Anuncio de empleo: una lista de verificación para el éxito

Por Tony Restell

He sido empresario en el mercado de reclutamiento en línea por más de 15 años. Construí dos empresas emergentes exitosas en ese tiempo y vendí uno de mis negocios a un importante grupo de periódicos. Varias cosas realmente me llamaron la atención durante ese tiempo, y una de ellas es que nunca se pueden compartir demasiadas veces los pasos que se deben seguir para tener éxito en la publicidad en línea.

La razón de esto creo que es bastante comprensible. Los reclutadores no son expertos en las diversas plataformas publicitarias que utilizan. Publica trabajos solo esporádicamente y, por lo tanto, en muchos casos nunca llega al punto de saber instintivamente qué va a funcionar en una plataforma publicitaria determinada.

Es por eso que el trabajo de cualquiera que venda anuncios de empleo es ayudar constantemente a los reclutadores a comprender lo que podrían estar haciendo para ser más efectivos. Estas son las personas que ven campaña tras campaña, ven lo que funciona y lo que no. Estas son las personas con los conocimientos que necesita para ser más efectivo con sus campañas publicitarias de reclutamiento.

Entonces, con eso en mente, me gustaría compartir aquí algunos consejos que puede implementar hoy para ser más efectivo con los puestos de trabajo que está publicando. A medida que los mercados de contratación se recuperan con fuerza tanto en los EE. UU. como en el Reino Unido, esperamos que estos conocimientos puedan ayudarlo en el punto en el que se encuentra bajo presión para cumplir.

Elija sabiamente su bolsa de trabajo

Donde anuncie sus roles es la base para el éxito. ¿La plataforma llega a una gran audiencia de sus contrataciones objetivo y está optimizada para generar aplicaciones de esa audiencia? Esta es la razón por la cual tantas páginas de carreras corporativas solo hacen una contribución modesta al total de aplicaciones. También es la razón por la cual los sitios de noticias en línea suelen tener un rendimiento inferior en la generación de candidatos en comparación con las bolsas de trabajo dedicadas. El sitio debe tener tanto la audiencia a la que se dirige como un diseño que priorice la seguridad de las solicitudes de empleo por encima de todo lo demás. ¿Los que estás usando marcan esas casillas?

Inspira a tu audiencia candidata

Asumo que le gustaría atraer a grandes personas para que se unan a su negocio. Las grandes personas generalmente tienen éxito y, en su mayoría, no están en una posición en la que tengan que cambiar de trabajo. Ciertamente se les puede convencer para hacer un cambio. Es posible que ya hayan decidido que es hora de seguir adelante. Pero probablemente serán cortejados por múltiples pretendientes, por lo que está compitiendo en una batalla para ganárselos para su negocio.

En ningún momento del proceso de contratación se puede perder esta batalla de manera más exasperante que en el momento en que se anuncia su vacante. Al minuto de considerar su empresa como empleador, es posible que me entusiasme e inspire a querer trabajar para usted. O puede que me sienta alienado por el claro desinterés que ha mostrado el reclutador al publicar algo que podría destacarse.

Los dos culpables aquí son el departamento interno de relaciones públicas y la repugnante descripción del trabajo. Ambos desvían la atención de un reclutador de lo que es absolutamente necesario que se concentre: ¿cómo puedo hacer que este rol realmente atraiga a las personas a las que quiero llegar?

Toma el borrador de tu anuncio de trabajo e imagina mostrárselo a alguien de tu equipo que sea del calibre del candidato que realmente te gustaría atraer. Ahora pregúntales: ¿este anuncio te recuerda todas las razones por las que elegiste unirte a nuestra empresa? Si la respuesta es no, es hora de empezar de nuevo. Su anuncio de trabajo debe vender por qué la oportunidad es una gran oportunidad. Debe transmitir por qué a la gente le encanta trabajar en su negocio. Debe apelar al deseo de las personas de ser felices y de superarse profesionalmente. Desafortunadamente, la "presentación de la empresa + lista de requisitos detallada (copiada y pegada de la descripción interna del trabajo)" del departamento de relaciones públicas no hace nada por el estilo.

