Pemasaran Video: Buku Pegangan Manajer Merek

“81% pemasar diketahui menggunakan video untuk pemasaran mereka.”

Video adalah format konten yang menarik dan serbaguna yang mudah dikonsumsi serta dibagikan di berbagai platform media sosial. Pemirsa lebih menyukainya karena menghibur dan menarik, sedangkan pemasar percaya bahwa ini memiliki ROI yang tinggi.

Sumber: Hubspot

Dari taktik pemasaran tunggal, pemasaran video kini telah berubah menjadi strategi bisnis holistik yang juga membentuk masa depan penjualan dan layanan pelanggan.

Manfaat Pemasaran Video:

Berikut adalah 5 alasan utama mengapa merek membutuhkan pemasaran video –

1. Pengguna media sosial menyukai video

Penelitian mengatakan bahwa 48% pengguna media sosial cenderung berbagi konten video melalui bentuk konten lainnya dengan teman-teman mereka jika mereka menyukainya. Oleh karena itu, jika tujuannya adalah untuk meningkatkan visibilitas dan kemampuan berbagi, video harus menjadi bagian integral dari strategi Anda.

Peluang dalam video terus meningkat di platform media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, dll dari GIF, video format pendek hingga cerita, video langsung, dan bahkan realitas virtual. Opsi fleksibel ini memungkinkan pemasar untuk memutuskan metode distribusi terbaik untuk menjangkau audiens target mereka.

Video langsung di Facebook, misalnya, mendapatkan 6 kali lebih banyak keterlibatan dan interaksi dibandingkan dengan video biasa, alasan mengapa diskusi cepat atau ikatan selebriti kebanyakan terjadi melalui video langsung. Video Twitter dan Instagram diputar secara otomatis di umpan berita, membuat postingan seperti itu lebih menarik dan menarik.

2. Ponsel dan video menjadi kombinasi yang sempurna

“65% konten video dikonsumsi di jaringan seluler di India.”

Dengan semakin banyak orang mengakses konten video di ponsel, sebagai penyedia layanan pemasaran digital, Anda harus menekankan pemasaran video untuk menjangkau audiens Anda. Platform layanan sesuai permintaan seperti Facebook Watch, YouTube, dan Netflix juga mendorong pemirsa untuk lebih sering menggunakan platform mereka saat bepergian melalui ponsel cerdas dan tablet.

Permintaan akan konten video yang tersedia dan cepat terus meningkat, dan platform sosial terus beradaptasi untuk memenuhi permintaan konsumen. Sebagai pemasar juga, Anda harus menyesuaikan video dalam strategi Anda untuk melibatkan dan menghibur audiens Anda.

3. Video mendapat lebih banyak perhatian

to pay attention “Statistik mengatakan bahwa “penonton video seluler 1,4X cenderung menonton iklan di perangkat tetapi 1,4X lebih cenderung memperhatikan Iklan video selalu lebih kuat dalam menarik perhatian dibandingkan dengan iklan statis. Ini bisa menjadi cara inovatif untuk meningkatkan kesadaran, menghasilkan prospek, serta meningkatkan ROI. Bahkan dalam kasus situs web, 88% pemirsa akan menghabiskan waktu mereka di situs web dengan video. Oleh karena itu, jika Anda harus membuat kesan jangka panjang melalui situs web Anda, penyertaan video adalah suatu keharusan.

Sumber: Vidian Media

4. Video memberi Anda lebih banyak lalu lintas organik

Diperkirakan 82% lalu lintas Internet konsumen akan berasal dari video pada tahun 2021.

Penelitian mengatakan bahwa "merek yang memiliki video yang disematkan di situs web mereka 53 kali lebih mungkin muncul pertama kali di hasil pencarian Google." Dan diketahui bahwa hampir 75% pemirsa tidak melampaui halaman pertama hasil pencarian di Google. Ini menekankan pentingnya video untuk lalu lintas organik.

