Tout ce que vous devez savoir sur le marketing agile

Appliqué à une campagne, il peut ne se composer que de certains membres de l'équipe marketing nécessaires pour travailler ensemble. Mais disons que votre entreprise veut réorganiser le site Web. Ils peuvent créer un groupe composé d'un Content Marketer, d'un SEO Manager, d'un Digital Marketing Analyst, d'un Web Developer, d'un UX Designer, d'un UI Designer et d'un QA Tester. La supervision du projet est généralement assurée par un gestionnaire de projet/campagne (parfois appelé Scrum Master) qui s'assure que tout se déroule comme prévu et aplanit les éventuels problèmes du processus.

Son fonctionnement dépend des rôles au sein de votre équipe et du type de projets ou de campagnes sur lesquels vous travaillez. Chaque équipe marketing doit trouver ce qui lui convient le mieux, mais le principe reste le même. Les étapes ressembleront à ceci :

1. Sprints et planification de sprints

Toutes les personnes impliquées dans le projet se réuniront pour planifier les sprints. Les sprints fonctionnent généralement sur une période de deux semaines. C'est ici que vous devez discuter des objectifs et des livrables nécessaires pour les atteindre.

À partir de là, vous pouvez déterminer les ressources dont vous aurez besoin et allouer des dates pour les sprints. Chaque sprint a un objectif de sprint que vous visez à atteindre d'ici la fin de la période. Par exemple, si vous travaillez sur une nouvelle campagne sociale payante, il peut y avoir différents sprints pour l'idéation, la création d'actifs, la copie et le ciblage. Dans ce cas, le sprint de copie peut s'exécuter en même temps que le sprint de création d'actifs avec des équipes réparties en expertise.

2. Standup meetings ou Rétrospectives (Retros)

Comme nous l'avons dit, chaque équipe est différente. Certains optent pour des réunions quotidiennes, qui sont généralement des enregistrements de 15 minutes avec toute l'équipe pour discuter des problèmes ou des questions qui ont surgi la veille.

Certaines équipes peuvent ne pas avoir besoin de standups quotidiens et opter plutôt pour des rétros qui sont plus susceptibles de se produire chaque semaine.

Les deux offrent les mêmes fonctions qui sont :

• Pour aérer tout contretemps qui survient pendant la création de l'œuvre, plutôt qu'après coup. Cela devrait garantir une qualité de travail élevée.
• Pour s'assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde et comprend son rôle dans chaque sprint. Si quelqu'un est confus et ne se sent pas à l'aise de parler, tout le projet pourrait être retardé. Ces réunions devraient empêcher cela.
• Pour s'assurer que le projet se déroule comme prévu.

3. Analyse régulière des données

Un domaine dans lequel le marketing agile diffère du développement ou de la conception agile réside dans l'analyse constante des données. Les données et le marketing agile vont de pair comme du pain et du beurre. Afin de poursuivre les sprints de campagne et d'atteindre les objectifs, l'équipe examine régulièrement les analyses pour repérer les informations, les anomalies, les problèmes ou les points faibles dans le parcours client.

Les rapports sont discutés dans le standup quotidien afin que chacun soit tenu responsable de la performance globale de la campagne.

4. Idéation et tests

Plutôt que de laisser les problèmes jusqu'à la fin de la campagne ou du projet, les équipes marketing agiles créent une hypothèse basée sur les informations recueillies et planifient des tests pour corriger ou améliorer les résultats. Chacun a son mot à dire sur la façon de procéder et l'idée est testée et priorisée.

Par exemple, si un taux de conversion n'est pas aussi élevé que prévu et que les données suggèrent qu'un appel à l'action ne résonne pas avec ce segment de clientèle spécifique. L'équipe peut décider d'exécuter un test A/B avec un CTA différent pour un sprint de deux semaines, de comparer les résultats et d'aller de l'avant avec l'option la plus performante.

5. Alignement des technologies marketing

Pour que tout ce qui précède fonctionne dans un environnement agile, le chef de projet a besoin d'une plate-forme technologique pour l'aider. La technologie doit leur permettre de :

• Créer des plans clairs
• Suivre les données de tous les canaux
• Collaborer avec l'équipe
• Développer des rapports rapides
• Mettez tout cela à l'échelle de l'ensemble du service marketing et des agences partenaires

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Le marketing agile est l'avenir, mais ce n'est pas un changement rapide

Le marketing agile est l'avenir du marketing en ce qui nous concerne. Il permet aux équipes de suivre les tendances des clients et la façon dont votre public réagit à vos efforts de marketing, au fur et à mesure. Cela permet également à votre équipe de s'adapter rapidement, tout en obtenant de meilleurs résultats et en dépensant moins ? C'est une évidence!

Cependant, il comporte deux mises en garde à prendre en compte :

1. Vous aurez du mal à le mettre en œuvre avec succès sans la bonne technologie. Comme nous l'avons dit, Mediatool peut vous aider à tout gérer à partir d'un aperçu de haut niveau. En savoir plus sur Mediatool.
2. Ce n'est pas un geste rapide et cela peut prendre du temps pour déterminer ce qui fonctionne le mieux pour votre organisation. Nous vous suggérons de tester les processus vous-même avant de plonger. Peut-être commencer par une campagne et une équipe pour aérer les problèmes et perfectionner le processus pour votre équipe.