Sebelum kita berbicara tentang audiens content marketing, ada baiknya membahas sedikit tentang content marketing secara umum. Ini adalah proses menarik dan melibatkan audiens target Anda dengan investasi berbiaya rendah.

Pemasaran Konten memungkinkan untuk menciptakan lingkungan yang imersif bagi calon pelanggan untuk mengetahui bagaimana produk atau layanan Anda akan memecahkan masalah mereka atau mewujudkan keinginan mereka. Dengan menerapkan strategi ini, Anda dapat mendorong klien untuk membeli keputusan.

Dalam urutan itu, audiens pemasaran konten sangat penting untuk proses konversi Anda karena sejumlah alasan berbeda. Jika Anda tidak cukup mengenal audiens Anda, Anda tidak akan dapat menghasilkan konten yang menarik dan mengubah audiens menjadi pelanggan yang sebenarnya.

Posting ini menyoroti berbagai aspek audiens pemasaran konten dan bagaimana Anda dapat mengoptimalkan perjalanan pembeli untuk skalabilitas bisnis jangka panjang maksimum.

Baca terus…

Daftar isi

Target audiens pemasaran konten mengacu pada sekumpulan orang yang ingin Anda tarik dan libatkan dalam konten Anda. Kumpulan orang ini adalah mereka yang akan benar-benar percaya dan memahami merek Anda.

Kumpulan orang-orang inilah yang akan berubah dari hanya audiens target menjadi pelanggan yang membayar. Dengan menetapkan grup ini, Anda dapat menyempurnakan strategi pemasaran konten yang sesuai untuk merek Anda dan menawarkan Pengembalian Investasi (ROI) yang sangat baik.

Yang menyatukan kelompok ini adalah kesamaan karakteristik seperti profesi, menyelaraskan kebutuhan, usia, jenis kelamin, dll. Namun, perbedaan mencolok pasti ada.

Menggunakan payung lebar akan lebih berdampak buruk daripada kebaikan bagi Anda, jadi, lakukan dengan tepat dan jangan biarkan pesan pemasaran Anda menjadi terlalu kaku sehingga gagal menarik orang ke sana.

Mengapa itu penting – memahami audiens target Anda memungkinkan Anda untuk merumuskan strategi pemasaran konten digital Anda dengan peluang sukses yang lebih besar, justru karena Anda dapat memenuhi kebutuhan audiens tersebut.

Saat Anda memilih strategi pemasaran konten yang mengutamakan audiens, Anda mengizinkan bisnis Anda untuk secara efektif menyampaikan pesan Anda ke audiens pemasaran konten yang ideal.

Fakta bahwa ini adalah cara pemasaran konten media sosial yang paling hemat biaya juga yang membuatnya sangat disukai oleh merek.

Dengan target audiens yang terfokus secara tepat untuk kampanye, mereka terbukti lebih menguntungkan dalam jangka panjang dan lebih efektif dalam menjaga pelanggan setia pada merek.

Anda memikirkan sebuah ide, merencanakannya dan kemudian bekerja untuk mengimplementasikannya untuk mengoptimalkan strategi berbasis audiens pemasaran konten Anda.

Semua itu untuk apa? Untuk menyajikannya kepada audiens target Anda dengan harapan mencapai tujuan yang Anda tetapkan. Itu akan menjadi jawaban yang tepat. Namun, untuk sampai ke sana membutuhkan pendekatan langkah demi langkah.

Inilah cara Anda mengutamakan audiens target Anda dalam 7 cara mudah…

1. Ajukan Pertanyaan Umum

Memecahkan masalah audiens Anda dapat membantu mereka memahami merek Anda dengan lebih baik dan membantu Anda memahami mereka dengan lebih baik.

2. Memberikan Nilai Dalam Berbagai Cara

Pengguna Anda hanya akan tertarik dengan konten atau merek Anda jika Anda menawarkan sesuatu yang bernilai melalui konten Anda sebagai imbalannya. Ini bisa datang dalam bentuk video, blog, podcast, dll.

Anda harus menawarkan lebih dari sekadar judul yang bagus, menawarkan konten yang bagus dan berharga sehingga membangun kredibilitas untuk Anda dan tidak terasa seperti jebakan penjualan.

