Tenaga Kerja Seluler: Apa Kelebihan & Kekurangannya

Gagasan tentang tenaga kerja keliling mungkin tampak baru, tetapi tidak demikian halnya. Istilah "telecommuting" dikembangkan pada tahun 1972 ketika Jack Nilles bekerja dari jarak jauh pada proyek komunikasi NASA yang canggih. Organisasi secara bertahap tumbuh untuk menerima bahwa karyawan tidak perlu hadir secara fisik di kantor untuk melakukan tugas-tugas mereka.

Menjadi pekerja lapangan menjadi jauh lebih nyaman berkat kemajuan teknologi. Perusahaan berusaha untuk mengikuti peningkatan kebutuhan akan teknologi (dan infrastruktur) tanpa batas bagi karyawan, mengingat mereka adalah pengguna berat teknologi di luar tempat kerja.

Ini sangat penting untuk merampingkan manajemen tenaga kerja jarak jauh dan memberikan fleksibilitas yang dibutuhkan generasi saat ini. Dalam artikel ini, kami membawa Anda melalui dasar-dasar tentang apa itu tenaga kerja seluler, kelebihan dan kekurangannya.

Apa itu Tenaga Kerja Seluler?

Tenaga kerja mobile digambarkan sebagai sekelompok orang yang beroperasi di luar lingkungan kantor tradisional. Para profesional ini tidak hanya terbatas pada mereka yang bekerja dari rumah. Tenaga kerja jarak jauh mencakup pekerja tanpa meja seperti personel ritel, tenaga penjualan asuransi, dan pekerja pertunjukan seperti pengemudi Uber.

Jenis pekerja ini tidak mendefinisikan tenaga kerja jarak jauh. Hal ini juga ditentukan oleh teknologi yang memungkinkan karyawan dari angkatan kerja ini untuk melakukan tugasnya. Tenaga kerja jarak jauh mencerminkan transisi ke data dan mobilitas geografis untuk mendukung aspek "kapan saja, di mana saja" dari pekerjaan modern.

Komputasi awan adalah salah satu teknologi yang telah membantu dalam transisi besar ini. Karyawan dapat mengakses data yang disimpan di cloud dari mana saja, membuatnya lebih mudah untuk tetap terhubung saat sedang mobile. Elemen penting lainnya dari tenaga kerja jarak jauh adalah fleksibilitas.

Teknologi penjadwalan tenaga kerja membuat jenis pekerjaan dan tekanan yang dihadapi oleh pekerja per jam untuk mematuhi waktu shift yang ketat menjadi lebih mudah.

Seiring waktu, jumlah pekerja lapangan terus meningkat. Dengan teknologi yang benar, sekarang kami dapat merekam percakapan di ponsel kami, menggunakan perangkat lunak transkripsi, mengambil foto situasi sulit dan mengirimkannya dalam hitungan detik, dan, dengan teknologi yang benar, bahkan menggunakan augmented reality untuk memperbaiki lemari es yang menyebabkan masalah pelanggan .

Pro & Kontra Tenaga Kerja Seluler

Teknologi mengubah persepsi orang tentang seperti apa pekerjaan biasa itu. Kantor, yang sebelumnya merupakan situs pusat di mana manajer dan karyawan berkumpul setiap hari untuk merencanakan dan menyelesaikan operasi perusahaan, telah berkembang menjadi konsep yang jauh lebih fleksibel karena organisasi mengizinkan karyawan untuk bekerja dari jarak jauh.

Pekerja hari ini dapat bekerja dari rumah mereka, pondok liburan, kedai kopi, perpustakaan, taman, dan berbagai lokasi lainnya. Untuk menekankan gagasan yang sepenuhnya bergerak, karyawan dapat memeriksa email, menulis makalah, berkolaborasi dalam proyek, dan memasukkan data dari tempat yang bergerak seperti kendaraan, truk, pesawat terbang, kereta api, dan bus.

Setiap pekerja dapat berargumen bahwa bilik dan ruang rapat tidak berguna menggunakan berbagai teknologi seperti hot spot internet, tablet, laptop, dan smartphone, serta perangkat lunak atau aplikasi seperti dokumen berbasis cloud dan konferensi video.

