5 façons dont la technologie peut rationaliser le flux de travail de votre agence

La solution pour les agences qui cherchent à rationaliser les flux de travail et à automatiser les processus marketing ne remplace pas les personnes par la technologie. Il s'agit d'obtenir le bon mélange. En d'autres termes, les dirigeants d'agence doivent considérer les logiciels de marketing comme un outil permettant la créativité, la pensée critique et la collaboration.

Les outils d'automatisation du marketing éliminent les tâches manuelles chronophages et brisent les silos. C'est l'étape 1 de la rationalisation des workflows. L'étape 2 nécessite un examen approfondi et collaboratif des personnes et des processus impliqués dans la réalisation des campagnes marketing.

Comment rationaliser les flux de travail de l'agence

Essentiellement, rationaliser le flux de travail d'une agence signifie :

• Suppression des processus inutiles
• Optimisation des opérations
• Trouver le moyen le plus efficace de livrer le travail
• Standardisation des processus reproductibles
• Toujours à la recherche d'efficacité

Dans le monde complexe et souvent chaotique des agences, la rationalisation des flux de travail est la base de la croissance. Mais même avec une puissance de traitement surhumaine et des automatisations permettant de gagner du temps, les outils de workflow marketing ne sont pas une solution miracle.

La technologie aide les équipes des agences à rationaliser les processus dans 5 domaines clés.

1. Stratégie et planification

Les allers-retours dans les processus de planification stratégique peuvent faire perdre un temps précieux ! Des processus de planification marketing collaboratifs et dynamiques éliminent les inefficacités des réunions, des revues stratégiques et des sessions de feedback.

Le bon outil de flux de travail marketing donnera à votre équipe la possibilité de :

• Collaborez et discutez en temps réel
• Inviter les clients au processus de planification
• Partager des fichiers et suivre les versions
• Travailler au-delà des frontières et des fuseaux horaires
• Approuver les plans stratégiques sans programmer de réunion

La rationalisation du processus de planification stratégique libère du temps, raccourcit les délais de lancement de la campagne et permet la collaboration en cours de route.

2. Développement de campagne

Nous arrivons ici au plus grand défi d'un Traffic Manager : la gestion des ressources. Une fois qu'un client a approuvé un plan marketing, la course est lancée pour proposer des créations inspirées de la manière la plus efficace.

Plusieurs flux de travail peuvent se dérouler en parallèle, selon le marketing mix :

• Créatif
• Planification média
• RP et messagerie hors ligne
• Publicité numérique/programmatique
• Activations de marque
• Participation aux réseaux sociaux

Chaque flux de travail dans le mix marketing a ses propres parties prenantes et étapes, ce qui crée un chaos pour les gestionnaires de compte et les gestionnaires de trafic chargés de suivre le processus et les progrès.

Le logiciel de flux de travail marketing centralise ces processus, réunissant les agences et les clients et éliminant les silos.

Lorsque l'équipe combinée a une visibilité sur les KPI, les budgets, la stratégie et les mesures de performances passées, la piste de lancement des campagnes est non seulement plus courte mais plus rationalisée.

3 et 4. Mesure et rapport

Avec l'essor des flux de données en temps réel et la courte durée d'attention, la mesure des campagnes est de plus en plus dynamique.

La surveillance des données, la génération d'informations et la transformation de ces informations en action doivent toutes se produire rapidement, sinon vous risquez de perdre l'attention du client. Par conséquent, le rôle de la technologie dans la rationalisation des processus de l'agence ici est double - mais les deux se produisent en parallèle.

• La mesure

Les outils d'automatisation du marketing qui rassemblent diverses données peuvent faire gagner du temps aux équipes des agences.

Plutôt que d'exporter des données, de mettre à jour des feuilles de calcul, de retravailler des chiffres et de jongler avec plusieurs documents à la fois, votre équipe peut simplement se connecter à un tableau de bord et accéder aux résultats sur place.

• Rapports de mi-campagne

Les budgets marketing diminuent et pratiquement toutes les industries deviennent de plus en plus compétitives. Les clients veulent savoir comment leur campagne fonctionne semaine après semaine (même jour après jour).

La synthèse manuelle de toutes ces données de campagne et l'analyse comparative par rapport aux KPI consomment beaucoup de ressources. Mais vous pouvez rationaliser le flux de travail avec un outil d'automatisation du marketing. La clé consiste à définir des objectifs clairs et à utiliser une plate-forme de gestion marketing qui suit les performances par rapport à ces objectifs .

Par exemple, les agences utilisant Mediatool peuvent surveiller et comparer les résultats par rapport aux objectifs en un coup d'œil, pour obtenir des informations exploitables qui améliorent la prise de décision. Mediatool rationalise également les processus de reporting en fournissant des rapports de retour sur investissement personnalisés en quelques clics.

5. Optimisation

Voyons comment les plateformes d'automatisation du marketing rationalisent les flux de travail des agences, ce qui permet de gagner du temps tout au long du processus de campagne marketing :

• Processus de stratégie et de planification plus efficaces
• Délais de développement de campagne plus courts
• Les workflows parallèles remplacent les processus linéaires inefficaces
• Les automatisations font gagner des heures
• Rapports dynamiques en temps réel

Canaliser le temps que vous économisez dans l'idéation créative, l'optimisation des campagnes, la formation et la stratégie (en fonction de votre mix marketing) se traduit par de meilleures campagnes marketing.

Ces innovations, rendues possibles par des outils intelligents d'automatisation du marketing, déverrouillent les innovations qui peuvent faire avancer votre agence et vous aider à attirer de nouveaux clients.

L'équilibre est la clé : le secret de la rationalisation des flux de travail des agences

Avec le bon logiciel de gestion des flux de travail marketing et une équipe habilitée, les agences peuvent améliorer leur productivité, libérer un potentiel créatif primé et fournir un travail plus impressionnant. Les dirigeants d'agence sont responsables de doter leurs équipes des outils dont elles ont besoin pour passer au niveau supérieur.

Ainsi, le secret de la rationalisation des agences n'est pas de remplacer l'intuition humaine par la technologie. C'est utiliser l'un pour améliorer l'autre dans un cycle d'amélioration continue, toujours à la recherche d'une meilleure façon de fournir un travail inspiré.