Main-d'œuvre mobile : de quoi s'agit-il avec les avantages et les inconvénients

L'idée d'une main-d'œuvre mobile peut sembler nouvelle, mais ce n'est pas le cas. Le terme "télétravail" a été développé en 1972 lorsque Jack Nilles a travaillé à distance sur un projet de communication sophistiqué de la NASA. Les organisations ont progressivement accepté que les employés n'aient pas besoin d'être physiquement présents au bureau pour accomplir leurs tâches.

Être un travailleur mobile est devenu considérablement plus pratique grâce aux avancées technologiques. Les entreprises tentent de répondre au besoin accru de technologie (et d'infrastructure) transparente pour les employés, étant donné qu'ils sont de gros utilisateurs de technologie en dehors du lieu de travail.

Ceci est particulièrement important pour rationaliser la gestion de la main-d'œuvre à distance et offrir la flexibilité dont la génération actuelle a besoin. Dans cet article, nous vous présentons les principes fondamentaux de la main-d'œuvre mobile, ses avantages et ses inconvénients.

Qu'est-ce qu'une main-d'œuvre mobile ?

Une main-d'œuvre mobile est décrite comme un groupe de personnes qui opèrent en dehors d'un environnement de bureau traditionnel. Ces professionnels ne sont pas seulement limités à ceux qui travaillent à domicile. La main-d'œuvre à distance comprend les travailleurs sans bureau tels que le personnel de vente au détail, les vendeurs d'assurance et les travailleurs à la demande tels que les chauffeurs Uber.

Ce type de travailleur ne définit pas une main-d'œuvre distante. Elle est également déterminée par la technologie qui permet aux employés de cette main-d'œuvre d'exercer leurs fonctions. Une main-d'œuvre distante reflète la transition vers les données et la mobilité géographique pour prendre en charge l'aspect « n'importe quand, n'importe où » du travail moderne.

Le cloud computing est une technologie qui a contribué à cette énorme transition. Les employés peuvent accéder aux données enregistrées dans le cloud de n'importe où, ce qui leur permet de rester plus facilement connectés tout en étant mobiles. Un autre élément important d'une main-d'œuvre à distance est la flexibilité.

La technologie de planification de la main-d'œuvre rend moins difficile le type d'emploi et les pressions auxquelles sont confrontés les travailleurs horaires pour respecter des horaires de travail stricts.

Au fil du temps, le nombre de travailleurs mobiles n'a cessé d'augmenter. Avec la bonne technologie, nous pouvons désormais enregistrer des conversations sur nos téléphones, utiliser un logiciel de transcription, prendre des photos de situations difficiles et les envoyer en quelques secondes, et, avec la bonne technologie, même utiliser la réalité augmentée pour réparer un réfrigérateur qui cause des problèmes aux clients. .

Avantages et inconvénients de la main-d'œuvre mobile

La technologie change la perception qu'ont les gens de ce à quoi ressemble un emploi régulier. Le bureau, autrefois un site central où les gestionnaires et les employés se réunissaient quotidiennement pour planifier et accomplir les opérations de l'entreprise, a évolué vers un concept beaucoup plus flexible car les organisations permettent aux employés de travailler à distance.

Les travailleurs d'aujourd'hui peuvent travailler à partir de leur domicile, de leurs maisons de vacances, de leurs cafés, de leurs bibliothèques, de leurs parcs et de divers autres endroits. Pour mettre l'accent sur la notion de mobilité totale, les employés peuvent consulter leurs e-mails, rédiger des articles, collaborer sur des projets et saisir des données depuis des lieux mobiles tels que des véhicules, des camions, des avions, des trains et des bus.

Tout travailleur peut affirmer que la cabine et la salle de réunion sont inutiles en utilisant une gamme de technologies telles que les points d'accès Internet, les tablettes, les ordinateurs portables et les smartphones, ainsi que des logiciels ou des applications tels que les documents basés sur le cloud et la vidéoconférence.

La question à laquelle une entreprise doit répondre est de savoir si presque tous ses employés peuvent fonctionner aussi efficacement à l'extérieur du bureau qu'à l'intérieur. Examinez les avantages et les inconvénients d'un lieu de travail diversifié pour déterminer si cette stratégie est bonne pour votre entreprise.

Les avantages

Une main-d'œuvre à distance peut offrir à votre entreprise plusieurs avantages qui peuvent contribuer à son développement, sa productivité et sa rentabilité, notamment :

• Autoriser le travail à distance.

Selon les recherches, les employés qui peuvent travailler à domicile sont également plus productifs et satisfaits. Éviter les trajets longs et désagréables minimise le stress et les dépenses des travailleurs. De nos jours, configurer des employés pour accomplir des tâches, répondre à des appels ou contribuer au succès de votre entreprise est aussi simple qu'une connexion à Internet.

• Économies sur les dépenses.

Les entreprises pourraient économiser de l'argent en louant ou en achetant moins d'espace pour les installations centrales, car de plus en plus de travailleurs travaillent à domicile. Les travailleurs disposant d'espaces de travail flexibles ont un endroit où aller pendant qu'ils sont sur le lieu de travail.

• Meilleure gestion du temps.

Étant donné que les travailleurs peuvent facilement se connecter au travail via des smartphones, des tablettes et des ordinateurs portables, des périodes de temps auparavant improductives peuvent désormais être utilisées pour effectuer une gamme de projets et d'activités. Les employés peuvent consulter et envoyer des e-mails, rédiger et modifier des documents et effectuer d'autres tâches où qu'ils se trouvent via le Wi-Fi ou des points d'accès mobiles.

Les inconvénients

Bien qu'une main-d'œuvre à distance présente de nombreux avantages, elle présente également des inconvénients importants.

• Augmente les menaces de sécurité possibles.

Considérez le risque plus élevé de risques de sécurité avant d'étendre votre personnel distant. Les organisations avec une importante main-d'œuvre distante sont beaucoup plus exposées aux problèmes de cybercriminalité et de sécurité Internet que les entreprises avec du personnel de bureau. Cependant, avec une planification appropriée, ce problème peut être facilement évité.

• Réduit l'efficacité de la communication.

Les travailleurs qui opèrent à domicile ont un style de communication unique. Ils communiquent avec leurs camarades de classe à l'aide d'appareils mobiles, notamment des téléphones portables, des tablettes et des ordinateurs. Comme dit précédemment, ces équipes sont souvent plus diversifiées. Ces deux variables sont souvent positives, mais elles peuvent avoir un impact négatif sur l'efficacité de la communication. Travailler dans un environnement en ligne et dans des groupes avec des styles de communication variés nécessite un ensemble unique d'étiquettes en milieu de travail.

• La collaboration est réduite.

Les employés travaillant à domicile ont le potentiel d'étouffer la coopération. L'engagement en face à face facilite l'expression immédiate d'idées et d'opinions de manière significative, ce qui est plus difficile dans un environnement en ligne.

Conclusion

La main-d'œuvre mobile permet aux travailleurs de travailler à distance et a fourni divers avantages concurrentiels à de nombreuses entreprises. Y compris une productivité plus élevée et un lieu de travail plus diversifié. Cependant, vous devriez réfléchir à la façon dont vous allez gérer les difficultés que cela peut entraîner.

L'une des méthodes les plus efficaces pour les entreprises pour tirer le meilleur parti de leur main-d'œuvre distante consiste à accroître la sensibilisation à la diversité et les bonnes compétences en communication via la formation.

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