Conecte Microsoft Dynamics con Google Analytics y genere más clientes potenciales calificados

Una vez que pasa los datos entre Microsoft Dynamics y Google Analytics, puede obtener una visibilidad integral de su proceso de ventas, desde la actividad de generación de clientes potenciales hasta el momento en que se ganan los tratos.

Una opción popular para empresas medianas y grandes, Microsoft Dynamics ofrece una lista completa de herramientas de informes y gestión de clientes que permite a las empresas optimizar y mantener las operaciones internas. Es una solución integral para todos los departamentos, incluidos ventas, marketing, finanzas y recursos humanos.

Microsoft Dynamics es extremadamente poderoso solo, pero al integrarlo con Google Analytics, las empresas pueden relacionar fácilmente los clientes potenciales con los ingresos y evidenciar qué fuentes de marketing generan los clientes potenciales más calificados.

Para este artículo, discutiremos:

• Beneficios de integrar MS Dynamics y Google Analytics
• Por qué los especialistas en marketing luchan por conectar MS Dynamics con Google Analytics
• Manera rentable de integrar MS Dynamics y Google Analytics
• Qué esperar al integrar datos de origen de marketing con MS Dynamics

CONSEJO PROFESIONAL

¿Sabe que el marketing está generando ingresos, pero no puede probarlo? Aprenda a desbloquear datos de origen de clientes potenciales en Microsoft Dynamics y realice un seguimiento de los canales de marketing que tienen el mayor impacto en la actividad de canalización.

Aprenda a atribuir los ingresos de marketing en Microsoft Dynamics

¿Por qué integrar Microsoft Dynamics y Google Analytics?

Con la integración de MS Dynamics y Google Analytics, puede alinear a sus equipos mediante la creación de un seguimiento de extremo a extremo de sus clientes potenciales. Desde el comportamiento previo al compromiso hasta el momento en que se cierra su trato, podrá realizar un seguimiento de la actividad de su cliente potencial a través de las fases de marketing y ventas. Aquí hay otros beneficios a considerar al integrar sus datos de MS Dynamics y Google Analytics:

Realice un seguimiento de cómo sus clientes potenciales más valiosos encontraron su negocio. Una vez que se une a su cuenta de MS Dynamics y Google Analytics, puede rastrear clientes potenciales y oportunidades hasta la fuente de marketing correcta. Puede utilizar esta información para invertir en las campañas más rentables y desinvertir en las demás.

CONSEJO PROFESIONAL

El seguimiento de las interacciones de los clientes a través de múltiples canales desbloquea información valiosa que puede utilizar para mejorar la experiencia del cliente y los esfuerzos de marketing.

Descargue nuestra guía sobre cómo realizar un seguimiento de los recorridos de los clientes y aprenda cómo seguir el ciclo de vida completo desde la conciencia hasta la lealtad.

Ofrezca a su equipo de ventas un impulso en el conocimiento. Proporcione una mayor inteligencia sobre clientes potenciales y oportunidades. Con una visibilidad completa del proceso de compra, puede realizar un seguimiento de los clientes y llevarlos más lejos a lo largo del viaje del comprador de manera más efectiva con estrategias adaptadas a sus intereses y necesidades.

Demuestre su impacto y obtenga la financiación que necesita para crecer. Con datos reales sobre la eficiencia de sus estrategias de marketing, podrá elaborar propuestas sólidas para aumentar los presupuestos.

¿Por qué los especialistas en marketing tienen dificultades para conectar Google Analytics con Microsoft Dynamics?

Casi todos los especialistas en marketing reconocen la importancia de conectar los datos de marketing con la actividad de ventas, pero no lo hacen por las siguientes razones.

Demasiados puntos de contacto en el recorrido del cliente moderno

Los especialistas en marketing luchan por unificar las experiencias de los clientes debido al aumento de los canales y dispositivos digitales durante la última década. Según Think with Google, los usuarios pueden tener hasta 20 puntos de contacto antes de convertirse en una venta. Los patrones de compra B2B, en particular, son mucho más complejos de lo que eran antes, ya que involucran a más tomadores de decisiones e investigaciones autodirigidas, además de una menor dependencia de los representantes de ventas. Herramientas como Google Analytics pueden proporcionar información sobre el comienzo y el final del viaje de un visitante, pero los puntos de contacto intermedios a menudo se vuelven un poco confusos. Como resultado, al menos el 35 % de los especialistas en marketing no logran comprender ni unificar el recorrido completo del cliente.

Las empresas tienen un enfoque de datos basado en silos

Según un estudio, el 40 % de los empleados de la empresa afirman que no cuentan con el apoyo adecuado de sus compañeros porque “diferentes departamentos tienen sus propias agendas”. Google Analytics ofrece increíbles funciones de generación de informes y permite a los especialistas en marketing realizar un seguimiento del comportamiento demográfico y de los consumidores. Sin embargo, Google Analytics se queda corto, ya que no les dice a los especialistas en marketing absolutamente nada sobre quién se convirtió exactamente en el sitio web o fuera de línea. Por otro lado, los equipos de ventas tienen grandes cantidades de datos de clientes almacenados en el CRM, pero carecen de la tecnología y el conocimiento para conectar esta información con la actividad previa a la conversión.

