8 todsichere Wege für eine erfolgreiche Spendenaktion

Wenn Sie eine Spendenkampagne für Ihre gemeinnützige Organisation planen, kann es vorkommen, dass Sie sich um eine Million Details kümmern müssen. Sie müssen Ihre Kampagnenseiten kopieren, Ressourcen an Peer-to-Peer-Spendenaktionen senden, E-Mail-Listen segmentieren, Ihre grafischen Assets sammeln und vieles mehr.

Während sich die meisten Fundraising-Kampagnen voneinander unterscheiden, gibt es gemeinsame Best Practices, die Sie für verschiedene Kampagnentypen anwenden können, um sich auf den Erfolg einzustellen. Verwenden Sie die folgenden acht Tipps, um sicherzustellen, dass Ihre nächste reibungslos läuft, Unterstützer anspricht und Einnahmen erzielt.

Sie können sich auch die neuesten Best Practices im Fundraising anhören, indem Sie dieses Jahr kostenlos an unserer virtuellen Konferenz teilnehmen.

1. Starten Sie Ihre Kampagne sanft

Ein sanfter Start für eine kleinere Gruppe engagierter Unterstützer oder vergangene Spendenaktionen kann dazu beitragen, die Kampagnendynamik zu steigern, bevor Sie offiziell der Öffentlichkeit und einer breiten Unterstützerbasis vorgestellt werden. Es ist wahrscheinlicher, dass Menschen für Ihre Kampagne spenden, wenn Sie bereits etwas Geld gesammelt haben, was es entscheidend macht, von Ihrem Early Adopter-Publikum angezogen zu werden. Nicht nur das, ein sanfter Start Ihrer Kampagne stellt sicher, dass Sie alle Bugs oder Fehler, wie Tippfehler oder defekte Links, ausarbeiten können, bevor Sie sie an alle senden.

Senden Sie eine E-Mail an Ihre Unterstützer und bitten Sie um deren Feedback. Würden sie etwas ändern? Ist die Botschaft klar? Reizt es sie? Wenn sie Peer-to-Peer-Spendensammler sind, bitten Sie sie, eine persönliche Fundraising-Seite zu erstellen und Freunde und Familie um Spenden zu bitten. Wenn es an der Zeit ist, alle zur Teilnahme einzuladen, wird sich der Schwung, der bei Ihrem sanften Start erzeugt wurde, wahrscheinlich auf Ihren harten Start übertragen und Sie schneller an Ihr Ziel bringen.

2. Halten Sie Ihre Marke vorne und in der Mitte

Ein starkes Branding baut nicht nur Vertrauen bei Ihren Unterstützern auf, es dient auch dem viel einfacheren Zweck, zu bestätigen, dass Ihre Spendenaktion tatsächlich Ihre ist. Es kann für potenzielle Spender verwirrend sein, wenn die Marke, das Logo und die Farben Ihrer gemeinnützigen Organisation nicht mit denen Ihrer neuen Fundraising-Kampagne übereinstimmen. Dies ist besonders relevant, wenn Sie Ihre Kampagne über verschiedene Kanäle wie E-Mail, soziale Medien und Direktwerbung vermarkten.

Es gibt viele Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Ihr Branding auf allen Kanälen gut sichtbar und einheitlich bleibt. Sie können beispielsweise ein spezielles Logo für Ihre neue Kampagne erstellen, das sich vom Logo Ihrer gemeinnützigen Organisation unterscheidet, aber dieselben Farben verwendet. Wenn sie zu Ihrer Marketing-Reichweite hinzugefügt werden oder wenn Leute organisch darauf stoßen, wissen sie mit Sicherheit, dass es Ihre Kampagne ist und die von niemand anderem.

