Comment travailler à l'avance pour une campagne Giving Tuesday réussie

Lorsqu'une campagne de collecte de fonds se termine, il est crucial que vous examiniez vos résultats et que vous voyiez sur quoi doubler ou où faire pivoter la stratégie pour les efforts futurs. Cependant, la nature d'une campagne Giving Tuesday est différente de votre initiative de collecte de fonds quotidienne. Cela nécessite une action de suivi quasi immédiate afin de capitaliser sur la collecte de fonds de fin d'année, ce qui peut arrêter une rétrospective critique.

Puis, avant que vous ne vous en rendiez compte, les vacances sont passées et vous êtes plongé dans les projets de collecte de fonds du printemps. À ce stade, vous avez peut-être perdu l'occasion de réfléchir à Giving Tuesday. De plus, vous ne voudrez peut-être pas vous concentrer sur le Giving Tuesday de l'année prochaine, car il est si loin.

Mais comme Mardi je donne est une opportunité de collecte de fonds si massive, vous devez commencer le plus tôt possible, dès janvier ou février. Si vous pouvez le faire et prendre continuellement de petites mesures au cours de l'année, vous pouvez vous donner une piste importante pour imaginer et concevoir une campagne Giving Tuesday vraiment efficace.

Ci-dessous, nous décrivons les étapes que vous pouvez suivre pour lancer le processus bien à l'avance. Même si vous ne pouvez pas planifier votre campagne Giving Tuesday toute l'année, vous pouvez utiliser ce billet de blog comme point de référence pour les éléments importants à rayer de votre liste, peu importe quand vous commencez.

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Planifiez votre campagne Giving Tuesday

Période suggérée : janvier à avril

Avant toute chose, organisez une rétrospective de votre précédente campagne Giving Tuesday. Vous devrez analyser ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné avant de pouvoir commencer à réfléchir à de nouvelles idées pour l'année prochaine.

De plus, vous voudrez mettre un accent particulier sur la fidélisation des donateurs de l'année dernière tout en obtenant des sponsors pour l'année à venir.

1. Chasse aux sponsors

Nous plaçons cet élément en premier car c'est l'un des plus importants et vous devez commencer à chercher des sponsors le plus tôt possible. Ce processus pourrait prendre la majeure partie de votre année, alors commencez dès maintenant. Souvent, votre objectif final d'obtenir un parrain est d'établir un don jumelé sur votre campagne Giving Tuesday.

C'est peut-être le jour le plus compétitif de l'année pour les organisations à but non lucratif, ce qui souligne davantage la nécessité de prendre une longueur d'avance, car d'autres organisations à but non lucratif recherchent également des sponsors. De plus, un sponsor peut encourager les donateurs à vous donner plutôt qu'aux autres et à augmenter les revenus de la collecte de fonds. Il est également peu probable qu'un sponsor puisse participer à la dernière minute, ou qu'il ait déjà alloué des fonds à une autre organisation.

2. Renforcer les relations avec les donateurs

Vous avez probablement vu un afflux important de donateurs, nouveaux et anciens, qui sont venus à votre campagne Giving Tuesday. Il est temps de renforcer votre relation avec les nouveaux donateurs, les donateurs réguliers, les donateurs majeurs et les collecteurs de fonds entre pairs en partageant les résultats de la campagne, en écrivant des notes de remerciement et en montrant l'impact de leur implication.

Pour les nouveaux donateurs, en particulier, assurez-vous de les familiariser avec votre mission et de leur offrir des opportunités de rester actifs dans votre travail tout au long de l'année. Par exemple, vous pouvez leur envoyer des opportunités de bénévolat ou les informer des campagnes à venir. Tout comme la chasse aux parrainages, les efforts de rétention sont quelque chose que vous devez poursuivre toute l'année : il est littéralement payant de fidéliser les donateurs, en particulier les donateurs de Giving Tuesday.

3. Organisez une rétrospective de campagne

Capturez toutes les informations importantes de votre campagne Giving Tuesday le plus tôt possible, afin qu'elles soient fraîches dans l'esprit de tout le monde, en organisant une rétrospective de campagne. Rassemblez tous les chefs d'équipe, les principales parties prenantes ou d'autres membres du personnel qui ont participé à une réunion au cours de laquelle vous passerez en revue les performances de la campagne. Commencez à un niveau élevé en posant des questions telles que :

• Avez-vous atteint vos objectifs ?
• Combien de mentions dans la presse avez-vous obtenu ?
• Y avait-il des problèmes massifs qui devaient être résolus ?
• Comment votre public a-t-il réagi ?
• Quels sont les résultats quantitatifs de la campagne ?

Ensuite, approfondissez le niveau de l'équipe pour voir comment les départements tels que la conception, le marketing et le développement ont performé. Demandez à chaque fonction de se préparer avec toutes les informations pertinentes à leurs tâches spécifiques pour vous assurer d'obtenir une image complète de l'ensemble de votre personnel.

