Bagaimana Alat Pelaporan Agensi Gagal Pemasar Digital

Bagaimana Agensi Dapat Memaksimalkan Platform Pelaporannya

Alat pelaporan pemasaran adalah selusin sepeser pun hari ini. Hanya perlu pencarian online cepat untuk melihat bahwa setiap alat membuat janji serupa: menghemat waktu, meningkatkan akurasi, dan meringankan beban pelaporan.

Beberapa dari klaim itu bahkan mungkin benar.

Namun, setiap pemasar berpengalaman tahu buktinya ada di PDF. Saat Anda menekan Ekspor , Anda harus benar-benar percaya pada alat pelaporan biro iklan Anda.

Agensi yang menyulap banyak klien menghadapi dimensi kompleksitas tambahan. Laporan harus akurat, mudah dipahami, dan dapat disesuaikan. Mereka juga harus instan.

Waktu adalah uang.

Klien biasanya tidak ingin mengeluarkan terlalu banyak uang untuk analisis agensi dan laporan pemasaran digital.

Tapi mari kita mundur selangkah.

Salah satu masalah mendasar dengan alat pelaporan agensi adalah hanya itu: alat pelaporan mandiri. Keterputusan antara perencanaan media, manajemen kampanye, pengukuran pemasaran, dan pelaporan menyebabkan gangguan yang mengarah pada laporan pemasaran digital yang tidak akurat dan mengecewakan.

Jadi, jika Anda mencari alat pelaporan yang mencentang semua kotak, Anda mungkin tidak mencari alat pelaporan sama sekali.

Apa yang membuat alat pelaporan agensi yang baik?

1. Akurasi

Pertama dan terpenting, tim Anda membutuhkan alat yang dapat mereka percayai. Data berkualitas tinggi adalah dasar dari setiap kampanye pemasaran yang efektif dan dasar pengambilan keputusan yang tepat.

Berapa kali Anda mencoba membandingkan data yang sama pada alat yang berbeda dan ternyata hasilnya tidak cocok?

Alasan untuk ini berasal dari cara alat pelaporan pemasaran mengumpulkan dan menafsirkan data dari platform yang berbeda. Misalnya, platform analisis web seperti Google Analytics mungkin melaporkan jumlah tampilan halaman yang berbeda dari yang Anda harapkan dari melihat klik tautan di Facebook.

Melacak nomor yang benar membuat frustrasi dan memakan waktu.

Alat pelaporan agensi yang efektif dapat menghindari masalah ini dengan melacak data dari semua tahap perjalanan pelanggan dalam satu dasbor. Dengan gambaran umum yang akurat dan holistik, Anda dapat fokus pada perilaku pelanggan daripada membuang waktu untuk memeriksa ulang data.

2. Fleksibilitas

Menemukan alat pelaporan agensi yang sesuai dengan tujuan (yang tidak menghabiskan anggaran) bisa jadi sulit bagi agensi yang sedang berkembang. Daripada berkompromi dengan perangkat lunak yang tidak sesuai dengan kebutuhan Anda, carilah fleksibilitas dalam fitur-fiturnya.

Sebagai contoh:

• Filter data
• Dasbor yang dapat disesuaikan
• Laporan yang dapat disesuaikan
• Fungsionalitas seret dan lepas
• Data yang mudah dibagikan

Pemasaran digital terus berkembang. Agar agensi dapat menawarkan nilai kepada klien mereka, mereka membutuhkan alat pelaporan yang gesit yang dapat merampingkan alur kerja.

3. Kolaborasi

Hubungan agensi-klien semakin kooperatif. Mampu berkolaborasi selama proses perencanaan media dan manajemen kampanye tidak hanya menghemat waktu tetapi juga memperkuat kepercayaan antar kantor.

Bagian dari membangun kepercayaan itu adalah menyajikan laporan yang secara jelas menghubungkan kembali dengan perencanaan media; dengan kata lain, membangun hubungan antara hasil dan target.