Mendapatkan peringkat video Anda di halaman hasil mesin pencari terlebih dahulu melibatkan penambahan kata kunci yang relevan di judul, deskripsi video, serta di video (mis: narasi di awal). Perangkat lunak pengenalan suara Google mengambil kata-kata dalam video dan menentukan peringkat berdasarkan kata kunci. Selain itu, membagikan video Anda di semua platform media sosial dan menyematkannya di semua tempat yang relevan dapat membantu mengarahkan lalu lintas organik.

5. Video membangun hubungan emosional yang kuat

Membangun hubungan emosional dengan audiens Anda adalah apa yang membedakan Anda dari pesaing Anda dan membantu menciptakan loyalitas merek. Selain itu, ini juga merupakan dasar untuk keterlibatan audiens yang tinggi dan ROI yang lebih besar. Video adalah salah satu cara paling efektif untuk menciptakan ikatan emosional saat menyampaikan pesan Anda, karena pemirsa lebih cenderung mengingat video yang dapat mereka hubungkan, bahkan jika itu dilihat berbulan-bulan atau bertahun-tahun yang lalu.

Sebuah survei mengungkapkan bahwa 94% audiens lebih cenderung merekomendasikan merek yang memiliki hubungan emosional dengan mereka, yang menjadikan video sebagai bagian integral dari strategi pemasaran Anda.

Jenis Pembuatan Video Berdasarkan Merek

Menurut Hubspot, ada 12 jenis video pemasaran yang dapat dibuat oleh merek sebagai bagian dari strategi pemasaran mereka –

1. Video Demo – Untuk menunjukkan cara kerja produk/layanan.

2. Video Merek – Untuk menunjukkan misi/visi merek, membangun kesadaran, dan menarik audiens.

3. Video Acara – Sorotan presentasi atau wawancara dari konferensi, penggalangan dana, peluncuran produk, atau jenis acara lainnya.

4. Wawancara Ahli – Wawancara dan diskusi dengan pakar industri untuk membangun kepercayaan, kredibilitas, dan otoritas di antara audiens target. Mengikat influencer untuk hal yang sama melalui video juga membantu dalam hal ini.

5. Video How-To – Dapat digunakan untuk mengajarkan sesuatu kepada audiens, apakah penggunaan produk baru atau untuk memiliki pemahaman yang lebih baik tentang layanan Anda. Tim yang bekerja secara langsung dengan pelanggan seperti departemen layanan dan penjualan dapat memanfaatkan jenis video ini secara optimal.

6. Video Penjelasan – Video Penjelasan membantu audiens memahami bagaimana produk Anda dapat memberikan solusi untuk masalah mereka. Ini sering kali mencakup perjalanan fiktif pelanggan dengan masalah tertentu dan bagaimana produk/layanan bisnis muncul sebagai solusi untuk masalah tersebut.

Sumber: Yans Media

7. Video Animasi – Format yang paling disukai untuk menjelaskan layanan abstrak atau untuk menyederhanakan konsep yang sulit agar mudah dipahami.

8. Video Studi Kasus / Kesaksian Pelanggan – Menampilkan pelanggan setia Anda adalah salah satu cara terbaik untuk membangun kredibilitas merek. Ketika pelanggan nyata menjadi pendukung produk/layanan, merek lebih mungkin dipercaya di antara audiens target.

9. Video Langsung – Pemirsa cenderung menghabiskan waktu 8.1x lebih lama pada video langsung dibandingkan dengan format lain. Baik di balik layar, wawancara, atau acara, video langsung adalah cara yang baik untuk mendapatkan waktu tonton yang lebih lama dan tingkat keterlibatan yang tinggi.

10. Video 360° & Realitas Virtual – Video 360° memiliki gaya sferis untuk memungkinkan pemirsa menikmati konten dari semua sudut, seperti acara atau lokasi tertentu. Dalam video Realitas Virtual, pemirsa memiliki opsi untuk menavigasi dan mengontrol apa yang mereka alami.

11. Video Augmented Reality – Video AR menambahkan lapisan digital ke adegan saat ini yang sedang direkam oleh penonton. Contoh, IKEA menyediakan fitur di mana pelanggan dapat merekam ruang di rumah mereka, dan dengan AR, mereka dapat melihat apakah furnitur yang dipilih sesuai dengan ruang tersebut.