3. Fokus pada Memecahkan Masalah Pembeli Anda

Fokus Anda tidak boleh menyimpang dari memberikan solusi kepada audiens Anda karena itulah yang akan membantu Anda tampil autentik.

4. Bicara Lebih Banyak Tentang Ide Daripada Produk

Terkadang ketika satu-satunya hal yang dilakukan merek adalah berbicara tentang diri mereka sendiri, orang-orang telah menjauh darinya dan mereka lebih tertarik untuk membeli sesuatu dari mereka.

Sebaliknya, apa yang harus dilakukan merek adalah membicarakan sesuatu yang menarik dan bermanfaat yang berhubungan dengan orang-orang untuk membangun kepercayaan pada audiens Anda.

5. Berikan Jalur untuk Diikuti oleh Pemirsa Pemasaran Konten Anda

Pastikan ke mana Anda ingin mengarahkan audiens Anda dan berikan mereka semua ajakan bertindak yang relevan untuk mendorong respons yang tepat.

6. Jujur & Otentik

Konten yang dirancang untuk menjadi otentik dan jujur ​​dari awal akan beresonansi jauh lebih dari sesuatu yang dibuat hanya untuk memindahkan produk dan layanan. Ini sering kali memunculkan kepercayaan dan koneksi yang ingin Anda buat dengan audiens target Anda.

7. Konten Berbasis Cerita & Sesuai Merek

Jika Anda membuat konten Anda berdasarkan cerita, itu akan menyelamatkan Anda dari promosi.

Jika Anda membuat konten Anda otoritatif, hal yang sama tidak akan dikatakan. Selain itu, selaraskan setiap aspek konten Anda dengan identitas merek Anda – termasuk nilai, visi, dan misi.

Jangan terpengaruh oleh tren terbaru, alih-alih menonjol dengan tetap orisinal karena itulah yang pertama kali menarik audiens Anda kepada Anda.

Ada begitu banyak ucapan seputar mengutamakan pelanggan Anda dan semua jazz itu.

“Kenali pelanggan”

"Pelanggan selalu benar"

Kami yakin lebih banyak lagi yang muncul di kepala Anda. Sederhananya, mereka baik-baik saja.

Pada akhirnya, audiens pemasaran konten yang Anda pilih adalah yang paling penting dan karenanya, ini tentang menarik perhatian mereka, mempertahankan tingkat minat, dan menemukan peluang untuk menghasilkan pendapatan.

Namun, lebih sering daripada tidak, pemasar konten kehilangan tujuan mereka dalam merancang strategi pemasaran konten dan mengalihkan fokus mereka dari audiens target untuk mendapatkan lebih banyak suka, pengikut, dan arahan.

Untuk menghindari hal ini terjadi, ada alat untuk pemasar konten yang disebut perjalanan audiens. Ini bertujuan untuk menyelaraskan konten merek dengan kebutuhan audiens Anda dengan mencari tahu kebutuhan mereka.

Hal ini didasarkan pada perjalanan pahlawan – model yang biasa digunakan dalam mendongeng untuk menarik dan mempertahankan perhatian penonton di seluruh narasi.

Sembilan langkah yang sama juga diikuti di sini tetapi dengan beberapa penyesuaian di sana-sini. Langkah-langkah ini diberikan di bawah ini:

Langkah #1: Jelaskan Dunia Biasa Mereka

Langkah pertama ini benar-benar mengacu pada pemahaman merek Anda dan terhubung dengan mereka dan sebaliknya.

Audiens Anda perlu memahami Anda dengan baik sebelum mereka cukup mempercayai Anda untuk membeli dari Anda.

Anda perlu memahaminya dengan sangat baik sehingga Anda dapat menentukan jenis konten apa yang akan memengaruhi mereka sambil tetap sesuai dengan kisah merek Anda.

Langkah #2: Ketahui Faktor Pemicunya

Pantau informasi audiens untuk menentukan apa yang menyebabkan mereka melihat konten Anda. Bagaimana mereka bereaksi terhadap konten Anda juga dapat membantu dalam mengklasifikasikan apakah itu motivasi intrinsik atau ekstrinsik.

Yang pertama berarti motivasi datang dari dalam diri seseorang dan yang kedua berarti motivasi datang dari sumber eksternal seperti media sosial, buku, dll.

