Conseils pour créer un budget marketing réussi à but non lucratif
Publié: 2021-06-09La budgétisation dans n'importe quelle industrie peut être écrasante, et encore moins si vous établissez un budget marketing à but non lucratif. Vous pouvez commencer à avoir l'impression que tout est une priorité lorsque vous vous asseyez pour planifier. En même temps, il est important d'aborder une nouvelle année fiscale en gardant à l'esprit vos dépenses. Lorsque vous vous asseyez pour planifier vos finances globales pour l'année, la mise en place d'un budget marketing à but non lucratif est essentielle pour atteindre les objectifs et les initiatives vers lesquels vous travaillez.
L'établissement d'objectifs budgétaires et d'objectifs marketing ne doit pas non plus être une tâche intimidante. Lorsqu'ils sont exécutés correctement, ils peuvent vous aider à prendre des décisions objectives et à définir des étapes pour votre succès futur. Ci-dessous, nous aborderons l'importance d'un budget marketing pour votre organisation à but non lucratif, des conseils pour démarrer et des idées pour gérer votre budget tout au long de votre exercice.
Pourquoi un budget marketing à but non lucratif est-il important ?
Alors, pourquoi un budget est-il important pour une institution à but non lucratif, en particulier lorsqu'il s'agit de votre marketing ? D'un point de vue général, il est essentiel de planifier à l'avance vos initiatives marketing et de vous assurer que vous disposez des bonnes ressources pour les soutenir.
Si vous êtes curieux de savoir quel est le budget marketing moyen des organisations à but non lucratif, les recherches montrent que la règle générale est d'environ 5 à 15 % de votre budget de fonctionnement. Cependant, une étude surprenante a révélé que près de 20 % des organisations à but non lucratif n'avaient aucun budget ferme et le jouaient simplement à l'oreille d'un mois à l'autre.
En tant que groupe à but non lucratif, vous consacrez probablement beaucoup d'énergie à des initiatives d'impact telles que la collecte de fonds, les relations avec les donateurs ou la planification d'événements. Mais en fin de compte, le marketing est un élément important de toutes ces activités.
En établissant des objectifs de budgétisation à l'avance, il est beaucoup plus facile de plaider pour le soutien quotidien dont vous aurez besoin avant d'être au milieu du travail de marketing. De plus, lorsque vient le temps de passer en revue l'année avec votre conseil d'administration, cela facilite grandement le suivi des rapports sur le retour sur investissement de votre stratégie marketing.
4 meilleures pratiques lors de la création d'un budget pour les organismes à but non lucratif
Il est préférable de commencer à établir votre budget de marketing à but non lucratif environ 2 1/2 à 3 mois avant votre nouvel exercice. Cela vous donne, à vous et à votre équipe, suffisamment de temps pour rassembler différents composants. Le budget marketing moyen des organisations à but non lucratif devra tenir compte des flux de trésorerie, des programmes, de la publicité, etc. Si vous ne savez pas par où commencer, voici quelques excellents outils de budgétisation à but non lucratif du National Council of Nonprofits.
Commencer tôt vous donnera suffisamment de temps pour établir des échéances pour les approbations internes et du conseil d'administration afin que vous soyez prêt à commencer lorsque l'exercice financier commencera. De plus, cela vous permet d'engager des fournisseurs externes ou des agences de marketing qui peuvent offrir une assistance supplémentaire en dehors du périmètre de votre équipe. Voici les meilleures pratiques qui peuvent être utiles lorsque vous mettez tout cela ensemble.
1. Définissez votre stratégie
Pour commencer, vous devez avoir une idée des objectifs généraux de votre organisation pour l'année. Le marketing pour la notoriété de la marque est formidable, mais ce n'est pas la seule façon d'utiliser le marketing pour faire la différence. Vos choix de marketing doivent être suffisamment flexibles pour offrir un soutien de diverses manières à différentes initiatives d'impact.
