Comment faire des médias sociaux votre source la plus importante de placements de candidats

Par Tony Restelle

Aimeriez-vous que les médias sociaux contribuent à plus de placements de candidats que toute autre source d'embauche dans votre entreprise ? Si vous êtes comme de nombreux propriétaires d'entreprises de recrutement avec qui je parle, vous pensez probablement que cela ressemble à un discours fou... cela nécessiterait non seulement une amélioration des résultats que vous voyez, mais une transformation complète de ce qui, à ce jour , ont eu des résultats assez médiocres. À droite?

J'ai donc été ravi d'assister à la récente conférence de Greg Savage à Londres et, reconnaissant, Greg a accepté que je rédige certains des messages clés. Parce que Greg a fourni à la fois la preuve des résultats des médias sociaux auxquels vous pouvez aspirer - et le modèle de la façon d'augmenter les résultats que vous obtenez. Je partagerai les deux ici.

Planter le décor : les fondements du succès des médias sociaux

Permettez-moi de planter le décor en disant que le succès des médias sociaux vient principalement de ceux qui font les choses différemment de la majorité des gens de votre secteur. Il va de soi, n'est-ce pas, si vous voulez obtenir des résultats exceptionnels, vous ne pouvez pas simplement faire les mêmes choses banales que tout le monde fait ? Au lieu de cela, vous devez faire des choses plus efficaces et évolutives - et vous devez tester / apprendre / tester pour voir quelles approches produisent les meilleurs résultats sur votre marché de niche.

Pour être encore plus précis, les résultats que vous pouvez attendre des médias sociaux sont fonction de deux variables : la portée que vous atteignez parmi le public cible avec lequel vous souhaitez vous engager ; et le taux de conversion que vous obtenez en persuadant les personnes que vous avez contactées de faire quelque chose qui est explicitement utile pour l'entreprise (comme enregistrer un CV ou demander un appel).

Maintenant, avant d'aller plus loin, permettez-moi de partager avec vous la statistique qui vous fera vraiment prêter attention. Dans l'entreprise Firebrand Talent de Greg, ils ont réalisé 420 embauches sur un total de 700 embauches de candidats attirés par l'entreprise via les médias sociaux . Cela représente 6,7 millions de dollars de facturation directement attribuables aux médias sociaux en tant que source d'embauche. Je parie que pour la plupart des gens qui lisent cet article, c'est un chiffre assez stupéfiant et que vous aimeriez beaucoup pouvoir reproduire !

Le succès de Greg n'est pas arrivé par accident. Fondamentalement, une réflexion approfondie avait été menée sur les moyens par lesquels l'entreprise pourrait être en mesure de traduire les suivis des médias sociaux en candidats postulant réellement à des postes vacants pour lesquels ils étaient parfaitement adaptés. Cela ne se produit pas simplement par accident ou grâce à un bon karma, c'est un flux d'activités qui doit être cartographié pour que cela se reproduise encore et encore. Greg admet volontiers qu'ils n'ont pas bien compris tout de suite. Il y a eu des essais et des erreurs, des ajustements et des remodelages. Mais à la fin, cela a commencé à payer gros.

Dans le cas de Greg, l'essai de diverses approches les a conduits à l'option d'offrir aux candidats un chèque de salaire gratuit. Les candidats seraient attirés vers une page où ils partageraient quelques informations clés sur eux-mêmes, puis recevraient en retour une estimation de salaire sur mesure pour la fourchette qu'ils devraient cibler lors de leur prochain changement de carrière. (Ce site d'enquête sur les salaires fonctionne toujours, même si Greg a vendu Firebrand il y a quelque temps, voir : www.esalarysurvey.com) Ce faisant, les candidats soumettaient toutes les informations dont l'équipe de Greg avait besoin pour pouvoir envoyer des alertes d'emploi très ciblées dans les semaines suivantes. Et pour ajouter à la beauté de cette stratégie, tout cela était automatisé ! Les consultants n'étaient pas impliqués jusqu'à ce qu'un curriculum vitae ait atterri dans leur boîte de réception.

Pourquoi l'approche de Greg a si bien réussi

Cette approche est si réussie parce qu'elle offre aux candidats ce qu'ils veulent, est un processus qui peut être délégué à des recruteurs facturables coûteux, est évolutif... et aboutit finalement à ce que les candidats reçoivent des opportunités pour lesquelles ils sont parfaitement adaptés.

Maintenant, comparez et mettez en contraste cela avec l'approche que la plupart des recruteurs adoptent sur les médias sociaux en spammant les offres d'emploi sur leurs profils et vous pouvez voir que c'est de la craie et du fromage en termes d'approche. De plus, il se prête également aux tests et à l'amélioration continue. Différentes pages d'inscription et messages peuvent être testés pour voir lequel attirera le plus grand nombre d'inscriptions de candidats pour un nombre donné d'abonnés candidats.

