10 Tren Teratas untuk Diperhatikan dalam Pemasaran Produk SaaS
Diterbitkan: 2021-12-10'Software as a Service' atau SaaS adalah lisensi perangkat lunak dan model pengiriman yang sangat fleksibel, dapat diperluas, dan hemat biaya yang digabungkan oleh bisnis. Pemasaran produk SaaS telah menemukan aplikasinya di berbagai bidang dan industri.
Sekarang mari kita lihat sepuluh tren teratas pemasaran produk SaaS.
1. Popularitas Pemasaran Fitur
Pemasaran fitur semakin populer sebagai strategi pemasaran, dalam pemasaran produk SaaS. Strategi pemasaran fitur adalah di mana perusahaan SaaS mengembangkan produk paralel yang menawarkan keuntungan kepada pelanggan yang sama, seperti perusahaan menambahkan fitur baru ke suatu produk, kemudian memasarkannya untuk menarik konsumen baru dan meningkatkan penjualan yang sudah ada. Namun, produk-produk tersebut berdiri sendiri dan terpisah dari produk utama perusahaan.
Pemasaran fitur memiliki beberapa keunggulan:
- Pembeli baru lebih tertarik.
- Konsumen yang ada memiliki motivasi untuk membeli lebih banyak.
- Memanfaatkan perilaku konsumen untuk meningkatkan kinerja pasar produk atau layanan.
- Klien yang ada memiliki lebih banyak alasan untuk tetap setia.
2. Iklan Asli
Iklan asli memberikan peluang fantastis untuk menjangkau prospek Anda pada waktu yang tepat dalam proses pengambilan keputusan mereka, dan mereka juga memiliki potensi untuk mengonversi audiens semacam itu. Ini efektif ketika materi bermanfaat bagi pembaca, dan sebagian besar perusahaan mengembangkan konten yang menjawab pertanyaan dan kekhawatiran audiens mereka.
Dengan iklan asli, fokusnya harus pada menekankan peran produk dalam memecahkan masalah. Selain itu, iklan asli dapat diposting di situs web perusahaan atau situs web pihak ketiga mana pun dan dapat secara efektif melewati pemblokir pengumuman dalam pemasaran produk SaaS. Iklan asli diamati 53% lebih banyak daripada iklan bergambar tradisional, yang menjadikannya cara yang efektif untuk memasarkan produk SaaS.
3. Kemitraan Bersama
Banyak perusahaan bergabung untuk memasok pelanggan target mereka dengan campuran dua pengalaman favorit mereka dalam pemasaran produk SaaS. Karena semakin banyak produk dan layanan yang terhubung secara online, perusahaan melihat peluang untuk berkolaborasi. Tidak hanya membantu meningkatkan pemasaran produk, tetapi seringkali kemitraan ini menggabungkan kekuatan dan audiens dari dua merek yang terkait erat.
Banyak merek memiliki audiens yang tumpang tindih, dan bermitra dengan salah satu dari mereka dapat meningkatkan penjualan untuk keduanya. Dalam pemasaran produk SaaS, program afiliasi dapat mendorong pelanggan dan pengunjung baru, sama seperti basis Anda yang sudah ada dengan memanfaatkan pengaruh dan jangkauan mereka untuk keuntungan Anda berdua.
4. Penggunaan Pemasaran Video
Lalu lintas Internet konsumen AS terdiri dari 85% video online. Apa pun bidang pemasaran atau kampanye Anda, pemasaran video tidak dapat diabaikan begitu saja. Profesional pemasaran di seluruh dunia mengakui efektivitas konten video pendek untuk keterlibatan dan kinerja. Pemasaran video telah menjadi topik hangat di kalangan pemilik bisnis dan pemasar, terutama perusahaan SaaS. Konsep konten teks saja perlahan-lahan kehilangan relevansinya, dan konten video telah muncul sebagai kemarahan baru dalam pemasaran.
