Bagaimana Berkomunikasi dalam Krisis Iklim? Panduan Pemasar Posting COP26

Tak ayal COP26 menyita perhatian publik. Banyak bisnis dan merek baru yang terinspirasi akan tertarik untuk mengomunikasikan praktik berkelanjutan dan kredensial hijau mereka - tetapi seperti apa pemasaran yang baik dalam krisis iklim, dan apa itu greenwashing?

COP26 berakhir. Apa yang kita pelajari?

Nah, kami mengetahui bahwa AOC menyukai Irn-Bru. Greta itu masih tidak berbasa-basi. Dan bahkan CNN terkadang membingungkan Edinburgh dengan Glasgow.

Tetapi tanyakan kepada orang di jalan tentang Pasal 6 atau janji metana (atau tentang arti sebenarnya 'COP'), dan mereka mungkin akan kesulitan untuk memberi Anda wawasan yang lebih dalam.

Anda mungkin mengatakan bahwa orang tidak cukup tahu tentang perubahan iklim. Anda mungkin berpendapat bahwa kesengsaraan iklim kita dipicu oleh kurangnya pengetahuan. Anda mungkin menyimpulkan bahwa peran pemasaran yang baik harus memperbaiki kesenjangan pengetahuan ini dan memberi tahu orang-orang.

Tapi di situlah kita salah. Karena faktanya adalah fakta bukanlah masalahnya.

Kebanyakan orang cukup tahu tentang perubahan iklim untuk menginginkan perubahan yang nyata. Dan tidak, Anda tidak perlu tahu arti 'COP' atau rincian Pasal 6 untuk mengetahui bahwa naiknya laut dan polusi udara itu buruk. Masalahnya bukan kekurangan informasi. Ini adalah defisit kekuatan.

Pikirkan tentang bagaimana negara-negara pribumi melindungi 80% keanekaragaman hayati planet kita - tetapi sebagian besar dikeluarkan dari negosiasi di COP26. Sementara itu, jumlah pelobi bahan bakar fosil di Glasgow lebih besar dari delegasi nasional terbesar.

Memang, ketidakseimbangan kekuatan semacam inilah yang harus ditangani oleh pemasaran yang baik – baik di tempat kerja maupun dalam politik global. Dalam semangat itu, ahli strategi pemasaran Always Be Content memiliki lima saran radikal untuk merek dan bisnis tentang cara melakukan pemasaran yang baik di dunia yang lebih berkelanjutan.

Katakan Sway Anda: Pemasaran yang Baik Mengakui Berbagai Tingkat Kekuatan

'Hitung jejak karbon Anda. Daur ulang di rumah. Ubah pola makan Anda'. Pesan-pesan seperti ini berusaha untuk menarik perhatian pada upaya berkelanjutan dari sebuah bisnis secara paradoks dengan menyoroti apa yang dapat dilakukan individu.

Masalahnya adalah bahwa emisi individu pucat dibandingkan dengan bisnis. 90% dari plastik berakhir di tempat pembuangan sampah. Dan mengubah pola makan individu tidak banyak mengubah praktik industri yang berbahaya.

Di sisi lain, bisnis telah bergoyang. Bisnis dapat mempengaruhi kebijakan lokal dan global; menghasilkan keinginan dan keinginan baru; menghilangkan produk dan kemasan berbahaya; dan menciptakan tempat kerja yang demokratis dengan pekerjaan lokal dan upah yang baik.

Daripada memberi tahu individu yang tidak berdaya untuk menjalankan kekuasaan atas masalah sistemik, lebih baik menerima, mengakui, dan menggunakan kekuatan bisnis untuk kebaikan. Jangan takut untuk memimpin.

Akuntabilitas Itu Menarik: Pemasaran yang Baik Memiliki Peran Bisnis dalam Perubahan Iklim

Jika mengakui pengaruh Anda sebagai bisnis dalam mengubah dunia itu penting, maka mengakui peran bisnis dalam perubahan iklim berada di sisi lain dari koin itu.

Bisnis memiliki peran utama dalam menciptakan pasar baru, menghasilkan keinginan dan kebutuhan baru, dan meningkatkan produksi dalam mengejar keuntungan. Langkah-langkah ini telah berkontribusi pada perubahan iklim, dan pemasaran selalu berperan penting untuk itu.

Pikirkan tentang peran industri otomotif dalam menciptakan produk yang mengandalkan bahan bakar fosil dan dalam menggerakkan kehidupan sehari-hari. Tetapi bagaimana jika Anda melihat iklan mobil yang berbeda? Bagaimana jika dikatakan seperti ini?

