Identité numérique SPID pour les entreprises : avantages et opportunités

Le bénéfice du système numérique SPID : quelques prémisses

Le Sistema Pubblico di Identita Digitale de l'Italie est son système public d'identité numérique, connu sous le nom de SPID . Nous nous familiarisons depuis un certain temps avec cet outil, avec une accélération majeure dans les mois les plus dramatiques de l'urgence pandémique qui, heureusement, sont derrière nous. En conséquence, nous avons tous eu l'occasion de découvrir les avantages du SPID , qui vont bien au-delà des exigences de la période d'urgence.

Mais les avantages de SPID ne sont pas seulement pour les particuliers et les particuliers. En fait, ces avantages s'étendent également à l' identité numérique du système d'entreprise , pour les organisations de toutes tailles : les avantages et les opportunités sont disponibles aussi bien pour les grandes entreprises que pour les petites start-up . Attention également : il s'agit d'un sujet brûlant, et il y a de fréquentes mises à jour législatives sur le sujet. Et ce n'est pas seulement une question de réglementation nationale. En fait, nous devons toujours considérer le contexte plus large de la législation de l'Union européenne, qui s'intègre et se renforce de plus en plus.

Dans cet article, nous aborderons tous ces aspects et nous nous concentrerons spécifiquement sur les avantages de SPID pour les entreprises. Alors, commençons par les bases.

Identité numérique pour les entreprises - de l'introduction aux dernières mises à jour législatives

L' identité numérique à usage professionnel a été introduite le 1er décembre 2019. Il s'agit de la date de publication des directives officielles sur les identités numériques à usage professionnel émises par AgID . Dès lors, SPID est devenu un outil permettant aux administrations publiques et aux particuliers de vérifier l'appartenance d'un individu à une organisation et/ou son statut de professionnel.

Le soi-disant « SPID pour les entreprises » tire également son nom spécifique : eIDup . À son tour, eIDup est divisé en deux catégories :

• elDup à usage professionnel par une personne physique (elDup PF) : c'est le SPID réservé aux indépendants. L'elDup PF est l'identité numérique qui contient les attributs de la personne physique à qui les identifiants d'authentification ont été délivrés (prénom, nom, numéro d'identification fiscale, etc.) ;
• elDup à usage professionnel par une personne morale (elDup PG) : il s'agit du SPID délivré à la personne physique agissant pour le compte d'une personne morale. Le PG elDup est l'identité numérique qui contient les attributs de la personne morale et de la personne physique à qui les identifiants d'authentification ont été délivrés.

Et maintenant, nous arrivons aux nouvelles les plus récentes sur cette question. Nous nous référons à la décision AgID n ° 71/2022 , qui opérationnalise l'adoption de la Convention pour l'adhésion des prestataires de services privés, des particuliers ou des agrégateurs de prestataires de services au système public d'identités numériques - SPID . Cette Convention marque un tournant important. Jusqu'à présent, une organisation qui souhaitait utiliser les services d'identité numérique SPID , devenant un fournisseur de services privé, devait signer un accord avec AgID et gérer ses intégrations avec les différents gestionnaires d'identité. Ce chemin n'était ni simple ni durable pour tous les types de réalités.

Voici donc le tournant : avec la nouvelle Convention, les entreprises spécialisées pourront offrir des services de mise en conformité et d'utilisation du SPID à d'autres organisations privées qui ne trouveraient pas opportun ou durable d'activer la structure nécessaire pour exposer leurs services sur le réseau via l'authentification SPID, jouant ainsi - à toutes fins utiles - le rôle d'agrégateurs de fournisseurs de services .

Quelles en sont les implications pratiques ? Tout d'abord, il soutient la diffusion de l' identité numérique auprès des entreprises. De plus, cela facilite le développement de services numériques privés intégrés à SPID , apportant des avantages d'efficacité à l'ensemble de l'écosystème, tant du côté de la production que de l'administration publique. Enfin, il ouvre le marché aux particuliers en offrant à des tiers (entités agrégées) la possibilité de rendre leurs services accessibles via SPID. Il est très clair que la dynamique est celle d'un cercle vertueux , dans une optique de simplification et avec de nombreuses opportunités gagnant-gagnant.

Examinons maintenant les avantages de SPID pour les entreprises. Et soyons réalistes : les avantages sont nombreux, divers et étroitement liés.

