Con l'evolversi della tecnologia e l'arrivo di nuove generazioni sulla scena, può essere difficile entrare in contatto con il tuo pubblico nei modi nuovi che desidera e si aspetta. Le organizzazioni spesso scoprono che potenziali sostenitori e investitori diventano meno soddisfatti delle comunicazioni e delle opzioni che sono state offerte nel corso degli anni e il rischio di essere "obsoleti" può improvvisamente minacciare il loro marchio. Senza uno sforzo per imparare e adattare la tua strategia al cambiare dei tempi, i tuoi sforzi attuali possono mancare il bersaglio e andare sprecati.
Per rimanere rilevante, crea un piano d'azione per tenere sotto controllo ciò che sta accadendo nello spazio. Di seguito sono riportati diversi suggerimenti su come continuare a risuonare con i tuoi sostenitori in un panorama in continua evoluzione. Condividiamo anche alcune opinioni personali di Kristine Breese, fondatrice della società di consulenza senza scopo di lucro Mission Impact Philanthropy, su come si sforza di fornire un valore coerente al suo pubblico.
1. Leggi, leggi, leggi
Jacqueline Kennedy lo ha detto meglio:
Ci sono molti piccoli modi per allargare il tuo mondo. L'amore per i libri è il migliore di tutti.
La lettura è fondamentale per l'apprendimento come sempre. Per espandere i tuoi orizzonti, comprendere i tempi in cui vivi e scoprire le possibilità che attualmente (e presto ti circonderanno), dovresti dedicare regolarmente del tempo per recuperare materiale di lettura fresco e di qualità che istruisca te e il tuo staff su come rimanere rilevante in tutti gli aspetti delle tue operazioni. La crescita esplosiva dei blog e del marketing dei contenuti ha consentito alle organizzazioni di iscriversi a tonnellate di blog del settore, rendendo facile tenere il passo con le nuove strategie di raccolta fondi e marketing, le migliori pratiche di leadership e gestione e le tendenze attuali nel settore.
Naturalmente, può essere difficile tenere il passo con tutti i siti Web e i contenuti che desideri monitorare. È qui che RSS ("Really Simple Syndication") può aiutare. Con un lettore di feed RSS, puoi compilare, leggere e condividere gli aggiornamenti dai siti a cui ti iscrivi, tutto in un unico posto. Dai un'occhiata alle applicazioni basate sul Web come Feedly per provare RSS e tenere traccia dei tuoi siti Web preferiti.
2. Ottieni un'esperienza di prima mano
La lettura potrebbe insegnarti come rimanere rilevante, ma non andrai molto lontano se consumi solo le informazioni in modo passivo. Niente batte l'esperienza pratica per mettere in moto i tuoi studi e avere una migliore comprensione di come funziona il tuo spazio attualmente.
Immergiti direttamente nel settore di cui vuoi far parte. Potresti fare volontariato in un'organizzazione o in un gruppo di networking, o contattare organizzazioni e aziende di successo per vedere se puoi seguire i loro dipendenti per un giorno.
I membri del team di marketing di Classy, ad esempio, mirano a trascorrere almeno un giorno con un'organizzazione di impatto sociale ogni trimestre. Ciò ci consente di rimanere immersi nell'attuale esperienza non profit e di apprendere in prima persona ciò che le organizzazioni gestiscono oggi. Quando metti gli stivali a terra, puoi ottenere molto di più di quello che trovi attraverso una fonte di seconda mano.
3. Partecipa agli eventi di networking
Allo stesso modo dell'esperienza diretta, dovresti partecipare a eventi e gruppi di networking locali per connetterti con gli altri nel tuo spazio. Queste opportunità possono aiutarti a incontrare e creare connessioni con persone che stanno affrontando problemi simili, oltre a scoprire i diversi approcci o tecnologie che potrebbero utilizzare.
Puoi anche rendere il networking una parte regolare della tua giornata rimanendo attivo nei gruppi di LinkedIn. Entra in contatto con professionisti che la pensano allo stesso modo, avvia conversazioni e accedi a risorse utili, tutto online.
4. Partecipa a una conferenza
I gruppi di networking potrebbero limitarti alle risorse locali e ai colleghi, ma le conferenze ampliano di gran lunga la portata di questi vantaggi. Le conferenze sull'impatto sociale riuniscono leader del settore, innovatori sociali e risolutori di problemi da tutto il mondo per un'esperienza unica. Forniscono uno spazio per dialogare sul tuo attuale approccio, condividere soluzioni e stimolare nuove idee. Puoi anche imparare direttamente da relatori e relatori incredibili su come avere un maggiore impatto nel tuo spazio.
Nella ricerca di rimanere pertinenti, non c'è niente come partecipare a queste discussioni per condividere conoscenze ed esperienze. Queste conferenze ti ricordano che fai parte di una comunità più ampia con uno scopo condiviso: creare un cambiamento significativo.
