Tips Membuat Anggaran Pemasaran Nirlaba yang Sukses
Diterbitkan: 2021-06-09Penganggaran di industri apa pun bisa sangat melelahkan, apalagi jika Anda menyusun anggaran pemasaran nirlaba. Itu bisa mulai terasa seperti semuanya adalah prioritas saat Anda duduk untuk merencanakan. Pada saat yang sama, penting untuk memasuki tahun fiskal baru dengan memperhatikan pengeluaran Anda. Saat Anda duduk untuk merencanakan keseluruhan keuangan Anda untuk tahun ini, menyiapkan anggaran pemasaran nirlaba adalah kunci untuk mencapai tujuan dan inisiatif yang sedang Anda upayakan.
Menetapkan tujuan penganggaran dan tujuan pemasaran juga tidak harus menjadi tugas yang menakutkan. Ketika dijalankan dengan benar, mereka dapat membantu Anda membuat keputusan yang objektif dan meletakkan langkah-langkah untuk kesuksesan di masa depan. Di bawah ini kami akan membahas pentingnya anggaran pemasaran untuk organisasi nirlaba Anda, tip untuk memulai, dan ide untuk mengelola anggaran Anda sepanjang tahun fiskal Anda.
Mengapa Anggaran Pemasaran Nirlaba Penting?
Jadi mengapa sebenarnya anggaran penting bagi lembaga nirlaba khususnya dalam hal pemasaran Anda? Dari pandangan tingkat tinggi, itu adalah kunci untuk pra-perencanaan inisiatif pemasaran Anda dan memastikan Anda memiliki sumber daya yang tepat di belakang mereka.
Jika Anda ingin tahu berapa anggaran pemasaran rata-rata yang dimiliki organisasi nirlaba, penelitian menunjukkan aturan umumnya kira-kira antara 5-15% dari anggaran operasional Anda. Namun, satu studi mengejutkan menemukan bahwa hampir 20% organisasi nirlaba tidak memiliki anggaran yang pasti sama sekali dan hanya memainkannya dari bulan ke bulan.
Sebagai kelompok nirlaba, Anda mungkin menghabiskan banyak energi untuk inisiatif berdampak seperti penggalangan dana, hubungan donor, atau perencanaan acara. Tetapi pada akhirnya, pemasaran adalah bagian penting dari semua aktivitas tersebut.
Dengan menetapkan sasaran penganggaran di awal, akan jauh lebih mudah untuk mengadvokasi dukungan sehari-hari yang Anda perlukan sebelum Anda berada di tengah-tengah pekerjaan pemasaran. Plus, ketika tiba saatnya untuk meninjau tahun dengan dewan Anda, itu membuat pelaporan ROI strategi pemasaran Anda lebih mudah dilacak.
4 Praktik Terbaik Saat Membuat Anggaran untuk Nirlaba
Yang terbaik adalah mulai menetapkan anggaran pemasaran nirlaba Anda kira-kira 2 1/2 hingga 3 bulan sebelum tahun fiskal baru Anda. Ini memberi Anda dan tim Anda cukup waktu untuk menyatukan berbagai komponen. Anggaran pemasaran rata-rata untuk organisasi nirlaba perlu memperhitungkan arus kas, program, iklan, dan banyak lagi. Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana, berikut adalah beberapa alat penganggaran nonprofit yang bagus dari National Council of Nonprofits.
Memulai lebih awal akan memberi Anda cukup waktu untuk mengatur tenggat waktu untuk persetujuan internal dan dewan sehingga Anda siap untuk memulai ketika tahun fiskal dimulai. Plus, ini memungkinkan Anda untuk melibatkan vendor luar atau agen pemasaran yang dapat menawarkan dukungan ekstra di luar lingkup tim Anda. Berikut adalah praktik terbaik yang dapat membantu saat Anda menggabungkan semuanya.
1. Tetapkan Strategi Anda
Untuk memulai, Anda harus memiliki gagasan tentang tujuan menyeluruh organisasi Anda untuk tahun ini. Pemasaran untuk kesadaran merek sangat bagus, tetapi itu bukan satu-satunya cara Anda dapat menggunakan pemasaran untuk membuat perbedaan. Pilihan pemasaran Anda harus cukup fleksibel untuk menawarkan dukungan dalam berbagai cara untuk inisiatif dampak yang berbeda.
Misalnya, upaya pemasaran untuk membantu mengumpulkan jumlah donasi tertentu vs. mengadakan kampanye untuk melibatkan sukarelawan saat ini akan terlihat sangat berbeda. Pilih inisiatif-inisiatif nirlaba teratas tersebut dan kemudian gali bagaimana pemasaran akan berperan dalam mencapainya.
