Мобильная рабочая сила: что это такое, плюсы и минусы

Идея мобильной рабочей силы может показаться новой, но это не так. Термин «удаленная работа» был разработан в 1972 году, когда Джек Найлз работал удаленно над сложным коммуникационным проектом НАСА. Организации постепенно пришли к выводу, что сотрудникам не нужно физически присутствовать в офисе для выполнения своих задач.

Быть мобильным работником стало значительно удобнее благодаря технологическим достижениям. Компании пытаются не отставать от растущей потребности в бесшовных технологиях (и инфраструктуре) для сотрудников, учитывая, что они являются активными пользователями технологий за пределами рабочего места.

Это особенно важно для упрощения управления удаленной рабочей силой и обеспечения гибкости, необходимой современному поколению. В этой статье мы познакомим вас с основами того, что такое мобильная рабочая сила, ее преимуществами и недостатками.

Что такое мобильная рабочая сила?

Мобильная рабочая сила описывается как группа людей, которые работают за пределами традиционной офисной среды. Эти специалисты не ограничиваются только теми, кто работает из дома. К удаленной рабочей силе относятся работники без рабочего стола, такие как персонал розничной торговли, страховые агенты и гиг-работники, такие как водители Uber.

Этот тип работника не определяет удаленную рабочую силу. Это также определяется технологией, которая позволяет сотрудникам этой рабочей силы выполнять свои обязанности. Удаленная рабочая сила отражает переход к данным и географической мобильности для поддержки аспекта современной работы «в любое время и в любом месте».

Облачные вычисления — это одна из технологий, которая способствовала этому огромному переходу. Сотрудники могут получать доступ к данным, сохраненным в облаке, из любого места, что упрощает возможность оставаться на связи, находясь в мобильном режиме. Еще одним важным элементом удаленной рабочей силы является гибкость.

Технология планирования рабочей силы упрощает тип занятости и давление, с которым сталкиваются работники с почасовой оплатой, чтобы придерживаться строгого графика смены.

Со временем число мобильных работников неуклонно росло. С помощью правильной технологии мы теперь можем записывать разговоры на наших телефонах, использовать программное обеспечение для расшифровки, делать фотографии сложных ситуаций и отправлять их за считанные секунды, а с помощью правильной технологии даже использовать дополненную реальность для ремонта холодильника, который вызывает проблемы у клиентов. .

Плюсы и минусы мобильной рабочей силы

Технологии меняют представления людей о том, как выглядит обычная работа. Офис, который раньше был центральным местом, где менеджеры и сотрудники ежедневно собирались для планирования и выполнения операций компании, превратился в гораздо более гибкую концепцию, поскольку организации позволяют сотрудникам работать удаленно.

Сегодняшние работники могут работать из своих домов, коттеджей, кафе, библиотек, парков и множества других мест. Чтобы подчеркнуть понятие полной мобильности, сотрудники могут проверять электронную почту, писать документы, совместно работать над проектами и вводить данные из движущихся объектов, таких как автомобили, грузовики, самолеты, поезда и автобусы.

Любой работник может возразить, что рабочее место и конференц-зал бесполезны, используя ряд технологий, таких как точки доступа в Интернет, планшеты, ноутбуки и смартфоны, а также программное обеспечение или приложения, такие как облачные документы и видеоконференции.

Вопрос, на который должна ответить корпорация, заключается в том, могут ли почти все ее сотрудники работать так же эффективно вне офиса, как и внутри. Изучите преимущества и недостатки разнообразия рабочих мест, чтобы определить, подходит ли эта стратегия для вашей компании.

Плюсы

Удаленная рабочая сила может предоставить вашей компании несколько преимуществ, которые могут помочь в ее развитии, производительности и прибыльности, в том числе:

• Разрешить удаленную работу.

Согласно исследованиям, сотрудники, которые могут работать из дома, также более продуктивны и удовлетворены. Избегание длительных и неприятных поездок сводит к минимуму стресс и расходы работников. Настроить сотрудников для выполнения задач, ответов на звонки или иного вклада в успех вашей компании в наши дни так же просто, как подключение к Интернету.

• Экономия на расходах.

Предприятия могут сэкономить деньги, арендуя или покупая меньше места для центральных объектов, поскольку все больше сотрудников работают из дома. Работникам с гибкими рабочими местами есть куда пойти, пока они находятся на рабочем месте.

• Лучшее управление временем.

Поскольку работники могут легко подключаться к работе через смартфоны, планшеты и ноутбуки, ранее непродуктивные периоды времени теперь можно использовать для выполнения ряда проектов и действий. Сотрудники могут проверять и отправлять электронную почту, писать и изменять документы и выполнять другую работу, где бы они ни находились, через Wi-Fi или мобильные точки доступа.

Минусы

Несмотря на то, что удаленная работа имеет множество преимуществ, она также имеет и существенные недостатки.

• Увеличивает возможные угрозы безопасности.

Подумайте о более высоком риске угроз безопасности, прежде чем расширять свой удаленный персонал. Организации с большим количеством удаленных сотрудников гораздо больше подвержены киберпреступности и проблемам безопасности в Интернете, чем компании с офисным персоналом. Однако при правильном планировании эту проблему можно легко предотвратить.

• Снижает эффективность общения.

Работники, которые работают из дома, имеют уникальный стиль общения. Они общаются со своими одноклассниками с помощью мобильных устройств, включая сотовые телефоны, планшеты и компьютеры. Как было сказано ранее, эти команды часто более диверсифицированы. Эти две переменные часто положительны, но они могут иметь пагубное влияние на эффективность коммуникации. Работа в онлайн-среде и в группах с разными стилями общения требует уникального набора правил этикета на рабочем месте.

• Сотрудничество сокращается.

Сотрудники, работающие из дома, могут задушить сотрудничество. Взаимодействие лицом к лицу упрощает немедленное осмысленное выражение идей и мнений, что сложнее в онлайн-среде.

Вывод

Мобильная рабочая сила позволяет работникам работать удаленно и обеспечивает различные конкурентные преимущества для многих предприятий. Включая более высокую производительность и более разнообразное рабочее место. Однако вам следует подумать о том, как вы будете справляться с трудностями, которые это может принести.

Один из самых успешных методов для компаний, чтобы получить максимальную отдачу от своей удаленной рабочей силы, — это повысить осведомленность о многообразии и хорошие коммуникативные навыки с помощью обучения.

Готовы ли вы создать рабочую среду, в которой каждый сможет полностью реализовать свой потенциал? С QuestionPro Workforce вы можете узнать больше о том, как собирать постоянные отзывы от сотрудников и предпринимать действия, чтобы оказать положительное влияние на ваш бизнес.

ЗАКАЗАТЬ ДЕМО УЗНАТЬ БОЛЬШЕ