Par exemple, les efforts de marketing pour aider à collecter un montant spécifique de dons par rapport à l'organisation d'une campagne pour engager les bénévoles actuels seraient très différents. Choisissez ces meilleures initiatives à but non lucratif, puis explorez comment le marketing jouera un rôle dans leur réalisation.
2. Déterminez vos objectifs marketing
Ensuite, il est temps d'examiner les objectifs marketing qui soutiendront les efforts globaux que vous avez identifiés lors de la première étape. Ceux-ci doivent être clairs et mesurables. Certains objectifs marketing typiques définis par les organisations à but non lucratif peuvent inclure :
- Quotas (pour vos événements, liste d'email marketing, réseaux sociaux, etc.)
- Références basées sur la performance
- Stimuler les prospects
- Augmentation des dons ou du soutien
- Générer du trafic qualifié sur le site Web
À titre d'exemple de la façon dont tout cela s'intègre, considérons une organisation à but non lucratif dont l'objectif est de trouver de nouveaux bénévoles. S'il existe une zone d'inscription sur le site Web, un excellent objectif marketing pourrait être de générer un trafic plus qualifié du site Web vers la page.
L'augmentation du trafic sur le site avec des visiteurs ayant des intérêts similaires donnera à l'organisation une plus grande visibilité et contribuera à augmenter le nombre de bénévoles au fil du temps. De plus, à mesure que le trafic de votre site augmente au fil du temps, vous êtes susceptible de renforcer votre expertise, votre autorité et votre confiance. Cela signifie que vous obtiendrez également de meilleures performances dans les algorithmes de recherche. Une fois que des objectifs comme celui-ci (augmenter le trafic) sont établis, il est temps d'envisager les actions marketing quotidiennes que vous pouvez entreprendre pour les atteindre.
3. Choisissez vos tactiques et pensez à une longueur d'avance
Poursuivant avec l'analogie ci-dessus, si votre objectif marketing est de générer plus de trafic, votre tactique peut consister à investir dans une campagne PPC ou à vous concentrer sur une stratégie de marketing de contenu. Ce sont les efforts qui vous aideront à atteindre ces objectifs.
Identifier les tactiques que vous utiliserez et les coûts qui y sont associés vous aidera à créer ces estimations importantes pour votre budget. Et pendant que vous planifiez vos tactiques, assurez-vous d'inclure un bon mélange d'efforts de marketing traditionnels et numériques.
Certaines tactiques de marketing traditionnelles à considérer sont :
- Publicité imprimée
- Campagnes de publipostage
- Messagerie radio
- Messagerie de panneau d'affichage
Et certaines tactiques de marketing numérique efficaces que vous pouvez associer à celles-ci incluent :
- Publicité sur les réseaux sociaux
- Messagerie radio Internet
- PPC / affichage publicitaire
- Webmarketing organique
- Refonte du site Web ou mises à jour de l'hébergement et de la gestion
À partir de là, décidez comment allouer votre budget, en gardant à l'esprit ces objectifs principaux ainsi que toutes les exigences de dépenses. (Par exemple, il peut y avoir des dépenses minimales nécessaires pour faire de la publicité via la radio ou les réseaux sociaux.)
Si votre budget marketing à but non lucratif doit également couvrir des événements, envisagez de configurer des compartiments par événement. Vous pouvez inclure un budget pour couvrir les frais de port, la signalisation, la sécurité, les frais de location, l'impression, la conception, etc. de chaque événement. De cette façon, ces coûts cachés ne seront pas oubliés dans votre budget.
Comme filet de sécurité supplémentaire, envisagez également de créer un fonds divers afin de pouvoir planifier les imprévus et répondre à toutes les demandes de dernière minute. Cela peut également être utile pour les articles dont les coûts sont plus élevés, comme la photographie, la vidéographie ou les placements dans les médias traditionnels comme la télévision et la radio.
Une fois que vous avez défini les tactiques les plus importantes pour atteindre vos objectifs marketing, vous pouvez commencer à élaborer votre meilleur budget marketing.
