วิธีเพิ่มยอดขายให้กับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ในโพสต์นี้ เราจะพิจารณาวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อกระตุ้นยอดขายไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณ มาเริ่มกันเลย.

เริ่มต้นด้วยความซื่อสัตย์

สิ่งนี้อาจดูเหมือนค่อนข้างชัดเจน เป็นเรื่องน่าทึ่งที่เห็นว่ามีกี่เว็บไซต์ที่เขียนข้อความที่ไม่ซื่อสัตย์อย่างไร้ความปราณี

ความซื่อสัตย์เป็นสกุลเงินที่สำคัญในการสร้างชื่อเสียงให้กับธุรกิจของคุณ มันส่งเสริมและสนับสนุนความไว้วางใจ อย่าอ้างว่าคุณไม่สามารถพิสูจน์ได้ด้วยปัจจัยต่างๆ อย่าใช้อติพจน์มากเกินไป

ลูกค้าในปัจจุบันไม่โฆษณาเกินจริงด้วยความเมตตา ตรงไปตรงมาและเข้าถึงได้ง่ายในสำเนาการขายและในหน้าแรกของคุณ

หลักการนี้ใช้กับการวางตำแหน่งตัวเองในฐานะธุรกิจได้ดีเพียงใด

อย่าทำผิดพลาดในการเข้าถึงตัวเองมากเกินไป หากคุณเป็นธุรกิจที่ดำเนินการโดยคนสองคน อย่าฉาบฉวยภาพลักษณ์ที่ทำให้คุณดูเหมือนเป็นองค์กรมูลค่าหลายล้านดอลลาร์ที่มีสำนักงานมากมายทั่วโลก หากคุณเป็นบริษัทขนาดเล็ก ให้สำเนาของคุณสะท้อนถึงสิ่งนั้น

หากต้องการสร้างสำเนาที่ดีขึ้น คุณอาจต้องการจ้างนักการตลาดเนื้อหาอิสระเพื่อช่วยคุณในการเขียนสำเนาเว็บไซต์ของคุณอย่างมืออาชีพ

ใช้ส่วนขยายโฆษณาเพื่อรับคลิกมากขึ้น

หากคุณกำลังขายของออนไลน์ ส่วนขยายโฆษณาคือวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้ คุณลักษณะที่มีอยู่ในทั้ง AdWords และ Bing ช่วยให้คุณทำให้โฆษณาของคุณใหญ่ขึ้นและให้ผู้คนคลิกมากขึ้น ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและเพิ่มอัตราการคลิกผ่านของคุณ

ใช้คำรับรองจากลูกค้าและตราอื่น ๆ

ในบรรยากาศของลูกค้าในปัจจุบัน ไม่มีอะไรที่สร้างความไว้วางใจได้มากไปกว่าคำรับรองจากลูกค้า

มันแสดงให้เห็นว่าลูกค้าของคุณพึงพอใจเพียงใดและคุณสามารถแสดงสิ่งนี้ได้ด้วยความช่วยเหลือจากคำรับรอง

ลูกค้าที่พึงพอใจมีแนวโน้มที่จะมีอิทธิพลมากกว่าสำเนาการขายที่เขียนดีที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรวมข้อความรับรองและบทวิจารณ์ที่พรั่งพรูจากผู้เผยแพร่แบรนด์ที่ขุดคุ้ยแบรนด์ของคุณ

สำเนานี้อาจปรากฏในหน้าผลิตภัณฑ์ หน้า Landing Page หน้าราคา และที่อื่นๆ

เพิ่มสัญญาณความน่าเชื่อถือลงในสำเนาของคุณเพื่อเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ย

มันสร้างการวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณให้ดีขึ้นและหากธุรกิจของคุณได้รับการรับรองอย่างมืออาชีพ การให้คะแนนของ Better Business Bureau ก็สามารถไปได้ไกล

สร้างความรู้สึกเร่งด่วน

ความซื่อสัตย์และโปร่งใสเกี่ยวกับผู้ที่คุณกำหนดเป้าหมายและสิ่งที่คุณทำมีความสำคัญต่อความสำเร็จ อย่างไรก็ตาม ไม่มีกฎห้ามการสร้างความรู้สึกเร่งด่วนเพื่อโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซื้อจากคุณ

