Elementos esenciales para la planificación y gestión eficiente de proyectos de comercio electrónico

Las plataformas de comercio electrónico se han convertido en un medio poderoso para aumentar las ventas de cualquier negocio. Estas aplicaciones incluyen la compra y venta de productos/servicios, la reserva de citas en línea y mucho más. En otras palabras, el comercio electrónico es una industria de rápido crecimiento que está cambiando la forma en que compramos en línea.

Hay varias razones detrás del creciente éxito de las soluciones de comercio electrónico. plataformas de comercio electrónico,

• Reducir las barreras de entrada
• Tener costos iniciales más bajos
• Proporcionar mayores márgenes de beneficio.

El comercio electrónico está creciendo lentamente en estatura como una opción minorista. Hoy, de todas las ventas minoristas en el mundo, el comercio electrónico representa alrededor del 14%. Si bien el número puede parecer pequeño, la trayectoria de crecimiento muestra tendencias ascendentes constantes.

Pero, debe tener en cuenta que encontrar el éxito en el comercio electrónico requiere una gestión y planificación meticulosas de proyectos. Además, después de la pandemia, muchas empresas que originalmente tenían un potencial diferente quieren construir una plataforma de comercio electrónico.

El comercio electrónico se refiere a la venta y compra de bienes y servicios a través de Internet. Pero más allá de comprar y vender, el comercio electrónico también se refiere a la transferencia de datos y fondos a través de una red electrónica. Por ejemplo, cuando desea consultar a un dermatólogo en línea. En este caso, paga para reservar una cita en línea en su sitio web. Este acto de reservar la cita es una forma de comercio electrónico.

En este artículo, discutiremos la importancia de la gestión de proyectos en el comercio electrónico, así como los elementos esenciales para planificar y ejecutar proyectos de comercio electrónico de manera eficiente.

Sumerjámonos.

Por qué la gestión de proyectos es crucial en el comercio electrónico

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​La gestión y planificación de proyectos eficientes son necesarias para mantener todo en orden y garantizar el éxito. En la misma secuencia, los proyectos de comercio electrónico requieren un liderazgo sólido y direcciones claras debido a:

• Su naturaleza complicada
• La participación de varias partes interesadas y procesos en varias etapas de la ejecución del proyecto.

Aquí es donde entra en juego la gestión de proyectos.

Algunas razones notables por las que la gestión eficaz de proyectos tiene valor para los proyectos de comercio electrónico son las siguientes:

• Ayuda a establecer metas claras y fortalecer el enfoque.

La causa más común del fracaso de un proyecto de comercio electrónico es la falta de objetivos claros. La gestión de proyectos ayuda a las empresas de comercio electrónico a definir sus prioridades y objetivos del proyecto.

La gestión de proyectos garantiza que sus equipos de comercio electrónico obtengan informes claros y oportunos. Además, un gerente de proyecto es responsable de instruir y motivar a los equipos diariamente para completar sus tareas diarias.

Un gerente de proyecto ayuda a los miembros del equipo a concentrarse mejor dividiendo el trabajo en partes más pequeñas. De esta manera, un gerente de proyecto ayuda a los miembros del equipo a lograr el objetivo principal del proyecto.

• Ayuda a lograr una planificación de proyecto realista.

La gestión de proyectos ayuda a las empresas de comercio electrónico a establecer plazos prácticos y razonables para completar y entregar un proyecto. Un gerente de proyecto entiende que la mayoría de las tareas requieren más tiempo y esfuerzo de lo previsto originalmente. Con este entendimiento, formulan un cronograma realista para aprovechar al máximo los recursos disponibles.

De esta manera, la gestión de proyectos ayuda a las empresas de comercio electrónico con una planificación de proyectos realista. Además, los gerentes de proyecto ayudan a sacar lo mejor de los miembros del equipo definiendo procesos claros. Los procesos claros ayudan a cumplir con los plazos y eliminan las expectativas poco razonables entre los equipos.

• Ayuda con la alineación estratégica.

La gestión de proyectos ayuda a diseñar proyectos de comercio electrónico para que se alineen con los objetivos estratégicos más amplios de los clientes. Cada empresa de comercio electrónico tiene objetivos estratégicos muy específicos. La gestión eficaz de proyectos garantiza que los objetivos de los proyectos individuales se conviertan en una extensión de estos objetivos.

