如何從零開始策劃社交媒體接管

已發表: 2016-12-22

全球約有 30% 的人口使用社交媒體,毫無疑問,它對我們的生活產生了嚴重影響。 在您的非營利組織手中,社交媒體是提高品牌知名度、推廣活動和吸引社區參與的強大工具。 儘管如此,尋找新的方法來擴大和加強您的追隨者仍然具有挑戰性。

一種流行的策略是利用公眾通過社交媒體收購進一步推動你的努力。 在被招募的個人或組織的幫助下,他們在規定的時間內“接管”您的社交媒體帳戶,您可以:

  • 與新觀眾互動
  • 建立您的非營利品牌知名度
  • 重振當前的支持者
  • 借用社交媒體重磅人物的影響力

要通過社交媒體收購來獲得回報,請制定一個明確的計劃,概述您的託管動機、您將與之合作的人以及最強大的社交渠道。 這裡有一些關於如何開始的提示。

定義你的動機

你的社交媒體收購的基石是你的“為什麼”或背後的動機。 在開始之前始終設定明確的目標和期望。 忘記這一步就像在沒有到達目的地的方向的情況下上車進行公路旅行。

明確的目標專注於您的社交媒體收購戰略。 他們支持創建精確且引人入勝的內容,旨在推動您的社區提供更多支持。 要提供這個定義,請問自己:

  • 為什麼我們要舉辦社交媒體收購?
  • 我們的非營利組織將獲得什麼?
  • 什麼樣的內容——視頻、照片、現場問答——我們最適合?
  • 我們如何使收購與我們的非營利使命保持一致?

這些問題會影響您選擇接管您帳戶的原型人,以及哪個社交媒體平台效果最好。 這是先有雞還是先有蛋的問題:我是先選人還是先選平台?

說實話,這並不重要,因為兩者並不完全相互依賴。 重要的部分是首先確定你的動機,這就是你其他決定的依據。

找到合適的人選

是否適合您的社交媒體接管取決於您選擇與之合作的人的原型,而不是實際的人本身。 也就是說,這並不總是要在企業中獲得最大的名字,而是要選擇一個相關的名字

有時,為了一個鮮為人知的行業專家而放棄名人會更好。 名人擁有大量的社交媒體追隨者,但他們有時缺乏專家提供的知識深度。

此外,為您的社交媒體接管設定內容期望。 你決定你想要什麼樣的內容,接手的人會創建這些內容。 內容決定因素會重新影響您的動機,進而影響您選擇的人和平台。

影響者

影響者是指任何人脈廣泛並尋求建議、方向、知識和意見的人。 影響者可以是:

  • C級高管
  • 記者
  • 學者
  • 行業專家
  • 專業顧問
  • 名人

他們是社交媒體收購的好選擇,因為您可以獲得他們的聲譽、信譽和個人社交媒體關注。 例如,如果您的非營利組織招募了一位著名的 CEO,例如 Richard Branson,您可以利用他們的追隨者來吸引新的受眾群體。

由於您希望每個人都提前了解接管,因此大力提升您選擇的人。 鼓勵他們在各自的網絡上宣傳他們也將接管您的社交帳戶。 事件發生時,您希望社交媒體頁面上有盡可能多的眼球。

影響者是大多數組織立即想到的社交媒體收購的原型。 但是,不要忽視每天與您的工作相關的人員。 您的員工也有有效、有力的意見。

僱員

您的非營利組織的員工很可能擁有自己的社交媒體關注者。 雖然與有影響力的人合作的想法可能看起來更令人興奮,但請記住重新審視你收購的“原因”。 為了以真實的方式擴大您的影響力,利用直接參與您的非營利組織的人的專家意見通常更有意義。

當您將韁繩交到單個員工手中時,您就可以讓您的聽眾有機會通過不斷工作以保持其活力的人們的眼光來看待您的非營利組織。 如果您想更進一步,您還應該考慮使用您的支持者來接管您的社交媒體。

