Todo lo que necesitas saber sobre el marketing ágil

El equipo central de marketing puede dividirse en diferentes grupos para trabajar en proyectos o campañas específicas. Estos a menudo se llaman vainas, salas de guerra o escuadrones.

Al aplicarlo a una campaña, puede que solo conste de ciertos miembros del equipo de marketing necesarios para trabajar juntos. Pero supongamos que su empresa quiere renovar el sitio web. Pueden crear un grupo formado por un comercializador de contenido, un administrador de SEO, un analista de marketing digital, un desarrollador web, un diseñador de UX, un diseñador de UI y un probador de control de calidad. La supervisión del proyecto suele estar a cargo de un Gerente de Proyecto/Campaña (a veces llamado Scrum Master) que se asegura de que todo avance según lo planeado y soluciona cualquier problema en el proceso.

Su funcionamiento depende de los roles dentro de su equipo y del tipo de proyectos o campañas en los que esté trabajando. Cada equipo de marketing necesita encontrar lo que funciona mejor para ellos, sin embargo, la premisa sigue siendo la misma. Las etapas se verán así:

1. Sprints y Planificación de Sprints

Todos los involucrados en el proyecto se reunirán para planificar los sprints. Los sprints suelen funcionar en un período de dos semanas. Aquí es donde debe discutir los objetivos y los entregables necesarios para alcanzarlos.

A partir de ahí, puede averiguar qué recursos necesitará y asignar fechas para los sprints. Cada sprint tiene un objetivo de sprint que pretende alcanzar al final del período de tiempo. Por ejemplo, si está trabajando en una nueva campaña social paga, puede haber diferentes sprints para la ideación, la creación de activos, la copia y la orientación. En este caso, el sprint de copia puede ejecutarse al mismo tiempo que el sprint de creación de activos con equipos divididos en experiencia.

2. Standup Meetings o Retrospectivas (Retros)

Como dijimos, cada equipo es diferente. Algunos optan por reuniones de pie diarias, que suelen ser controles de 15 minutos con todo el equipo para discutir cualquier problema o pregunta que haya surgido el día anterior.

Es posible que algunos equipos no necesiten standups diarios y opten por retros, que es más probable que ocurran semanalmente.

Ambos ofrecen las mismas funciones que son:

• Para ventilar cualquier contratiempo que surja mientras se crea el trabajo, en lugar de después del hecho. Esto debería garantizar una alta calidad de trabajo.
• Para asegurarse de que todos estén en la misma página y entiendan su rol en cada sprint. Si alguien está confundido y no se siente cómodo hablando, todo el proyecto podría retrasarse. Estas reuniones deberían evitar eso.
• Para garantizar que el proyecto se está siguiendo según lo planeado.

3. Análisis de datos regulares

Un área en la que el marketing ágil difiere del desarrollo o diseño ágil es en el análisis constante de datos. Los datos y el marketing ágil van de la mano como el pan y la mantequilla. Para continuar con los sprints de la campaña y alcanzar los objetivos, el equipo revisa periódicamente los análisis para detectar información, anomalías, problemas o puntos débiles en el recorrido del cliente.

Los informes se discuten en el standup diario para que todos sean responsables del rendimiento general de la campaña.

4. Ideación y Pruebas

En lugar de dejar los problemas hasta que finalice la campaña o el proyecto, los equipos de marketing ágiles crean una hipótesis basada en la información de los datos y planifican pruebas para corregir o mejorar los hallazgos. Todos tienen algo que decir sobre su idea de cómo hacer esto y la idea se prueba y prioriza.

Por ejemplo, si una tasa de conversión no es tan alta como se predijo y los datos sugieren que la llamada a la acción no está resonando con ese segmento de clientes específico. El equipo puede decidir ejecutar una prueba A/B con un CTA diferente durante un sprint de dos semanas, comparar los resultados y avanzar con la opción de mejor rendimiento.

5. Alineación de tecnología de marketing

Para que todo lo anterior funcione en un entorno ágil, el Project Manager necesita una plataforma tecnológica que lo ayude. La tecnología debe permitirles:

• Crea planes claros
• Seguimiento de datos de todos los canales
• Colabora con la escuadra
• Desarrollar informes rápidos
• Escale todo esto a todo el departamento de marketing y a los socios de la agencia

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El marketing ágil es el futuro, pero no es un cambio rápido

El marketing ágil es el futuro del marketing en lo que a nosotros respecta. Permite a los equipos mantenerse al día con las tendencias de los clientes y la forma en que su audiencia responde a sus esfuerzos de marketing, en el momento en que sucede. ¿También permite que su equipo se adapte rápidamente, mientras produce mejores resultados y gasta menos? ¡Es una obviedad!

Sin embargo, viene con dos advertencias a tener en cuenta:

1. Tendrá dificultades para implementarlo con éxito sin la tecnología adecuada. Como dijimos, Mediatool puede ayudarlo a administrar todo desde una descripción general de alto nivel. Obtenga más información sobre Mediatool.
2. No es un movimiento rápido y puede tomar tiempo descubrir qué funciona mejor para su organización. Sugerimos probar los procesos usted mismo antes de sumergirse. Tal vez comience con una campaña y un equipo para ventilar cualquier problema y perfeccionar el proceso para su equipo.