En otras palabras, la gestión de proyectos ayuda con la alineación estratégica. Además, la alineación estratégica ayuda a las empresas de comercio electrónico a ofrecer valor real a sus clientes. También ayuda a mitigar los riesgos que pueden surgir en varias etapas de un proyecto. Además, la alineación estratégica garantiza que los proyectos se mantengan en curso y se adapten a las necesidades cambiantes del mercado o del negocio.

• Desempeña un papel en el control de calidad.

La gestión de proyectos está incompleta sin el control de calidad. Su proyecto puede cumplir con todos los plazos y adherirse a las asignaciones presupuestarias, pero si carece de calidad, es probable que fracase.

La gestión de proyectos garantiza que la calidad de cada entrega se mantenga en un alto nivel. Un gerente de proyecto ajusta y simplifica los cronogramas, administra a los miembros del equipo y agiliza los procesos. Como resultado, ayudan a controlar la calidad de los resultados.

La gestión de proyectos se asegura de que el resultado se examine y revise minuciosamente en cada paso de un proceso simplificado. Al controlar la calidad de los resultados, la gestión de proyectos juega un papel fundamental en la mejora del ROI.

• Ayuda a reducir costos

Como se discutió anteriormente, la gestión de proyectos ayuda a reducir los costos de completar proyectos de comercio electrónico al:

• Aumento de la eficiencia
• Reducción de riesgos
• Optimización de recursos

Incluso con el costo adicional de invertir en herramientas de gestión de proyectos, las empresas de comercio electrónico pueden ganar mucho más.

Elementos esenciales para ayudarlo a planificar y administrar proyectos de comercio electrónico

A estas alturas, hemos visto la inmensa importancia de la gestión de proyectos en las empresas de comercio electrónico. Es hora de que discutamos los elementos estratégicos que son necesarios para planificar, ejecutar y administrar proyectos de comercio electrónico. Estos son:

1. Establecer metas realistas y seguirlas

Naturalmente, todas las empresas de comercio electrónico quieren vender más cosas y obtener ganancias. Al mismo tiempo, no es raro que descuiden la importancia de definir objetivos realistas. Muchos proyectos de comercio electrónico adolecen de una falta de objetivos claramente definidos.

Es vital tener en cuenta que un proyecto de comercio electrónico requiere objetivos bien definidos y fácilmente rastreables. En otras palabras, los objetivos de un proyecto de comercio electrónico deben ser prácticos y alcanzables.

Puede utilizar una herramienta en línea como Google Analytics para definir los objetivos del proyecto y realizar un seguimiento de ellos. Debe asegurarse de registrar cada objetivo como un objetivo de conversión. Cada objetivo de conversión se puede medir a través de métricas generadas automáticamente.

Como se discutió anteriormente, un gerente de proyecto ayuda a establecer estos objetivos realistas y tiene la experiencia para realizar un seguimiento de sus resultados.

2. Medir la competencia: análisis de la competencia

La industria del comercio electrónico es increíblemente competitiva. Por lo tanto, las empresas en línea deben vigilar atentamente a sus competidores y sus trucos de marketing. La idea es diferenciarse de la competencia.

Un estudio profundo de la competencia y una investigación de mercado pueden revelar las deficiencias y fortalezas de sus competidores. Estos podrían incluir las razones detrás del éxito de una marca de comercio electrónico determinada y el relativo fracaso de otras.

Puede examinar los métodos de marketing de sus competidores a través del análisis de la competencia. Además, puede aprender de las experiencias y errores de sus competidores directos en línea. Con el análisis de la competencia, las marcas de comercio electrónico pueden evitar estos costosos errores y seguir las mejores prácticas que funcionan.

3. Establecer un flujo de trabajo claro

Para garantizar un flujo de trabajo fluido, cree un mapa visual claro y detallado de todas las fases y actividades. Para comenzar, haga una lista de los objetivos y requisitos específicos del proyecto. Esto le proporcionará una descripción general de las tareas que debe completar. También le dará la información relevante para la planificación, la estimación del tiempo y la elaboración de presupuestos.