3. Informieren Sie Ihre Peer-to-Peer-Spendensammler

Insbesondere bei einer Peer-to-Peer-Spendenkampagne hängt ein Großteil des Erfolgs Ihrer gemeinnützigen Organisation vom Erfolg Ihrer Spendenaktionen ab. Wenn 500 Personen persönliche Fundraising-Seiten erstellen, aber nur 10 von ihnen Geld sammeln, erreichen Sie Ihr Gesamtziel möglicherweise nicht. Um sicherzustellen, dass dies nicht passiert, senden Sie Ihren Fundraisern Bildungsressourcen und Toolkits, die ihre Bemühungen leiten und sie zum Erfolg führen.

Bildungsressourcen könnten Tippblätter sein, die erklären, wie Peer-to-Peer-Spendensammler ihre Netzwerke am besten aktivieren können, beginnend mit Freunden und Familie, bevor sie sich weiter auf Kollegen, alte Klassenkameraden oder andere Community-Mitglieder ausweiten. Sie können ihnen auch Beispiele vergangener Spendenaktionen schicken, die mit ihren persönlichen Spendenseiten kreativ geworden sind, und welche Schritte sie unternommen haben, um den Nagel auf den Kopf zu stellen.

Ihre Toolkits sollten alles enthalten, was sie benötigen, um eine Seite zusammenzustellen, die mit der größeren Kampagne übereinstimmt: Logos, Schriftarten, Farben und vorab genehmigte Bilder. Versuchen Sie zu antizipieren, was sie möglicherweise zum Erstellen ihrer Seite benötigen, und stellen Sie sie dann an einem zentralen Ort wie Dropbox, Google Drive oder sogar auf einem physischen Flash-Laufwerk zusammen. Stellen Sie schließlich sicher, dass alle Ihre Fundraising-Ressourcen leicht zugänglich und auf Ihrer Website verfügbar sind.

4. Ermutigen Sie zu monatlich wiederkehrenden Geschenken

Wiederkehrende Spender sind für Ihre gemeinnützige Organisation fünfmal wertvoller als einmalige Spender. Speziell auf Classy halten 75 % der wiederkehrenden Spender ihren Plan sechs Monate lang aufrecht und machen innerhalb eines Jahres etwa 75 % häufiger eine zusätzliche einmalige Spende als einmalige Spender. Wenn Sie die Unterstützer nicht bitten, ihre Spende in ein monatliches Geschenk umzuwandeln, und sie eher früher als später fragen, könnten Sie Geld auf dem Tisch liegen lassen.

Sie können E-Mail-Aufrufe senden, in denen die Empfänger gebeten werden, Ihre Kampagne zu unterstützen, indem sie entweder eine einmalige Spende leisten oder sich als wiederkehrender Spender anmelden. In Ihren Nachrichten können Sie auf die monatliche Geschenkoption mit mutigen Handlungsaufforderungen, exklusiven Anreizen für monatliche Spender und demonstrieren, wie viel mehr Wirkung ein wiederkehrendes Geschenk im Vergleich zu einer einmaligen Spende hat.

5. Richten Sie einen Matching-Zeitraum ein

Matching-Geschenkzeiträume können bei Ihren Unterstützern Aufregung auslösen, insbesondere wenn Sie das Match während der Pause während der Kampagne enthüllen. Häufig vermitteln passende Geschenke den Unterstützern ein Gefühl der Dringlichkeit, sofort zu spenden, anstatt darauf zu warten, es später zu tun. Alternativ können Sie zu Beginn Ihrer Kampagne für Ihren passenden Geschenkzeitraum werben, um die Begeisterung direkt aus den Toren zu treiben.

Es kann einige Zeit dauern, einen passenden Geschenkpartner für Ihre Kampagne zu finden, also warten Sie nicht bis zur letzten Minute. Wenden Sie sich während der ersten Planungsphase Ihrer Kampagne an potenzielle Partner, Sponsoren oder Großspender und fragen Sie, ob sie als Ihr Match-Anbieter teilnehmen möchten. Auf diese Weise haben Sie, wenn es an der Zeit ist, Ihr Publikum über den Matching-Zeitraum zu informieren, Termine in Stein gemeißelt, Höchstbeträge festgelegt und Kopien genehmigt, um auf Ihren E-Mail-, Website- und Social-Media-Kanälen zu werben.

