مع تطور التكنولوجيا ووصول الأجيال الجديدة إلى الساحة ، قد يكون من الصعب التواصل مع جمهورك بالطرق الجديدة التي يرغبون فيها ويتوقعونها. غالبًا ما تجد المؤسسات أن الداعمين والمستثمرين المحتملين يصبحون أقل رضا عن الاتصالات والخيارات التي تم تقديمها لهم على مر السنين ، ويمكن أن يهدد خطر أن يكونوا "عفا عليهم الزمن" علامتهم التجارية فجأة. بدون بذل جهد للتعلم والتكيف مع استراتيجيتك مع تغير الزمن ، يمكن لجهودك الحالية أن تفقد الهدف وتذهب سدى.
للبقاء على صلة بالموضوع ، ضع خطة عمل لمتابعة ما يحدث في الفضاء. فيما يلي العديد من النصائح حول كيفية الاستمرار في التفاعل مع مؤيديك في مشهد دائم التغير. نشارك أيضًا بعض الأفكار الشخصية من كريستين بريز ، مؤسسة شركة الاستشارات غير الربحية Mission Impact Philanthropy ، حول كيفية سعيها لتقديم قيمة ثابتة لجمهورها.
1. اقرأ ، اقرأ ، اقرأ
قالت جاكلين كينيدي ذلك بشكل أفضل:
هناك العديد من الطرق الصغيرة لتكبير عالمك. حب الكتب هو أفضل للجميع.
القراءة أساسية للتعلم أكثر من أي وقت مضى. من أجل توسيع آفاقك ، وفهم الأوقات التي تعيش فيها ، واكتشاف الاحتمالات التي تحيط بك حاليًا (وقريبًا) ، يجب عليك تخصيص وقت بانتظام لمتابعة مواد القراءة الجديدة عالية الجودة التي تعلمك أنت وموظفيك حولها. كيف تظل وثيق الصلة بجميع جوانب عملياتك. أدى النمو الهائل للتدوين وتسويق المحتوى إلى تمكين المنظمات من الاشتراك في العديد من المدونات الصناعية ، مما يجعل من السهل متابعة استراتيجيات جمع التبرعات والتسويق الجديدة وأفضل ممارسات القيادة والإدارة والاتجاهات الحالية في المجال.
بالطبع ، قد يكون من الصعب مواكبة جميع مواقع الويب والمحتوى الذي تريد تتبعه. هذا هو المكان الذي يمكن أن تساعد فيه RSS ("المشاركة البسيطة حقًا"). باستخدام قارئ موجز ويب لـ RSS ، يمكنك تجميع التحديثات من المواقع التي تشترك فيها وقراءتها ومشاركتها ، كل ذلك في مكان واحد. قم بإلقاء نظرة على التطبيقات المستندة إلى الويب مثل Feedly لمنح RSS فرصة ومتابعة مواقع الويب المفضلة لديك.
2. احصل على الخبرة المباشرة
قد تعلمك القراءة كيف تظل وثيق الصلة بالموضوع ، لكنك لن تذهب بعيدًا إذا كنت تستهلك المعلومات بشكل سلبي. لا شيء يتفوق على الخبرة العملية لوضع دراساتك موضع التنفيذ والتحكم بشكل أفضل في كيفية عمل مساحتك حاليًا.
ادفع نفسك مباشرة إلى الصناعة التي تريد أن تكون جزءًا منها. يمكنك التطوع بوقتك في منظمة أو مجموعة شبكات ، أو التواصل مع المنظمات والشركات الناجحة لمعرفة ما إذا كان بإمكانك متابعة موظفيها ليوم واحد.
على سبيل المثال ، يهدف أعضاء فريق التسويق في كلاسي إلى قضاء يوم واحد على الأقل مع مؤسسة ذات تأثير اجتماعي كل ثلاثة أشهر. يتيح لنا ذلك البقاء منغمسين في التجربة الحالية غير الربحية والتعرف بشكل مباشر على ما تديره المؤسسات اليوم. عندما تحصل على حذائك على الأرض ، يمكنك الحصول على أكثر بكثير مما تجده من خلال مصدر مستعمل.
3. المشاركة في أحداث الشبكات
على نفس المنوال مثل الحصول على خبرة مباشرة ، يجب عليك حضور أحداث ومجموعات الشبكات المحلية للتواصل مع الآخرين في مساحتك الخاصة. يمكن أن تساعدك هذه الفرص في مقابلة الأشخاص الذين يعالجون مشكلات مماثلة وبناء علاقات معهم ، بالإضافة إلى اكتشاف الأساليب أو التقنيات المختلفة التي قد يستخدمونها.
