุณต้องการติดตามอาจเป็นเรื่องยาก นี่คือที่ที่ RSS (“Really Simple Syndication”) สามารถช่วยได้ ด้วย RSS Feed Reader คุณสามารถคอมไพล์ อ่าน และแบ่งปันการอัปเดตจากไซต์ที่คุณสมัครรับข้อมูล ทั้งหมดในที่เดียว ตรวจสอบแอปพลิเคชันบนเว็บเช่น Feedly เพื่อให้ RSS ใช้งานได้และติดตามเว็บไซต์โปรดของคุณ
2. รับประสบการณ์โดยตรง
การอ่านอาจสอนวิธีรักษาความสัมพันธ์ให้สัมพันธ์กัน แต่คุณจะไปได้ไม่ไกลหากคุณเพียงแค่ใช้ข้อมูลอย่างเฉยเมย ไม่มีอะไรจะดีไปกว่าประสบการณ์ตรงที่จะนำการศึกษาของคุณไปสู่การเคลื่อนไหวและทำความเข้าใจได้ดีขึ้นว่าพื้นที่ของคุณทำงานอย่างไรในปัจจุบัน
ผลักดันตัวเองเข้าสู่อุตสาหกรรมที่คุณต้องการมีส่วนร่วมโดยตรง คุณอาจเป็นอาสาสมัครในองค์กรหรือกลุ่มเครือข่าย หรือติดต่อองค์กรและบริษัทที่ประสบความสำเร็จเพื่อดูว่าคุณสามารถดูแลพนักงานของพวกเขาสักวันหนึ่งได้หรือไม่
ตัวอย่างเช่น สมาชิกทีมการตลาดของ Classy ตั้งเป้าที่จะใช้เวลาอย่างน้อยหนึ่งวันกับองค์กรที่สร้างผลกระทบทางสังคมทุกไตรมาส ซึ่งช่วยให้เราดำดิ่งสู่ประสบการณ์ที่ไม่แสวงหากำไรในปัจจุบัน และเรียนรู้โดยตรงว่าองค์กรใดกำลังจัดการอยู่ในปัจจุบัน เมื่อคุณเอารองเท้ามาวางบนพื้น คุณจะได้อะไรมากกว่าที่คุณพบจากแหล่งของมือสอง
3. เข้าร่วมกิจกรรมเครือข่าย
เช่นเดียวกับการได้รับประสบการณ์ตรง คุณควรเข้าร่วมกิจกรรมเครือข่ายท้องถิ่นและกลุ่มต่างๆ เพื่อเชื่อมต่อกับผู้อื่นในพื้นที่ของคุณ โอกาสเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณพบปะและสร้างสัมพันธ์กับผู้ที่กำลังจัดการกับปัญหาที่คล้ายคลึงกัน ตลอดจนค้นพบแนวทางหรือเทคโนโลยีต่างๆ ที่พวกเขาอาจใช้อยู่
คุณยังสามารถทำให้การสร้างเครือข่ายเป็นส่วนหนึ่งของวันของคุณโดยคงความกระฉับกระเฉงในกลุ่ม LinkedIn เชื่อมต่อกับมืออาชีพที่มีความคิดเหมือนๆ กัน เริ่มการสนทนา และเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ออนไลน์ทั้งหมด
4. เข้าร่วมการประชุม
กลุ่มเครือข่ายอาจจำกัดคุณให้อยู่ที่ทรัพยากรในท้องถิ่นและเพื่อนร่วมงาน แต่การประชุมขยายขอบเขตของผลประโยชน์เหล่านี้ให้กว้างไกล การประชุมผลกระทบทางสังคมรวบรวมผู้นำในอุตสาหกรรม นักนวัตกรรมทางสังคม และนักแก้ปัญหาจากทั่วทุกมุมโลกเพื่อรับประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร พวกเขาให้พื้นที่สำหรับพูดคุยเกี่ยวกับแนวทางปัจจุบันของคุณ แบ่งปันวิธีแก้ปัญหา และจุดประกายความคิดใหม่ คุณยังสามารถเรียนรู้โดยตรงจากวิทยากรและผู้ร่วมอภิปรายที่น่าทึ่งเกี่ยวกับวิธีสร้างผลกระทบที่ดียิ่งขึ้นในพื้นที่ของคุณ
ในการสืบเสาะเพื่อให้มีความเกี่ยวข้อง ไม่มีอะไรที่เหมือนกับการมีส่วนร่วมในการอภิปรายเหล่านี้เพื่อแบ่งปันความรู้และประสบการณ์ การประชุมเหล่านี้จะเตือนคุณว่าคุณเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนขนาดใหญ่ที่มีจุดประสงค์ร่วมกัน—เพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมาย
อ่านต่อไป: เข้าร่วมและเรียนรู้จากผู้สร้างนวัตกรรมเพื่อสังคมที่ดีที่สุด
