Cómo trabajar con anticipación para una campaña exitosa de Giving Tuesday

Cuando finaliza cualquier campaña de recaudación de fondos, es crucial que examine sus resultados y vea qué duplicar o dónde girar la estrategia para esfuerzos futuros. Sin embargo, la naturaleza de una campaña de Giving Tuesday es diferente de su iniciativa diaria de recaudación de fondos. Requiere una acción de seguimiento casi inmediata para capitalizar la recaudación de fondos de fin de año, y eso puede detener una retrospectiva crítica.

Entonces, antes de que te des cuenta, las vacaciones han pasado y estás hasta las rodillas en proyectos de recaudación de fondos de primavera. En ese momento, es posible que haya perdido la oportunidad de reflexionar sobre Giving Tuesday. Además, es posible que no desee concentrarse en el Giving Tuesday del próximo año, ya que está muy lejos.

Pero debido a que Giving Tuesday es una gran oportunidad de recaudación de fondos, debe comenzar lo antes posible, ya sea en enero o febrero. Si puede hacer esto y tomar pequeñas acciones continuamente durante el transcurso del año, puede tener una pista considerable para idear y diseñar una campaña Giving Tuesday verdaderamente efectiva.

A continuación, describimos los pasos que puede seguir para poner la pelota en marcha con mucha anticipación. Incluso si no puede planificar su campaña Giving Tuesday durante todo el año, puede usar esta publicación de blog como punto de referencia para las cosas importantes que debe tachar de su lista, sin importar cuándo comience.

Para obtener una lista ampliada y más detallada de elementos de acción, asegúrese de descargar nuestra Lista de verificación maestra de Giving Tuesday de forma gratuita.

Planifique su campaña Giving Tuesday

Plazo sugerido: de enero a abril

Antes que nada, realice una retrospectiva de su campaña anterior Giving Tuesday. Deberá analizar lo que funcionó y lo que no funcionó antes de que pueda comenzar a pensar en nuevas ideas para el próximo año.

Además, querrá poner mucho énfasis en retener a los donantes del año pasado y al mismo tiempo asegurar patrocinadores para el próximo año.

1. Caza de patrocinadores

Ponemos esta línea de pedido en primer lugar porque es una de las más importantes y debe comenzar a buscar patrocinadores lo antes posible. Este proceso podría tomar la mayor parte de su año, así que comience ahora. A menudo, su objetivo final de asegurar un patrocinador es establecer una donación equivalente en su campaña Giving Tuesday.

Este es quizás el día más competitivo del año para las organizaciones sin fines de lucro, lo que subraya aún más la necesidad de adelantarse a la curva, ya que otras organizaciones sin fines de lucro también buscan patrocinadores. Además, un patrocinador puede alentar a los donantes a que le den a usted en lugar de a otros y aumentar los ingresos de la recaudación de fondos. También es poco probable que un patrocinador pueda unirse en el último momento, o es posible que ya haya asignado fondos a otra organización.

2. Fortalecer las relaciones con los donantes

Es probable que haya visto una gran afluencia de donantes, tanto nuevos como recurrentes, que asistieron a su campaña Giving Tuesday. Es hora de fortalecer su relación con los donantes primerizos, los donantes que regresan, los grandes regalos y los recaudadores de fondos entre pares compartiendo los resultados de la campaña, escribiendo notas de agradecimiento y mostrando el impacto de su participación.

Para los nuevos donantes, específicamente, asegúrese de familiarizarlos con su misión y bríndeles oportunidades para mantenerse activos con su trabajo durante todo el año. Por ejemplo, puede enviarles oportunidades de voluntariado o notificarles sobre próximas campañas. Al igual que la búsqueda de patrocinios, los esfuerzos de retención son algo que debe continuar durante todo el año: literalmente vale la pena retener a los donantes, especialmente a los donantes de Giving Tuesday.

3. Realice una retrospectiva de la campaña

Capture todas las ideas importantes de su campaña Giving Tuesday lo antes posible, para que estén frescas en la mente de todos, organizando una retrospectiva de la campaña. Reúna a todos los líderes del equipo, las partes interesadas clave u otros miembros del personal que participaron en una reunión en la que revisará el rendimiento de la campaña. Comience en un nivel alto haciendo preguntas como:

• ¿Conseguiste tus objetivos?
• ¿Cuántas menciones de prensa conseguiste?
• ¿Hubo algún problema masivo que deba abordarse?
• ¿Cómo respondió tu audiencia?
• ¿Cuáles son los resultados cuantitativos de la campaña?

