Las muchas formas de conocer a tu audiencia: Friday's Daily Brief

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Buenos días, especialistas en marketing, gracias por prestar más atención a mis compras e intenciones.

Como periodista de negocios que ha informado sobre noticias de marca durante muchos años, puedo decir que la orientación digital finalmente ha dado un giro.

Solía ​​ser que cada vez que investigaba una marca sobre la que estaba informando, obtenía anuncios de ellos durante meses y meses. Los análisis y los conocimientos sobre la intención finalmente se han vuelto lo suficientemente granulares como para descartar el caso del editor de noticias B2B. ¡Bien hecho!

Pero cuando estoy viendo programas de noticias dominicales en OTT y leyendo un libro en mi sofá, ¿podría bloquear ese comercial de Slack con el sonido de notificación de Slack no anunciado que me hace saltar instintivamente a mi computadora portátil como si fuera un jueves por la tarde y estoy en ¿fecha límite?

Gracias por adelantado.

chris madera,

Editor

DoubleVerify lanza herramienta contextual para editores

DoubleVerify, la plataforma conocida por respaldar la visibilidad de anuncios y la seguridad de la marca y combatir el fraude publicitario, lanzó esta semana la orientación contextual personalizada para su DV Publisher Suite. Con la desaparición de las cookies, la publicidad contextual más precisa es una forma de llegar a audiencias relevantes sin infringir la privacidad.

Yendo más allá del análisis de palabras clave, Custom Contextual se apoyará en el motor de ciencia semántica de DoubleVerify, que clasifica el contenido en unos 200 000 conceptos. Se espera que la solución ayude a los editores a monetizar su inventario al ofrecer temas muy relevantes para anunciantes específicos.

La ontología de la Ciencia Semántica incluye categorías estacionales como Halloween, así como categorías en el mercado. Por ejemplo, puede identificar contenido cuyo consumo es coherente con la intención de compra, como reseñas.

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Cómo la resolución de identidad te ayuda a conocer a tu audiencia

El advenimiento de las regulaciones de privacidad como GDPR y CCPA ha cambiado la forma en que operan los especialistas en marketing digital. La desactivación pospuesta pero aún inminente de las cookies de terceros por parte de Chrome, la concentración de grandes jugadores tecnológicos y la insuficiencia de los datos de muchos canales están llevando a muchos especialistas en marketing a adoptar plataformas de resolución de identidad.

“Es realmente difícil, si no imposible, comprender el viaje del consumidor con solo mirar las identificaciones de aplicaciones móviles o las cookies”, dijo Hugo Loriot, socio de la empresa de ciencia de datos cincuenta y cinco, en su reciente presentación de Martech. "Realmente necesita unir diferentes formas de identificadores para comprender a qué están expuestas las personas, pero también debe poder conectar ese tipo de datos con lo que sucede fuera de línea".

Conocer a su audiencia es fundamental para cualquier esfuerzo de marketing, lo que puede ser difícil sin acceso a datos tanto en línea como fuera de línea. La resolución de identidad es una forma de respaldar campañas de marketing efectivas mientras se respeta la privacidad del consumidor.

Estas son algunas de las funciones principales de la resolución de identidad y sus beneficios para los especialistas en marketing modernos.

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¿Qué define el análisis del viaje del cliente?

El software de análisis del viaje del cliente permite a los especialistas en marketing conectar puntos de datos en tiempo real de todos los canales, puntos de contacto y sistemas, lo que permite a los usuarios obtener información sobre el viaje del cliente a lo largo del tiempo. Esto permite a los especialistas en marketing explorar el viaje del cliente utilizando datos.

Las empresas de hoy en día entienden que deben centrarse en el cliente en su comercialización, así como en todas sus otras operaciones. Para asegurarse de que los clientes y prospectos tengan las interacciones ideales con sus marcas en cada punto de contacto, los especialistas en marketing primero necesitan información detallada sobre el viaje que los compradores realizan actualmente en su camino para realizar una compra, así como también cómo interactúan después de la compra.

La frase "recorrido del cliente" ha sido parte del diálogo de marketing digital durante años, lo que puede contribuir a la falta de claridad sobre qué es exactamente el análisis del recorrido del cliente y qué no es. Las siguientes áreas centrales han surgido como críticas para obtener una imagen procesable del recorrido del cliente:

• Un enfoque centrado en el cliente, de afuera hacia adentro, desde el punto de vista del cliente, en lugar de un enfoque dirigido por el producto, el departamento o la empresa;
• Un punto de vista que comienza con la adquisición pero abarca los aspectos de propiedad y promoción de
  el viaje del cliente;
• Datos de todos los canales, incluidas las interacciones en la tienda y las llamadas telefónicas, así como de todos
  Unidades de negocios;
• Datos en tiempo real, o casi en tiempo real; y
• La inteligencia artificial y el aprendizaje automático se aplican para analizar el viaje del cliente y brindar información sobre la siguiente mejor acción.

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