Comment collecter plus avec Facebook et Classy This Giving Tuesday

Pour préparer Giving Tuesday et le reste de vos initiatives de fin d'année, votre organisation doit d'abord décider où organiser vos campagnes de financement. Et avec la nature sociale inhérente de la journée et les offres de collecte de fonds en développement de Facebook, vous pourriez envisager de concentrer vos efforts de campagne sur Facebook uniquement.

Pourtant, si vous gérez votre campagne Giving Tuesday sur une plate-forme sans acquisition de donateurs et outils de soutien comme ceux disponibles sur Classy, ​​le succès de la journée menace d'être un coup dur sur votre calendrier de collecte de fonds plus large qui ne parvient pas à alimenter vos efforts dans la saison des dons de fin d'année et l'année suivante.

Pour vous aider à tirer parti de la puissante portée de Facebook et à acquérir les informations sur les donateurs dont vous avez besoin pour nourrir les donateurs de Giving Tuesday, les étapes suivantes expliquent comment utiliser Classy et Facebook ensemble.

Étape 1 : Adoptez le mantra du mardi du bon don et les objectifs de la campagne

Pour tirer parti de tout ce que Giving Tuesday a à offrir, les organisations à but non lucratif ont tendance à s'appuyer sur des listes de diffusion par e-mail pour atteindre leur pool de donateurs existant et sur les plateformes de médias sociaux pour mobiliser leur communauté et attirer une nouvelle attention. Bien qu'il soit important de réfléchir à la manière dont vous pouvez capturer le nombre maximum de dons au cours de la fenêtre de 24 heures, il est encore plus vital de réfléchir à la manière de transformer les nouveaux donateurs en sympathisants à long terme.

C'est pourquoi cette année, votre mantra Giving Tuesday ne devrait pas seulement être "attirer", mais "attirer et retenir".

Selon notre analyse des données de la plateforme,

• Giving Tuesday attire 3 à 5 fois le nombre de nouveaux donateurs acquis au cours d'une journée typique - de nouveaux donateurs que vous pourriez atteindre sur Facebook
• Quinze pour cent des nouveaux donateurs du Giving Tuesday donnent à nouveau avant le prochain Giving Tuesday
• Les nouveaux donateurs du Giving Tuesday sont 3 à 4 fois plus susceptibles de devenir des collecteurs de fonds que les donateurs acquis le 31 décembre

Nous avons également constaté que les efforts de collecte de fonds Giving Tuesday ne cannibalisent pas les efforts de collecte de fonds au cours des cinq derniers jours de l'année. En tant que tel, c'est une excellente journée pour lancer votre campagne de fin d'année, car vous pouvez utiliser les informations sur les nouveaux donateurs que vous collectez pour les réengager à la fin de l'année.

C'est pourquoi il est important de créer les objectifs de votre campagne en gardant à l'esprit le mantra « attirer et fidéliser ». Certains objectifs que vous pourriez envisager sont :

• Acquérir X nouveaux donateurs sur Classy et Facebook combinés
• Obtenir des informations sur les donneurs pour X % des nouveaux donneurs pour le suivi

Sur Classy, ​​100 % des dons faits à votre organisation sont accompagnés d'un nom et d'une adresse e-mail associés. Si vous deviez collecter des fonds uniquement sur Facebook, vous constaterez peut-être que moins de 10% des donateurs fournissent une adresse e-mail, comme Operation Broken Silence.

Étape 2 : Créez votre campagne Giving Tuesday sur Classy

Une fois que vous avez décidé des objectifs appropriés pour votre campagne, vous pouvez sélectionner le type de campagne que vous souhaitez exécuter.

Sur Classy, ​​les pages de financement participatif et de don sont les types de campagne les plus couramment utilisés pour collecter des fonds pour Giving Tuesday. Certaines organisations organisent des campagnes autonomes et concentrent leurs efforts uniquement sur la période de 24 heures. D'autres utilisent Giving Tuesday pour lancer leurs campagnes de collecte de fonds de fin d'année et échanger les éléments visuels de la campagne peu après la journée pour continuer à collecter des fonds tout au long de la nouvelle année avec la même page.