4. Lancement de la planification interne

Après avoir terminé l'année précédente, vous pouvez commencer à planifier la campagne Giving Tuesday de l'année prochaine. D'abord et avant tout, décidez si vous allez vous réengager envers votre objectif de campagne ou déterminer une nouvelle direction. Une fois que cela est gravé dans le marbre, créez un document « source de vérité » qui contient tout ce qui est pertinent pour la préparation de votre campagne, comme le budget, les responsabilités de l'équipe et les principales parties prenantes.

Enfin, demandez à votre équipe de commencer à préparer des idées et des présentations pour le brainstorming de la campagne à venir. Par exemple, l'équipe de conception peut avoir de nouvelles idées sur les couleurs et l'esthétique les plus engageantes tandis que le marketing réfléchit aux moyens d'activer les influenceurs pour diffuser la campagne.

5. Commencez votre remue-méninges

Pour lancer votre réunion de remue-méninges, avant que quiconque ne lance son argumentaire, engagez les cerveaux créatifs de chacun en posant quelques questions générales telles que :

• Comment pouvons-nous nous différencier des autres associations à but non lucratif ?
• Offrons-nous une expérience utilisateur qui incite les gens à effectuer leur don ?
• Notre campagne peut-elle attirer davantage l'attention ? Comment?

Une fois la salle réchauffée, demandez à chaque équipe de présenter ses idées pour la nouvelle campagne Giving Tuesday. N'oubliez pas qu'il s'agit d'une opportunité pour les principales parties prenantes de votre organisation à but non lucratif de se réunir et de prêter leur expertise, leur regard critique ou leurs rebondissements à d'autres équipes. Par exemple, si votre équipe de conception propose une actualisation de la conception de la page, votre équipe de contenu peut avoir des idées sur le moment pour savoir où elle peut apporter une nouvelle copie dans la mise en page.

Exécutez votre campagne Giving Tuesday

Période suggérée : de mai à août

Après avoir planifié votre campagne, il est temps de commencer à mettre en œuvre vos idées pour la prochaine campagne Giving Tuesday. Dans cette phase suivante, vous définirez le récit de la campagne dans un brief créatif, créerez la page officielle de la campagne et décrivez vos communications.

1. Définissez le récit de votre campagne

Il est crucial de définir officiellement un récit de campagne qui rassemble tout le travail que vous avez effectué lors de votre rétrospective, de votre brainstorming et de votre définition d'objectifs. Cela définit littéralement la direction, l'histoire et les éléments que vous utiliserez pour créer la page de campagne elle-même. C'est une bonne idée d'inclure ce récit de campagne dans votre document « source de vérité ».

2. Planifiez vos communications

Pour la plupart des organisations à but non lucratif, les canaux de communication courants sont les médias sociaux et le courrier électronique. Chacun a ses propres forces, et ils doivent être utilisés en tandem pour vous assurer que vous ne manquez aucune opportunité d'engagement avec votre public.

En ce qui concerne les médias sociaux, vous devez déterminer quelle plateforme privilégier. Si vos abonnés sont sur Instagram, faites-leur appel là-bas. S'ils utilisent toutes les plateformes, faites appel sur toutes les plateformes. À partir de là, vous devez déterminer quand vous commencerez à promouvoir votre campagne, à quelle fréquence vous en ferez la promotion et de quelles images ou ressources vous avez besoin pour les publications.

Vous devez également commencer à définir vos segments d'e-mails, qui sont les différents groupes d'audience qui recevront des appels personnalisés. Par exemple, vous pouvez envoyer aux donateurs récurrents un appel pour passer à un don récurrent, ou vous pouvez envoyer à tous les donateurs récurrents un e-mail leur demandant de s'engager à un niveau supérieur. Comme pour les réseaux sociaux, définissez quand vous commencerez à envoyer des e-mails, à quelle fréquence et les ressources nécessaires.

3. Créez votre page de campagne

Vous pouvez choisir de créer une nouvelle campagne à partir de zéro ou de dupliquer vos efforts de l'année dernière et d'y apporter des modifications. Peu importe ce que vous faites, vous voudrez disposer d'une bibliothèque entièrement préparée d'éléments visuels, du nom officiel de la campagne, des vidéos, des logos et du texte de la page.

Sur Classy, ​​vous pouvez lancer une campagne de financement participatif, le type le plus populaire de campagne Giving Tuesday, en seulement 10 minutes. Cela vous laisse amplement le temps d'affiner votre vision et de demander l'avis de votre équipe. N'oubliez pas de tout tester, comme les liens, pour vous assurer que rien n'est cassé au moment du lancement.