'Kami tahu menjual mobil bensin membuat kami dalam kekacauan ini. Dan kami tahu kami memiliki peran besar untuk dimainkan di dalamnya. Itulah mengapa kami melobi transportasi umum dan melarang mobil berbahan bakar bensin – dan mengapa kami menyetrum mobil kami secepat mungkin. Tetapi sampai kami tiba di sana, kami di sini untuk membantu Anda berpindah dari A ke B dengan cara yang seefisien mungkin.' Terasa berbeda bukan?

Seruan untuk Perubahan Sistemik: Pemasaran yang Baik Berani Menantang Sistem yang Mengandungnya

Di Roma kuno, Anda bisa membeli pot – atau Anda bisa membeli pembuat tembikar. Tetapi untuk membeli kapasitas kerja pembuat tembikar dalam jatah waktu? Sungguh konsep yang aneh! Namun, itu pekerjaan modern.

Demikian pula, sulit membayangkan dunia tanpa keuntungan dan pasar di mana-mana. Tampaknya tak terduga. Sama sulitnya untuk menyangkal bahwa sistem sosial dan ekonomi yang kita ciptakan tidak berkelanjutan.

Jadi, kita perlu menerima bahwa sebanyak kita membutuhkan masa depan yang lebih baik, itu mungkin tidak terbayangkan bagi kita saat ini. Mungkin, praktik pemasaran hari ini tidak akan masuk akal di masa depan itu. Tapi itu seharusnya tidak menghalangi pemasar untuk menyerukan perubahan sistemik.

Misalnya, mungkin tampak aneh bagi pemasar untuk mengadvokasi batasan iklan. Namun tidak ada salahnya jika kita berani membayangkan dunia yang sangat berbeda jika itu berarti kita semua akan lebih bahagia dan lebih sehat.

Buat Perbedaan: Pemasaran yang Baik Menuntut Bicara

Sejak pembicaraan iklim internasional dimulai pada awal 1990-an, kita telah mengeluarkan lebih banyak gas rumah kaca yang menghangatkan planet daripada yang kita lakukan dalam dua setengah abad sebelumnya. Aduh.

Ini bukan untuk mengatakan bahwa pembicaraan iklim dan janji teknologi tidak penting. Mereka sangat berarti. Tapi mereka bisa tampak ompong tanpa adanya tindakan nyata dan berdampak.

Hal yang sama berlaku untuk bisnis. Janji iklim, perekrutan keragaman dan penanaman pohon adalah cara umum untuk menandakan keberlanjutan bisnis. Tetapi lebih sering daripada tidak, mereka tidak mengarah pada perubahan mendasar.

Memang, orang memiliki bakat untuk mengatakan isyarat dari tindakan. Jadi, beranilah dan lakukan sesuatu yang berdampak. Lobi untuk undang-undang yang lebih baik. Tetapkan persyaratan rantai pasokan yang ketat. Demokratisasi tempat kerja. Jalan-jalan – jadi Anda bisa bicara.

Tunjukkan Kartu Anda: Pemasaran yang Baik Mengakui Dinamika Dunia Kita

Semua orang tahu bahwa iklan dimaksudkan untuk membuat Anda membeli lebih banyak barang. Semua orang tahu bahwa Anda tidak dapat menjalankan bisnis di dunia ini tanpa menghasilkan keuntungan.

Tidak ada gunanya menyembunyikan tujuan pemasaran Anda.

Sebenarnya, tidak apa-apa untuk mengakui bahwa bahkan jika Anda tidak setuju dengan keharusan keuntungan, Anda masih harus menyesuaikan diri dengan dinamika tersebut. Sekarang, bayangkan sebuah iklan memberi tahu Anda hal ini:

'Kami belum menemukan cara untuk bertahan dalam bisnis dan membayar karyawan kami tanpa mengiklankan dan menjual barang kepada Anda. Tetapi ketika kami melakukannya, kami berjanji: keheningan akan memekakkan telinga. Sampai saat itu, 2% dari keuntungan kami akan mendukung gerakan iklim.'

Sebagian besar dari kita bangun setiap pagi dan pergi bekerja. Dengan melakukan itu, kita secara kolektif memelihara masyarakat dan ekonomi yang menghangatkan planet ini dan merusak alam.

Mengubah tatanan dunia saat ini adalah tugas yang sulit. Namun demikian, perubahan adalah mungkin.

Dimulai dengan membayangkan dunia pasca-COP26 yang lebih baik. Dan itu dimulai dengan membuat cerita baru dan lebih baik. Apa pun peran pemasaran yang akan dimainkan di masa depan ini, pasti dapat membantu untuk menulis cerita tentang masa depan yang berkelanjutan. Hanya ada satu aturan: berani peduli.