Comment générer des ventes sur votre boutique en ligne

Dans cet article, nous examinerons différentes manières que vous pouvez utiliser pour générer des ventes sur votre boutique en ligne. Commençons.

Commencez par l'honnêteté

Cela peut sembler quelque peu évident. C'est incroyable de voir combien de sites écrivent des textes brutalement malhonnêtes.

L'honnêteté est une devise cruciale qui construit la réputation de votre entreprise. Il favorise et encourage la confiance. Ne faites pas d'affirmations que vous ne pouvez pas justifier avec des facteurs. Ne soyez pas trop absorbé par les hyperboles.

Les clients d'aujourd'hui ne prennent pas le battage publicitaire avec gentillesse. Soyez simple et facile à aborder dans votre copie de vente et sur votre page d'accueil.

Le principe s'applique à la façon dont vous vous positionnez en tant qu'entreprise.

Ne commettez pas l'erreur de vous dépasser. Si vous êtes une entreprise dirigée par deux personnes, ne collez pas une copie qui vous donne l'impression d'être une entreprise de plusieurs millions de dollars avec des tonnes de bureaux à travers le monde. Si vous êtes une petite entreprise, laissez votre copie refléter cela.

Pour créer une meilleure copie, vous voudrez peut-être embaucher un spécialiste du marketing de contenu indépendant pour vous aider à rédiger la copie de votre site Web de manière professionnelle.

Utilisez les extensions d'annonces pour obtenir plus de clics

Si vous vendez des produits en ligne, les extensions d'annonces sont le meilleur moyen de le faire. La fonctionnalité disponible sur Adwords et Bing vous permet d'agrandir votre annonce et donne aux gens plus d'endroits pour cliquer dessus. Cela ne coûte rien de plus et augmente simplement votre taux de clics.

Utilisez les témoignages de clients et autres badges

Dans le climat actuel des clients, il n'y a apparemment rien qui crée plus de confiance que les témoignages de clients.

Cela montre à quel point vos clients sont satisfaits et vous pouvez le montrer à l'aide de témoignages.

Les clients satisfaits sont plus susceptibles d'être influents que la meilleure copie de vente écrite. Assurez-vous d'inclure des témoignages jaillissants et des critiques d'évangélistes de la marque qui creusent votre marque.

Cette copie peut apparaître sur les pages de produits, les pages de destination, les pages de tarification et d'autres endroits.

Ajoutez des signaux de confiance dans votre copie pour augmenter la valeur moyenne de la commande.

Cela crée un meilleur positionnement de votre marque et si votre entreprise a des accréditations professionnelles, alors quelque chose comme une cote du Better Business Bureau peut aller très loin.

Construire sur le sens de l'urgence

Être honnête et transparent sur qui vous ciblez et ce que vous faites est essentiel au succès. Cependant, il n'y a aucune règle contre la création d'un sentiment d'urgence pour persuader les prospects d'acheter chez vous.

Regardez la vente limitée dans le temps en haut de la zone d'en-tête.

Les consommateurs réagissent bien aux incitations qui créent un sentiment d'urgence. Cela va des offres spéciales urgentes aux articles en édition limitée. Ce sont différentes manières d'appeler en urgence.

Vous pouvez offrir des coupons ou des remises aux clients qui souhaitent acheter chez vous immédiatement grâce à la livraison gratuite ou à une remise énorme.

Vous pouvez utiliser des personnalisateurs d'annonces sur les annonces Google pour proposer des ventes à durée limitée.

Offrez une garantie de remboursement

La plupart du temps, l'un des facteurs les plus puissants lors de la prise de décision est d'éviter une perte potentielle.

Le risque perçu est le plus souvent financier. Que faire si le produit ne fonctionne pas. Ou si le client ne les aime pas. Même les petits achats comportent ce risque et pour surmonter cette objection, vous pouvez toujours offrir une garantie de remboursement à toute épreuve.

Plus vous supprimez le risque de la décision d'achat, plus il est probable qu'ils achèteront chez vous. Alors arrêtez-vous devant tout ce qui dissuade les prospects.