5. เริ่มรับประทานอาหารกลางวันและเรียนรู้
นอกจากการหาโอกาสในการเรียนรู้นอกสำนักงานแล้ว คุณยังหาโอกาสเหล่านี้ได้จากภายในสำนักงานอีกด้วย วิธีที่สนุกสำหรับทั้งทีมของคุณในการเรียนรู้วิธีแบ่งปันความรู้และสร้างความเกี่ยวข้องคือการจัด "อาหารกลางวันและการเรียนรู้" หรือ "อาหารสมองในวันศุกร์" ที่สำนักงาน เดือนละครั้ง ในช่วงอาหารกลางวันสำหรับทั้งทีม สมาชิกในทีมต่างๆ สามารถนำเสนองานที่เกี่ยวข้องกับภารกิจและภาคส่วนของคุณต่อพนักงานทั้งหมดได้เดือนละครั้ง ประเด็นของการระดมสมองเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้คือการได้ยินแนวคิดใหม่ๆ ดังนั้น ควรส่งเสริมให้ผู้คนคิดนอกกรอบ หัวข้ออาจรวมถึง:
- โมเดลการระดมทุนสมัยใหม่
- แคมเปญที่กำลังมาแรงในอวกาศ
- แอพโซเชียลมีเดียใหม่
- ข่าวอุตสาหกรรม
- เหตุใดองค์กรจึงปรับตัวให้เข้ากับยุคสมัยและอย่างไร
แบบฝึกหัดสนุกๆ นี้ยังช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากมุมมอง ประสบการณ์ และความสนใจที่หลากหลายซึ่งพบได้ในหมู่พนักงานของคุณ รวมถึงพนักงานที่อายุน้อยกว่า คุณสามารถให้แพลตฟอร์มแก่พวกเขาในการแบ่งปันความคิด ตลอดจนใช้เครื่องมือและโอกาสที่มีอยู่ในปัจจุบัน
บรีส พูดว่า
“คนหนุ่มสาวส่วนใหญ่ในทีมงานมีความคิดใหม่ๆ และนั่นก็เป็นความจริงเสมอ แต่ตอนนี้ พวกเขามีชุดทักษะและระดับความสะดวกสบายด้วยชุดเครื่องมือใหม่ทั้งหมด ซึ่งโดยทั่วไปแล้ว ผู้สูงวัยหวังว่าจะได้รับ
สิ่งที่น่าตื่นเต้นเกี่ยวกับเรื่องนี้คือสามารถสร้างมูลค่าให้กับพนักงานใหม่และที่อายุน้อยกว่าได้มาก และทำให้การเป็นหุ้นส่วนระหว่างผู้ที่ทำงานมาหลายสิบปีกับผู้ที่ยังใหม่อยู่ในที่เกิดเหตุนั้นมีชีวิตชีวาจริงๆ”
6. สร้างรายชื่อผู้มีอิทธิพลใน Twitter
วิธีที่ยอดเยี่ยมในการรักษาความเกี่ยวข้องคือการติดตามผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและผู้นำทางความคิดบนโซเชียลมีเดีย นอกจากการกดชอบและติดตามโปรไฟล์โซเชียลของพวกเขาแล้ว คุณสามารถสร้างรายชื่อผู้มีอิทธิพลใน Twitter ของคุณเองหรือสมัครรับรายการที่สร้างโดยผู้อื่นได้ วิธีนี้ทำให้คุณสามารถดูฟีดของทวีตจากผู้ใช้ที่ระบุในรายการของคุณได้
คุณยังสามารถสร้างหลายรายการเพื่อติดตามส่วนต่างๆ ของผู้ใช้ Twitter คุณอาจดูแลจัดการรายชื่อ Twitter ขององค์กรที่สร้างผลกระทบทางสังคม ผู้ประกอบการทางสังคม บล็อกเกอร์ หรือบุคคลที่มีความสนใจในหัวข้อทั่วไป โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถตอบกลับจากไทม์ไลน์ของรายการเหล่านี้ คุณสามารถอ่านทวีตเท่านั้น
เคล็ดลับแบบมือโปร: อย่ากลัวที่จะยื่นมือออกไปอย่างมืออาชีพเพื่อพูดคุยกับคนที่คุณชื่นชม บอกให้พวกเขารู้ว่างานของพวกเขามีอิทธิพลต่อคุณอย่างไร และถามว่าพวกเขายินดีที่จะสนทนากับคุณหรือไม่
7. ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือและเทคโนโลยีที่ทันสมัย