ดูการขายแบบจำกัดเวลาที่ด้านบนสุดของพื้นที่ส่วนหัว

ผู้บริโภคตอบสนองได้ดีต่อสิ่งจูงใจที่สร้างความรู้สึกเร่งด่วน สิ่งนี้เริ่มต้นจากข้อเสนอพิเศษที่คำนึงถึงเวลาเป็นสินค้ารุ่นที่มีจำนวนจำกัด นี่เป็นวิธีต่าง ๆ ในการโทรหาเร่งด่วน

คุณสามารถเสนอคูปองหรือส่วนลดให้กับลูกค้าที่ต้องการซื้อจากคุณทันทีด้วยการจัดส่งฟรีหรือส่วนลดมากมาย

คุณใช้เครื่องมือปรับแต่งโฆษณาในโฆษณา Google เพื่อเสนอขายแบบจำกัดเวลาได้

เสนอการรับประกันคืนเงิน

ส่วนใหญ่แล้ว หนึ่งในปัจจัยที่ทรงพลังที่สุดในการตัดสินใจคือการหลีกเลี่ยงการสูญเสียที่อาจเกิดขึ้น

ความเสี่ยงที่รับรู้บ่อยกว่าไม่ใช่คือเรื่องการเงิน จะทำอย่างไรถ้าผลิตภัณฑ์ไม่ทำงาน หรือถ้าลูกค้าไม่ชอบ แม้แต่การซื้อเพียงเล็กน้อยก็มีความเสี่ยงนี้ และเพื่อเอาชนะข้อโต้แย้งนี้ คุณสามารถเสนอการรับประกันคืนเงินที่กันกระสุนได้เสมอ

ยิ่งคุณตัดความเสี่ยงออกจากการตัดสินใจซื้อมากเท่าไหร่ พวกเขาก็ยิ่งมีแนวโน้มจะซื้อจากคุณมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้นอย่ามองข้ามสิ่งที่ขัดขวางผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

จำกัด ตัวเลือก

ธุรกิจจำนวนมากเกลียดความคิดที่จะจำกัดทางเลือกให้กับลูกค้า การนำเสนอผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมมักถูกมองว่าเป็นตั๋วเพื่อเพิ่มยอดขาย ไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป ตัวอย่างเช่น มาสเตอร์คลาสมีการสอนแบบจำกัด

ในหลายกรณี ตัวเลือกที่หลากหลายมากขึ้นอาจนำไปสู่การไม่แน่ใจในส่วนของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และส่งผลให้สูญเสียรายได้

หากคุณมีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย ให้ลองสร้างหน้าผลิตภัณฑ์ในลักษณะที่เสนอทางเลือกให้กับผู้เยี่ยมชมน้อยลง สิ่งนี้จะช่วยลดโอกาสที่ผู้เข้าชมจะได้รับตัวเลือกมากมาย

คุณสามารถจัดเรียงสินค้าเป็นหมวดหมู่แคบๆ และเสนอสินค้าน้อยลงได้ ทั้งสองวิธีก็ดี

ลดแรงเสียดทานในกระบวนการชำระเงิน

จากการศึกษาของ Business Insider ผู้ซื้อละทิ้งสินค้ามูลค่ากว่า 4 ล้านล้านดอลลาร์ในตะกร้าสินค้าในปี 2564

สิ่งที่ทำให้ฉันทึ่งยิ่งกว่าคือส่วนใหญ่ประมาณ 63% สามารถกู้คืนได้

นี่เป็นสถิติที่น่าประทับใจอย่างแท้จริง

และแสดงให้เราเห็นว่าการเพิ่มประสิทธิภาพการชำระเงินมีความสำคัญเพียงใด

เช่นเดียวกับประเด็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ใช้ การลดแรงเสียดทานในกระบวนการชำระเงินอาจส่งผลต่ออัตราการแปลงของคุณ เช่นเดียวกับที่คุณทำให้การนำทางไซต์ของคุณเป็นเรื่องง่าย คุณก็ควรทำให้การซื้อของออนไลน์เป็นเรื่องง่ายมากเช่นกัน

ขจัดขั้นตอนที่ไม่จำเป็นระหว่างการชำระเงินซึ่งขัดขวางผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจากการแปลง

