7 Manfaat Bisnis Teratas dari Penagihan Operator Langsung

Tahukah Anda bahwa ada lebih dari 5 miliar pengguna ponsel saat ini?

Itu 67,03% dari populasi dunia yang memiliki perangkat seluler. Dibandingkan dengan tahun 2017, jumlah pengguna telepon seluler tumbuh sebesar 10 persen, dan hanya diperkirakan akan tumbuh di tahun-tahun mendatang.

Sebenarnya, kami sudah terbiasa dengan ponsel kami, kami menganggapnya sebagai tangan kami yang terulur. Ponsel kami memungkinkan kami untuk berkomunikasi dengan teman dan keluarga kami di mana pun lokasi kami, melakukan pembelian, dan bahkan bekerja saat bepergian. Namun, kegunaannya tidak dimulai dan diakhiri dengan kecepatan dan kenyamanan komunikasi.

Mereka dapat menjadi alat penagihan yang kuat yang dapat membantu kami merampingkan pembelian kami, memungkinkan kami untuk memfokuskan waktu dan energi kami pada hal-hal penting. Di sinilah kita sampai ke Direct Carrier Billing, atau DCB.

Kami memutuskan untuk mengeksplorasi kemungkinan apa yang ditawarkan DCB kepada bisnis dan konsumen dan memberi Anda wawasan yang jelas tentang mengapa dan bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk merampingkan operasi Anda.

Apa itu Penagihan Operator Langsung?

Direct Carrier Billing adalah metode pembayaran online yang memungkinkan konsumen untuk membeli barang yang mereka inginkan melalui tagihan ponsel mereka. Dengan memilih untuk menggunakan opsi pembayaran DCB, pelanggan dapat melakukan transaksi dengan cepat dan aman. Yang terbaik – metode pembayaran ini tidak hanya diperuntukkan bagi pengguna ponsel cerdas. Ini tersedia di semua ponsel menengah, TV pintar, dan tablet.

DCB, bagaimana semuanya dimulai?

DCB melihat cahaya hari kembali ketika konsumen memilih antara layanan nada dering dan wallpaper di ponsel mereka. Namun, sekarang, DCB memperluas kegunaannya karena memungkinkan konsumen untuk membeli atau berlangganan beragam produk digital, termasuk game, aplikasi kencan, hiburan, dan aplikasi e-learning.

Jenis pembayaran ini selalu membantu di pasar negara berkembang dengan inklusi keuangan yang rendah dan tingkat kepemilikan kartu kredit. Di pasar ini, di mana konsumen sangat tidak tersedia untuk membayar vendor, DCB memainkan peran besar. Ini menyediakan cara yang dapat diandalkan untuk membeli dan membebankan biaya layanan.

Keuntungan terbesar DCB, dibandingkan dengan metode pembayaran seluler lainnya seperti NFC dan dompet seluler, adalah tidak bergantung pada infrastruktur perbankan. Sebaliknya, melakukan pembayaran dengan itu semudah memasukkan nomor telepon.

Manfaat DCB untuk bisnis.

Sekarang setelah kami menjelaskan apa itu DCB dan melihat bagaimana DCB berkembang selama bertahun-tahun, mari kita lihat manfaatnya bagi bisnis.

Manfaat #1: Kemudahan penggunaan.

Salah satu manfaat terbesar DCB untuk bisnis Anda adalah kemampuannya untuk menyederhanakan proses pembayaran. Karena DCB tidak bergantung pada infrastruktur perbankan, pelanggan tidak perlu memasukkan detail panjang dan informasi sensitif, tidak seperti saat menggunakan metode pembelian yang lebih umum.

Karena kemudahan penggunaan dan kenyamanan adalah salah satu prioritas utama setiap pelanggan, DCB terbukti menjadi alat akuisisi pelanggan yang baik.

Manfaat #2: Aksesibilitas.

Sebagai metode pembayaran yang tidak bergantung pada infrastruktur perbankan, konsumen hanya membutuhkan ponsel (atau perangkat pintar lainnya) untuk melakukan pembelian.

Ini menghilangkan kebutuhan untuk masuk setiap kali, dan umumnya lebih mudah diakses daripada opsi pembayaran lainnya, membuatnya lebih menarik bagi konsumen.

Manfaat #3: Metode pembayaran yang dipercayakan.

Konsumen lebih cenderung mempercayai metode pembayaran ini karena semua transaksi mereka melalui operator seluler mereka. Selain itu, pembayaran DCB dijamin dengan berbagai tingkat keamanan, sehingga tidak ada lingkungan pembelian yang berisiko bagi konsumen.

Manfaat #4: Peningkatan konversi.

Karena kenyamanan dan kemudahan penggunaannya, DCB memperluas lebih sedikit pengabaian pembelian. Dibandingkan dengan metode pembayaran lainnya, dan karena kesederhanaan pengalaman penggunanya, tagihan operator memungkinkan tingkat keberhasilan transaksi pembelian yang lebih besar, dan peluang belanja impulsif yang lebih tinggi.

Manfaat #5: Kesempatan untuk memasuki pasar yang belum berkembang.

Karena ada lebih banyak ponsel daripada kartu kredit, Penagihan Operator Langsung merupakan peluang bagus bagi pedagang untuk menawarkan barang dan jasa mereka. DCB adalah link monetisasi langsung, terutama untuk pasar terbelakang dengan infrastruktur perbankan yang buruk.

Manfaat #6: Model dan Proses Bisnis Berbasis Data

Penagihan Operator Langsung adalah sistem canggih berdasarkan data besar dan intelijen bisnis. Di antara banyak hal, ini memungkinkan segmentasi pelanggan dan pengoptimalan tingkat penagihan, yang merupakan keuntungan serius bagi pemasar dan pedagang yang mencoba menjual layanan mereka dengan lebih baik.

Manfaat #7: Menurunkan biaya pemasaran

Bisnis yang memilih untuk menyertakan DCB sebagai saluran penagihan pilihan mereka berpotensi mengharapkan biaya pemasaran yang lebih rendah. Itu terutama benar dalam kasus di mana konten ditawarkan sebagai bundel dan go-to-market simultan di mana pun operator memiliki jangkauan.

Membungkusnya.

DCB bukanlah hal baru. Namun, penyedia konten online belum menggunakan potensi penuh mereka. Akibatnya, DCB memiliki kesempatan untuk mengubah belanja menjadi pengalaman yang mulus, cepat, dan nyaman yang menghormati privasi penggunanya, dibandingkan dengan layanan seperti Apple Store atau Google Play, yang meskipun mirip dalam tampilannya, memang membutuhkan pengungkapan informasi sensitif dan pribadi.

Penyedia konten digital dan operator seluler dapat menggunakan potensinya untuk meningkatkan pendapatan mereka, mempertahankan pelanggan yang sudah ada, tetapi juga menarik pelanggan baru. Meskipun manfaat yang kami sebutkan berbicara sendiri, pertanyaannya tetap: apakah Anda siap untuk merangkul masa depan?

Senang membaca blog? Daftar untuk buletin bulanan kami untuk menerima berita dan saran pemasaran.