نصائح لإنشاء ميزانية تسويق ناجحة غير هادفة للربح

يمكن أن تكون الميزانية في أي صناعة مربكة ، ناهيك عن وضع ميزانية تسويق غير هادفة للربح. يمكن أن تبدأ في الشعور بأن كل شيء يمثل أولوية عندما تجلس للتخطيط. في الوقت نفسه ، من المهم الدخول في سنة مالية جديدة مع مراعاة إنفاقك. أثناء جلوسك لتخطيط أموالك المالية الإجمالية لهذا العام ، يعد إعداد ميزانية تسويق غير ربحية أمرًا أساسيًا لتحقيق الأهداف والمبادرات التي تعمل من أجلها.

لا يجب أن يكون تحديد أهداف الميزانية وأهداف التسويق مهمة شاقة أيضًا. عند تنفيذها بشكل صحيح ، يمكن أن تساعدك على اتخاذ قرارات موضوعية ووضع خطوات للنجاح في المستقبل. سنغطي فيما يلي أهمية ميزانية التسويق لمنظمتك غير الربحية ، ونصائح للبدء ، وأفكارًا لإدارة ميزانيتك طوال السنة المالية.

لماذا تعتبر ميزانية التسويق غير الهادفة للربح مهمة؟

فلماذا تعتبر الميزانية مهمة لمؤسسة غير ربحية على وجه التحديد عندما يتعلق الأمر بالتسويق الخاص بك؟ من وجهة نظر عالية المستوى ، من الضروري التخطيط المسبق لمبادراتك التسويقية والتأكد من أن لديك الموارد المناسبة وراءها.

إذا كنت مهتمًا بمعرفة متوسط ​​ميزانية التسويق للمؤسسات غير الربحية المطبقة ، تظهر الأبحاث أن القاعدة العامة تتراوح تقريبًا بين 5-15 ٪ من ميزانية التشغيل الخاصة بك. ومع ذلك ، وجدت إحدى الدراسات المفاجئة أن ما يقرب من 20٪ من المؤسسات غير الربحية ليس لديها ميزانية ثابتة على الإطلاق ، وببساطة لعبت هذه الميزانية من شهر لآخر.

كمجموعة غير هادفة للربح ، من المحتمل أن تضع الكثير من الطاقة في مبادرات التأثير مثل جمع التبرعات أو العلاقات مع المانحين أو التخطيط للحدث. ولكن في نهاية المطاف ، يعد التسويق جزءًا مهمًا لجميع هذه الأنشطة.

من خلال تحديد أهداف الميزانية مقدمًا ، يكون من الأسهل كثيرًا الدفاع عن الدعم اليومي الذي ستحتاجه قبل أن تكون في خضم العمل التسويقي. بالإضافة إلى ذلك ، عندما يحين وقت مراجعة العام مع مجلس الإدارة الخاص بك ، فإنه يجعل من السهل تتبع عائد الاستثمار لإستراتيجيتك التسويقية.

4 أفضل الممارسات عند إنشاء ميزانية للمنظمات غير الربحية

من الأفضل أن تبدأ في إنشاء ميزانية التسويق غير الربحية الخاصة بك قبل شهرين ونصف إلى ثلاثة أشهر تقريبًا من السنة المالية الجديدة. يمنحك هذا أنت وفريقك وقتًا كافيًا لجمع المكونات المختلفة معًا. سيحتاج متوسط ​​ميزانية التسويق للمؤسسات غير الربحية إلى حساب التدفق النقدي والبرامج والإعلانات والمزيد. إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ ، فإليك بعض أدوات إعداد الميزانية غير الربحية الرائعة من المجلس الوطني للمنظمات غير الربحية.

سيمنحك البدء مبكرًا وقتًا كافيًا لتحديد المواعيد النهائية للموافقات الداخلية وموافقات مجلس الإدارة حتى تكون جاهزًا للبدء عندما تبدأ السنة المالية. بالإضافة إلى ذلك ، يسمح لك بإشراك أي بائعين خارجيين أو وكالات تسويق يمكنها تقديم دعم إضافي خارج نطاق فريقك. فيما يلي أفضل الممارسات التي يمكن أن تكون مفيدة عند تجميعها معًا.

1. حدد إستراتيجيتك

للبدء ، ستحتاج إلى فكرة عن الأهداف الشاملة لمؤسستك لهذا العام. يُعد التسويق للتوعية بالعلامة التجارية أمرًا رائعًا ، ولكنه ليس الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها استخدام التسويق لإحداث فرق. يجب أن تكون اختياراتك التسويقية مرنة بما يكفي لتقديم الدعم بطرق متنوعة لمبادرات التأثير المختلفة.

على سبيل المثال ، جهود التسويق للمساعدة في جمع مبلغ معين من التبرعات مقابل استضافة حملة لإشراك المتطوعين الحاليين ستبدو مختلفة تمامًا. اختر تلك المبادرات غير الهادفة للربح ، ثم ابحث في كيفية لعب التسويق دورًا في تحقيقها.

