كيفية زيادة المبيعات إلى متجرك عبر الإنترنت

في هذا المنشور ، سننظر في الطرق المختلفة التي يمكنك استخدامها لزيادة المبيعات إلى متجرك عبر الإنترنت. هيا بنا نبدأ.

ابدأ بالصدق

قد يبدو هذا واضحًا إلى حد ما. إنه لأمر مدهش أن نرى عدد المواقع التي تكتب نسخًا غير شريفة بشكل وحشي.

الصدق هو العملة الحاسمة التي تبني سمعة عملك. إنه يعزز الثقة ويشجعها. لا تدعي أنه لا يمكنك إثباتها بالعوامل. لا تستهلك الكثير من المبالغات المفرطة.

لا يتعامل عملاء اليوم مع الضجيج التسويقي بلطف. كن صريحًا وسهلًا في التعامل مع نسخة المبيعات الخاصة بك وعلى صفحتك الرئيسية.

ينطبق المبدأ على كيفية وضعك لنفسك كشركة.

لا ترتكب خطأ تجاوز حدودك. إذا كنت شركة يديرها شخصان ، فلا تلصق نسخة تجعلك تبدو كما لو كنت مؤسسة بملايين الدولارات مع العديد من المكاتب حول العالم. إذا كنت شركة صغيرة ، دع نسختك تعكس ذلك.

لإنشاء نسخة أفضل ، قد ترغب في الاستعانة بمسوق محتوى مستقل لمساعدتك في كتابة نسخة موقع الويب الخاص بك بشكل احترافي.

استخدم إضافات الإعلانات للحصول على المزيد من النقرات

إذا كنت تبيع أشياء عبر الإنترنت ، فإن إضافات الإعلانات هي أفضل طريقة للقيام بذلك. تتيح لك الميزة المتوفرة في كل من Adwords و Bing تكبير حجم إعلانك وإعطاء الأشخاص المزيد من الأماكن للنقر عليه. لا يكلفك المزيد من المال ويزيد ببساطة من نسبة النقر إلى الظهور.

استخدم شهادات العملاء وشارات أخرى

في مناخ العملاء اليوم ، يبدو أنه لا يوجد شيء يخلق ثقة أكثر من شهادات العملاء.

إنه يوضح مدى رضا عملائك ويمكنك عرض ذلك بمساعدة الشهادات.

من المرجح أن يكون العملاء الراضون أكثر تأثيرًا من أفضل نسخة مبيعات مكتوبة. تأكد من تضمين شهادات ومراجعات متدفقة من المبشرين بالعلامة التجارية الذين يحفرون علامتك التجارية.

قد تظهر هذه النسخة على صفحات المنتج والصفحات المقصودة وصفحات التسعير والمزيد من الأماكن.

أضف إشارات الثقة إلى نسختك لزيادة متوسط ​​قيمة الأمر.

إنه يخلق مكانة أفضل لعلامتك التجارية ، وإذا كان عملك لديه اعتمادات مهنية ، فإن شيئًا مثل تصنيف Better Business Bureau يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً.

بناء على الشعور بالإلحاح

الصدق والشفافية بشأن من تستهدفه وما تفعله أمر بالغ الأهمية لتحقيق النجاح. ومع ذلك ، لا توجد قاعدة تمنع خلق شعور بالإلحاح لإقناع العملاء المحتملين بالشراء منك.

انظر إلى البيع المحدود بوقت في الجزء العلوي من منطقة الرأس.

يستجيب المستهلكون جيدًا للحوافز التي تخلق إحساسًا بالإلحاح. يبدأ هذا من العروض الخاصة الحساسة للوقت إلى عناصر الإصدار المحدود. هذه طرق مختلفة لطلب الاستعجال.

يمكنك تقديم كوبونات أو خصومات للعملاء الراغبين في الشراء منك على الفور بمساعدة الشحن المجاني أو خصم كبير.

يمكنك استخدام أدوات تخصيص الإعلانات على إعلانات Google لتقديم مبيعات لفترة محدودة.

تقديم ضمان استرداد الأموال

في معظم الأوقات ، يكون أحد أقوى العوامل عند اتخاذ القرار هو تجنب الخسارة المحتملة.

المخاطر المتصورة في كثير من الأحيان مالية. ماذا لو لم يعمل المنتج. أو إذا كان العميل لا يحبهم. حتى المشتريات الصغيرة تحمل هذا الخطر ، وللتغلب على هذا الاعتراض ، يمكنك دائمًا تقديم ضمان استرداد الأموال.

كلما زادت المخاطر التي تزيلها من قرار الشراء ، زادت احتمالية شرائهم منك. لذا توقفوا عن أي شيء يثني الآفاق.

خيارات الحد

تكره العديد من الشركات فكرة قصر الخيارات على العملاء. غالبًا ما يُنظر إلى تقديم المزيد من المنتجات على أنه تذكرة لتحسين المبيعات. هذا ليس هو الحال دائما. تقدم Masterclass على سبيل المثال دروسًا تعليمية محدودة.