En fonction de vos objectifs, vous pouvez également envisager de lancer une campagne de dons récurrents ou de collecte de fonds entre pairs. Grâce à notre analyse de plateforme, nous avons constaté que même si un faible pourcentage du total des dons effectués lors du Giving Tuesday sont récurrents, les donateurs du Giving Tuesday sont plus susceptibles de devenir des donateurs récurrents que les donateurs qui donnent au cours des cinq derniers jours de l'année. Nous pensons que cela est dû en partie au fait que les donateurs fortunés ont tendance à donner pour bénéficier d'avantages fiscaux vers la fin de l'année, et que les donateurs de Giving Tuesday ressemblent davantage à des donateurs "d'un jour typique".

Une fois que vous avez décidé du type de campagne à exécuter et rassemblé vos éléments de conception, vous pouvez créer une campagne sur Classy en quelques minutes.

Pour commencer, rassemblez d'abord ces éléments :

• Nom de la campagne
• Objectif de collecte de fonds
• Dates de début et de fin de campagne
• Médias en vedette
• Donner le texte du bouton

Étape 3 : Compléter le processus de vérification Facebook pour les organismes à but non lucratif

Lorsque votre page de campagne sera opérationnelle, vous serez en mesure de commencer à faire appel aux donateurs et à demander de l'aide. Mais avant que les conversations ne commencent et que Giving Tuesday approche, vous voudrez vous assurer que votre organisation à but non lucratif est vérifiée sur Facebook.

Même si vous ne menez pas de campagne de financement ciblée sur Facebook, des sympathisants pourraient vous rechercher dans l'espoir d'apporter une contribution à votre cause via la plateforme. Si vous n'êtes pas configuré, vous manquez l'occasion de rencontrer cette personne là où elle veut interagir avec vous, et il devient moins probable qu'elle fasse un effort supplémentaire pour vous apporter son soutien.

Mark Hackett, directeur exécutif d'Operation Broken Silence, reconnaît le pouvoir des partisans ponctuels et explique,

"Nous utilisons toujours les outils de collecte de fonds de Facebook car nous reconnaissons qu'il y a beaucoup de gens qui aiment donner et collecter des fonds pour de nombreuses causes différentes. Je pense que c'est dans ce public que les outils de collecte de fonds de Facebook sont particulièrement utiles, car cela leur permet de s'engager de manière « one-and-done ». Bien que notre priorité en tant qu'organisation soit de cultiver nos supporters et de les intégrer dans un mouvement à long terme, il est toujours utile qu'un individu donne ou collecte des fonds une fois, puis passe à autre chose.

Pour vous préparer et vous assurer que vous ne refusez pas les supporters qui ont choisi de s'engager avec vous sur Facebook, procédez comme suit :

1. Assurez-vous que vous remplissez les conditions requises pour utiliser les outils de collecte de fonds de Facebook
2. Créer une page Facebook à but non lucratif

Étape 4 : Faites la promotion de votre campagne Classy sur Facebook

Une fois que vous avez créé votre campagne pour promouvoir activement Giving Tuesday et vérifié votre organisation à but non lucratif sur Facebook pour recevoir un soutien passif, vous êtes en mesure d'obtenir le partage.

Pour tirer parti de la large portée de Facebook, vous devez rédiger des messages sur votre campagne de collecte de fonds Giving Tuesday à partager avant, pendant et après la journée. En liant vos messages à votre page de collecte de fonds Classy, ​​vous combinez la puissance des médias sociaux avec la possibilité d'acquérir des informations cruciales sur les donateurs.

Votre campagne Classy conservera également l'apparence de votre marque, rappelant aux supporters potentiels qu'ils sont sur le point de donner leurs informations personnelles de manière sûre et sécurisée. À l'inverse, compte tenu des événements récents et des actualités, si vous deviez promouvoir strictement une page de collecte de fonds Facebook, beaucoup pourraient remettre en question la sécurité de leurs informations et hésiter à continuer.

Dans notre centre de ressources Giving Tuesday, vous pouvez télécharger gratuitement une copie de 28 modèles de médias sociaux Giving Tuesday, ainsi que d'innombrables autres ressources. Ce guide comprend 14 modèles Facebook que vous pouvez utiliser pour engager votre public et encourager le partage social.

Vous souhaitez en savoir plus sur la façon d'utiliser Classy et Facebook en tandem pour atteindre vos objectifs de collecte de fonds Giving Tuesday ? Obtenez le guide sur le sujet.