Manera rentable de integrar Microsoft Dynamics y Google Analytics

CONSEJO PROFESIONAL

Envíe datos de fuentes de marketing a su CRM y enriquezca su Google Analytics con formularios web, llamadas telefónicas y actividad de chat en vivo para comprender qué fuentes de marketing generan la mayor cantidad de ingresos, tanto en línea como fuera de línea.

Aprenda a desbloquear los ingresos de marketing en Google Analytics

Con Ruler Analytics, puede acercar Microsoft Dynamics y Google Analytics y beneficiarse de informes fluidos para obtener una única fuente de verdad sobre lo que funciona y lo que no.

Ruler Analytics es una solución de atribución que integra Microsoft y Google Analytics, agregando variables de fuente de marketing para nuevos clientes potenciales de CRM. Cuando se gana una oportunidad en Microsoft Dynamics, Ruler envía automáticamente los datos de ingresos a Google Analytics, lo que le permite concentrarse en las fuentes de marketing que generan el mayor valor para su negocio.

Así es como funciona.

Realice un seguimiento de los visitantes anónimos en varias sesiones y fuentes de tráfico

Ruler Analytics rastrea los datos a nivel de visitante para que pueda hacer coincidir los clientes potenciales, la conversión o las ventas con los puntos de contacto de marketing que los generaron, a través de múltiples canales, anuncios y palabras clave.

Haga coincidir los clientes potenciales con el viaje del cliente a través de múltiples puntos de contacto

Cuando un visitante anónimo se convierte en un cliente potencial, Ruler relaciona los detalles del usuario con sus puntos de contacto exclusivos. Un cliente potencial podría convertirse por teléfono, formulario o chat en vivo, pero Ruler puede rastrear fácilmente estos medios utilizando su funcionalidad de seguimiento de llamadas y captura de clientes potenciales.

Enviar variables de origen de marketing a MS Dynamics

Una vez que Ruler ha hecho coincidir los detalles de la conversión con los puntos de contacto del usuario, esos datos se envían a MS Dynamics. Esto le permite crear y actualizar clientes potenciales con variables de fuente de marketing multitoque, como primer/último clic, palabra clave, página de destino, etc.

Pasar los datos de oportunidades e ingresos a Ruler Analytics

Puede enviar eventos clave de MS Dynamics a Ruler Analytics para medir e informar sobre los canales, campañas y anuncios que generan la mayor cantidad de ingresos en general.

Integre MS Dynamics con Google Analytics para generar informes sobre los ingresos por ventas

Si bien el seguimiento de las tasas de conversión y el costo promedio por adquisición para cada canal de marketing es posible en Google Analytics, no necesariamente le dice qué actividades generan la mayor cantidad de ingresos. Más específicamente, aquellos clientes que convierten por teléfono oa través de soluciones de chat web.

Ruler Analytics proporciona un enlace directo entre los registros de clientes en MS Dynamics y Google Analytics para que pueda conectar clientes potenciales a sus puntos de contacto de marketing y proporcionar más inteligencia sobre cómo los usuarios navegan por su sitio web.

Más importante aún, puede analizar el comportamiento de su público objetivo e identificar qué actividad de generación de prospectos, como qué formularios web, llamadas telefónicas y conversiones de chat en vivo conducen a los resultados más rentables directamente desde el conjunto de informes de Google Analytics.

NOTA DEL PRODUCTO

Obtenga más información sobre por qué necesita Ruler Analytics y vea cómo puede ayudarlo a obtener más de sus datos de marketing. O, alternativamente, reserve una demostración para ver de primera mano cómo Ruler puede atribuir los ingresos generados por el marketing a sus clientes potenciales.

Beneficios de rastrear datos de Microsoft Dynamics en Google Analytics

Hay varios beneficios a considerar al integrar su MS Dynamics CRM con los datos de atribución de Ruler Analytics.

Ofrece una mejor inteligencia de ventas. El envío de datos de origen de marketing de Ruler Analytics a Microsoft Dynamics le permite a su equipo de ventas tener conversaciones más específicas y personalizadas con los prospectos, lo que les permite aumentar la efectividad general de las ventas.

Proporciona un hilo común entre marketing y ventas. Cuando todos en su organización tienen acceso a los mismos datos, usted toma decisiones más inteligentes y colaborativas para optimizar los procesos y lograr una mayor eficiencia.

Reduce significativamente los costos de marketing. Con este nivel de conocimiento, puede identificar rápidamente las fuentes de clientes potenciales de bajo rendimiento mientras duplica los canales que generan la mayor cantidad de oportunidades e ingresos.

Prueba el verdadero valor de tus iniciativas de marketing

Con una integración bidireccional, Ruler Analytics obtiene los detalles de sus cuentas y oportunidades y crea una visibilidad de extremo a extremo de su proceso de ventas.

Esto puede ayudarlo a establecer correlaciones directas entre las campañas de marketing y los ingresos obtenidos. Esta información puede ayudarlo a determinar sus mejores inversiones en sus plataformas de marketing, como Google Analytics, Microsoft Advertising, Google Ads y Facebook.

¿Quiere saber más sobre la integración de variables de marketing en MS Dynamics y Google Analytics? Reserve una demostración hoy y obtenga más información sobre las posibilidades de Ruler Analytics.