Les nombreux avantages de SPID pour les entreprises

Comme promis, parlons des avantages de SPID pour les entreprises. Nous l'avons déjà anticipé : ils sont nombreux, divers, mais tous étroitement imbriqués. En général (et en résumé) : qu'ont-ils en commun ? Ils simplifient la relation historiquement compliquée entre les entreprises et l'administration publique.

Bref, cet outil permet de concilier deux « vitesses » qui ont souvent été – et malheureusement sont toujours – en conflit : la vitesse accélérée du monde productif, qui doit avoir le moins d'entraves et le moins de freins possible, notamment dans l'écosystème numérique d'aujourd'hui, et le rythme beaucoup plus lent de l'AP, qui doit faire face à des problèmes bureaucratiques, législatifs, de sécurité et de confidentialité complexes. Avec SPID professionnel , ces deux vitesses et toutes ces instances coexistent de manière toujours plus harmonieuse et efficace. Et tout le monde en profite : les entreprises, les travailleurs individuels et l'administration publique elle-même, qui voit ses pratiques rationalisées et simplifiées.

Et, grâce au SPID professionnel , les entreprises et les professionnels peuvent facilement gérer l'ensemble complexe des problèmes bureaucratiques, en gardant une trace des documents, des pétitions et de toutes les communications officielles ou formelles. L'archivage est sécurisé au maximum et continuellement mis à jour en fonction des évolutions réglementaires. Avec SPID professionnel , il est également possible d'activer le troisième niveau de sécurité (SPID 3), le niveau d'authentification le plus sécurisé , qui, en plus du nom d'utilisateur et du mot de passe SPID 3, nécessite un support physique spécial qui gère les clés cryptographiques.

Mais ce n'est pas tout. Grâce à l' identité numérique SPID , les flux de travail de l'entreprise sont également simplifiés et plus rapides. Ainsi, par exemple, le propriétaire de l'entreprise peut déléguer des employés pour effectuer toutes les tâches bureaucratiques et documentaires. Toujours dans une sécurité maximale et avec le plus haut degré de contrôle sur tous les processus.

Cela nous amène à une autre question décisive. L' identité numérique SPID est de plus en plus intégrée au niveau européen , notamment depuis le nouveau règlement eIDAS. Il devient ainsi une clé indispensable pour accéder aux services dans toute l'Europe. Nous n'avons pas besoin d'en souligner l'importance dans le marché et le monde du travail aujourd'hui et de plus en plus demain.

Les grands avantages de SPID pour les entreprises ne s'arrêtent pas à ces avantages plus « directs ». En effet, il existe d'énormes possibilités qui découlent de l'intégration de l'identité numérique avec d'autres types d'outils déjà disponibles. Et c'est sur cet aspect que nous nous concentrerons dans la section suivante en conclusion de cet article.

SPID et les opportunités de la dématérialisation dans l'entreprise

Commençons par clarifier un point tout de suite : qu'entend-on par dématérialisation ? Mais rappelez-vous : c'est un concept qui va au-delà de la simple numérisation de documents.

Grâce aux processus de dématérialisation , les documents papier peuvent être complètement éliminés, car leurs homologues numériques prennent toute leur valeur juridique et probante. Donc : on parle d'une différence avec une valeur juridique délicate et très importante. Il est naturel que l'outil d'identité numérique SPID soit un pilier essentiel de ce processus , car il rend tous les processus entre l'entreprise et le client et entre l'entreprise et l'AP plus efficaces, automatisés, sécurisés et fiables.

Plus précisément, les services qui peuvent être mis en œuvre et intégrés comprennent :

• intégration numérique des clients : en plus de ses avantages en termes d'efficacité, il s'agit d'une source précieuse de données chirurgicales et approfondies sur lesquelles s'appuyer pour un service client de plus en plus personnalisé et axé sur les données .
• la signature électronique : un autre outil clé que nous connaissons tous désormais.
• facturation électronique : (encore une fois, il va sans dire qu'il s'agit d'un outil qui se diffuse à grande vitesse, poussé par des obligations légales)
• processus d'authentification des clients : rendus de plus en plus sécurisés et éloignés de la bureaucratie ennuyeuse du passé.

On voit ici le cercle vertueux se dessiner. Les processus métier internes deviennent de plus en plus intelligents, agiles et fonctionnels. Les procédures souvent lentes et lourdes d'interface avec l'administration publique sont rationalisées. Et nous voyons également des avantages du côté client ; enfin, des clients satisfaits sont toujours l'atout le plus important d'une entreprise, quelle que soit son industrie et quelle que soit sa taille.

Ce sont les fruits de la Transformation Digitale la plus mature , ceux qui vont bien au-delà des slogans.