如何从零开始策划社交媒体接管

已发表: 2016-12-22

全球约有 30% 的人口使用社交媒体,毫无疑问,它对我们的生活产生了严重影响。 在您的非营利组织手中,社交媒体是提高品牌知名度、推广活动和吸引社区参与的强大工具。 尽管如此,寻找新的方法来扩大和加强您的追随者仍然具有挑战性。

一种流行的策略是利用公众通过社交媒体收购进一步推动你的努力。 在被招募的个人或组织的帮助下,他们在规定的时间内“接管”您的社交媒体帐户,您可以:

  • 与新观众互动
  • 建立您的非营利品牌知名度
  • 重振当前的支持者
  • 借用社交媒体重磅人物的影响力

要通过社交媒体收购来获得回报,请制定一个明确的计划,概述您的托管动机、您将与之合作的人以及最强大的社交渠道。 这里有一些关于如何开始的提示。

定义你的动机

你的社交媒体收购的基石是你的“为什么”或背后的动机。 在开始之前始终设定明确的目标和期望。 忘记这一步就像在没有到达目的地的方向的情况下上车进行公路旅行。

明确的目标专注于您的社交媒体收购战略。 他们支持创建精确且引人入胜的内容,旨在推动您的社区提供更多支持。 要提供这个定义,请问自己:

  • 为什么我们要举办社交媒体收购?
  • 我们的非营利组织将获得什么?
  • 什么样的内容——视频、照片、现场问答——我们最适合?
  • 我们如何使收购与我们的非营利使命保持一致?

这些问题会影响您选择接管您帐户的原型人,以及哪个社交媒体平台效果最好。 这是先有鸡还是先有蛋的问题:我是先选人还是先选平台?

说实话,这并不重要,因为两者并不完全相互依赖。 重要的部分是首先确定你的动机,这就是你其他决定的依据。

找到合适的人选

是否适合您的社交媒体接管取决于您选择与之合作的人的原型,而不是实际的人本身。 也就是说,这并不总是要在企业中获得最大的名字,而是要选择一个相关的名字

有时,为了一个鲜为人知的行业专家而放弃名人会更好。 名人拥有大量的社交媒体追随者,但他们有时缺乏专家提供的知识深度。

此外,为您的社交媒体接管设定内容期望。 你决定你想要什么样的内容,接手的人会创建这些内容。 内容决定因素会重新影响您的动机,进而影响您选择的人和平台。

影响者

影响者是指任何人脉广泛并寻求建议、方向、知识和意见的人。 影响者可以是:

  • C级高管
  • 记者
  • 学者
  • 行业专家
  • 专业顾问
  • 名人

他们是社交媒体收购的好选择,因为您可以获得他们的声誉、信誉和个人社交媒体关注。 例如,如果您的非营利组织招募了一位著名的 CEO,例如 Richard Branson,您可以利用他们的追随者来吸引新的受众群体。

由于您希望每个人都提前了解接管,因此大力提升您选择的人。 鼓励他们在各自的网络上宣传他们也将接管您的社交帐户。 事件发生时,您希望社交媒体页面上有尽可能多的眼球。

影响者是大多数组织立即想到的社交媒体收购的原型。 但是,不要忽视每天与您的工作相关的人员。 您的员工也有有效、有力的意见。

雇员

您的非营利组织的员工很可能拥有自己的社交媒体关注者。 虽然与有影响力的人合作的想法可能看起来更令人兴奋,但请记住重新审视你收购的“原因”。 为了以真实的方式扩大您的影响力,利用直接参与您的非营利组织的人的专家意见通常更有意义。

当您将缰绳交到单个员工手中时,您就可以让您的听众有机会通过不断工作以保持其活力的人们的眼光来看待您的非营利组织。 如果您想更进一步,您还应该考虑使用您的支持者来接管您的社交媒体。

