Die vielen Möglichkeiten, Ihr Publikum kennenzulernen: Friday's Daily Brief

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Guten Morgen, Vermarkter, vielen Dank, dass Sie meinen Einkäufen und Absichten mehr Aufmerksamkeit schenken.

Als Wirtschaftsjournalist, der seit vielen Jahren über Markennews berichtet, kann ich sagen, dass digitales Targeting endgültig überwunden ist.

Früher bekam ich jedes Mal, wenn ich eine Marke recherchierte, über die ich berichtete, monatelang Anzeigen von ihnen. Analysen und Erkenntnisse zur Absicht sind endlich so detailliert geworden, dass der Fall des B2B-Nachrichtenredakteurs ausgeschlossen werden kann. Gut erledigt!

Aber wenn ich Sonntagsnachrichtensendungen über OTT anschaue und ein Buch auf meiner Couch lese, können Sie bitte diese Slack-Werbung mit dem unangekündigten Slack-Benachrichtigungston blockieren, der mich dazu bringt, instinktiv zu meinem Laptop zu springen, als wäre es ein Donnerstagnachmittag und ich wäre dran Termin?

Danke im Voraus.

Chris Holz,

Editor

DoubleVerify führt kontextbezogenes Tool für Publisher ein

DoubleVerify, die Plattform, die für die Unterstützung der Anzeigensichtbarkeit und Markensicherheit sowie die Bekämpfung von Anzeigenbetrug bekannt ist, hat diese Woche das benutzerdefinierte Kontext-Targeting für seine DV Publisher Suite eingeführt. Mit dem Niedergang von Cookies ist präzisere kontextbezogene Werbung eine Möglichkeit, relevante Zielgruppen zu erreichen, ohne die Privatsphäre zu verletzen.

Custom Contextual geht über die Keyword-Analyse hinaus und stützt sich auf die Semantic Science-Engine von DoubleVerify, die Inhalte in etwa 200.000 Konzepte kategorisiert. Die Lösung soll Publishern dabei helfen, ihr Inventar zu monetarisieren, indem sie bestimmten Werbetreibenden hoch relevante Themen anbietet.

Die Semantic Science-Ontologie umfasst saisonale Kategorien wie Halloween sowie In-Market-Kategorien. Beispielsweise kann es Inhalte identifizieren, deren Konsum mit der Kaufabsicht übereinstimmt – wie z. B. Bewertungen.

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Wie die Identitätsauflösung Ihnen hilft, Ihr Publikum zu kennen

Das Aufkommen von Datenschutzbestimmungen wie GDPR und CCPA hat die Arbeitsweise digitaler Vermarkter verändert. Die verschobene, aber immer noch bevorstehende Abschaffung von Cookies von Drittanbietern durch Chrome, die Konzentration großer Technologieunternehmen und die Unzulänglichkeit der Daten aus vielen Kanälen veranlassen viele Vermarkter, Identitätsauflösungsplattformen einzuführen.

„Es ist wirklich schwierig, wenn nicht sogar unmöglich, die Reise des Verbrauchers zu verstehen, indem man sich nur die IDs mobiler Apps oder Cookies ansieht“, sagte Hugo Loriot, Partner beim Data-Science-Unternehmen 55, in seiner jüngsten Martech-Präsentation. „Man muss wirklich verschiedene Formen von Identifikatoren zusammenfügen, um zu verstehen, was Menschen ausgesetzt sind, aber man muss auch in der Lage sein, diese Art von Daten mit dem zu verbinden, was offline passiert.“

Die Kenntnis Ihrer Zielgruppe ist für jedes Marketingvorhaben von grundlegender Bedeutung, was ohne Zugriff auf Online- und Offline-Daten schwierig sein kann. Die Identitätsauflösung ist eine Möglichkeit, effektive Marketingkampagnen zu unterstützen und gleichzeitig die Privatsphäre der Verbraucher zu respektieren.

Hier sind einige der Hauptfunktionen der Identitätsauflösung und ihre Vorteile für moderne Vermarkter.

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Was definiert Customer Journey Analytics?

Customer-Journey-Analytics-Software ermöglicht es Marketern, Echtzeit-Datenpunkte aus allen Kanälen, Touchpoints und Systemen zu verbinden, sodass Benutzer im Laufe der Zeit Einblicke in die Customer Journey gewinnen können. Auf diese Weise können Vermarkter die Customer Journey anhand von Daten untersuchen.

Unternehmen wissen heute, dass sie sowohl in ihrem Marketing als auch in all ihren anderen Aktivitäten kundenorientiert sein müssen. Um sicherzustellen, dass Kunden und Interessenten an jedem Berührungspunkt die idealen Interaktionen mit ihren Marken haben, benötigen Marketingspezialisten zunächst detaillierte Informationen über die Reise, die Käufer derzeit auf ihrem Weg zum Kauf durchlaufen, sowie darüber, wie sie nach dem Kauf interagieren.

Der Ausdruck „Customer Journey“ ist seit Jahren Teil des digitalen Marketingdialogs, was zu Unklarheiten darüber beitragen kann, was genau Customer Journey Analytics ist und was nicht. Die folgenden Kernbereiche haben sich als entscheidend herausgestellt, um ein umsetzbares Bild der Customer Journey zu erhalten:

• Ein kundenorientierter, von außen nach innen – aus der Sicht des Kunden – Ansatz, anstatt ein produkt-, abteilungs- oder unternehmensorientierter Ansatz;
• Eine Sichtweise, die mit der Akquisition beginnt, aber die Eigentums- und Interessenvertretungsaspekte umfasst
  die Customer Journey;
• Daten aus allen Kanälen, einschließlich Interaktionen im Geschäft und Telefonanrufen, sowie aus allen
  Geschäftsbereiche;
• Daten in Echtzeit oder nahezu in Echtzeit; und
• Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen werden angewendet, um die Customer Journey zu analysieren und Erkenntnisse über die nächstbeste Aktion zu liefern.

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