Luego, profundice más en el nivel del equipo para ver cómo se desempeñaron departamentos como diseño, marketing y desarrollo. Haga que cada función venga preparada con toda la información relevante para sus deberes específicos para asegurarse de obtener una imagen completa de todo su personal.

4. Inicio de la planificación interna

Una vez que haya terminado el año anterior, puede comenzar a planificar la campaña Giving Tuesday del próximo año. En primer lugar, decida si volverá a comprometerse con el objetivo de su campaña o determinará una nueva dirección. Una vez que esté grabado en piedra, cree un documento de "fuente de la verdad" que tenga todo lo relevante para la preparación de su campaña, como el presupuesto, las responsabilidades del equipo y las partes interesadas clave.

Por último, pídale a su equipo que comience a preparar ideas y presentaciones para la próxima lluvia de ideas de la campaña. Por ejemplo, el equipo de diseño puede tener nuevas ideas sobre qué colores y estética son más atractivos, mientras que marketing piensa en formas de activar a personas influyentes para difundir la campaña.

5. Comience su lluvia de ideas

Para dar inicio a su reunión de lluvia de ideas, antes de que alguien presente sus lanzamientos, involucre a los cerebros creativos de todos haciéndoles algunas preguntas generales como:

• ¿Cómo podemos diferenciarnos de otras organizaciones sin fines de lucro?
• ¿Estamos brindando una experiencia de usuario que ayude a las personas a completar su donación?
• ¿Puede nuestra campaña llamar más la atención? ¿Cómo?

Una vez que se haya calentado la sala, haga que cada equipo presente sus ideas para la nueva campaña Giving Tuesday. Recuerde, esta es una oportunidad para que las partes interesadas clave de su organización sin fines de lucro se reúnan y brinden su experiencia, ojo crítico o cambios a otros equipos. Por ejemplo, si su equipo de diseño presenta una actualización del diseño de la página, su equipo de contenido podría tener ideas en el momento sobre dónde pueden contribuir con una nueva copia en el diseño.

Ejecute su campaña Giving Tuesday

Plazo sugerido: de mayo a agosto

Después de planificar su campaña, es hora de comenzar a ejecutar sus ideas para la próxima campaña Giving Tuesday. En la siguiente fase, definirá la narrativa de la campaña en un resumen creativo, creará la página oficial de la campaña y describirá sus comunicaciones.

1. Defina la narrativa de su campaña

Es crucial establecer oficialmente una narrativa de campaña que reúna todo el trabajo que ha realizado en su retrospectiva, lluvia de ideas y establecimiento de objetivos. Esto define literalmente la dirección, la historia y los elementos que utilizará para crear la página de la campaña real. Es una buena idea incluir esta narrativa de campaña en su documento de “fuente de la verdad”.

2. Planifique sus comunicaciones

Para la mayoría de las organizaciones sin fines de lucro, los canales de comunicación comunes son las redes sociales y el correo electrónico. Cada uno tiene sus propias fortalezas, y deben usarse en conjunto para asegurarse de que no pierda ninguna oportunidad de participación con su audiencia.

Cuando se trata de redes sociales, debe averiguar qué plataforma priorizar. Si tus seguidores están en Instagram, acéptalos allí. Si usan todas las plataformas, recurra a todas las plataformas. A partir de ahí, debe determinar cuándo comenzará a promocionar su campaña, con qué frecuencia la promocionará y qué imágenes o activos necesita para las publicaciones.

También debe comenzar a definir sus segmentos de correo electrónico, que son los diferentes grupos de audiencia que recibirán apelaciones personalizadas. Por ejemplo, puede enviar a los donantes que regresan una apelación para actualizar a un regalo recurrente, o puede enviar a todos los donantes recurrentes un correo electrónico pidiéndoles que se comprometan a un nivel superior. Al igual que las redes sociales, defina cuándo comenzará a enviar correos electrónicos a las personas, con qué frecuencia y los activos necesarios.

3. Cree su página de campaña

Puede optar por crear una nueva campaña desde cero o duplicar su esfuerzo del año pasado y modificarlo. Independientemente de lo que haga, querrá tener una biblioteca completamente preparada de activos visuales, el nombre oficial de la campaña, videos, logotipos y texto para la página.

En Classy, ​​puede lanzar una campaña de crowdfunding, el tipo más popular de campaña Giving Tuesday, en solo 10 minutos. Eso le da mucho tiempo para afinar su visión y pedirle retroalimentación a su equipo. Recuerde probar todo, como los enlaces, para asegurarse de que no se rompa nada cuando llegue el momento del lanzamiento.