LEGGI Avanti: Unisciti e impara dai migliori innovatori a impatto sociale
5. Inizia il pranzo e impara
Oltre a cercare opportunità di apprendimento al di fuori dell'ufficio, puoi trovarle anche all'interno delle sue mura. Un modo divertente per l'intero team di imparare a condividere le conoscenze e rimanere pertinenti è ospitare "pranzo e apprendimento" o "venerdì di cibo per la mente" in ufficio. Una volta al mese, durante un pranzo a livello di team, diversi membri del team possono fare presentazioni rilevanti per la tua missione e il tuo settore all'intero staff. Lo scopo di questi mini-brainstorming è ascoltare nuove idee, quindi incoraggia le persone a pensare fuori dagli schemi. Gli argomenti potrebbero includere:
- Moderni modelli di raccolta fondi
- Campagne di tendenza nello spazio
- Nuove app di social media
- Novità del settore
- Perché e come certe organizzazioni si sono adattate ai tempi
Questo divertente esercizio ti consente anche di trarre vantaggio dalle diverse prospettive, esperienze e interessi riscontrati tra il tuo personale, compresi i dipendenti più giovani. Puoi fornire loro una piattaforma per condividere le loro idee, nonché la loro opinione sugli strumenti e le opportunità disponibili oggi.
Breese dice,
“La maggior parte dei giovani nel mondo del lavoro ha idee nuove, ed è sempre stato vero. Ma ora hanno un set di abilità e un livello di comfort con una serie completamente nuova di strumenti che, generalmente, le persone anziane sperano di acquisire.
La cosa eccitante di questo è che può aumentare il valore dei dipendenti nuovi e più giovani e può rendere davvero vibrante la collaborazione tra le persone che lavorano da decenni e coloro che sono nuovi sulla scena".
6. Crea un elenco di influencer su Twitter
Un ottimo modo per rimanere rilevanti è seguire esperti del settore e leader di pensiero sui social media. Oltre a mettere semplicemente mi piace e seguire i loro profili social, puoi creare il tuo elenco di influencer su Twitter o iscriverti a elenchi creati da altri. Ciò ti consente di visualizzare un feed di tweet solo da utenti specifici nella tua lista.
Puoi anche creare più elenchi per tracciare diversi segmenti di utenti di Twitter. Potresti curare un elenco di Twitter di organizzazioni di impatto sociale, imprenditori sociali, blogger o individui che condividono un interesse per un argomento generale. Tieni presente che non puoi rispondere da queste sequenze temporali dell'elenco; puoi solo leggere i tweet.
Suggerimento professionale: non aver paura di raggiungere in modo professionale per avviare una conversazione con coloro che ammiri. Fai sapere loro in che modo il loro lavoro ha influenzato il tuo e chiedi se sarebbero disposti a chattare con te.
7. Sfrutta strumenti e tecnologie moderne
Per rimanere rilevante per i tuoi sostenitori, devi connetterti con loro nei modi che si aspettano. I millennial, in particolare, sono cresciuti con smartphone, social media e Internet, quindi richiedono impegno attraverso questa tecnologia in evoluzione. Vogliono essere in grado di utilizzare le piattaforme digitali per agire e condividere tra loro le cause a cui tengono.
Le moderne organizzazioni non profit sono in grado di sfruttare nuovi modelli di raccolta fondi che lo rendono possibile. La raccolta fondi peer-to-peer, ad esempio, è diventata un modello sempre più diffuso perché consente a un sostenitore di condividere la propria storia personale e la passione per una causa con i propri amici e familiari. Allo stesso tempo, questo tipo di raccolta fondi online ti consente di aumentare le donazioni e la copertura, nonché di tenere traccia delle interazioni dei donatori con la tua organizzazione e di coltivare relazioni in modo più efficace. Breese dice,
È solo un nuovo strumento per fare ciò che hai sempre fatto. Non andrei ancora a cavallo e in calesse, ho una macchina. Prendiamo la strada più veloce per il maggiore impatto.
8. Blocca un partner responsabile
Nel tentativo di rimanere rilevante, devi essere continuamente parte dell'azione. È comune avere uno slancio di ispirazione che alla fine svanisce, quindi dovresti elaborare un piano che mantenga l'apprendimento e l'applicazione al primo posto durante tutto l'anno.
Un buon modo per farlo è trovare un partner responsabile. Puoi chiedere a un collega di un dipartimento diverso di incontrarti ogni due settimane o una volta al mese, ed entrambi puoi condividere qualcosa di nuovo sul tuo lavoro o su ciò che hai imparato in quel periodo. Oppure, se stabilisci un determinato obiettivo, che sia raggiungere un influencer, un'organizzazione o un volontario o partecipare a un evento di networking, il tuo partner può verificare come stai andando verso di esso.
Con l'evolversi delle tecnologie e degli strumenti, ciò che significa "essere rilevanti" cambierà naturalmente nel tempo. Ma qualsiasi passo che fai per comprendere e soddisfare le esigenze dei tuoi sostenitori oggi posizionerà il tuo marchio per un migliore coinvolgimento e riconoscimento domani. Sii disposto a imparare, sperimentare e scoprire quali strumenti circondano te e il tuo spazio.
Breese concorda sul fatto che questa è la chiave per rimanere rilevante per qualsiasi professionista, specialmente nel suo ruolo di consulente. Lei dice,
“Voglio assicurarmi che la mia proposta di valore ai miei clienti rimanga sempre fedele a portare il meglio di ciò che so, ma anche il meglio di ciò che è disponibile. Quest'ultimo mi richiede di imparare alcune cose. Dovrei essere in grado di implementare e suggerire le migliori strategie e strumenti.
C'è un bisogno ora e dovrei essere in grado di rispondere a quel bisogno per rimanere rilevante".
Rilevante + Significativo = Una moderna organizzazione non profit