Utilice una redacción cuidadosamente seleccionada

La redacción de su anuncio también es esencial. Se deben elegir títulos de trabajo que se ajusten a la norma de la industria para el puesto, en lugar de ese título intrincado que su empresa le ha dado al puesto. Tienes que hacer que sea sencillo para las personas ver que tu rol es adecuado para ellos, de lo contrario, simplemente pasarán por alto y harán clic en el anuncio de otra persona.

Del mismo modo, desea considerar las palabras clave. Ya sea para asegurarse de que su función aparezca en las búsquedas de Google o en los resultados de búsqueda de la bolsa de trabajo en cuestión, unos minutos dedicados aquí pueden aumentar considerablemente las vistas de los candidatos.

La publicidad laboral es un juego de números

Hay una cosa que me sorprende más que cualquier otra cosa cuando pienso en mis 15 años en la publicidad de reclutamiento en línea. Todos los reclutadores más exitosos con los que he trabajado han entendido que la publicidad laboral es un juego de números.

• Hay una cantidad X de candidatos objetivo que encajarían en este resumen
  
• Al anunciar este trabajo en el sitio Y, es probable que llegue al Y% de esos X candidatos
  
• Con un anuncio redactado de manera seductora, es probable que convierta el Z% de las personas a las que llego en solicitantes reales. Si no hago este esfuerzo, es probable que solo convierta una fracción de la cantidad de candidatos
  
• ¿La cantidad de solicitantes generados por el análisis anterior me deja con suficientes solicitantes estrella que esperaría hacer una contratación?

Mirando cada uno de estos muy brevemente a su vez... Hay X cantidad de candidatos objetivo que encajarían en este resumen. Cuál es el número X real no es tan importante como una apreciación de si ese número significa que tendrá que hacer todo lo posible para contratar a esa persona a través de la publicidad. A lo largo de los años, siempre me ha sorprendido que los reclutadores a menudo prefieran anunciar sus vacantes más difíciles de cubrir. Si el perfil de candidato que está buscando es extremadamente raro, ¡las posibilidades de que la publicidad en línea tenga éxito se reducen drásticamente! En el mejor de los casos, se está colocando en una posición en la que cada servicio adicional y premium que ofrece la bolsa de trabajo es uno por el que debe pagar para aumentar las probabilidades a su favor. En el peor de los casos, se está condenando a un fracaso casi seguro.

A continuación, la cuestión de qué bolsa de trabajo elige usar claramente tiene un impacto en qué fracción del mercado total está alcanzando. Nuevamente, siempre me sorprende cuando un reclutador elige usar solo una de las varias bolsas de trabajo que operan en su nicho. Seguro que mantiene sus costos bajos, pero si acaba de reducir a la mitad el número de candidatos adecuados que verán la vacante, también habrá reducido a la mitad la lista de candidatos con los que tendrá disponible para trabajar. ¿Era un ahorro que valía la pena hacer?

Lógicamente, debería seguirse de esto que hacer el esfuerzo de escribir un anuncio redactado de manera seductora impulsará enormemente la lista final de candidatos que generes. De todos los factores sobre los que tiene una influencia real, este es probablemente más que cualquier otro en el que usted, como reclutador, puede marcar una diferencia material. Así que tómese un café con leche y una habitación tranquila y vaya y escriba creativamente por solo 10 minutos. ¡Los resultados te sorprenderán!

Una última reflexión: aprovechar las redes sociales

Por supuesto, una vez que aceptamos que la publicidad laboral es un juego de números, cada paso de ese proceso de publicidad laboral se convierte en algo que puede modificarse y perfeccionarse. Algunas bolsas de trabajo funcionarán mejor que otras. Algunos estilos de anuncios de trabajo superarán a otros. Parte de su éxito como reclutador se reducirá a si está rastreando estas variaciones y resultados de manera efectiva o no.

Sin embargo, un pensamiento final es que cuanto más boyante sea el mercado, más queremos apuntar no solo a los candidatos activos sino también a los candidatos pasivos. Si podemos encontrar formas de duplicar la cantidad de candidatos potenciales que ven un puesto, entonces habremos mejorado sustancialmente nuestras posibilidades de publicitar con éxito las contrataciones que necesitamos hacer. Aprovechar al máximo las redes sociales para llegar a su audiencia de candidatos objetivo es una forma muy efectiva de hacerlo.