Dengan mengidentifikasi pemicu, seringkali melalui penelitian kualitatif dan kata kunci, Anda dapat mengetahui apa yang bermanfaat bagi mereka.

Langkah #3: Nilai Tingkat Gesekan

Ini adalah cara lain yang baik untuk mengetahui apa yang sebenarnya tidak terhubung dengan audiens Anda di konten Anda. Apa yang terbukti menjadi penghalang yang menghentikan audiens Anda dari mengambil tindakan yang diinginkan.

Untuk menemukan faktor resistensi, tempat yang baik untuk melihat adalah analitik Anda.

Cara lain untuk mengetahui faktor resistensi, Anda dapat bertanya kepada audiens Anda melalui survei online.

Setelah Anda memiliki semua jawaban, fokuslah pada peningkatan konten dengan mengurangi masalah yang dihadapi audiens Anda.

Langkah #4: Bimbing Mereka, Jika Harus!

Gunakan informasi yang telah Anda kumpulkan untuk menjadi mentor yang dicari audiens Anda. Anda memiliki pemahaman yang tepat untuk memberikan saran dan tips sebagai ahli di bidang ini.

Langkah #5: Lewati Ambang Batas

Melangkah ke wilayah baru. Audiens Anda pertama kali datang kepada Anda saat mencari konten tentang subjek yang sedang Anda kerjakan. Mari kita menyebutnya sebagai 'fase perkenalan'.

Anda telah melewati ambang batas pada fase perkenalan ini dan sekarang, Anda menyeberang ke tempat di mana mereka mengenal Anda dan datang kepada Anda berulang kali. Mari kita sebut ini sebagai 'fase ikatan' karena di situlah hubungan antara Anda dan klien Anda telah disemen.

Langkah #6: Lulus Tes

Jika Anda belum berhasil menyeberang ke 'fase ikatan', itu berarti sudah waktunya bagi Anda untuk melewati serangkaian rintangan lainnya. Atau yang lebih umum dikenal dengan 'kolaborasi dengan pakar/merek lain di industri'.

Pertama, identifikasi merek konten tepercaya dan jelajahi kemungkinan peluang kolaboratif.

Kedua, ambil pendekatan baru. Menjaga segala sesuatunya tetap segar secara konsisten akan membantu Anda terus menyediakan konten yang berdampak bagi audiens Anda.

Langkah #7: Lanjutkan untuk Mengatasi The Central Ordeal

Sampai saat ini Anda telah mempertahankan audiens target Anda dan dalam langkah-langkah berikut, itu hanya akan menjadi kokoh sehingga Anda tidak pernah goyah ke arah yang berbeda.

Jadi langkah ini adalah tentang mempertahankan kemajuan yang telah Anda buat.

Langkah #8: Berikan Hadiahnya

Namun, sudah saatnya Anda mengumpulkan sedikit hadiah juga. Saat dalam perjalanan audiens pemasaran konten ini, mungkin bukan penjualan yang Anda peroleh; imbalan terkait konten mungkin masih akan menghampiri Anda.

Langkah #9: Perkuat Hubungan

Anda hanya memiliki sedikit kesempatan tersisa untuk memperkuat hubungan yang Anda miliki dengan pelanggan Anda. Gunakan mereka untuk membuat mereka berkomitmen penuh dan setia pada merek Anda. Anda menambahkan nilai pada kehidupan pelanggan Anda dengan memperkayanya dengan informasi.

Mereka mengandalkan Anda tetapi jika mereka belum berlangganan saluran Anda, atau mengunduh aplikasi Anda, dll; maka Anda perlu membuat mereka melakukannya.

Mengoptimalkan dan menskalakan strategi pertama audiens pemasaran konten adalah proses yang menuntut. Jangan ragu untuk berimprovisasi pada langkah-langkah di atas. Namun, bersabarlah dan konsisten untuk melihat hasilnya terungkap.

Karena itu, apakah Anda pernah mencoba strategi audiens pemasaran konten melalui pendekatan 'out-of-the-box'? Jika demikian, kami ingin tahu lebih banyak tentangnya. Jangan ragu untuk membagikan pemikiran Anda di bagian komentar di bawah.

Semoga beruntung!