8 façons infaillibles de mener une campagne de financement réussie

Lorsque vous planifiez une campagne de financement pour votre organisation à but non lucratif, vous pouvez avoir l'impression qu'il y a un million de détails à régler. Vous devez rédiger le texte de votre page de campagne, envoyer des ressources à des collectes de fonds entre pairs, segmenter des listes de diffusion, collecter vos ressources graphiques, et bien plus encore.

Bien que la plupart des campagnes de collecte de fonds soient différentes les unes des autres, il existe des meilleures pratiques communes que vous pouvez utiliser dans différents types de campagnes pour vous préparer au succès. Utilisez les huit conseils ci-dessous pour vous assurer que votre prochain se déroule bien, engage les supporters et génère des revenus.

Vous pouvez également entendre les dernières meilleures pratiques de collecte de fonds en assistant gratuitement à notre conférence virtuelle cette année.

1. Lancez votre campagne en douceur

Un lancement en douceur auprès d'un petit groupe de supporters dévoués ou d'anciens collecteurs de fonds puissants peut aider à créer un élan de campagne avant votre lancement officiel auprès du public et d'une large base de supporters. Les gens sont plus susceptibles de faire un don à votre campagne lorsque vous avez déjà collecté de l'argent, ce qui rend crucial l'attraction de vos premiers utilisateurs. De plus, le lancement en douceur de votre campagne vous permet de résoudre les bogues ou les erreurs, comme les fautes de frappe ou les liens brisés, avant de l'envoyer à tout le monde.

Envoyez un e-mail à vos supporters et demandez leur avis. Changeraient-ils quelque chose ? Le message est-il clair ? Est-ce que ça les excite ? S'il s'agit de collectes de fonds entre pairs, demandez-leur de créer une page personnelle de collecte de fonds et de commencer à contacter vos amis et votre famille pour obtenir des dons. Lorsque vient le temps d'inviter tout le monde à participer, l'élan généré par votre lancement en douceur se poursuivra probablement dans votre lancement en force et vous poussera plus rapidement vers votre objectif.

2. Gardez votre marque au premier plan

Une image de marque forte renforce non seulement la confiance avec vos partisans, mais sert également l'objectif beaucoup plus simple de confirmer que votre campagne de collecte de fonds est bien la vôtre. Cela peut être déroutant pour les donateurs potentiels si la marque, le logo et les couleurs de votre organisation à but non lucratif ne sont pas unifiés avec ceux de votre nouvelle campagne de collecte de fonds. Ceci est particulièrement pertinent lorsque vous commercialisez votre campagne sur divers canaux tels que les e-mails, les réseaux sociaux et les sollicitations par publipostage.

Il existe de nombreuses façons de garantir que votre image de marque reste très visible et unifiée sur tous vos canaux. Par exemple, vous pouvez créer un logo spécial pour votre nouvelle campagne, différent du logo de votre association, mais utilisant les mêmes couleurs. Lorsqu'il est ajouté à votre portée marketing, ou lorsque les gens le rencontrent de manière organique, ils sauront avec certitude qu'il s'agit de votre campagne et de celle de personne d'autre.

3. Éduquez vos collecteurs de fonds entre pairs

Avec une campagne de collecte de fonds entre pairs en particulier, une grande partie du succès de votre organisation à but non lucratif dépend du succès de vos collectes de fonds. Si 500 personnes créent des pages personnelles de collecte de fonds, mais que seulement 10 d'entre elles collectent de l'argent, vous risquez de ne pas atteindre votre objectif global. Pour vous assurer que cela ne se produise pas, envoyez à vos collecteurs de fonds des ressources pédagogiques et des trousses d'outils qui guident leurs efforts et les conduisent vers le succès.

Les ressources éducatives pourraient être des fiches de conseils qui expliquent la meilleure façon pour les collecteurs de fonds entre pairs d'activer leurs réseaux, en commençant par les amis et la famille avant de s'étendre aux collègues, aux anciens camarades de classe ou aux autres membres de la communauté. Vous pouvez également leur envoyer des exemples d'anciens collecteurs de fonds qui ont fait preuve de créativité avec leurs pages personnelles de collecte de fonds et les mesures qu'ils ont prises pour réussir.

Vos kits d'outils doivent contenir tout ce dont ils pourraient avoir besoin pour assembler une page cohérente avec la campagne plus large : logos, polices, couleurs et images pré-approuvées. Essayez d'anticiper ce dont ils pourraient avoir besoin pour créer leur page, puis assemblez-la dans un emplacement central comme Dropbox, Google Drive ou même sur un lecteur flash physique. Enfin, assurez-vous que toutes vos ressources de collecte de fonds sont facilement accessibles et disponibles sur votre site Web.

4. Encouragez les dons mensuels récurrents

Les donateurs récurrents sont cinq fois plus précieux pour votre organisation à but non lucratif que les donateurs ponctuels. Sur Classy en particulier, 75 % des donateurs récurrents maintiennent leur plan pendant six mois et font un don unique supplémentaire dans l'année, environ 75 % plus souvent que les donateurs ponctuels. Si vous ne demandez pas à vos supporters de transformer leur don en un don mensuel et que vous leur demandez le plus tôt possible, vous pourriez laisser de l'argent sur la table.