Anda dapat melakukannya dengan otomatisasi, integrasi, dan gateway yang kompleks. Atau Anda dapat menerapkan solusi manajemen kampanye pemasaran lengkap seperti Mediatool yang memungkinkan kolaborasi ujung ke ujung.

4. Kontrol privasi

Kolaborasi, bagaimanapun, tidak boleh datang dengan mengorbankan keamanan.

Pikiran untuk memantau beberapa kampanye dalam satu alat pelaporan mungkin membuat Anda berkeringat dingin. Namun kemajuan dalam privasi data dan akses pengguna telah memperkenalkan segmentasi yang lebih baik antara klien ke dalam alat pelaporan agensi.

Mediatool bahkan memungkinkan kolaborasi dalam platform tanpa mempertaruhkan data klien. Setiap klien berada di ruang kerja yang berbeda dengan akses pengguna yang dapat disesuaikan dan kemampuan berbagi yang ramah klien.

5. Skalabilitas

Setelah fondasi tersedia dengan alat pelaporan yang akurat, fleksibel, kolaboratif, dan aman, agensi dapat mengalihkan perhatian mereka ke pertumbuhan.

Di sinilah alat pelaporan pemasaran tradisional benar-benar gagal. Mereka mungkin menghasilkan laporan yang bagus di hari-hari awal, tetapi batasannya dengan cepat menjadi jelas ketika agensi mencoba untuk meningkatkan:

• Batas pemrosesan data
• Batas pengguna
• Ketidakmampuan untuk membuat laporan khusus
• Metrik terbatas atau pelacakan sedang

Alat pelaporan mandiri sering kali gagal dalam uji kesiapan masa depan karena jumlah pekerjaan manual yang terlibat dalam skala analitik data sejalan dengan pertumbuhan agensi. Seperti halnya alat manajemen pemasaran, biaya dan kemampuan selalu memiliki trade-off. Kunci pertumbuhan adalah perencanaan: daripada memilih platform yang melakukan apa yang Anda butuhkan sekarang , carilah platform yang memenuhi kebutuhan biro iklan Anda 12 atau 24 bulan dari sekarang.

6. Integrasi

Mari tetap berpegang pada sifat pemasaran yang dapat berubah untuk membahas integrasi pihak ketiga.

Saat platform baru muncul, agensi perlu beradaptasi dengan cepat. Audiens tidak setia pada platform, sehingga strategi yang digunakan agensi untuk menjangkau pelanggan klien mereka semakin beragam.

Masalah dengan alat pelaporan pemasaran tradisional adalah mereka tidak dengan mudah mengizinkan kelincahan ini. Anda biasanya dapat memasukkan umpan data baru ke dalam alat pelaporan, tetapi kualitas dan konsistensi sering dipertanyakan. Pelacakan data berantakan karena ada langkah perantara yang membuat segalanya lebih rumit.

Misalnya, jika Google Analytics adalah alat pelaporan pemasaran masuk Anda, Anda akan kehilangan banyak data yang berkaitan dengan perilaku pelanggan sebelum mereka mencapai situs web Anda. Solusinya adalah melacak saluran yang berbeda, biasanya dalam spreadsheet, dan membuat laporan manual yang membandingkan data sebelum dan sesudah klik. Atau Anda dapat menautkan semua platform ke alat pelaporan pemasaran yang mempersingkat beberapa pekerjaan – meskipun Anda masih harus mencocokkan data secara manual.

Alternatif yang lebih efisien adalah menggabungkan semua platform Anda di Mediatool menggunakan integrasi pihak ketiga. Integrasi menyederhanakan pelacakan data ujung ke ujung, memberi Anda pandangan menyeluruh tentang kinerja pemasaran di setiap tahap kampanye.

7. Kemudahan penggunaan

Terakhir, namun tentu tidak kalah pentingnya, alat pelaporan biro iklan Anda harus ramah pengguna. Lebih dari sekadar UI yang bagus, ini berarti membuat fitur utama mudah ditemukan dan memberikan umpan balik yang berharga kepada pengguna.

