5 formas en que la tecnología puede optimizar el flujo de trabajo de su agencia

La solución para las agencias que buscan optimizar los flujos de trabajo y automatizar los procesos de marketing no es reemplazar a las personas con tecnología. Se trata de hacer la mezcla correcta. En otras palabras, los líderes de las agencias deberían ver el software de marketing como una herramienta para permitir la creatividad, el pensamiento crítico y la colaboración.

Las herramientas de automatización de marketing eliminan las tareas manuales que consumen mucho tiempo y eliminan los silos. Ese es el paso 1 para optimizar los flujos de trabajo. El paso 2 requiere una revisión exhaustiva y colaborativa de las personas y los procesos involucrados en la entrega de campañas de marketing.

Cómo agilizar los flujos de trabajo de la agencia

Básicamente, optimizar el flujo de trabajo de una agencia significa:

• Eliminación de procesos innecesarios
• Optimización de operaciones
• Encontrar la forma más eficiente de entregar el trabajo
• Estandarización de procesos repetibles
• Búsqueda continua de eficiencias

En el complejo y, a menudo, caótico mundo de las agencias, la optimización de los flujos de trabajo es la base del crecimiento. Pero incluso con un poder de procesamiento sobrehumano y automatizaciones que ahorran tiempo, las herramientas de flujo de trabajo de marketing no son una panacea.

La tecnología apoya a los equipos de las agencias para optimizar los procesos en 5 áreas clave.

1. Estrategia y Planificación

¡Las idas y venidas en los procesos de planificación estratégica pueden consumir mucho tiempo precioso! Los procesos de planificación de marketing colaborativos y dinámicos eliminan las ineficiencias de las reuniones, las revisiones estratégicas y las sesiones de retroalimentación.

La herramienta de flujo de trabajo de marketing adecuada le dará a su equipo la capacidad de:

• Colaborar y tener conversaciones en tiempo real
• Invitar a los clientes al proceso de planificación
• Comparta archivos y realice un seguimiento de las versiones
• Trabaje a través de fronteras y zonas horarias
• Aprobar planes estratégicos sin programar una reunión

Agilizar el proceso de planificación estratégica libera tiempo, acortando los plazos de lanzamiento de la campaña y permitiendo la colaboración a lo largo del camino.

2. Desarrollo de campañas

Aquí llegamos al mayor desafío de Traffic Manager: administrar los recursos. Una vez que un cliente aprueba un plan de marketing, comienza la carrera para entregar creatividad inspirada de la manera más eficiente.

Varios flujos de trabajo pueden ocurrir en paralelo, dependiendo de la combinación de marketing:

• Creativo
• Planificación de medios
• Relaciones públicas y mensajería por encima de la línea
• Publicidad digital/programática
• Activaciones de marca
• Compromiso con las redes sociales

Cada flujo de trabajo en la combinación de marketing tiene sus propias partes interesadas y pasos, lo que significa un caos para los gerentes de cuentas y los gerentes de tráfico a cargo del seguimiento del proceso y el progreso.

El software de flujo de trabajo de marketing centraliza estos procesos, uniendo a las agencias y los clientes y rompiendo los silos.

Cuando el equipo combinado tiene visibilidad sobre los KPI, los presupuestos, la estrategia y las métricas de rendimiento anteriores, el camino para lanzar campañas no solo es más corto sino más ágil.

3 y 4. Medición y elaboración de informes

Con el auge de las fuentes de datos en tiempo real y los cortos períodos de atención, la medición de campañas es cada vez más dinámica.

El monitoreo de datos, la generación de información y la conversión de esa información en acción deben suceder rápidamente, o corre el riesgo de perder la atención del cliente. Por lo tanto, el papel de la tecnología en la racionalización de los procesos de agencia aquí es doble, pero ambos suceden en paralelo.

• Medición

Las herramientas de automatización de marketing que recopilan diversos datos pueden ahorrar horas a los equipos de las agencias.

En lugar de exportar datos, actualizar hojas de cálculo, volver a trabajar con números y hacer malabarismos con varios documentos a la vez, su equipo simplemente puede iniciar sesión en un tablero y acceder a los resultados en el acto.

• Informes de mitad de campaña

Los presupuestos de marketing se están reduciendo y prácticamente todas las industrias se están volviendo más competitivas por minutos. Los clientes quieren saber el rendimiento de su campaña semana a semana (incluso día a día).

Sintetizar manualmente todos los datos de la campaña y compararlos con los KPI consume muchos recursos. Pero puede optimizar el flujo de trabajo con una herramienta de automatización de marketing. La clave es establecer objetivos claros y utilizar una plataforma de gestión de marketing que realice un seguimiento del rendimiento frente a esos objetivos .

Por ejemplo, las agencias que usan Mediatool pueden monitorear y comparar los resultados con los objetivos de un vistazo, para obtener información procesable que mejore la toma de decisiones. Mediatool también agiliza los procesos de generación de informes mediante la entrega de informes de ROI personalizados con unos pocos clics.

5. Optimización

Revisemos cómo las plataformas de automatización de marketing agilizan los flujos de trabajo de las agencias, ahorrando tiempo durante todo el proceso de la campaña de marketing:

• Procesos de planificación y estrategia más eficientes
• Plazos de desarrollo de campaña más cortos
• Los flujos de trabajo paralelos reemplazan los procesos lineales ineficientes
• Las automatizaciones ahorran horas
• Informes dinámicos en tiempo real

Canalizar el tiempo que ahorra en ideas creativas, optimización de campañas, capacitación y estrategia (según su combinación de marketing) da como resultado mejores campañas de marketing.

Estas innovaciones, habilitadas por herramientas inteligentes de automatización de marketing, desbloquean las innovaciones que pueden hacer avanzar a su agencia y ayudarlo a atraer nuevos clientes.

El equilibrio es clave: el secreto para optimizar los flujos de trabajo de las agencias

Con el software de gestión de flujo de trabajo de marketing adecuado y un equipo capacitado, las agencias pueden mejorar la productividad, desbloquear el potencial creativo ganador de premios y ofrecer un trabajo más impresionante. Los líderes de las agencias son responsables de equipar a sus equipos con las herramientas que necesitan para subir de nivel.

Entonces, el secreto para optimizar las agencias no es reemplazar la intuición humana con tecnología. Es usar uno para mejorar al otro en un ciclo de mejora continua, siempre buscando una mejor manera de entregar un trabajo inspirado.