2. Tentukan Tujuan Pemasaran Anda
Selanjutnya, saatnya untuk melihat tujuan pemasaran yang akan mendukung upaya keseluruhan yang telah Anda identifikasi di langkah pertama. Ini harus jelas dan terukur. Beberapa tujuan pemasaran umum yang ditetapkan nonprofit dapat mencakup:
- Kuota (untuk acara Anda, daftar pemasaran email, media sosial, dll.)
- Tolok ukur berbasis kinerja
- Meningkatkan Prospek
- Peningkatan donasi atau dukungan
- Mendorong lalu lintas situs web yang memenuhi syarat
Sebagai contoh bagaimana semuanya cocok, pertimbangkan organisasi nirlaba dengan tujuan menemukan sukarelawan baru. Jika ada area pendaftaran di situs web, tujuan pemasaran yang bagus adalah mengarahkan lalu lintas situs web yang lebih berkualitas ke halaman.
Meningkatkan lalu lintas situs dengan pengunjung yang memiliki minat yang sama akan memberikan visibilitas yang lebih besar kepada organisasi dan membantu meningkatkan jumlah sukarelawan tersebut dari waktu ke waktu. Plus, saat lalu lintas situs Anda tumbuh dari waktu ke waktu, Anda cenderung membangun keahlian, otoritas, dan kepercayaan Anda. Ini berarti Anda juga akan tampil lebih baik dalam algoritme penelusuran. Setelah sasaran seperti ini (mendorong lebih banyak lalu lintas) ditetapkan, inilah saatnya untuk mempertimbangkan tindakan pemasaran sehari-hari yang dapat Anda ambil untuk mencapainya.
3. Pilih Taktik Anda & Pikirkan Satu Langkah ke Depan
Melanjutkan analogi di atas, jika tujuan pemasaran Anda adalah mengarahkan lebih banyak lalu lintas, taktik Anda mungkin termasuk berinvestasi dalam kampanye PPC atau berfokus pada strategi pemasaran konten. Ini adalah upaya yang akan membantu Anda bekerja menuju tujuan tersebut.
Mengidentifikasi taktik mana yang akan Anda gunakan dan biaya yang terkait dengannya akan membantu Anda membuat perkiraan penting tersebut untuk anggaran Anda. Dan saat Anda merencanakan taktik Anda, pastikan Anda menyertakan perpaduan yang baik antara upaya pemasaran tradisional dan digital.
Beberapa taktik pemasaran tradisional yang perlu dipertimbangkan adalah:
- Iklan cetak
- Kampanye surat langsung
- Pesan radio
- Pesan papan iklan
Dan beberapa taktik pemasaran digital efektif yang dapat Anda pasangkan dengan ini termasuk:
- Iklan media sosial
- pesan radio internet
- PPC / iklan bergambar
- Pemasaran internet organik
- Desain ulang situs web atau hosting dan pembaruan manajemen
Dari sana, putuskan bagaimana mengalokasikan anggaran Anda, mengingat tujuan utama tersebut serta persyaratan pengeluaran apa pun. (Misalnya, mungkin ada jumlah pengeluaran minimum yang diperlukan untuk beriklan melalui radio atau media sosial.)
Jika anggaran pemasaran nonprofit Anda juga perlu mencakup acara, pertimbangkan untuk menyiapkan ember per acara. Anda dapat memasukkan penganggaran untuk menutupi ongkos kirim setiap acara, papan nama, keamanan, biaya sewa, pencetakan, desain, dan banyak lagi. Dengan begitu, biaya tersembunyi tersebut tidak akan diperhitungkan dalam anggaran Anda.
Sebagai jaring pengaman ekstra, pertimbangkan juga untuk menyiapkan dana lain-lain sehingga Anda dapat merencanakan hal yang tidak terduga dan mengajukan permintaan di detik-detik terakhir. Ini juga berguna untuk item dengan biaya lebih besar seperti fotografi, videografi, atau penempatan media tradisional seperti TV dan radio.
Setelah Anda menentukan taktik mana yang paling penting untuk mencapai tujuan pemasaran Anda, Anda dapat mulai menyusun anggaran pemasaran terbaik Anda.
4. Berkomunikasi dengan Tim Nirlaba Anda
Pemasaran untuk organisasi nirlaba biasanya harus mencakup berbagai pilar misi. Tim Anda akan memiliki peran dalam perencanaan acara, pelaksanaan, tindak lanjut, dan banyak lagi yang ada di piring Anda. Kuncinya di sini adalah merencanakan langkah tindakan Anda ke depan sehingga Anda memiliki sumber daya yang cukup untuk memenuhi semua tuntutan ini.