12. Video Pesan yang Dipersonalisasi – Menanggapi pelanggan atau melanjutkan percakapan dengan pesan video yang dipersonalisasi alih-alih email atau teks juga bisa menjadi cara unik untuk membuat audiens tetap tertarik dan membantu mereka dalam proses pembelian.

Praktik Terbaik untuk Video di Setiap Platform Sosial

Membuat konten video berkualitas tinggi adalah salah satu bagian dari pekerjaan, tetapi Anda harus memastikan bahwa itu cocok di setiap platform media sosial untuk mendapatkan hasil terbaik. Berikut adalah tips pemasaran video terbaik yang dapat Anda ikuti saat memposting video di saluran sosial –

1. Facebook & Instagram

Facebook dan Instagram adalah dua platform yang paling banyak digunakan, yang terutama cenderung digulir oleh pengguna seluler kapan saja sepanjang hari. Format putar otomatis yang senyap bekerja sangat baik di antara pengguna seluler. Oleh karena itu, video yang dipublikasikan di platform ini harus dapat menyampaikan makna bahkan tanpa audio. Misalnya, resep, video petunjuk, video peretasan mudah berfungsi dengan baik di Facebook dan Instagram, dengan atau tanpa suara.

Mengunggah video langsung di Facebook memberi mereka lebih banyak keunggulan daripada membagikan tautan dari platform lain. Alasannya adalah – unggahan langsung berarti menjangkau lebih banyak orang.

Video kesadaran merek berfungsi paling baik di kedua platform ini, karena algoritme membaca riwayat pengguna terkait video sebelumnya untuk menentukan apa yang akan ditampilkan selanjutnya. Oleh karena itu, video harus sangat relevan dengan audiens target Anda untuk meningkatkan keterlibatan.

Beberapa tips lagi yang perlu diingat adalah –

• Beberapa detik pertama video harus cukup menarik untuk menarik perhatian penonton saat menggulir.
• Video yang menarik secara visual berkinerja lebih baik di Facebook dan Instagram dibandingkan dengan video tempat orang berbicara.
• Menyertakan subtitle adalah ide yang bagus agar penonton mendapatkan pesan yang lengkap meski tanpa audio.

2. Twitter

“Tweet dengan video lebih mungkin mendapatkan keterlibatan 6x lebih banyak daripada yang tanpa video.”

Baik itu untuk membuat audiens tetap terlibat, mempromosikan produk, atau mengarahkan lalu lintas ke halaman arahan, video twitter adalah cara yang bagus untuk menambahkan sentuhan manusia pada merek Anda dan membangun koneksi. Ringkasnya adalah aspek terpenting dari platform media sosial ini, oleh karena itu video juga harus pendek dan tajam, saat menyampaikan pesan.

Sumber: Media Sosial Hari Ini

Video pendek memiliki performa terbaik di Twitter. Selain itu, menyematkan tweet video di atas halaman profil juga dapat membantu mencapai lebih banyak eksposur. Menurut Twitter, merek harus fokus pada pembuatan video –

• Menjelaskan kasus penggunaan terbaik dari produk dan layanan mereka
• Manfaat produk/jasa bagi pelanggan
• Dampak sosial dan lingkungan dari merek
• Asosiasi dengan produk atau merek

3. YouTube

YouTube memiliki lebih dari satu miliar pengguna unik per bulan, yang menjadikannya platform yang sangat potensial untuk pemasaran video. Namun, Anda harus selalu memiliki strategi yang tepat untuk menjadi sukses. Pertanyaan yang harus selalu Anda tanyakan pada diri sendiri sebelum memposting video adalah –

• Apakah konten Anda spesifik untuk apa yang dicari audiens Anda?
• Apakah Anda ingin pemirsa yang menonton video mendarat di situs web Anda?
• Apakah kesadaran merek yang luas adalah yang Anda cari?

Dengan Google yang memiliki YouTube, video merek Anda juga dapat muncul di halaman pertama hasil mesin pencari. Ada 3 hal yang perlu Anda ingat untuk mendapatkan peringkat yang baik – pertahankan saluran YouTube dan nama domain yang serupa, sematkan video yang dibagikan di situs web Anda dan pertahankan deskripsi Anda kaya kata kunci.