Lancez votre campagne Giving Tuesday

Période suggérée : septembre à décembre

Une fois que vous avez atteint septembre, vous êtes dans la dernière ligne droite. Dans cette phase finale de planification, vous lancerez votre campagne en douceur, rédigerez toutes les copies des médias sociaux, configurerez votre salle de guerre Giving Tuesday, lancerez votre campagne en dur, puis passerez en mode de collecte de fonds de fin d'année.

1. Lancez votre campagne en douceur

Pensez à un lancement en douceur comme votre phase de test finale avant de dévoiler votre campagne Giving Tuesday à l'ensemble du public. Une partie de ce qui fait le succès d'un lancement en douceur est la décision de savoir à qui le lancer en douceur. Déterminez qui vous aimeriez engager pour cette campagne, comme des partisans à vie, des membres du conseil d'administration, du personnel interne ou des donateurs réguliers. En règle générale, les personnes avec qui vous lancez en douceur doivent être dévouées à votre organisation à but non lucratif et passionnées par votre travail.

Après avoir sélectionné les personnes avec lesquelles vous effectuerez le lancement en douceur, contactez-les et expliquez-leur pourquoi vous les avez choisis, car vous appréciez leurs opinions, ainsi que quelques demandes spécifiques. Par exemple, vous pouvez leur demander de faire un don tôt, de partager avec leurs réseaux personnels proches ou de donner un retour direct sur la page. De cette façon, vous pouvez générer une traction de collecte de fonds précoce tout en écrasant simultanément les bugs de dernière minute.

2. Rédigez du contenu sur les réseaux sociaux

Revoyez la stratégie de médias sociaux que vous avez créée et commencez à rédiger vos publications sur les médias sociaux. Comme tout est cartographié, vous saurez précisément combien de messages écrire, vers quels canaux adapter le contenu et dépenserez la majorité de votre cerveau pour écrire des textes qui inspirent l'action.

Avec l'aide d'un outil de gestion des médias sociaux comme Buffer ou Later, vous pouvez commencer à programmer vos publications à l'avance. Il est également temps de vous assurer que tous vos éléments graphiques sont terminés ou presque terminés.

3. Planifiez votre salle de guerre

Une salle de guerre est un espace commun désigné au siège de votre organisation à but non lucratif pour une stratégie sur le moment lors du Giving Tuesday. N'invitez pas tous les membres de l'équipe dans la salle, car cela peut devenir un peu bruyant et bondé. Au lieu de cela, donnez la priorité à une équipe d'experts composée d'intervenants clés.

Les personnes présentes dans la salle de guerre doivent avoir des responsabilités assignées en rapport avec leur rôle, comme surveiller les canaux de médias sociaux ou répondre au téléphone. Assurez-vous d'embellir la pièce avec des collations, de la musique amusante et des fournitures de bureau. Ayez tout mis en place au moins un jour avant le Giving Tuesday pour vous assurer d'être pleinement présent le grand jour.

4. Lancez dur votre campagne

Il est enfin temps : environ un mois avant le grand jour, faites savoir au monde entier que votre campagne Giving Tuesday est en ligne et qu'ils peuvent commencer à faire un don. Assurez-vous de leur faire connaître tous les détails de votre lancement, qui devraient déjà figurer dans un e-mail pré-écrit sur lequel vous pouvez rapidement appuyer sur "envoyer" après une dernière modification. Envoyez votre objectif de collecte de fonds, les informations sur le cadeau correspondant (parce que vous avez verrouillé un sponsor tôt) et toutes les incitations amusantes.

5. Crush Giving Tuesday

Tôt le matin du Giving Tuesday, apportez les ajustements de dernière minute à votre campagne. Cela peut inclure de petits ajustements de copie, le téléchargement de ressources finales ou la planification du dernier de vos messages ou e-mails sur les réseaux sociaux. Cependant, si vous êtes préparé suffisamment à l'avance, vous devriez pouvoir commencer la journée avec un minimum de mises à jour.

Pendant que vous regardez les dons arriver, rassemblez les actifs nécessaires pour «transformer» votre campagne Giving Tuesday en une campagne de financement de fin d'année.

6. Transition après avoir donné mardi

Prenez un moment pour célébrer tout votre travail acharné, mais ne vous reposez pas sur vos talons car il reste encore du travail de synthèse à faire. Communiquez avec tous vos donateurs pour les remercier de leurs dons, partagez les résultats de votre campagne Giving Tuesday et informez-les de l'impact qu'ils ont eu. Ensuite, une fois que vous avez officiellement retourné votre campagne à la fin de l'année, demandez-leur de se réengager et de faire un nouveau don pour terminer l'année en force.

C'est votre année, enveloppé! Maintenant, faites défiler vers le haut du message et préparez-vous à recommencer l'année prochaine. Ou, téléchargez la liste de contrôle principale Giving Tuesday ci-dessous pour encore plus de conseils sur les actions spécifiques à aborder tout au long de l'année.