6. Spenden mit Wirkung verknüpfen

Apathie ist Ihr Feind: Solange Spender glauben, dass ihre Unterstützung keinen Unterschied macht, werden sie wahrscheinlich nicht geben. Um diese Barriere abzubauen, zeigen Sie, wie sich ihre Gabe in die reale Welt überträgt. Denken Sie daran, dass jedes Geschenk, egal wie groß oder klein, dazu beitragen kann, Ihre Mission und Arbeit voranzubringen.

Details über die Auswirkungen bestimmter Geschenkgrößen können in Ihre schriftlichen Aufrufe wie E-Mails aufgenommen werden, aber sie können auch wirkungsvolle Konzepte für visuelle Handlungsaufforderungen sein. Beispielsweise vereinen die Wirkungsblöcke von Classy aussagekräftige Fotos mit beschreibendem Text, um zu zeigen, wie Beiträge dazu beitragen, Ihre gemeinnützige Organisation Ihren Zielen näher zu bringen:

Sie können sogar einen Abschnitt Ihrer Website-Startseite der Präsentation der Wirkung Ihrer gesamten Community von Unterstützern, wie Team Rubicon, widmen:

7. Erstellen Sie ein Kampagnenvideo

Eine Studie von Google hat ergeben, dass 57 % der Menschen, die sich ein Video einer gemeinnützigen Organisation ansehen, auch spenden. Ohne Zweifel sind Videos ein unglaublich mächtiges Werkzeug, mit dem Sie die Aufmerksamkeit Ihres Publikums auf sich ziehen, Ihre Sache für sie zum Leben erwecken und eine starke Bitte um Spende, Fundraising oder die Anmeldung als monatlich wiederkehrender Spender stellen können.

Darüber hinaus sind Videos vielseitig und können auf fast jedem Marketingkanal, auf Ihrer Kampagnenseite selbst oder in direkten Spendenaufrufen verwendet werden. Um sich für Ihr nächstes großartiges Video inspirieren zu lassen, nehmen Sie Aufnahmen Ihres Teams vor Ort auf, erzählen Sie Geschichten über die Auswirkungen, die Sie auf Ihre Begünstigten haben, oder interviewen Sie Unterstützer. Zeigen Sie den Menschen, wie sie sich engagieren können und welche Auswirkungen dies auf die Welt haben wird.

8. Erfolge feiern

Es ist wichtig, Meilensteine, kreative Ideen oder Fundraising-Erfolge anzuerkennen und zu feiern, wenn Sie Ihre Community fokussiert und inspiriert halten möchten, um das nächste große Ziel zu erreichen. Um zu helfen, erwägen Sie, sich kleinere, inkrementelle Ziele zu setzen, die Sie unterwegs gemeinsam feiern können: Wenn die Menschen nur ein überwältigendes Endziel sehen können, geben sie möglicherweise auf, bevor sie überhaupt angefangen haben. Wenn Sie jedes Ziel erreicht haben, senden Sie Meilenstein-E-Mails an alle, die dazu beigetragen haben, es zu erreichen.

Feiern gilt auch für Ihre internen Mitarbeiter, Vorstandsmitglieder und Partner. Sie arbeiten genauso hart daran, sicherzustellen, dass das Design, der Start und die Nachbereitung von Spendenkampagnen reibungslos verlaufen. Vergessen Sie also nicht, ihr Engagement hervorzuheben und ihnen für ihre Bemühungen zu danken. Erwägen Sie, ihnen persönlich mit einer kleinen Happy Hour zu danken, oder senden Sie eine handschriftliche Notiz.

Wenn Sie noch mehr Tipps, Einblicke, Strategien, Best Practices und Beispiele aus der Praxis wünschen, greifen Sie auf die erweiterte Sitzungsbibliothek von Collaborative: Virtual Sessions zu, wo Sie sich alle Aufzeichnungen der Veranstaltung ansehen und von Branchenexperten über Fundraising und erfahren können Marketing Best Practices, aktuelle Technologie, Führung in Krisenzeiten und mehr.