ข้ามช่องแบบฟอร์มที่ไม่จำเป็นและไม่ต้องตกใจกับค่าขนส่งที่คาดไม่ถึง

ให้ตัวเลือกการชำระเงินเพิ่มเติม

ผู้บริโภคอาจไม่ต้องการตัวเลือกผลิตภัณฑ์มากมาย อย่างไรก็ตาม พวกเขาต้องการวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย

ด้วยการเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่มากขึ้น รวมถึงบริการใหม่ที่ได้รับความนิยมมากขึ้นกว่าเดิม คุณสามารถทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถให้เงินแก่คุณได้อย่างง่ายดาย

การเพิ่มประสิทธิภาพไซต์เพื่อเพิ่มตัวเลือกเหล่านี้เป็นเรื่องยุ่งยากเล็กน้อย แต่นี่เป็นวิธีที่เกือบจะรับประกันได้ว่าจะสามารถเพิ่มยอดขายทางออนไลน์ได้ ยิ่งถ้าคุณกำหนดเป้าหมายการเข้าชมบนมือถือ

ลงทุนในรูปภาพสินค้า

มีหลักฐานที่แสดงว่าอาหารที่จัดเตรียมอย่างดีมีรสชาติดีกว่าอาหารที่ประกอบไม่ดีพอ เมื่อพิจารณาถึงความสำคัญของความงามในการรับรู้สิ่งต่างๆ ทำให้เราเข้าใจว่าภาพถ่ายที่มีคุณภาพจะส่งผลต่อจิตใจของผู้บริโภคในลักษณะเดียวกัน

ไม่ว่าคุณจะขายอะไร ก็จะมีรูปถ่ายสินค้าคุณภาพสูง อย่าใช้ภาพขนาดย่อขนาดเล็ก หรือภาพถ่ายที่มีแสงน้อย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถใส่ช็อตที่หลากหลายและครอบคลุมมุมต่างๆ ได้

คุณไม่จำเป็นต้องมีแลนดิ้งเพจ

คุณไม่จำเป็นต้องมีหน้า Landing Page จำนวนไม่สิ้นสุดเสมอไป การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาออนไลน์ของคุณให้ดีขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับความตั้งใจของลูกค้านั้นมีประโยชน์มากกว่า ตัวอย่างเช่น นี่คือหน้า Landing Page ของฉันในการทดลองใช้ Grammarly ฟรี

โทรหาเฉพาะแคมเปญที่คุณเห็นเป็นประจำในโฆษณา Facebook หรือ Google ลบและแทนที่หน้า Landing Page แบบเดิม คนส่วนใหญ่ไม่ต้องการเลื่อนดูหน้าต่างๆ บนโทรศัพท์มือถืออย่างไร้เหตุผล พวกเขาต้องการเพียงแค่ติดต่อธุรกิจ

โฆษณาแบบโทรออกเท่านั้นเป็นวิธีแก้ปัญหา และทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าติดต่อธุรกิจของคุณได้ง่าย ขจัดขั้นตอนที่รั่วไหลของช่องทางการขายออนไลน์ และเพิ่มปริมาณการโทรไปยังธุรกิจของคุณด้วย

ตอบคำถามและคัดค้านในสำเนาของคุณ

ข้อผิดพลาดทั่วไปประการหนึ่งเมื่อขายของออนไลน์คือการตั้งสมมติฐานเกี่ยวกับระดับความรู้ของลูกค้าที่คาดหวัง หลายบริษัทมักจะเชื่อว่าพวกเขารู้จักลูกค้าเป็นอย่างดี นั่นเป็นเหตุผลที่พวกเขาไม่ได้กล่าวถึงเนื้อหามากมายในสำเนาของพวกเขาและสิ่งนี้ส่งผลเสียต่อยอดขาย

พิจารณาคำถามทั้งหมดที่คุณสามารถคิดและตอบคำถามเหล่านั้นในสำเนาของคุณและในหน้าผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตาม อย่าใส่ร้ายลูกค้าด้วยรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณนึกออก

วิธีการนี้ส่งผลให้ได้สำเนาที่ชัดเจน ชัดเจน และรัดกุม