모바일 인력: 장단점

모바일 인력에 대한 아이디어는 참신해 보일 수 있지만 사실은 그렇지 않습니다. "재택 근무"라는 용어는 Jack Niles가 정교한 NASA 통신 프로젝트에서 원격으로 작업한 1972년에 개발되었습니다. 조직은 점차 직원이 업무를 수행하기 위해 사무실에 물리적으로 있을 필요가 없다는 것을 받아들이게 되었습니다.

모바일 작업자가 되는 것은 기술 발전 덕분에 훨씬 더 편리해졌습니다. 회사는 직원이 직장 밖에서 기술을 많이 사용한다는 점을 감안할 때 직원을 위한 끊김 없는 기술(및 인프라)에 대한 증가된 요구를 따라잡기 위해 노력하고 있습니다.

이는 원격 인력 관리를 간소화하고 오늘날 세대가 요구하는 유연성을 제공하는 데 특히 중요합니다. 이 기사에서는 모바일 인력이 무엇인지, 그 장점과 단점에 대한 기본 사항을 안내합니다.

모바일 인력이란 무엇입니까?

모바일 인력은 전통적인 사무실 환경 밖에서 일하는 사람들의 그룹으로 설명됩니다. 이러한 전문가는 집에서 일하는 사람들에게만 국한되지 않습니다. 원격 인력에는 소매점 직원, 보험 판매원과 같은 데스크리스 직원 및 Uber 드라이버와 같은 긱 직원이 포함됩니다.

이러한 종류의 작업자는 원격 작업자를 정의하지 않습니다. 또한 이 인력의 직원이 직무를 수행할 수 있도록 하는 기술에 의해 결정됩니다. 원격 인력은 데이터와 지리적 이동성으로의 전환을 반영하여 현대 작업의 "언제 어디서나" 측면을 지원합니다.

클라우드 컴퓨팅은 이러한 거대한 전환을 도운 기술 중 하나입니다. 직원은 어디에서나 클라우드에 저장된 데이터에 액세스할 수 있으므로 모바일 상태에서 연결을 유지하는 것이 더 간단합니다. 원격 인력의 또 다른 중요한 요소는 유연성입니다.

인력 일정 관리 기술은 고용 유형과 엄격한 교대 시간을 준수해야 하는 시간제 근로자의 압박을 덜 어렵게 만듭니다.

시간이 지남에 따라 모바일 작업자의 수는 꾸준히 증가했습니다. 올바른 기술로 우리는 이제 전화로 대화를 녹음하고, 필사 소프트웨어를 사용하고, 어려운 상황의 사진을 찍어 몇 초 만에 보낼 수 있으며, 올바른 기술을 사용하면 증강 현실을 사용하여 고객 문제를 일으키는 냉장고를 수리할 수도 있습니다. .

모바일 인력의 장단점

기술은 정규직의 모습에 대한 사람들의 인식을 바꾸고 있습니다. 관리자와 직원이 매일 모여 회사 운영을 계획하고 수행하는 중앙 사이트였던 사무실은 조직에서 직원이 원격으로 작업할 수 있게 되면서 훨씬 더 유연한 개념으로 발전했습니다.

오늘날의 근로자는 집, 별장, 커피숍, 도서관, 공원 및 기타 다양한 위치에서 일할 수 있습니다. 완전한 모바일 개념을 강조하기 위해 직원들은 이메일을 확인하고, 문서를 작성하고, 프로젝트에서 협업하고, 차량, 트럭, 항공기, 기차 및 버스와 같은 이동하는 장소에서 데이터를 입력할 수 있습니다.

직원이라면 누구나 인터넷 핫스팟, 태블릿, 노트북, 스마트폰과 같은 다양한 기술은 물론 클라우드 기반 문서 및 화상 회의와 같은 소프트웨어나 앱을 사용하는 칸막이와 회의실이 쓸모가 없다고 주장할 수 있습니다.

기업이 답해야 하는 문제는 거의 모든 직원이 사무실 밖에서도 사무실 안에서만큼 효율적으로 업무를 수행할 수 있는지 여부입니다. 다양한 작업 공간에서 이 전략이 귀사에 적합한지 여부를 결정할 수 있는 이점과 단점을 검토하십시오.

장점

원격 인력은 다음을 포함하여 개발, 생산성 및 수익성에 도움이 될 수 있는 몇 가지 이점을 회사에 제공할 수 있습니다.

• 원격 작업을 허용합니다.

연구에 따르면 재택근무가 가능한 직원은 생산성도 높고 만족도도 높습니다. 길고 불쾌한 여행을 피하면 작업자의 스트레스와 비용이 최소화됩니다. 작업을 수행하거나 전화를 받거나 회사의 성공에 기여하도록 작업자를 설정하는 것은 오늘날 인터넷에 연결하는 것만큼 간단합니다.

• 비용 절감.

기업은 더 많은 근로자가 집에서 일하기 때문에 중앙 시설을 위한 공간을 더 적게 임대하거나 구매함으로써 비용을 절약할 수 있습니다. 유연한 작업 공간을 가진 근로자는 직장에 있는 동안 갈 곳이 있습니다.

• 더 나은 시간 관리.

작업자는 스마트폰, 태블릿 및 랩톱을 통해 작업에 쉽게 연결할 수 있으므로 이전에는 비생산적인 시간을 이제 다양한 프로젝트 및 활동을 수행하는 데 사용할 수 있습니다. 직원은 Wi-Fi 또는 모바일 핫스팟을 통해 어디서나 이메일 확인 및 전송, 문서 작성 및 수정, 기타 작업을 완료할 수 있습니다.

단점

원격 인력은 많은 이점이 있지만 심각한 단점도 있습니다.

• 가능한 보안 위협을 증가시킵니다.

원격 직원을 확장하기 전에 더 높은 보안 위험 위험을 고려하십시오. 원격 인력이 많은 조직은 사무실 직원이 있는 회사보다 사이버 범죄 및 인터넷 보안 문제에 훨씬 더 많이 노출되어 있습니다. 그러나 적절한 계획을 세우면 이 문제를 쉽게 피할 수 있습니다.

• 커뮤니케이션의 효율성을 감소시킵니다.

재택근무를 하는 근로자들은 독특한 커뮤니케이션 스타일을 가지고 있습니다. 그들은 휴대폰, 태블릿, 컴퓨터를 포함한 모바일 장치를 사용하여 급우들과 의사 소통합니다. 이전에 말했듯이 이러한 팀은 종종 더 다양합니다. 이 두 변수는 종종 긍정적이지만 의사 소통 효율성에 해로운 영향을 미칠 수 있습니다. 다양한 커뮤니케이션 스타일을 가진 온라인 환경과 그룹에서 작업하려면 고유한 직장 에티켓이 필요합니다.

• 협업이 줄어듭니다.

재택근무를 하는 직원은 협력을 저해할 가능성이 있습니다. 대면 참여를 통해 온라인 환경에서는 더 어려운 아이디어와 의견을 의미 있는 방식으로 즉시 표현할 수 있습니다.

결론

모바일 인력은 작업자가 원격으로 작업할 수 있도록 하고 많은 기업에 다양한 경쟁 이점을 제공했습니다. 더 높은 생산성과 더 다양한 작업장을 포함합니다. 그러나 그것이 가져올 수 있는 어려움을 어떻게 처리할 것인지 생각해야 합니다.

기업이 원격 인력을 최대한 활용하는 가장 성공적인 방법 중 하나는 교육을 통해 다양성 인식과 우수한 의사 소통 기술을 높이는 것입니다.

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