4. LinkedIn

Awalnya, LinkedIn kurang ramah video dibandingkan dengan platform lain, tetapi merek sekarang dapat mengunggah video dan berkreasi di sini. Ada 4 tema berbeda yang disediakan LinkedIn untuk pemasaran video di saluran –

• Menampilkan tutorial produk baru atau teknologi baru
• Konferensi atau acara industri untuk menciptakan buzz yang tepat
• Mengajarkan sesuatu yang baru atau berbagi peretasan yang menghemat waktu
• Video opini tentang pembaruan atau berita industri

Metrik untuk Menganalisis Hasil

Setelah video dipublikasikan, mengetahui bagaimana kinerjanya penting untuk memutuskan tindakan Anda selanjutnya. Menganalisis metrik membantu tidak hanya dalam mengukur keberhasilan tetapi juga dalam menetapkan tujuan masa depan. Berikut adalah metrik utama yang harus dipertimbangkan untuk video –

1. Lihat Hitungan

Jumlah penayangan mengacu pada berapa kali video Anda yang dipublikasikan telah dilihat oleh pemirsa – dengan kata lain, jangkauan video. Jika kesadaran merek adalah tujuan Anda, metrik ini sangat penting untuk dilacak untuk melihat berapa banyak orang yang telah melihat konten tersebut.

2. Tingkat Putar

Rasio pemutaran dihitung dengan membagi jumlah total orang yang memutar video dengan total tayangan. Metrik ini dapat membantu menentukan relevansi dan daya tarik video Anda. Jika Anda melihat banyak orang yang telah melihat video tersebut, tetapi hanya sedikit yang benar-benar memutarnya, itu tandanya konten Anda harus diubah.

3. Berbagi & Komentar Sosial

Berbagi sosial dan komentar yang diterima membantu menentukan relevansi dan popularitas konten video. Jika Anda melihat audiens membagikan video merek Anda di antara rekan-rekan, itu berarti konten tersebut berhasil memberikan dampak positif. Selain itu, berbagi sosial juga berarti lebih banyak visibilitas dan karenanya merupakan metrik penting untuk dilacak jika Anda ingin video menjadi viral.

4. Penyelesaian Video

Metrik ini mengukur berapa kali video diputar sepenuhnya dan merupakan salah satu yang paling andal untuk mengukur keberhasilan video Anda.

5. Tingkat Penyelesaian

Tingkat penyelesaian dihitung dengan jumlah orang yang menonton video sepenuhnya dibagi dengan jumlah orang yang memutar video. Metrik ini membantu Anda memahami reaksi penonton terhadap video tersebut. Jika Anda mengamati bahwa tingkat penyelesaian menurun setelah waktu tertentu, Anda mungkin harus mempersingkat durasi video atau mengubah konten agar sesuai dengan audiens target.

6. Rasio Klik Tayang (RKT)

RKT menghitung total berapa kali Ajakan Bertindak (CTA) Anda diklik dibagi dengan jumlah total tampilan. Dengan metrik RKT, Anda dapat menganalisis apakah video Anda berhasil mendorong penonton untuk mengambil tindakan yang diinginkan.

7. Tingkat Konversi

Rasio konversi mengukur berapa kali pemirsa menyelesaikan tindakan dibagi dengan total klik CTA. Ini adalah metrik penting untuk diukur jika Anda memiliki video di halaman arahan yang tujuannya adalah untuk mengarahkan penonton dalam menyelesaikan suatu tindakan.

Video sekarang menjadi bagian penting dari hampir setiap platform media sosial dan bagian integral dari strategi dan kampanye sosial setiap pemasar digital . Ini menambahkan kepribadian dan koneksi tertentu ke merek – hal-hal yang benar-benar diinginkan audiens. Strategi pemasaran video yang dikonseptualisasikan dengan baik dapat membawa merek ke tingkat yang lebih tinggi. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana video dapat menambah nilai bagi bisnis Anda, tinggalkan pesan kepada kami dan kami akan menghubungi Anda kembali.