في كثير من الحالات ، يمكن أن تؤدي مجموعة متنوعة من الخيارات إلى التردد من جانب العملاء المحتملين مما يؤدي إلى خسارة الإيرادات.

إذا كان لديك مجموعة كبيرة من المنتجات ، ففكر في إنشاء صفحات منتج بطريقة تقدم خيارات أقل بكثير للزوار. هذا يقلل من احتمالات أن يطغى على الزائر الكم الهائل من الخيارات.

يمكنك ترتيب المنتجات في فئات محدودة وتقديم منتجات أقل. جيد في كلا الحالتين.

تقليل الاحتكاك في عملية السحب

وفقًا لدراسة من Business Insider ، تخلى المتسوقون عن سلع تزيد قيمتها عن 4 تريليون دولار في عربات التسوق الخاصة بهم في عام 2021.

ما يذهلني أكثر هو أن معظمه ، حوالي 63٪ قابل للاسترداد.

هذه إحصائية مذهلة حقًا.

ويكشف لنا مدى أهمية تحسين عملية الدفع.

على غرار تلك النقطة المتعلقة بتجربة المستخدم ، يمكن أن يكون لتقليل الاحتكاك في عملية السداد تأثير على معدلات التحويل. تمامًا مثلما تجعل التنقل في موقعك أمرًا سهلاً ، يجب عليك أيضًا إجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت بسهولة فائقة.

تخلص من الخطوات غير الضرورية أثناء الدفع والتي لا تشجع العملاء المحتملين على التحويل.

تخطي حقول النماذج غير الضرورية ولا تصدمهم بتكاليف الشحن المفاجئة.

توفير المزيد من خيارات الدفع

قد لا يحتاج المستهلكون إلى العديد من خيارات المنتجات. ومع ذلك فهم بحاجة إلى مجموعة متنوعة من طرق الدفع.

من خلال تقديم المزيد من خيارات الدفع ، بما في ذلك الخدمات الجديدة التي أصبحت الآن أكثر شيوعًا من أي وقت مضى ، يمكنك أن تجعل من السهل على العملاء المحتملين منحك أموالهم.

يعد تحسين الموقع لإضافة هذه الخيارات أمرًا صعبًا بعض الشيء. لكن هذه طريقة مضمونة تقريبًا لزيادة المبيعات عبر الإنترنت. أكثر من ذلك إذا كنت تستهدف حركة مرور الهاتف المحمول.

استثمر في صور المنتج

هناك أدلة تثبت أن الطعام الجيد مذاقه أفضل من الطعام الذي لم يتم تجميعه جيدًا. نظرًا لأهمية الجمال في إدراك الأشياء ، من الضروري أن نكتشف أن التصوير الفوتوغرافي عالي الجودة سيكون له تأثير مماثل على عقول المستهلكين.

بغض النظر عما تبيعه ، قم بتضمين صور منتجات عالية الجودة. لا تستخدم الصور المصغرة الصغيرة. أو الصور ضعيفة الإضاءة. تأكد من أنه يمكنك تضمين مجموعة متنوعة من اللقطات وتغطية زوايا مختلفة.

أنت لا تحتاج إلى صفحات مقصودة

لا تحتاج دائمًا إلى عدد لا نهائي من الصفحات المقصودة. يعد تحسين إعلاناتك عبر الإنترنت لتتماشى مع نية العميل أكثر فائدة. على سبيل المثال ، هذه صفحتي المقصودة في الإصدار التجريبي المجاني من Grammarly.

فقط الحملات الإعلانية التي تراها بانتظام على Facebook أو إعلانات Google تزيل وتستبدل الصفحة المقصودة التقليدية. لا يرغب معظم الأشخاص في التمرير عبر الصفحات على هواتفهم المحمولة دون تفكير. يريدون ببساطة الاتصال بالشركات.

إعلانات الاتصال فقط هي الحل وهي تسهل على العملاء المحتملين الوصول إلى عملك ، مما يزيل المراحل المتسربة من مسار المبيعات عبر الإنترنت ويزيد من حجم المكالمات إلى عملك أيضًا.

معالجة الأسئلة والاعتراضات في نسختك

أحد الأخطاء الشائعة عند البيع عبر الإنترنت هو وضع افتراضات حول مستوى المعرفة للعملاء المحتملين. تميل العديد من الشركات إلى الاعتقاد بأنها تعرف العملاء جيدًا. هذا هو السبب في أنهم لا يتناولون الكثير من الأشياء في نسختهم وهذا يضر بالمبيعات.

ضع في اعتبارك جميع الأسئلة التي يمكنك التفكير فيها والإجابة عليها في نسختك وفي صفحات المنتج. ومع ذلك ، لا تقصف العملاء بكل التفاصيل الصغيرة التي يمكن أن تخطر ببالك.

ينتج عن هذا النهج نسخة محكمة وواضحة وموجزة.