Cómo desarrollar una poderosa estrategia de redes sociales

Por Tony Restell

Si se ha sentido atraído por leer este artículo, probablemente sea uno de los muchos reclutadores que han llegado a la conclusión de que su empresa necesita una estrategia de redes sociales. He trabajado intensamente en el desarrollo y despliegue de estrategias de redes sociales durante los últimos 36 meses. Inicialmente para generar interés en Social-Hire... y cada vez más para generar interés en los negocios de los clientes de reclutamiento a los que servimos. Así que pensé que sería una excelente manera de ayudar a nuestros seguidores y contactos reclutadores si pusiera en palabras (¡y una infografía para su muro!) algunas de las cosas clave para actuar al diseñar e implementar su estrategia de redes sociales.

Con eso en mente, tómese un café, respire hondo y piense en todo lo siguiente antes de comenzar a implementar su estrategia de redes sociales.

(Nota: una vez que comience, las cosas se acumularán y pronto descubrirá que su tiempo se agota por actividades que no habría priorizado si hubiera pensado en estos problemas desde el principio).

1. Defina su público objetivo

¿A quién quieres llegar con tu presencia social? ¿Candidatos potenciales? ¿Posibles clientes de reclutamiento? ¿A qué sectores se dirige, en qué geografías y en qué niveles de antigüedad? ¿Contrata para nichos de mercado... y si es así, realmente todos pueden ser atendidos por un conjunto de perfiles sociales?

Antes de hacer nada, estas son las preguntas que debe hacerse. Para que su estrategia sea efectiva, debe tener una comprensión clara y profunda de a quién quiere llegar para que pueda desarrollar su estrategia en consecuencia. Conocer esta información es esencial para obtener y crear contenido para sus perfiles y lo ayudará a identificar las plataformas de redes sociales que es más probable que use su público objetivo.

2. ¿Qué acción le gustaría que tomara su público objetivo?

De cara al futuro, ¿qué constituiría el éxito de la presencia en las redes sociales de su equipo? ¿Aumentó el tráfico de candidatos a sus páginas de carreras? Cargas de currículums a su ATS? ¿Solicitudes de una llamada para discutir los desafíos de contratación que enfrentan los futuros clientes potenciales? La respuesta a estas preguntas influirá en el tono de tus perfiles sociales, el contenido que compartes y las llamadas a la acción que introduces en tus actualizaciones.

El resultado final: decida qué desea lograr con su presencia en las redes sociales y luego guíe a su público objetivo para que tome medidas que lo ayudarán a lograrlo.

3. ¿Cómo serán valiosos sus perfiles sociales para su público objetivo?

Considere cómo el seguimiento de sus perfiles sociales beneficiará a un miembro de su público objetivo. ¿Qué información, ideas, datos, entrevistas, humor, contenido valoraría recibir cada día un miembro típico? Definir esto muy claramente. Luego, haga que sus perfiles sociales se centren en entregar este valor, desde la biografía que aparece en su página de perfil hasta el contenido que entrega.

Si su público objetivo está compuesto por personas que buscan trabajo en una industria especializada, sería valioso compartir contenido específico que los ayude a conseguir un trabajo o avanzar en su carrera en ese campo. También lo es el contenido especializado de publicaciones especializadas con las que su público quizás no se haya encontrado antes.

4. Haga una lluvia de ideas e investigue quién ya llega a su público objetivo

Lo más probable es que no tenga una audiencia o seguidores tan grandes como le gustaría tener para su empresa. Puede aumentar su audiencia estableciendo relaciones con empresas, organizaciones e individuos que no compiten y que llegan a las audiencias a las que le gustaría llegar. Averigüe quiénes son, enfocándose particularmente en aquellos que tienen un historial de volver a compartir regularmente las publicaciones sociales de otras personas, haciendo una lluvia de ideas con colegas e investigando sus intereses demográficos.