Masalah yang harus dijawab oleh perusahaan adalah apakah hampir semua karyawannya dapat beroperasi seefisien di luar kantor seperti di dalam. Periksa keuntungan dan kerugian dari mengizinkan tempat kerja yang beragam untuk menentukan apakah strategi ini baik untuk perusahaan Anda.

Pro

Tenaga kerja jarak jauh dapat memberi perusahaan Anda beberapa keuntungan yang dapat membantu dalam pengembangan, produktivitas, dan profitabilitasnya, termasuk:

• Izinkan Kerja Jarak Jauh.

Menurut penelitian, karyawan yang dapat bekerja dari rumah juga lebih produktif dan puas. Menghindari perjalanan panjang dan tidak menyenangkan meminimalkan stres dan pengeluaran pekerja. Menyiapkan pekerja untuk menyelesaikan tugas, menjawab panggilan, atau berkontribusi pada kesuksesan perusahaan Anda semudah koneksi ke internet akhir-akhir ini.

• Penghematan biaya.

Bisnis mungkin menghemat uang dengan menyewa atau membeli lebih sedikit ruang untuk fasilitas pusat karena lebih banyak pekerja bekerja dari rumah. Pekerja dengan ruang kerja yang fleksibel memiliki tempat untuk dituju saat mereka berada di tempat kerja.

• Manajemen Waktu yang Lebih Baik.

Karena pekerja dapat dengan mudah terhubung untuk bekerja melalui smartphone, tablet, dan laptop, periode waktu yang sebelumnya tidak produktif sekarang dapat digunakan untuk melakukan berbagai proyek dan aktivitas. Karyawan dapat memeriksa dan mengirim email, menulis dan memodifikasi dokumen, serta menyelesaikan pekerjaan lain di mana pun mereka berada melalui Wi-Fi atau hotspot seluler.

Kekurangan

Sementara tenaga kerja jarak jauh memiliki banyak manfaat, ia juga memiliki kelemahan yang signifikan.

• Meningkatkan kemungkinan ancaman keamanan.

Pertimbangkan risiko risiko keamanan yang lebih tinggi sebelum menambah staf jarak jauh Anda. Organisasi dengan tenaga kerja jarak jauh yang besar jauh lebih rentan terhadap kejahatan dunia maya dan masalah keamanan internet daripada perusahaan dengan staf kantor. Namun, dengan perencanaan yang tepat, masalah ini dapat segera dihindari.

• Mengurangi efektivitas komunikasi.

Pekerja yang beroperasi dari rumah memiliki gaya komunikasi yang unik. Mereka berkomunikasi dengan teman sekelas mereka menggunakan perangkat seluler, termasuk ponsel, tablet, dan komputer. Seperti yang dikatakan sebelumnya, tim-tim ini seringkali lebih beragam. Kedua variabel ini seringkali positif, tetapi dapat berdampak buruk pada efektivitas komunikasi. Bekerja dalam lingkungan online dan dalam kelompok dengan gaya komunikasi yang bervariasi memerlukan seperangkat etiket tempat kerja yang unik.

• Kolaborasi berkurang.

Karyawan yang bekerja dari rumah berpotensi menghambat kerja sama. Keterlibatan tatap muka membuatnya lebih mudah untuk segera mengungkapkan ide dan pendapat dengan cara yang bermakna, yang lebih sulit dalam pengaturan online.

Kesimpulan

Tenaga kerja mobile memungkinkan pekerja untuk bekerja dari jarak jauh dan telah memberikan berbagai manfaat kompetitif bagi banyak bisnis. Termasuk produktivitas yang lebih tinggi dan tempat kerja yang lebih beragam. Namun, Anda harus memikirkan bagaimana Anda akan menghadapi kesulitan yang mungkin ditimbulkannya.

Salah satu metode paling sukses bagi perusahaan untuk mendapatkan hasil maksimal dari tenaga kerja jarak jauh mereka adalah dengan meningkatkan kesadaran keragaman dan keterampilan komunikasi yang baik melalui pelatihan.

Apakah Anda siap untuk mengembangkan lingkungan kerja di mana setiap orang dapat mencapai potensi penuh mereka? Dengan QuestionPro Workforce, Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang cara mengumpulkan umpan balik berkelanjutan dari karyawan dan mengambil tindakan untuk menciptakan efek positif pada bisnis Anda.

PESAN DEMO PELAJARI LEBIH LANJUT