เพื่อให้สอดคล้องกับผู้สนับสนุนของคุณ คุณต้องเชื่อมต่อกับพวกเขาในแบบที่พวกเขาคาดหวัง โดยเฉพาะคนรุ่นมิลเลนเนียลเติบโตมากับสมาร์ทโฟน โซเชียลมีเดีย และอินเทอร์เน็ต ดังนั้นพวกเขาจึงเรียกร้องการมีส่วนร่วมผ่านเทคโนโลยีที่กำลังพัฒนานี้ พวกเขาต้องการใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลในการดำเนินการและแบ่งปันสาเหตุที่พวกเขาห่วงใยซึ่งกันและกัน
องค์กรไม่แสวงหากำไรสมัยใหม่สามารถใช้ประโยชน์จากรูปแบบการระดมทุนแบบใหม่ที่ทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้ ตัวอย่างเช่น การระดมทุนแบบ Peer-to-Peer ได้กลายเป็นรูปแบบที่แพร่หลายมากขึ้นเพราะช่วยให้ผู้สนับสนุนสามารถแบ่งปันเรื่องราวส่วนตัวและความหลงใหลในสาเหตุกับเพื่อนและครอบครัวได้ ในขณะเดียวกัน การระดมทุนออนไลน์ประเภทนี้ช่วยให้คุณเพิ่มการบริจาคและการเข้าถึง ตลอดจนติดตามการโต้ตอบของผู้บริจาคกับองค์กรของคุณ และสร้างความสัมพันธ์อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น บรีส พูดว่า
เป็นเพียงเครื่องมือใหม่ในการทำสิ่งที่คุณทำมาตลอด ฉันจะไม่ขี่ม้าและบั๊กกี้อีกต่อไป ฉันมีรถแล้ว ลองใช้เส้นทางที่เร็วที่สุดสู่ผลกระทบที่ใหญ่ที่สุด
8. ล็อคพันธมิตรความรับผิดชอบ
คุณจำเป็นต้องเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินการอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มีความเกี่ยวข้องอยู่เสมอ เป็นเรื่องปกติที่จะมีแรงบันดาลใจที่ค่อยๆ หมดไป ดังนั้นคุณควรคิดแผนที่ช่วยให้การเรียนรู้และนำไปปฏิบัติเป็นอันดับต้นๆ ตลอดทั้งปี
วิธีที่ดีในการทำเช่นนี้คือการหาพันธมิตรที่รับผิดชอบ คุณสามารถขอให้เพื่อนร่วมงานจากแผนกอื่นมาพบคุณทุกสองสัปดาห์หรือเดือนละครั้ง และคุณทั้งคู่สามารถแบ่งปันสิ่งใหม่ๆ เกี่ยวกับงานของคุณหรือสิ่งที่คุณได้เรียนรู้ในช่วงเวลานั้น หรือหากคุณตั้งเป้าหมายไว้—ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผู้มีอิทธิพล องค์กร หรืออาสาสมัคร หรือเข้าร่วมกิจกรรมการสร้างเครือข่าย—คู่ของคุณสามารถตรวจสอบว่าคุณกำลังก้าวไปสู่เป้าหมายนั้นอย่างไร
เมื่อเทคโนโลยีและเครื่องมือพัฒนาขึ้น ความหมายของ "มีความเกี่ยวข้อง" จะเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลาโดยธรรมชาติ แต่ขั้นตอนใดๆ ที่คุณทำเพื่อทำความเข้าใจและตอบสนองความต้องการของผู้สนับสนุนของคุณในวันนี้ จะทำให้แบรนด์ของคุณมีส่วนร่วมและจดจำได้ดีขึ้นในวันพรุ่งนี้ เต็มใจที่จะเรียนรู้ ทดลอง และค้นพบเครื่องมือรอบตัวคุณและพื้นที่ของคุณ
Breese ตกลงว่านี่คือกุญแจสำคัญในการคงความเกี่ยวข้องกับมืออาชีพทุกคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบทบาทของเธอในฐานะที่ปรึกษา เธอพูดว่า,
“ฉันต้องการให้แน่ใจว่าคุณค่าที่ฉันมีต่อลูกค้าของฉันจะเป็นความจริงเสมอเพื่อนำเสนอสิ่งที่ดีที่สุดจากสิ่งที่ฉันรู้ แต่ยังรวมถึงสิ่งที่ดีที่สุดที่มีอยู่ด้วย อย่างหลังต้องการให้ฉันเรียนรู้บางสิ่ง ฉันควรจะสามารถนำไปใช้และแนะนำกลยุทธ์และเครื่องมือที่ดีที่สุดได้
ตอนนี้มีความจำเป็น และฉันควรจะสามารถตอบสนองต่อความต้องการนั้นได้เพื่อที่จะคงความเกี่ยวข้องเอาไว้”
ที่เกี่ยวข้อง + ความหมาย = องค์กรไม่แสวงหากำไรสมัยใหม่