Haz todo lo posible por compartir y comentar las actualizaciones de estos influencers. En poco tiempo, comenzará a ver algunos de ellos recíprocamente, lo que permitirá que sus seguidores vean sus propias actualizaciones y aumente drásticamente su alcance y visibilidad.

5. Diseñe tácticas para que sus perfiles se noten en cada sitio de redes sociales

Por lo general, solo el 20 por ciento de la base de usuarios de un sitio social está lo suficientemente activo como para ver sus actualizaciones e interactuar con su marca. Por lo tanto, es esencial que diseñe tácticas para cada sitio social para asegurarse de que ha aislado a los usuarios que son relevantes para su negocio y activos en el sitio. De lo contrario, corre el riesgo de que más del 80 % de sus esfuerzos sean completamente en vano al intentar interactuar con cuentas cuyos propietarios simplemente nunca se darán cuenta de sus intentos de interacción ni verán sus publicaciones.

6. Escuche, pruebe y aprenda. Luego, repite

Preste atención a lo que dicen las personas de su público objetivo en las redes sociales y los comentarios que recibe. Esté atento a las menciones, los comentarios, el contenido compartido de su sitio web por parte de otros, etc. Además de los comentarios directos, como los comentarios, también preste atención a los comentarios indirectos, como los datos de clics en sus actualizaciones y el comportamiento resultante del tráfico del sitio web cuando los posibles candidatos terminan en su sitio web. sitio de la empresa.

Las páginas de negocios de Facebook, por ejemplo, brindan información de la página que le permite revisar la popularidad de todo lo que publica de un vistazo. Tome nota del contenido con la tasa de participación más alta que mide la cantidad de personas alcanzadas que luego hicieron clic, dieron me gusta, comentaron o compartieron su publicación. Haz lo mismo en LinkedIn y en Twitter. Hacer esto lo ayudará a obtener y crear contenido más sólido en el futuro que atraerá a su audiencia de manera más efectiva. Estos son los pasos que aseguran que usted se convierta en un verdadero candidato y un negocio centrado en el cliente en las redes sociales.

Además, realice un seguimiento de si las acciones deseadas que deseaba que realizaran sus seguidores realmente se están logrando y realice ajustes continuamente para refinar su presencia. Una empresa puede tener la página de Facebook más popular publicando cómics, memes y videos, pero eso probablemente haría que los buscadores de empleo vean el perfil como una fuente de entretenimiento en lugar de un recurso para ayudarlos a conseguir un nuevo trabajo.

7. Tómese el tiempo para participar

¿Cómo y cuándo interactuará con sus seguidores y seguidores potenciales? ¿Ha reservado los recursos/horas necesarios para asegurarse de no comprometerse con su audiencia?

La razón por la que esto es tan importante es porque las mayores ganancias individuales de su estrategia social vendrán del tiempo que invierta en interactuar con sus seguidores actuales y potenciales. Estas interacciones generan conversaciones con clientes o candidatos potenciales, y estas conversaciones lo llevarán a tener una reunión de ventas o representar a un candidato. Sin embargo, este también es el elemento de su flujo de trabajo social que corre más riesgo de verse comprometido cuando otras demandas en el negocio compiten por su tiempo. No debe permitir que otros aspectos de su semana laboral consuman este tiempo de compromiso, o gran parte del beneficio de su presencia social nunca se realizará realmente.

Así que ahí lo tiene : algunos consejos que espero que encuentre extremadamente útiles para ayudarlo a dar sus primeros pasos en el desarrollo e implementación de una poderosa estrategia de redes sociales para su negocio. Si desea obtener más ayuda o averiguar cómo Social-Hire puede respaldar sus esfuerzos en las redes sociales al subcontratarnos parte de este trabajo, siéntase libre de programar una consulta individual. Y para aquellos de ustedes que deseen algo para colgar en su pared que les ayude a recordar estos consejos, ¡aquí hay un formato más gráfico que pueden usar y compartir como mejor les parezca!