Después de eso, divide los datos acumulados en sprints. Ahora, en consecuencia, diseñar las distintas etapas para la ejecución de dicho proyecto. Debe visualizar cada etapa para ayudar a los miembros del equipo a tomar el camino ideal para completarla con éxito. Finalmente, debe programar reuniones periódicas para monitorear los cambios necesarios y eliminar las barreras.

4. Seguimiento de tiempo eficiente

El tiempo es un recurso muy valioso, y cuando lo usa de manera ineficiente, puede crear problemas para cualquier proyecto. Es difícil administrar adecuadamente las tareas en ausencia de datos precisos sobre la utilización del tiempo en un proyecto de comercio electrónico.

Los gerentes de proyectos de comercio electrónico pueden usar software de monitoreo de tiempo y seguimiento de trabajo para resolver este problema. El seguimiento del tiempo ayuda a los directores de proyectos a calcular el tiempo dedicado a cada trabajo e identificar las áreas de trabajo en las que se dedica demasiado tiempo. De esta manera, el seguimiento del tiempo les ayuda a tomar medidas precisas para reducir esta pérdida de tiempo.

El software de seguimiento de tiempo proporciona información detallada y lo ayuda a determinar si los números comerciales cumplen con sus expectativas. También ayuda a determinar las tareas que necesitan optimización para encaminar el proyecto y cumplir con los plazos establecidos.

5. Involucrar las mejores herramientas de comercio electrónico

Los sistemas digitales se utilizan para la mayor parte de los negocios en línea. Como resultado, su negocio de comercio electrónico debe aprovechar las herramientas comerciales disponibles para la planificación de proyectos.

Debe seleccionar las mejores herramientas con las características más actualizadas para:

• Escale su negocio sin problemas
• Mantenga a su equipo en marcha
• Reduzca los costos innecesarios a través de la automatización

En general, la mayoría de las empresas de comercio electrónico utilizan software de gestión de proyectos que es fácil y escalable. El software de seguimiento de tiempo y el software de videoconferencia son algunos de los ejemplos de estas herramientas. Estas herramientas hacen que la planificación y la gestión sean mucho más sencillas y eficaces.

Por ejemplo, también puede utilizar las plataformas de redes sociales como herramienta para comercializar su marca de comercio electrónico. Si bien Facebook e Instagram son las plataformas de redes sociales más buscadas, como propietario de un negocio de comercio electrónico, debe aprovechar LinkedIn, la red social profesional.

Con los anuncios de LinkedIn, los mensajes automatizados en LinkedIn y otras características muy útiles, puede promocionar su negocio de comercio electrónico y aumentar las ventas.

6. Iteraciones constantes y pruebas rigurosas

El comercio electrónico es una industria relativamente nueva, y no todos los proyectos llegan a la etapa de realización. Planifica algunas modificaciones del sitio web, las redacta, las prueba como variantes A/B para ver qué tan bien funcionan y luego vuelve a la planificación.

Dado que no es realista lograr la perfección en la gestión de un proyecto, se hacen necesarias pruebas rigurosas. Nunca es demasiado tarde para mejorar. Además, como negocio de comercio electrónico, deberá desarrollarse continuamente y presentar iteraciones más nuevas para mantenerse a la vanguardia en la carrera.

7. Gestión de costes

Cuando se trata de un proyecto de comercio electrónico, su plataforma debería superar a sus competidores en términos de características. Debe proporcionar el máximo valor con la menor cantidad de defectos posibles. Un gerente de proyecto debe comprender que el retrabajo y las correcciones de errores son parte del proceso cuando determinan el costo de un proyecto.

No tendrá que hacer frente a los costos de repetición si tiene esto en cuenta. El costo de la reelaboración disminuye progresivamente con la iteración continua en un proyecto bien planificado, en lugar de aumentar como con el enfoque en cascada.

Conclusión

Esperamos que este artículo lo haya ayudado a evaluar la importancia crítica de la gestión de proyectos para los proyectos de comercio electrónico. Debe incluir activamente estos elementos en los esfuerzos de planificación y gestión de sus proyectos de comercio electrónico.