Vous pouvez envoyer des appels par e-mail demandant aux destinataires de soutenir votre campagne en faisant un don unique ou en vous inscrivant en tant que donateur récurrent. Dans votre messagerie, vous pouvez passer à l'option de cadeau mensuel avec des appels à l'action audacieux, des incitations exclusives pour les donateurs mensuels et montrer l'impact supplémentaire d'un don récurrent par rapport à un don unique.

5. Configurez une période de correspondance

Les périodes de dons jumelés peuvent susciter l'enthousiasme chez vos supporters, surtout si vous dévoilez le match pendant l'accalmie de mi-campagne. Souvent, les dons jumelés insufflent un sentiment d'urgence chez les sympathisants à donner tout de suite au lieu d'attendre pour le faire plus tard. Alternativement, vous pouvez promouvoir votre période de don jumelé au début de votre campagne pour susciter l'enthousiasme dès le départ.

La recherche d'un partenaire cadeau correspondant à votre campagne peut prendre du temps, alors n'attendez pas la dernière minute. Au cours des phases initiales de planification de votre campagne, contactez des partenaires potentiels, des sponsors ou des donateurs majeurs et demandez-leur s'ils souhaitent participer en tant que votre fournisseur de jumelage. De cette façon, lorsque vient le temps d'informer votre public de la période de correspondance, vous avez des dates gravées dans le marbre, des montants maximaux décidés et une copie approuvée pour la promotion sur votre courrier électronique, votre site Web et vos canaux de médias sociaux.

6. Associez les dons à l'impact

L'apathie est votre ennemie : tant que les donateurs croient que leur soutien ne fera aucune différence, ils ne donneront probablement pas. Afin de briser cette barrière, montrez comment leur don se répercute dans le monde réel. Rappelez-vous que chaque don, qu'il soit grand ou petit, peut vous aider à faire avancer votre mission et votre travail.

Des détails sur l'impact de tailles de cadeaux spécifiques peuvent être inclus dans vos appels écrits, comme les e-mails, mais ils peuvent également être des concepts puissants pour des appels à l'action visuels. Par exemple, les blocs d'impact de Classy rassemblent des photos puissantes avec un texte descriptif pour montrer comment les contributions aident à rapprocher votre organisation à but non lucratif de vos objectifs :

Vous pouvez même dédier une section de la page d'accueil de votre site à la présentation de l'impact de l'ensemble de votre communauté de supporters, comme l'équipe Rubicon :

7. Créez une vidéo de campagne

Une étude de Google a révélé que 57 % des personnes qui regardent la vidéo d'une organisation à but non lucratif continuent à faire un don. Sans aucun doute, la vidéo est un outil incroyablement puissant que vous pouvez utiliser pour attirer l'attention de votre public, donner vie à votre cause et faire une demande puissante pour faire un don, collecter des fonds ou vous inscrire en tant que donateur récurrent mensuel.

De plus, les vidéos sont polyvalentes et peuvent être utilisées sur presque tous les canaux marketing, votre page de campagne elle-même ou dans des appels de cadeaux directs. Pour trouver l'inspiration pour votre prochaine grande vidéo, enregistrez des images de votre équipe sur le terrain, présentez des histoires sur l'impact que vous avez sur vos bénéficiaires ou interviewez des sympathisants. Montrez aux gens comment ils peuvent s'impliquer et l'impact que cela aura sur le monde.

8. Célébrez le succès

Il est important de reconnaître et de célébrer les jalons, les idées créatives ou le succès de la collecte de fonds si vous voulez que votre communauté reste concentrée et inspirée pour atteindre le prochain grand objectif. Pour vous aider, envisagez de définir des objectifs plus petits et progressifs que vous pourrez célébrer ensemble en cours de route : si les gens ne peuvent voir qu'un objectif final écrasant, ils peuvent abandonner avant même de commencer. Au fur et à mesure que vous atteignez chaque objectif, envoyez des e-mails d'étape à tous ceux qui ont aidé à y parvenir.

La célébration s'applique également à votre personnel interne, aux membres de votre conseil d'administration et à vos partenaires. Ils travaillent tout aussi dur pour s'assurer que la conception, le lancement et la conclusion des campagnes de financement se déroulent sans accroc, alors n'oubliez pas de souligner leur implication et de les remercier pour leurs efforts. Envisagez de les remercier en personne avec un petit happy hour ou envoyez une note manuscrite.

Si vous voulez encore plus de conseils, d'idées, de stratégies, de meilleures pratiques et d'exemples concrets, accédez à la bibliothèque de sessions étendues de Collaborative : Sessions virtuelles, où vous pouvez regarder tous les enregistrements de l'événement et entendre des experts de l'industrie sur la collecte de fonds et meilleures pratiques marketing, technologie actuelle, leadership en temps de crise, etc.