Le marketing des cadeaux de contrepartie peut parfois être une priorité moindre pour de nombreux organismes sans but lucratif. Les raisons en sont notamment de ne pas avoir :
- Du temps ou des ressources pour rechercher des jumelages de dons avec des donateurs
- Personnel disponible pour faire de la sensibilisation ou non
- Compréhension de l'immense valeur que les dons de contrepartie peuvent offrir dans les stratégies de collecte de fonds à but non lucratif.
Pour cette raison, des milliards de dollars en fonds de dons de contrepartie sont inégalés chaque année. En tant que partenaires, Classy et Double the Donation tentent de changer cela.
Double the Donation, le principal fournisseur de solutions de dons jumelés et de subventions aux bénévoles, héberge la base de données de dons jumelés la plus complète avec des informations sur des milliers d'entreprises et leurs programmes de dons jumelés. Voici comment vous pouvez utiliser la base de données de Double the Donation :
- Le donateur fait un don à une organisation à but non lucratif et est invité à rechercher son employeur dans un outil de recherche d'entreprise intégré à la page.
- Le donateur recherche son entreprise et, s'il est éligible par l'intermédiaire de son entreprise, verra les instructions pour soumettre une demande de jumelage.
- Le donateur soumet la demande de jumelage .
- L'employeur du donateur contacte l'organisation à but non lucratif pour vérifier le don.
- L'employeur du donateur soumet sa correspondance .
L'une de leurs solutions comprend 360MatchPro de Double the Donation, un logiciel qui automatise une grande partie des processus d'identification, de promotion et de collecte de données.
Si les utilisateurs ne fournissent pas les informations sur leur employeur lors de la soumission d'un don, 360MatchPro peut effectuer une recherche en fonction d'autres facteurs d'auto-identification, tels que les domaines de messagerie. Une fois que la plateforme a déterminé si un donateur est éligible ou non, elle enverra automatiquement une communication à ces donateurs (que votre organisation à but non lucratif compose !) Citant les prochaines étapes.
Les utilisateurs des outils de don de Classy peuvent désormais également activer 360MatchPro en back-end. Cela peut augmenter considérablement le nombre de donateurs éligibles qui soumettent une demande à leur entreprise.
Bien que l'automatisation ait un impact énorme, il existe d'autres conseils de marketing de cadeaux assortis que vous pouvez utiliser pour éclairer votre stratégie et compléter votre portée. Dans cet article, nous couvrirons nos principales avenues :
- Pages de confirmation
- Pages dédiées aux cadeaux assortis
- Des médias sociaux
- Courrier direct
Ci-dessous, nous examinerons de plus près ces conseils de marketing de cadeaux assortis. Plongeons-nous !
5 conseils de marketing de cadeaux assortis
1. Pages de confirmation
Lorsqu'il s'agit de commercialiser des cadeaux de contrepartie, il est important de cibler le moment où vos supporters sont les plus engagés. Pour cette raison, commercialiser des cadeaux de contrepartie directement sur l'écran de confirmation de votre page de don est un excellent moyen d'augmenter vos revenus de dons de contrepartie.
Les donateurs sont déjà engagés dans votre cause et envisagent de faire un don s'ils figurent sur votre page de don. Juste après, c'est le moment opportun pour faire connaître les dons jumelés, au moment où ils sont le plus réceptifs.
La chose la plus simple à faire est de modifier le libellé de votre page de confirmation. Dites aux donateurs pourquoi et comment ils doivent soumettre une demande de don jumelé.
Essayez une formulation comme cet exemple concret de la Société de leucémie-lymphome :
"Saviez-vous que l'année dernière, nous avons collecté environ 7,8 millions de dollars grâce à des programmes de dons jumelés qui ont été soumis par 20 000 donateurs ? Veuillez visiter notre page de dons jumelés pour voir si votre entreprise égalera votre cadeau et pour accéder aux formulaires, directives et instructions dont vous avez besoin pour soumettre votre jumelage.
Comme vous pouvez le voir dans cet exemple, il est important d'expliquer non seulement pourquoi les dons jumelés sont importants ("l'année dernière, nous avons recueilli 7,8 millions de dollars grâce aux programmes de dons jumelés"), mais aussi comment les donateurs peuvent participer ("visitez notre page de dons jumelés pour voir si votre l'entreprise égalera votre cadeau et accéder aux formulaires, aux directives et aux instructions pour soumettre votre don »).
De nombreux donateurs éligibles aux dons jumelés ne le savent pas, vous devez donc leur fournir un moyen de vérifier leur éligibilité et d'obtenir des instructions claires pour participer.
Conseil de pro
C'est ici que vous pouvez profiter des ressources de marketing de dons jumelés de Double the Donation. Consultez leurs ressources pour obtenir des exemples de libellés, d'images et de liens que vous pouvez utiliser pour encourager les donateurs à soumettre leurs demandes de dons correspondants au moment où ils sont le plus engagés.
2. Pages dédiées aux cadeaux assortis
En plus d'inclure votre outil de recherche d'entreprise dans votre processus de don, il existe d'autres moyens d'éduquer vos partisans sur les dons jumelés et de les sensibiliser. Après tout, vous voulez vous assurer que vos donateurs connaissent leur admissibilité au don jumelé, et pas seulement lorsqu'ils font un don. L'un des meilleurs moyens d'atteindre cette large diffusion consiste à créer une page dédiée aux cadeaux jumelés sur le site Web de votre organisation à but non lucratif.