支持者

除了作為感謝他們支持的好方法之外,社交媒體收購也是個人追隨者分享您的工作對他們意味著什麼的機會。 畢竟,他們是支持你的非營利使命的人,通常是用錢。

這向當前和潛在的新支持者表明,您重視社區的想法和意見,足以讓他們塑造您的信息。 這種程度的信任肯定會激發其他人加入您的事業。

設置並選擇一個帳戶

無論您選擇誰來主持您的社交媒體收購,您都需要選擇一個社交媒體平台。 每個都有不同的好處——這裡沒有錯誤的答案。

但是,最好只讓您的主機控制一個帳戶以進行接管。 否則,它可能會變得混亂並降低他們推廣的內容的質量。

專家提示
無論您使用哪種媒體,請確保為您的接管創建特定的主題標籤。 它將幫助人們輕鬆找到並參與對話,並且您可以通過一次搜索來匯總所有接管後的內容。

Facebook

Facebook 將黃金放在首位的地方在於絕對數量。 他們擁有比任何其他社交媒體平台更多的用戶。

根據 comScore 的美國消費者小組,Facebook 平均每個訪問者每月僅超過 1,000 分鐘。 此外,它在千禧一代(18 至 34 歲的個人)中幾乎 100% 達到飽和。

再加上它支持視頻、照片、文本和直播內容這一事實,它超出了您社交媒體接管的可靠選擇。 然而,雖然 Facebook 的使用率很高,但在互動率方面確實有點不足。 在這方面,沒有任何社交平台能與 Instagram 相提並論。

Instagram

根據 Smart Insights 的一份報告,“在每 1,000 名關注者的互動方面,Instagram 絕對占據主導地位。” 此外,Instagram 每月從 62% 的千禧一代中捕獲約 300 分鐘。

Instagram 有什麼吸引人的地方? Speeli 說這是因為:

  • Instagram 非常易於使用
  • 人們在 Instagram 上分享他們不會在 Facebook 上分享的照片
  • 與消費圖片相關的認知負荷較低

將 Instagram 視為一種通過主持人的眼睛從字面上展示您的非營利組織的方式。 這種視覺驅動的內容也將在您的社交媒體接管結束後出現在您的頁面上。

在與您的觀眾進行實時互動時,您在使用 Instagram 時會遇到一些小問題。 但這就是 Twitter 擅長的地方。

推特

Twitter 的實時參與和互動使其成為現場問答活動的主要候選者。 然而,在幾乎所有數據集中,Twitter 都在參與度統計數據中排在下半部分。

該平台捕獲了剛剛超過 50% 的千禧一代人口,他們每個月的參與時間約為 175 分鐘。 雖然他們在數據集中排在 Facebook 和 Instagram 之後,但在其他對企業很重要的關鍵領域確實領先。

在所有 Twitter 用戶中,49% 的用戶關注品牌或公司。 相比之下,只有 16% 的其他社交網絡用戶關注公司品牌。

品牌參與度是您收購社交媒體的目標。 僅出於這個原因,您就不能忽視 Twitter。 僅出於這個原因,您還必須密切關注 Snapchat。

Snapchat

Snapchat 在用戶圖騰柱上排名較低,只有 2600 萬用戶。 然而,這個年輕的平台在過去幾年中取得了可觀的增長,而保持增長的原因是它在千禧一代中的採用。

如果在 Snapchat 上收到特別優惠,美國大約 58% 的大學生會購買品牌的產品或服務。 對於您的非營利組織而言,這可能意味著更多地參與呼籲採取行動捐款。

專家提示
Snapchat 會在一段時間後消失。 確保您的主機記得將他們的快照下載到他們的設備,以便您可以重新調整它們以供以後使用。

制定好社交媒體收購計劃後,清單上的最後一件事就是盡可能多地宣傳收購。 通過在所有社交網絡上傳播信息來推動炒作和興奮,不僅是被接管的社交網絡,還有電子郵件。 接觸盡可能多的支持者,越早越好。

當社交媒體收購結束時,通過為可能錯過活動的人重溫它來延長它的生命。 寫一篇關於其成功的博客文章,在您的其他社交媒體頁面上重新利用內容,並在您的時事通訊中進行宣傳。

接管是一個有趣的事件,所以記住要玩得開心。 這確保了參與和觀看的每個人也都玩得很開心。 當您主持自己的社交媒體接管活動時,請告知 Classy,我們一定會跟進!


地球上大約 30% 的人口使用社交媒體,它是您的非營利組織提高品牌知名度、推廣活動和參與社區的有力工具。 了解如何舉辦社交媒體收購併利用公眾將您的努力提升到新的高度。

非營利組織社交媒體大指南

現在下載