支持者

除了作为感谢他们支持的好方法之外,社交媒体收购也是个人追随者分享您的工作对他们意味着什么的机会。 毕竟,他们是支持你的非营利使命的人,通常是用钱。

这向当前和潜在的新支持者表明,您重视社区的想法和意见,足以让他们塑造您的信息。 这种程度的信任肯定会激发其他人加入您的事业。

设置并选择一个帐户

无论您选择谁来主持您的社交媒体收购,您都需要选择一个社交媒体平台。 每个都有不同的好处——这里没有错误的答案。

但是,最好只让您的主机控制一个帐户以进行接管。 否则,它可能会变得混乱并降低他们推广的内容的质量。

专家提示
无论您使用哪种媒体,请确保为您的接管创建特定的主题标签。 它将帮助人们轻松找到并参与对话,并且您可以通过一次搜索来汇总所有接管后的内容。

Facebook

Facebook 将黄金放在首位的地方在于绝对数量。 他们拥有比任何其他社交媒体平台更多的用户。

根据 comScore 的美国消费者小组,Facebook 平均每个访问者每月仅超过 1,000 分钟。 此外,它在千禧一代(18 至 34 岁的个人)中几乎 100% 达到饱和。

再加上它支持视频、照片、文本和直播内容这一事实,它超出了您社交媒体接管的可靠选择。 然而,虽然 Facebook 的使用率很高,但在互动率方面确实有点不足。 在这方面,没有任何社交平台能与 Instagram 相提并论。

Instagram

根据 Smart Insights 的一份报告,“在每 1,000 名关注者的互动方面,Instagram 绝对占据主导地位。” 此外,Instagram 每月从 62% 的千禧一代中捕获约 300 分钟。

Instagram 有什么吸引人的地方? Speeli 说这是因为:

  • Instagram 非常易于使用
  • 人们在 Instagram 上分享他们不会在 Facebook 上分享的照片
  • 与消费图片相关的认知负荷较低

将 Instagram 视为一种通过主持人的眼睛从字面上展示您的非营利组织的方式。 这种视觉驱动的内容也将在您的社交媒体接管结束后出现在您的页面上。

在与您的观众进行实时互动时,您在使用 Instagram 时会遇到一些小问题。 但这就是 Twitter 擅长的地方。

推特

Twitter 的实时参与和互动使其成为现场问答活动的主要候选者。 然而,在几乎所有数据集中,Twitter 都在参与度统计数据中排在下半部分。

该平台捕获了刚刚超过 50% 的千禧一代人口,他们每个月的参与时间约为 175 分钟。 虽然他们在数据集中排在 Facebook 和 Instagram 之后,但在其他对企业很重要的关键领域确实领先。

在所有 Twitter 用户中,49% 的用户关注品牌或公司。 相比之下,只有 16% 的其他社交网络用户关注公司品牌。

品牌参与度是您收购社交媒体的目标。 仅出于这个原因,您就不能忽视 Twitter。 仅出于这个原因,您还必须密切关注 Snapchat。

Snapchat

Snapchat 在用户图腾柱上排名较低,只有 2600 万用户。 然而,这个年轻的平台在过去几年中取得了可观的增长,而保持增长的原因是它在千禧一代中的采用。

如果在 Snapchat 上收到特别优惠,美国大约 58% 的大学生会购买品牌的产品或服务。 对于您的非营利组织而言,这可能意味着更多地参与呼吁采取行动捐款。

专家提示
Snapchat 会在一段时间后消失。 确保您的主机记得将他们的快照下载到他们的设备,以便您可以重新调整它们以供以后使用。

制定好社交媒体收购计划后,清单上的最后一件事就是尽可能多地宣传收购。 通过在所有社交网络上传播信息来推动炒作和兴奋,不仅是被接管的社交网络,还有电子邮件。 接触尽可能多的支持者,越早越好。

当社交媒体收购结束时,通过为可能错过活动的人重温它来延长它的生命。 写一篇关于其成功的博客文章,在您的其他社交媒体页面上重新利用内容,并在您的时事通讯中进行宣传。

接管是一个有趣的事件,所以记住要玩得开心。 这确保了参与和观看的每个人也都玩得很开心。 当您主持自己的社交媒体接管活动时,请告知 Classy,我们一定会跟进!


地球上大约 30% 的人口使用社交媒体,它是您的非营利组织提高品牌知名度、推广活动和参与社区的有力工具。 了解如何举办社交媒体收购并利用公众将您的努力提升到新的高度。

非营利组织社交媒体大指南

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