2. تحديد أهداف التسويق الخاصة بك

بعد ذلك ، حان الوقت لإلقاء نظرة على أهداف التسويق التي ستدعم تلك الجهود الشاملة التي حددتها في الخطوة الأولى. يجب أن تكون هذه واضحة وقابلة للقياس. يمكن أن تتضمن بعض الأهداف التسويقية النموذجية للمؤسسات غير الربحية ما يلي:

• الحصص (للأحداث الخاصة بك ، وقائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، وما إلى ذلك)
• معايير الأداء
• تعزيز العملاء المتوقعين
• زيادة التبرعات أو الدعم
• زيادة حركة المرور المؤهلة إلى موقع الويب

كمثال على كيفية تناسبها جميعًا ، فكر في مؤسسة غير ربحية تهدف إلى العثور على متطوعين جدد. إذا كانت هناك منطقة تسجيل على موقع الويب ، فقد يكون الهدف التسويقي الرائع هو زيادة عدد زيارات موقع الويب المؤهل إلى الصفحة.

ستؤدي زيادة حركة المرور على الموقع مع الزوار الذين لديهم اهتمامات مماثلة إلى منح المنظمة رؤية أكبر والمساعدة في زيادة أعداد المتطوعين بمرور الوقت. بالإضافة إلى ذلك ، مع نمو حركة المرور على موقعك بمرور الوقت ، فمن المحتمل أن تبني خبرتك وسلطتك وثقتك. هذا يعني أنك ستؤدي بشكل أفضل في خوارزميات البحث أيضًا. بمجرد تحديد أهداف مثل هذه (زيادة عدد الزيارات) ، فقد حان الوقت للنظر في إجراءات التسويق اليومية التي يمكنك اتخاذها للوصول إليها.

3. اختر التكتيكات الخاصة بك وفكر خطوة واحدة للأمام

بالاستمرار في القياس أعلاه ، إذا كان هدفك التسويقي هو زيادة حركة المرور ، فقد تتضمن تكتيكاتك الاستثمار في حملة PPC أو التركيز على استراتيجية تسويق المحتوى. هذه هي الجهود التي ستساعدك على العمل نحو تلك الأهداف.

سيساعدك تحديد التكتيكات التي ستستخدمها والتكاليف المرتبطة بها على إنشاء تلك التقديرات المهمة لميزانيتك. وأثناء التخطيط لأساليبك ، تأكد من تضمين مزيج جيد من جهود التسويق التقليدية والرقمية.

بعض أساليب التسويق التقليدية التي يجب مراعاتها هي:

• الإعلانات المطبوعة
• حملات البريد المباشر
• رسائل الراديو
• رسائل بيلبورد

وتشمل بعض أساليب التسويق الرقمي الفعالة التي يمكنك إقرانها بهذه:

• إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي
• رسائل راديو الإنترنت
• PPC / عرض الإعلان
• تسويق عضوي عبر الإنترنت
• إعادة تصميم موقع الويب أو استضافة التحديثات وإدارتها

من هناك ، قرر كيفية تخصيص ميزانيتك ، مع مراعاة تلك الأهداف الرئيسية وكذلك أي متطلبات للإنفاق. (على سبيل المثال ، قد يكون هناك حد أدنى لمبالغ الإنفاق اللازمة للإعلان عبر الراديو أو وسائل التواصل الاجتماعي.)

إذا كانت ميزانيتك التسويقية غير الهادفة للربح تحتاج أيضًا إلى تغطية الأحداث ، ففكر في إعداد مجموعات لكل حدث. يمكنك تضمين الميزانية لتغطية طابع كل حدث ، واللافتات ، والأمن ، ورسوم الإيجار ، والطباعة ، والتصميم ، والمزيد. بهذه الطريقة لن يتم احتساب هذه التكاليف المخفية في ميزانيتك.

كشبكة أمان إضافية ، ضع في اعتبارك أيضًا إنشاء صندوق متنوع حتى تتمكن من التخطيط لما هو غير متوقع وإدخال أي طلبات في الثانية الأخيرة. يمكن أن يكون هذا مفيدًا أيضًا للعناصر ذات التكاليف المرتفعة مثل التصوير الفوتوغرافي أو التصوير بالفيديو أو مواضع الوسائط التقليدية مثل التلفزيون والراديو.

بمجرد تحديد التكتيكات الأكثر أهمية للوصول إلى أهدافك التسويقية ، يمكنك البدء في صياغة أفضل ميزانية تسويق لديك.

4. التواصل مع فريقك غير الربحي

يجب أن يغطي التسويق لمؤسسة غير ربحية مجموعة واسعة من ركائز المهمة. سيكون لفريقك دور في تخطيط الأحداث وتنفيذها ومتابعتها والكثير من الأمور الأخرى التي تقع على عاتقك. المفتاح هنا هو التخطيط لخطوات العمل الخاصة بك مسبقًا حتى يكون لديك موارد كافية لتغطية كل هذه المطالب.