يمكنك أيضًا جعل التواصل الشبكي جزءًا منتظمًا من يومك من خلال البقاء نشطًا في مجموعات LinkedIn. تواصل مع المحترفين ذوي التفكير المماثل ، وابدأ المحادثات ، واحصل على إمكانية الوصول إلى الموارد المفيدة ، كل ذلك عبر الإنترنت.
4. حضور مؤتمر
قد تقيدك مجموعات الشبكات بالموارد المحلية والزملاء ، لكن المؤتمرات توسع نطاق هذه الفوائد. تجمع مؤتمرات التأثير الاجتماعي قادة الصناعة والمبتكرين الاجتماعيين وحل المشكلات من جميع أنحاء العالم للحصول على تجربة فريدة من نوعها. إنها توفر مساحة للحوار حول نهجك الحالي ، ومشاركة الحلول ، وإثارة أفكار جديدة. يمكنك أيضًا التعلم مباشرة من المتحدثين المذهلين وأعضاء اللجنة حول كيفية إحداث تأثير أكبر في مساحتك الخاصة.
في السعي للبقاء على صلة بالموضوع ، لا يوجد شيء مثل المشاركة في هذه المناقشات لمشاركة المعرفة والخبرات. تذكرك هذه المؤتمرات بأنك جزء من مجتمع أكبر له هدف مشترك — لإحداث تغيير ذي مغزى.
اقرأ التالي: انضم وتعلم من أفضل مبتكري التأثير الاجتماعي
5. ابدأ الغداء وتعلم
علاوة على البحث عن فرص التعلم خارج المكتب ، يمكنك أيضًا العثور عليها مباشرة داخل جدرانه. هناك طريقة ممتعة لفريقك بأكمله لتعلم كيفية مشاركة المعرفة والبقاء على صلة وهي باستضافة "غداء وتعلم" أو "غذاء العقل" في المكتب. مرة واحدة في الشهر ، على مدار غداء على مستوى الفريق ، يمكن لأعضاء الفريق المختلفين تقديم عروض تقديمية ذات صلة بمهمتك وقطاعك لجميع الموظفين. الهدف من هذه العصف الذهني المصغر هو سماع أفكار جديدة ، لذا شجع الناس على التفكير خارج الصندوق. قد تشمل الموضوعات:
- نماذج حديثة لجمع التبرعات
- تتجه الحملات في الفضاء
- تطبيقات الوسائط الاجتماعية الجديدة
- اخبار الصناعة
- لماذا وكيف تكيفت بعض المنظمات مع العصر
يتيح لك هذا التمرين الممتع أيضًا الاستفادة من وجهات النظر والخبرات والاهتمامات المتنوعة الموجودة بين موظفيك - بما في ذلك الموظفين الأصغر سنًا. يمكنك منحهم منصة لمشاركة أفكارهم ، بالإضافة إلى اقترابهم من الأدوات والفرص المتاحة اليوم.
يقول بريز ،
"لدى معظم الشباب في القوى العاملة أفكار جديدة ، وكان هذا دائمًا صحيحًا. لكن لديهم الآن مجموعة من المهارات ومستوى راحة مع مجموعة جديدة كاملة من الأدوات التي يأمل كبار السن بشكل عام في اكتسابها.
الأمر المثير في ذلك هو أنه يمكن أن يجعل قيمة الموظفين الجدد والشباب أكبر بكثير ، ويمكن أن يجعل الشراكة بين الأشخاص الذين عملوا منذ عقود وأولئك الجدد في الساحة نابضة بالحياة حقًا ".
6. قم بعمل قائمة على تويتر بالمؤثرين
هناك طريقة رائعة للبقاء على صلة وهي متابعة خبراء الصناعة وقادة الفكر على وسائل التواصل الاجتماعي. علاوة على الإعجاب بملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بهم ومتابعتها ، يمكنك إنشاء قائمة Twitter الخاصة بك بالمؤثرين أو الاشتراك في القوائم التي أنشأها الآخرون. يتيح لك ذلك عرض موجز تغريدات من مستخدمين محددين فقط في قائمتك.