Limiter les choix

De nombreuses entreprises détestent l'idée de limiter les choix aux clients. Offrir plus de produits est souvent considéré comme un ticket pour améliorer les ventes. Ce n'est pas toujours le cas. Masterclass, par exemple, fournit des tutoriels limités.

Dans de nombreux cas, une plus grande variété de choix peut entraîner une indécision de la part des prospects, ce qui entraîne une perte de revenus.

Si vous avez une vaste gamme de produits, envisagez de créer des pages de produits de manière à offrir beaucoup moins de choix aux visiteurs. Cela réduit les chances que le visiteur soit submergé par la quantité de choix.

Vous pouvez organiser les produits en catégories étroites et proposer moins de produits. Quoi qu'il en soit, c'est bien.

Réduire la friction dans le processus de paiement

Selon une étude de Business Insider, les acheteurs ont abandonné plus de 4 000 milliards de dollars de marchandises dans leurs paniers en 2021.

Ce qui m'étonne encore plus, c'est que la majeure partie, environ 63% est récupérable.

C'est une statistique vraiment impressionnante.

Et cela nous révèle à quel point l'optimisation de la caisse peut être importante.

Semblable à ce point sur l'expérience utilisateur, la réduction des frictions dans le processus de paiement peut avoir un impact sur vos taux de conversion. Tout comme vous facilitez la navigation sur votre site, vous devez également faciliter les achats en ligne.

Éliminez les étapes inutiles lors du paiement qui découragent les prospects de se convertir.

Ignorez les champs de formulaire inutiles et ne les choquez pas avec des frais d'expédition surprises.

Fournir plus d'options de paiement

Les consommateurs n'ont peut-être pas besoin d'une multitude de choix de produits. Cependant, ils ont besoin d'une variété de méthodes de paiement.

En offrant plus d'options de paiement, y compris de nouveaux services qui sont maintenant plus populaires que jamais, vous pouvez permettre aux prospects de vous donner facilement leur argent.

C'est un peu compliqué d'optimiser le site pour ajouter ces options. Mais c'est un moyen presque garanti d'augmenter les ventes en ligne. Encore plus si vous ciblez le trafic mobile.

Investissez dans les images de produits

Il existe des preuves pour montrer que les aliments bien présentés ont meilleur goût que les aliments qui ne sont pas assez bien assemblés. Compte tenu de l'importance de la beauté dans la perception des choses, il nous incombe de comprendre que la photographie de qualité aura un effet similaire sur l'esprit des consommateurs.

Indépendamment de ce que vous vendez, incluez des photos de produits de haute qualité. N'utilisez pas de petites vignettes. Ou des photos mal éclairées. Assurez-vous de pouvoir inclure une variété de plans et de couvrir différents angles.

Vous n'avez pas besoin de pages de destination

Vous n'avez pas toujours besoin d'un nombre infini de pages de destination. Mieux optimiser vos publicités en ligne pour les aligner sur l'intention du client est plus avantageux. Par exemple, voici ma page de destination sur l'essai gratuit de Grammarly.

Les campagnes d'appel uniquement que vous voyez régulièrement sur Facebook ou les annonces Google suppriment et remplacent la page de destination traditionnelle. La plupart des gens ne veulent pas faire défiler les pages sans réfléchir sur leur téléphone portable. Ils veulent simplement contacter les entreprises.

Les annonces d'appel uniquement sont la solution et elles permettent aux prospects d'atteindre facilement votre entreprise, en éliminant les étapes qui fuient de l'entonnoir de vente en ligne et en augmentant également le volume d'appels vers votre entreprise.

Répondez aux questions et aux objections dans votre copie

Un écueil courant lors de la vente en ligne consiste à faire des hypothèses sur le niveau de connaissance des clients potentiels. De nombreuses entreprises ont tendance à croire qu'elles connaissent bien leurs clients. C'est pourquoi ils n'abordent pas beaucoup de choses sur leur copie et cela nuit aux ventes.

Considérez toutes les questions auxquelles vous pouvez penser et répondez-y dans votre copie et sur les pages de produits. Cependant, ne bombardez pas les clients avec chaque petit détail auquel vous pouvez penser.

Cette approche se traduit par une copie étanche, claire et concise.