Keramahan pengguna, menurut kami, berarti:

• Platform berbasis web untuk akses di mana saja
• Alur kerja logis
• Desain dasbor yang intuitif
• Tampilan yang dapat disesuaikan
• Filter data berlapis-lapis
• Fitur berbagi sederhana
• Pembuatan laporan yang mudah

Secara alami, setiap alat manajemen kampanye yang kuat akan memiliki kurva pembelajaran. Jika alat ini terlalu mudah digunakan, biasanya itu merupakan tanda fungsi yang terbatas.

Tetapi dengan cara yang sama, Anda tidak perlu menghabiskan waktu berhari-hari untuk merekrut anggota tim baru sebelum mereka dapat membuat laporan pemasaran.

Alat pelaporan pemasaran bernilai tinggi menemukan titik manis dari keramahan dan fungsionalitas pengguna, di mana sedikit pelatihan dari penyedia sudah cukup untuk memulai.

Apa alat pelaporan agensi terbaik?

Alat pelaporan biro iklan "terbaik" adalah yang memenuhi kebutuhan tim Anda sekarang dan di masa depan. Berikut adalah beberapa tips untuk membantu Anda menemukan alat terbaik untuk bisnis Anda:

Pikirkan ke depan

Seperti martech lainnya, alat pelaporan agensi adalah investasi. Jadi, pastikan Anda bersiap untuk keuntungan jangka panjang, bukan perbaikan jangka pendek.

Percayai rekam jejaknya

Bacalah testimonial penyedia perangkat lunak dan studi kasus klien untuk menilai apakah itu cocok, baik dalam hal karakteristik dan kasus penggunaan yang serupa.

Lakukan matematika

Sebagian besar alat pemasaran digital menjanjikan peningkatan produktivitas dengan fitur seperti otomatisasi dan integrasi data. Misalnya, Mediatool menghemat sekitar 8 jam setiap bulan untuk tugas pelaporan rutin.

Tapi di mana Mediatool menambah nilai dalam efektivitas. Fungsi manajemen kampanye ujung ke ujung tidak hanya menghemat waktu. Ini juga memberi Anda wawasan yang lebih baik untuk membuat keputusan bisnis, dan meningkatkan laporan yang Anda kirim ke klien.

Jangan lupa tentang gambar yang lebih besar

Teknologi hanyalah salah satu bagian dari persamaan produktivitas. Anda perlu menyeimbangkan teknologi dengan strategi, orang, dan proses untuk mendapatkan nilai sebenarnya dari investasi Anda.

Mediatool adalah platform manajemen kampanye untuk pemikir besar. Jika Anda menemukan Mediatool saat mencari alat pelaporan pemasaran terbaik, maka Anda berada di tempat yang tepat.

Namun masih banyak lagi yang dapat dilakukan platform manajemen kampanye kami untuk biro iklan yang sedang berkembang.

Bergabunglah dengan program mitra agensi Mediatool

Program kemitraan agensi Mediatool mengundang Anda ke dalam flip dan membuka aliran pendapatan baru untuk bisnis Anda.

Sebagai platform manajemen kampanye pilihan untuk beberapa agensi dan merek terkemuka dunia, kami berkomitmen untuk meningkatkan hubungan klien-agen. Untuk melakukan itu, kami membutuhkan wawasan dari mitra agensi yang ambisius.

Untuk setiap klien yang Anda bawa ke Mediatool, bisnis Anda memperoleh bagi hasil. Selain itu, Anda dapat membentuk masa depan platform dan mengakses berbagai fitur untuk mengoptimalkan investasi Anda dan merampingkan alur kerja agensi.

Dengan kata lain, ada banyak keuntungan menjadi mitra agensi Mediatool.

Cari tahu lebih lanjut di sini atau hubungi untuk berbicara dengan tim.