Saat menyusun anggaran Anda, mungkin ada taktik yang diperlukan yang memerlukan komunikasi yang jelas kepada dewan atau berada di luar lingkup tim Anda. Misalnya, mendesain ulang situs web Anda untuk meningkatkan pencitraan merek Anda mungkin merupakan taktik yang diperlukan, tetapi itu menantang jika Anda tidak memiliki dukungan pengembangan dan desain yang tepat secara internal. Selain itu, kemungkinan akan membutuhkan kerja sama dari pemangku kepentingan utama laba.
Saat Anda mulai mempresentasikan anggaran pemasaran Anda, komunikasikan apa yang dibutuhkan agar taktik pemasaran Anda berhasil dan juga dukung sumber daya yang dibutuhkan tim Anda untuk mencapainya. Menyatukan harapan di awal akan membuat bulan-bulan mendatang lebih mudah dilalui.
Mengelola Biaya Anda Sepanjang Tahun Anggaran
Setelah anggaran Anda tersedia, bagian tersulit berikutnya adalah mempertahankannya dan mengelolanya sepanjang tahun. Berikut adalah beberapa rekomendasi kami yang dapat membantu, terutama jika Anda mencoba memaksimalkan uang Anda sepanjang tahun fiskal.
Masuk ke Jaringan Relawan Anda
Sangat mudah untuk berpikir dalam batas-batas apa yang dapat dilakukan tim Anda, tetapi jangan lupa ada seluruh komunitas di belakang Anda yang percaya pada tujuan Anda! Pertimbangkan cara-cara agar organisasi, sukarelawan, atau mitra lain yang Anda kenal dapat membantu membuka pintu pertumbuhan dan membantu Anda melaksanakan tujuan pemasaran dengan cara yang hemat biaya.
Carilah Hubungan Dagang atau Pro-Bono
Waspadalah terhadap setiap peluang untuk menciptakan hubungan yang saling menguntungkan yang juga membantu Anda tetap pada anggaran. Ini dapat mencakup:
- Biaya tempat perdagangan untuk sorotan sponsor pada materi acara.
- Berdagang makan siang di kantor gratis yang digerakkan oleh misi dan belajar untuk sukarelawan acara.
- Iuran keanggotaan dewan perdagangan dan kursi untuk dukungan pemasaran.
Jangan Hanya Berpikir Saat Ini
Dan yang terakhir tetapi yang paling penting, jangan hanya terpaku pada momen pemasaran Anda. Selalu awasi satu atau dua bulan ke depan, sambil mengevaluasi bulan-bulan terakhir, untuk membuat penyesuaian anggaran pemasaran dan tetap pada jalurnya.
Ini bisa menjadi lereng licin jika staf nirlaba Anda terjebak dalam penggalangan dana atau berfokus pada acara yang terjadi sekarang, tanpa persiapan untuk apa yang ada di depan. Melakukan hal ini berpotensi menjepit perencanaan untuk inisiatif dampak besar Anda berikutnya dan mencuri kesuksesan di masa depan.
Bagaimana Agensi Dapat Memaksimalkan Uang Anda
Saat Anda mulai menetapkan sasaran penganggaran dan menarik kesimpulan untuk anggaran pemasaran Anda, ingatlah bahwa Anda tidak sendirian. Jika Anda menemukan bahwa ada tujuan pemasaran tertentu yang berada di luar apa yang dapat didukung oleh tim Anda atau sedang mencoba untuk menavigasi membuat rencana pemasaran yang menyeluruh, memiliki perspektif dari luar dapat membantu.
Anda mungkin menemukan bahwa bekerja dengan agen dapat menghasilkan ide-ide kreatif untuk memperluas kesadaran misi Anda ke pasar baru dengan biaya yang wajar. Mengkonsolidasikan dukungan outsourcing Anda ke satu vendor alih-alih beberapa vendor dapat menghemat uang dalam jangka panjang dan memberikan sistem dukungan yang lebih kohesif dalam hal eksekusi pemasaran dan branding.
Selain itu, pengalaman agensi bisa sangat membantu saat menganggarkan bagian pemasaran yang tidak Anda kenal. Keahlian mereka dapat membantu Anda menentukan pembelanjaan terbaik uang Anda untuk setiap keranjang pemasaran sehingga uang Anda menghasilkan dampak terbaik.