4. Communiquez avec votre équipe à but non lucratif
Le marketing pour une organisation à but non lucratif doit généralement couvrir un large éventail de piliers de mission. Votre équipe jouera un rôle dans la planification, l'exécution, le suivi des événements et bien d'autres choses qui vous incombent. La clé ici est d'avoir vos étapes d'action planifiées à l'avance afin d'avoir suffisamment de ressources pour couvrir toutes ces demandes.
Lors de l'élaboration de votre budget, il peut y avoir des tactiques nécessaires qui nécessitent une communication claire au conseil d'administration ou qui sortent du cadre de votre équipe. Par exemple, la refonte de votre site Web pour améliorer votre image de marque peut être une tactique nécessaire, mais c'est un défi si vous ne disposez pas du bon support de développement et de conception en interne. De plus, cela nécessitera probablement la coopération des principales parties prenantes du profit.
Lorsque vous commencez à présenter votre budget marketing, communiquez ce qui est nécessaire pour que vos tactiques marketing réussissent et plaidez également pour les ressources dont votre équipe aura besoin pour les accomplir. Unir les attentes au départ facilitera la navigation dans les mois à venir.
Gérer vos coûts tout au long de l'exercice
Une fois que votre budget est en place, la partie la plus difficile peut être de s'y tenir et de le gérer tout au long de l'année. Voici quelques-unes de nos recommandations qui peuvent vous aider, surtout si vous essayez de maximiser votre argent tout au long de l'exercice.
Puisez dans votre réseau de bénévoles
Il est facile de penser dans les limites de ce que votre équipe peut faire, mais n'oubliez pas qu'il y a toute une communauté derrière vous qui croit en votre cause ! Réfléchissez aux moyens par lesquels les organisations, les bénévoles ou d'autres partenaires avec lesquels vous êtes en contact peuvent vous aider à ouvrir les portes de la croissance et à atteindre vos objectifs de marketing de manière rentable.
Recherchez des relations commerciales ou pro-bono
Soyez vigilant pour toute opportunité de créer une relation mutuellement bénéfique qui vous aide également à respecter votre budget. Cela pourrait inclure :
- Frais de lieu de négociation pour les faits saillants du parrainage sur le matériel de l'événement.
- Échangez un déjeuner et apprenez gratuitement au bureau, axé sur la mission, pour les bénévoles de l'événement.
- Cotisations des membres du conseil d'administration et siège pour le soutien marketing.
Ne vous contentez pas de penser au présent
Et le dernier mais le plus important, ne restez pas dans l'instant avec votre marketing. Gardez toujours un œil sur un mois ou deux à l'avance, tout en évaluant les mois passés, pour apporter des ajustements au budget marketing et rester sur la bonne voie.
Cela peut être une pente glissante si votre personnel à but non lucratif s'enlise dans la collecte de fonds ou se concentre sur l'événement qui se déroule en ce moment, sans préparation pour ce qui nous attend. Cela peut potentiellement compliquer la planification de votre prochaine initiative à impact majeur et vous priver de son succès futur.
Comment une agence peut tirer le meilleur parti de votre argent
Lorsque vous commencez à établir des objectifs budgétaires et à tirer des conclusions pour votre budget marketing, rappelez-vous que vous n'êtes pas seul. Si vous constatez que certains objectifs marketing ne sont pas pris en charge par votre équipe ou si vous essayez de créer un plan marketing bien structuré, avoir un point de vue extérieur peut vous aider.
Vous constaterez peut-être que travailler avec une agence peut générer des idées créatives pour étendre la notoriété de votre mission à de nouveaux marchés à un coût raisonnable. La consolidation de votre support externalisé auprès d'un seul fournisseur au lieu de plusieurs peut vous faire économiser de l'argent à long terme et fournir un système de support plus cohérent en matière d'exécution marketing et de stratégie de marque.
De plus, l'expérience d'une agence peut être très utile lors de la budgétisation d'éléments marketing avec lesquels vous n'êtes pas familier. Leur expertise peut vous aider à déterminer la meilleure dépense de votre argent pour chaque compartiment marketing afin que votre argent ait le meilleur impact possible.