Par exemple, vous pouvez créer une page de dons de contrepartie qui fournit aux donateurs des formulaires, des directives et des instructions de dons de contrepartie spécifiques à l'entreprise. Ensuite, votre organisation à but non lucratif peut partager cela avec vos sympathisants.
Il s'agit d'une excellente ressource pour promouvoir les cadeaux jumelés, alors assurez-vous de la rendre aussi informative et complète que possible. Découvrez comment l'ASPCA a créé sa page de cadeaux assortis.
La page de l'ASPCA offre un résumé utile des dons jumelés et de leur impact, puis intègre l'outil de recherche d'entreprise de Double the Donation. Les visiteurs pourront vérifier leur admissibilité au don jumelé et les instructions de leur entreprise à tout moment avant, pendant et après le processus de don.
3. Sensibilisation par e-mail
Le courrier électronique est le plus étroitement lié aux capacités d'automatisation offertes par 360MatchPro par Double the Donation. Ces e-mails automatisés parviennent à chaque donateur qui donne via vos formulaires Classy, même si le donateur ne sait pas qu'il est éligible aux programmes de dons jumelés.
Au-delà de l'automatisation de la sensibilisation, vous pouvez également tirer parti des e-mails ou des newsletters que vous envoyez régulièrement aux donateurs.
Assurez-vous d'éduquer vos donateurs et de les sensibiliser aux dons jumelés en incluant des appels à l'action bien en vue et en encourageant vos partisans à vérifier leur admissibilité auprès de leurs employeurs.
Par exemple, la National Kidney Foundation a envoyé cet excellent e-mail avec un bouton proéminent menant à l'outil de recherche d'entreprise :
Faites la promotion des dons jumelés soit dans un e-mail dédié, soit dans une section de votre newsletter, et vous configurerez votre organisation à but non lucratif pour augmenter ses revenus de dons et générer plus de dons jumelés.
4. Médias sociaux
Pour les donateurs qui ne sont pas aussi enclins à ouvrir des e-mails ou des newsletters réguliers, les médias sociaux sont un excellent moyen de les contacter et de les éduquer sur les dons jumelés. Couvrez toutes vos bases en atteignant ceux qui passent une grande partie de leur temps chaque jour sur les réseaux sociaux.
Vous pouvez le faire en programmant des publications pour vos pages de médias sociaux qui incluent des rappels de cadeaux correspondants tout au long de l'année. Prenons un autre exemple de la National Kidney Foundation :
Cette publication Facebook offre des informations utiles sur les programmes de dons jumelés d'entreprise et comporte un lien direct vers leur page de dons jumelés. En programmant des publications régulières comme celle-ci tout au long de l'année, vous atteindrez les individus sur les plateformes qu'ils utilisent constamment de toute façon, ce qui entraînera davantage de demandes de cadeaux correspondants d'un public qui n'est peut-être pas aussi réceptif aux méthodes de marketing plus traditionnelles.
5. Publipostage
Bien que certains puissent penser que le publipostage n'est pas aussi efficace, il s'agit toujours d'une méthode de communication percutante, en particulier pour les principaux donateurs ou les supporters plus âgés. De plus, il est plus efficace lorsqu'il est combiné avec des stratégies de marketing en ligne.
Tout comme vous enverriez des lettres de remerciement et des informations sur votre organisation à but non lucratif à vos sympathisants, complétez ces lettres avec du matériel promotionnel assorti.
Diversifier vos canaux de marketing pour inclure le publipostage peut exposer autant de donateurs sur autant de plateformes de communication que possible. Découvrez cette carte postale du Florida Institute of Technology :
La carte postale comprend un lien direct vers la page de dons jumelés de l'institution et offre une explication simple sur la façon de l'utiliser. C'est un moyen simple de faire le cas! Élargissez votre audience en utilisant autant de canaux que possible pour communiquer sur les cadeaux jumelés, y compris le publipostage, et vous obtiendrez plus de résultats que si vous n'aviez utilisé qu'un ou deux canaux.
Téléchargement gratuit : 6 conseils pour unifier la collecte de fonds hors ligne et en ligne + modèle de carte postale
Commercialiser les dons jumelés de votre organisation à but non lucratif peut être plus facile que vous ne le pensez. Avec les bons outils et la bonne approche, vous serez plus susceptible de mener à bien les demandes de dons jumelés et de voir une augmentation des résultats de votre collecte de fonds.
N'oubliez pas d'utiliser ces conseils de marketing de cadeaux assortis pour éclairer votre stratégie et envisagez tous les canaux possibles par lesquels vous pouvez atteindre votre public. Téléchargez notre guide ci-dessous et découvrez comment vous pouvez utiliser les dons jumelés comme point de contact critique dans vos communications annuelles avec les donateurs.
Adam Weinger est le président de Double the Donation, le principal fournisseur d'outils aux organisations à but non lucratif pour les aider à collecter plus d'argent grâce aux programmes de dons jumelés et de subventions aux bénévoles. Connectez-vous avec Adam par e-mail ou sur LinkedIn.
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