أثناء تجميع ميزانيتك ، قد تكون هناك تكتيكات ضرورية تتطلب اتصالاً واضحًا بالمجلس أو تقع خارج نطاق فريقك. على سبيل المثال ، قد تكون إعادة تصميم موقع الويب الخاص بك لتحسين علامتك التجارية أسلوبًا ضروريًا ، ولكنه يمثل تحديًا إذا لم يكن لديك دعم التطوير والتصميم المناسب داخليًا. بالإضافة إلى ذلك ، من المحتمل أن يتطلب تعاونًا من كبار أصحاب المصلحة في الربح.

عندما تبدأ في تقديم ميزانيتك التسويقية ، قم بتوصيل ما هو مطلوب حتى تنجح أساليب التسويق الخاصة بك وأيضًا دافع عن الموارد التي سيحتاجها فريقك لإنجازها. توحيد التوقعات في البداية سيجعل التنقل في الأشهر المقبلة أسهل.

إدارة التكاليف الخاصة بك على مدار السنة المالية

بمجرد وضع ميزانيتك في مكانها الصحيح ، يمكن أن يكون الجزء الأصعب التالي هو الالتزام بها وإدارتها على مدار العام. فيما يلي بعض توصياتنا التي يمكن أن تساعدك ، خاصة إذا كنت تحاول تعظيم أموالك على مدار السنة المالية.

الاستفادة من شبكة المتطوعين الخاصة بك

من السهل التفكير في حدود ما يمكن لفريقك القيام به ، ولكن لا تنس أن هناك مجتمعًا كاملاً خلفك يؤمن بقضيتك! ضع في اعتبارك الطرق التي يمكن أن تساعد بها المنظمات أو المتطوعون أو الشركاء الآخرون الذين تتعرض لهم في فتح الأبواب للنمو ومساعدتك في تنفيذ أهداف التسويق بطريقة فعالة من حيث التكلفة.

ابحث عن العلاقات التجارية أو علاقات Pro-Bono

كن يقظًا لأي فرص لإنشاء علاقة مفيدة للطرفين تساعدك أيضًا على البقاء على الميزانية. يمكن أن يشمل ذلك:

• رسوم مكان التداول لتسليط الضوء على الرعاية على مواد الحدث.
• تداول وجبة غداء مجانية في المكتب مدفوعة بمهمة وتعلم للمتطوعين في الحدث.
• رسوم عضوية مجلس التداول ومقعد لدعم التسويق.

لا تفكر فقط في الوقت الحاضر

وأخيرًا ، لكن الأهم من ذلك ، لا تكتفي بالاستمرار في اللحظات الحالية مع التسويق الخاص بك. ترقب دائمًا قبل شهر أو شهرين ، أثناء تقييم الأشهر الماضية ، لإجراء أي تعديلات على ميزانية التسويق والبقاء على المسار الصحيح.

يمكن أن يكون منحدرًا زلقًا إذا تورط موظفوك غير الربحي في جمع الأموال أو ركزوا على الحدث الذي يحدث الآن ، دون أي استعداد لما ينتظرنا. يمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى إعاقة التخطيط لمبادرة التأثير الرئيسية التالية وسرقة نجاحها في المستقبل.

كيف يمكن للوكالة أن تحقق أقصى استفادة من أموالك

عندما تبدأ في تحديد أهداف الميزانية واستخلاص النتائج لميزانية التسويق الخاصة بك ، تذكر أنك لست وحدك. إذا وجدت أن هناك أهدافًا تسويقية معينة تقع خارج ما يمكن لفريقك دعمه أو تحاول التنقل في إنشاء خطة تسويق شاملة ، فإن وجود منظور خارجي يمكن أن يساعدك.

قد تجد أن العمل مع وكالة يمكن أن يولد أفكارًا إبداعية لتوسيع نطاق الوعي بمهمتك في أسواق جديدة بتكلفة معقولة. يمكن أن يؤدي توحيد دعمك الخارجي لمورد واحد بدلاً من متعدد إلى توفير المال على المدى الطويل وتوفير نظام دعم أكثر تماسكًا عندما يتعلق الأمر بتنفيذ التسويق والعلامة التجارية.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لتجربة الوكالة أن تقطع شوطًا طويلاً عند وضع الميزانية لقطع التسويق التي لم تكن على دراية بها. يمكن أن تساعدك خبرتهم في تحديد أفضل إنفاق لأموالك لكل مجموعة تسويقية بحيث تحقق أموالك أفضل تأثير ممكن.

هل تبحث عن مزيد من النصائح حول إنشاء ميزانية تسويق غير هادفة للربح؟ استمع إلى البودكاست الخاص بنا للحصول على المزيد من النصائح الرائعة بشأن الميزانية أو تواصل مع فريقنا لسماع مدخلات من متخصصي التسويق غير الربحيين ذوي الخبرة.