5. Menciptakan Pengalaman Merek
Kebutuhan konsumen terus berubah. Konsumen sekarang menuntut proposisi nilai inti yang mendorong hasil dan kinerja. Positioning merek sangat penting untuk pemasaran produk SaaS, terutama untuk akuisisi dan retensi pelanggan. Pelanggan mengharapkan pengalaman merek menjadi khas dan menarik sambil juga membangun hubungan emosional yang asli dan alami dengan mereka.
6. Infografis Interaktif
Studi menunjukkan bahwa infografis disukai dan berpartisipasi tiga kali lebih banyak daripada jenis konten lainnya. Ini juga disarankan oleh laporan bahwa 40,2% pemasar menganggap infografis sebagai format visual yang menarik untuk keterlibatan pengikut. Perusahaan pemasaran produk SaaS sebelumnya menggunakan infografis interaktif untuk terlibat dengan prospek.
7. Branding yang berpusat pada pengguna
Tujuan perusahaan SaaS adalah menciptakan merek yang bertujuan untuk membangun hubungan dengan prospek melalui pembuatan cerita yang berpusat pada pengguna. Ini akan dilakukan dengan membuat cerita yang berpusat pada pengguna untuk melibatkan klien dan mencapai hasil yang diinginkan. Pemasar sekarang menyadari bahwa branding di SaaS sangat penting, dan banyak perusahaan SaaS secara signifikan menekankan branding. Untuk menciptakan identitas merek yang unik, perusahaan SaaS memastikan detail yang konsisten tersedia di semua titik kontak pelanggan agar menonjol dari yang lain.
8. Strategi Harga Fleksibel
Harga produk SaaS secara langsung mempengaruhi opini pembelian tamu. Menurut penelitian, 98% perusahaan SaaS telah mencapai hasil positif dengan mengubah program penetapan harga mereka. Ini akan memastikan bahwa perusahaan membayar harga kecil untuk layanan yang dapat menyelesaikan masalah tertentu, daripada mengirimkan seluruh paket atau semua layanan.
Beberapa strategi penetapan harga yang diantisipasi untuk menjadi populer di tahun-tahun mendatang adalah-
- Model freemium akan tetap menjadi bagian penting dari strategi penetapan harga dalam bisnis pemasaran produk SaaS.
- Harga per model adalah model penetapan harga yang didasarkan pada pengguna.
- Bayar sesuai pemakaian berbeda dari model penetapan harga populer lainnya.
- Paket harga yang berbeda ditawarkan berdasarkan ukuran bisnis. Ini termasuk usaha kecil, menengah, besar dan tingkat perusahaan.
9. Optimalisasi Retensi Klien
Seiring berjalannya waktu, semakin banyak perusahaan yang hadir di saluran media sosial. Ini telah menjadikan keterlibatan dengan tamu di media sosial sebagai salah satu cara yang baik untuk meningkatkan pengalaman klien. Retensi klien adalah tugas berat dalam bisnis pemasaran produk SaaS dan retensi klien, yang lebih rumit. Pengalaman klien yang lebih baik akan meningkatkan retensi klien, kepuasan klien dan akan mendorong tamu untuk membayar lebih jauh. Ini akan meningkatkan keuntungan juga.
10. Pemasaran Rujukan
Pemasaran rujukan adalah teknik pemasaran SaaS yang tidak boleh diabaikan. Kami dapat menghasilkan lebih banyak prospek dengan memberi penghargaan kepada referensi pelanggan. Namun, agar rencana pemasaran produk SaaS ini berhasil, pertama-tama kami harus memberikan insentif kepada konsumen kami untuk merujuk Anda, serta menjadi rujukan yang layak. Menjalankan program loyalitas berbasis insentif adalah awal yang baik.
Kesimpulan
Jadi, pemasaran produk SaaS tidak boleh dihindari. Karena industri ini hanya akan semakin besar dan semakin baik. Jadi, pastikan Anda memanfaatkannya dengan memanfaatkan cara-cara ini untuk meningkatkan strategi pemasaran SaaS. Mereka pada akhirnya akan membantu Anda dalam menghasilkan prospek, akuisisi pelanggan, dan retensi pelanggan. Pastikan Anda menerapkannya dengan cara yang benar dan perhatikan tren naik lainnya segera.