Bien sûr, une fois que vous avez une approche qui convertira de manière prévisible X% de vos interactions sur les réseaux sociaux en inscriptions de candidats plaçables, vous êtes alors dans la position enviable de pouvoir investir dans la croissance de votre audience sur les réseaux sociaux en sachant déjà le type de retour que cela risque de vous apporter. Si toutes les 100 interactions avec des candidats potentiels sur les réseaux sociaux produisent 20 inscriptions de candidats de candidats passifs très appréciés, il est alors facile de justifier l'augmentation de votre investissement dans la croissance de votre audience et l'augmentation des interactions que vous avez avec cette audience.

Donc, si vous souhaitez faire des médias sociaux l'une de vos principales sources de placement de candidats, voici ce que vous devez faire :

1. Faites un remue-méninges sur différentes choses que vous pourriez offrir aux candidats de votre secteur qu'ils voudraient ardemment mettre la main sur et qu'ils seraient prêts à enregistrer leurs coordonnées pour les recevoir.

2. Configurez des pages ou des processus de capture de prospects vers lesquels les candidats peuvent être dirigés lors de toute interaction sur les réseaux sociaux (ou en lançant une campagne publicitaire sur les réseaux sociaux).

3. Générez du trafic de candidats vers ces pages ou processus de capture de leads par tous les moyens possibles. Arrivez au point où suffisamment de candidats sont passés par le processus pour que vous puissiez déterminer le ou les gagnants clairs en termes d'offres qui se convertissent le plus efficacement.

4. Calculez le coût approximatif par candidat acquis à partir de votre offre gagnante et utilisez-le pour établir l'analyse de rentabilisation pour investir de manière plus significative dans la croissance de votre audience sur les réseaux sociaux et des volumes d'engagement.

5. Mettre à l'échelle et tester/apprendre/tester . Par mise à l'échelle, nous entendons augmenter les niveaux d'activité ou les dépenses publicitaires afin que l'audience que vous atteignez sur les réseaux sociaux soit de plus en plus large. Plus de flux de candidats dans l'entonnoir produiront plus d'inscriptions de candidats à la fin de l'entonnoir. Mais ne soyez pas complaisant...

... ce n'est pas parce que vous avez trouvé la formule gagnante qu'elle ne peut pas être améliorée. Prenez votre offre la plus performante, puis testez A/B différentes variantes de la page d'inscription ou de l'offre. Peut-être y a-t-il un avantage supplémentaire de 20 % à présenter simplement l'offre aux candidats d'une manière légèrement différente (vous serez étonné de la fréquence à laquelle c'est le cas une fois qu'une entreprise commence à tester les choses de manière rigoureuse).

Les conversions sans portée équivaut à des résultats minimes !

Cependant, comme Greg le fait remarquer, ce n'est pas aussi simple que de trouver une « accroche » (ce qui n'est pas facile en soi non plus !). Le succès de Firebrand s'est construit sur leur empreinte sociale massive. Plusieurs milliers d'abonnés Twitter ciblés, de connexions LinkedIn et d'abonnés au blog. Ils avaient donc une « communauté » à cibler et à diriger vers le site de salaire. Cette communauté a pris des années et un travail acharné à construire, c'est pourquoi vous devez investir dans la croissance de l'audience que votre entreprise de recrutement atteint sur les réseaux sociaux.

Voilà donc l'exemple de cas de Greg Savage sur l'obtention d'excellents frais de placement grâce à des candidats attirés par l'entreprise via les médias sociaux. Gardez à l'esprit que cette stratégie réussie impliquait de gagner des candidats potentiels pour passer à l'étape suivante du voyage (enregistrer quelques détails), afin que l'équipe de Greg puisse ensuite commercialiser les principales opportunités pour lesquelles chaque candidat était le mieux adapté ultérieurement. Date. Alors que la plupart des entreprises de recrutement et des consultants en recrutement se concentrent plutôt sur le fait d'aller droit au but - partageant les emplois sans fin dans l'espoir que l'on se retrouvera sur les genoux du candidat idéal. Nous essayons sûrement tous cela depuis assez longtemps maintenant pour savoir que ce n'est tout simplement pas un moyen efficace de gagner des candidats et de faire des placements ? Alors peut-être est-il temps de mettre en place une approche plus éprouvée dans votre entreprise ?

Note de bas de page : le blog de Greg vaut la peine de s'abonner : www.gregsavage.com.au

Ce blog fait partie de notre série de blogs et de webinaires sur les médias sociaux pour le recrutement. Nous serions ravis d'entendre vos commentaires et vos idées sur les futurs sujets que vous aimeriez nous voir aborder. Veuillez commenter ci-dessous.