يمكنك أيضًا إنشاء قوائم متعددة لتتبع شرائح مختلفة من مستخدمي Twitter. يمكنك تنسيق قائمة Twitter لمنظمات التأثير الاجتماعي أو رواد الأعمال الاجتماعيين أو المدونين أو الأفراد الذين يشاركونك الاهتمام بموضوع عام. لاحظ أنه لا يمكنك الرد من هذه الجداول الزمنية القائمة ؛ يمكنك قراءة التغريدات فقط.
نصيحة احترافية: لا تخف من التواصل بطريقة احترافية لبدء محادثة مع من تحبهم. دعهم يعرفون كيف أثر عملهم على عملك واسألهم عما إذا كانوا على استعداد للدردشة معك.
7. الاستفادة من الأدوات والتقنيات الحديثة
لكي تظل على صلة بمؤيديك ، عليك التواصل معهم بالطرق التي يتوقعونها. نشأ جيل الألفية على وجه الخصوص مع الهواتف الذكية ووسائل التواصل الاجتماعي والإنترنت ، لذا فهم يدعون للمشاركة من خلال هذه التكنولوجيا المتطورة. إنهم يريدون أن يكونوا قادرين على استخدام المنصات الرقمية لاتخاذ الإجراءات ومشاركة الأسباب التي يهتمون بها مع بعضهم البعض.
المنظمات غير الربحية الحديثة قادرة على الاستفادة من نماذج جمع التبرعات الجديدة التي تجعل ذلك ممكنًا. على سبيل المثال ، أصبح جمع التبرعات من نظير إلى نظير نموذجًا سائدًا بشكل متزايد لأنه يسمح للداعم بمشاركة قصته الشخصية وشغفه بقضية ما مع أصدقائه وعائلته. في الوقت نفسه ، يمكّنك هذا النوع من جمع التبرعات عبر الإنترنت من زيادة التبرعات والوصول ، بالإضافة إلى تتبع تفاعلات المانحين مع مؤسستك وتنمية العلاقات بشكل أكثر فعالية. يقول بريز ،
إنها مجرد أداة جديدة للقيام بما كنت تفعله دائمًا. ما زلت ما زلت أركب حصانًا وعربة عربات التي تجرها الدواب ، فلدي سيارة. لنأخذ أسرع طريق لتحقيق أكبر تأثير.
8. تأمين شريك المساءلة
في محاولة للبقاء على صلة بالموضوع ، يجب أن تكون باستمرار جزءًا من الحدث. من الشائع أن يكون لديك طفرة في الإلهام تتلاشى في النهاية ، لذلك يجب أن تضع خطة تجعل التعلم والتطبيق في مقدمة اهتماماتك على مدار العام.
طريقة جيدة للقيام بذلك هي العثور على شريك المساءلة. يمكنك أن تطلب من زميل من قسم مختلف مقابلتك كل أسبوعين أو مرة في الشهر ، ويمكنكما مشاركة شيء جديد حول عملك أو ما تعلمته خلال ذلك الوقت. أو إذا حددت هدفًا معينًا - سواء كان الوصول إلى مؤثر أو منظمة أو متطوع أو حضور حدث للتواصل - يمكن لشريكك التحقق من كيفية تقدمك نحو ذلك.
مع تطور التقنيات والأدوات ، سيتغير ما يعنيه أن تكون "ذات صلة" بشكل طبيعي بمرور الوقت. لكن أي خطوة تتخذها لفهم وتلبية احتياجات داعميك اليوم ستضع علامتك التجارية في مكانة من أجل مشاركة وتقدير أفضل غدًا. كن على استعداد للتعلم والتجربة واكتشاف الأدوات التي تحيط بك وبمساحتك.
توافق بريز على أن هذا هو المفتاح للبقاء على صلة بأي محترف - خاصة في دورها كمستشارة. تقول ،
"أريد أن أتأكد من أن عرض القيمة الخاص بي لعملائي يظل دائمًا صادقًا في تقديم أفضل ما أعرفه ، ولكن أيضًا أفضل ما هو متاح. هذا الأخير يتطلب مني تعلم بعض الأشياء. يجب أن أكون قادرًا على تنفيذ واقتراح أفضل الاستراتيجيات والأدوات.
هناك حاجة الآن ، وينبغي أن أكون قادرًا على الاستجابة لهذه الحاجة من أجل البقاء على صلة ".
ذات صلة + ذات مغزى = مؤسسة غير ربحية حديثة