Lanza tu campaña Giving Tuesday

Plazo sugerido: de septiembre a diciembre

Una vez que llegas a septiembre, estás en la recta final. En esta fase final de planificación, lanzará su campaña, redactará toda la copia de las redes sociales, configurará su sala de guerra Giving Tuesday, lanzará su campaña y luego hará la transición al modo de recaudación de fondos de fin de año.

1. Lanzamiento suave de su campaña

Piense en un lanzamiento suave como su fase de prueba final antes de presentar su campaña Giving Tuesday a todo el público. Parte de lo que hace que un lanzamiento suave sea exitoso es la decisión de a quién hacerlo. Determine a quién le gustaría involucrar para esta campaña, como seguidores de toda la vida, miembros de la junta, personal interno o donantes habituales. Como regla general, las personas a las que lanzas deben estar dedicadas a tu organización sin fines de lucro y apasionadas por tu trabajo.

Una vez que haya seleccionado a quién se lanzará, comuníquese con ellos e infórmeles por qué los ha elegido, porque valora sus opiniones, y algunas preguntas específicas. Por ejemplo, puede pedirles que donen temprano, compartan con sus redes personales cercanas o brinden comentarios directos en la página. De esta manera, puede generar algo de tracción de recaudación de fondos temprana y, al mismo tiempo, eliminar cualquier error de última hora.

2. Escribir contenido para redes sociales

Revisa la estrategia de redes sociales que creaste y comienza a redactar tus publicaciones en las redes sociales. Dado que todo está planificado, sabrá con precisión cuántas publicaciones escribir, a qué canales adaptar el contenido y gastar la mayor parte de su poder mental escribiendo textos que inspiren la acción.

Con la ayuda de una herramienta de administración de redes sociales como Buffer o Later, puede comenzar a programar sus publicaciones con anticipación. Ahora también es el momento de asegurarse de que todos sus activos gráficos estén completos o casi terminados.

3. Planifica tu sala de guerra

Una sala de guerra es un espacio común designado en la sede de su organización sin fines de lucro para la estrategia en el momento en Giving Tuesday. No invite a todos los miembros del equipo a la sala, ya que puede volverse un poco ruidosa y abarrotada. En su lugar, priorice un equipo experto de partes interesadas clave.

Los presentes en la sala de guerra deberían tener asignadas responsabilidades relevantes para su función, como monitorear los canales de redes sociales o contestar teléfonos. Asegúrese de arreglar la habitación con refrigerios, música divertida y artículos de oficina. Tenga todo configurado al menos un día antes del Giving Tuesday para asegurarse de que pueda estar completamente presente en el gran día.

4. Lanza tu campaña con fuerza

Finalmente es el momento: aproximadamente un mes antes del gran día, infórmele al mundo entero que su campaña Giving Tuesday está activa y que pueden comenzar a donar. Asegúrese de informarles todos los detalles sobre su lanzamiento, que ya debería estar en un correo electrónico escrito previamente en el que puede presionar rápidamente "enviar" después de una edición final. Envíe su objetivo de recaudación de fondos, la información de la donación correspondiente (porque bloqueó un patrocinador antes de tiempo) y cualquier incentivo divertido.

5. Crush Giving Tuesday

Temprano en la mañana del Giving Tuesday, haga los ajustes de última hora a su campaña. Esto podría incluir pequeños ajustes de copia, cargar activos finales o programar la última de sus publicaciones en redes sociales o correos electrónicos. Sin embargo, si está preparado con suficiente anticipación, debería poder comenzar el día con un mínimo de actualizaciones requeridas.

Mientras observa cómo llegan las donaciones, reúna los activos necesarios para "convertir" su campaña Giving Tuesday en una campaña de recaudación de fondos de fin de año.

6. Transición después de dar el martes

Tómese un momento para celebrar todo su arduo trabajo, pero no descanse sobre sus talones porque aún queda trabajo de recapitulación por hacer. Comuníquese con todos sus seguidores para agradecerles sus regalos, compartir los resultados de su campaña Giving Tuesday e informarles sobre el impacto que han tenido. Luego, una vez que cambie oficialmente su campaña a fin de año, pídales que vuelvan a comprometerse y donen nuevamente para terminar el año con fuerza.

¡Ese es tu año, envuelto! Ahora desplácese hacia atrás hasta la parte superior de la publicación y prepárese para comenzar de nuevo el próximo año. O descargue la Lista de verificación maestra de Giving Tuesday a continuación para obtener aún más orientación sobre elementos de acción específicos para abordar durante todo el año.