Adaptar su estrategia de marketing internacional a los eventos globales cambiantes

La forma en que las empresas respondan a la pandemia de coronavirus hará o romperá su potencial futuro. El marketing internacional puede desempeñar un papel clave para mantener a flote a las empresas, pero ¿cómo se aseguran de que sus recursos estén enfocados en la dirección correcta durante una época de cambios tan rápidos y sin precedentes? Siga leyendo para averiguarlo.

Pocos eventos globales han brindado a las organizaciones razones tan claras para adaptar sus estrategias de marketing internacional como la pandemia de coronavirus. Las empresas están modificando sus operaciones para satisfacer los cambios drásticos y rápidos en los patrones de oferta y demanda.

Querrá comenzar lo antes posible como aquellos que ya están en una posición mucho más ventajosa en términos de conocer de primera mano la importancia de los servicios de traducción y localización para su empresa global, especialmente en estos tiempos. Aquellos que ya están trabajando con una empresa de traducción, ya saben cuán importante es su contacto para el éxito de su empresa de marketing internacional.

¿Qué son los servicios de traducción y localización?

Según los datos de Comercio de servicios por modo de suministro de la Organización Mundial de la Salud, el valor del comercio mundial de servicios comerciales ascendió a 13,3 billones de dólares estadounidenses en 2017. Los traductores profesionales ya desempeñan un papel clave para permitir ese comercio, a través de todo, desde la traducción de sitios web hasta traducción jurídica.

¿Qué es una empresa de traducción? Es un negocio que conecta empresas con lingüistas profesionales que pueden entregar contenido en una variedad de idiomas. ¿Qué hace una empresa de traducción? Convierte contenido de texto, audio y video de un idioma a otro.

¿Qué son los servicios de localización?

La definición de localización abarca mucho más. ¿Qué significa 'servicios de localización'? Significa servicios que adaptan materiales para adaptarse a audiencias locales específicas. Significa asegurarse de que esos materiales se sientan como si hubieran sido creados originalmente con esa audiencia en mente.

Los servicios de traducción profesional a menudo ofrecen localización a su clientela comercial internacional. ¿Por qué se utiliza la localización para los servicios de traducción? Sencillamente, porque puede mejorar la eficacia de los materiales traducidos, tanto en términos del compromiso resultante como en términos de maximizar los ingresos para el negocio en cuestión.

El marketing internacional y el brote de COVID-19

Cuando se trata de la pandemia de coronavirus, utilizar una empresa de traducción internacional adquiere una importancia completamente nueva. Una empresa de traducción de idiomas confiable y proactiva puede ayudar a una empresa a redefinir su enfoque internacional y la forma en que se comunica ese enfoque, utilizando aportes de expertos nativos en localización con conocimientos "sobre el terreno" para garantizar que el mensaje de la marca sea acertado.

El brote de coronavirus ha generado desafíos sin precedentes para las empresas que operan a través de las fronteras internacionales (así como para las empresas nacionales de todas las formas y tamaños). Contar con la mejor empresa de traducción puede ayudar a adaptarse ante desafíos tan inmensos.

Si, por ejemplo, necesita un traductor de sitios web para traducir un sitio web del inglés al español, necesita una empresa de traducción que esté al día con los últimos avances en España. La vida allí se ha transformado enormemente por la pandemia de COVID-19. Es poco probable que una traducción del inglés al español que no tenga eso en cuenta resuene muy bien con la audiencia prevista. Solo mediante el uso de un traductor de inglés a español que resida en el área de destino, una empresa puede asegurarse de tener en cuenta las consideraciones culturales locales relevantes.

Hacer frente al cambio rápido

Usar un traductor de español que también brinde servicios de localización puede significar que puede conectarse adecuadamente con sus clientes de habla hispana, pero es solo una pieza del rompecabezas. También debe asegurarse de que su estrategia de marketing internacional pueda flexionarse muy rápidamente. En el momento de escribir este artículo, una cuarta parte de la población mundial está confinada como resultado de la pandemia de coronavirus. Esa es una cifra asombrosa. Es probable que cualquier empresa que no pueda adaptar su estrategia lo suficientemente rápido tenga dificultades. El tiempo para las estrategias que duraban varios meses, o incluso varias semanas, ya pasó.

Una parte clave de la flexibilidad de su estrategia es responder a las necesidades del cliente en tiempo real. Aquí es donde el uso de una empresa de traducción bien establecida realmente puede ser muy útil. ¿Qué hace una empresa de traducción? Convierte el lenguaje. ¿Qué es una buena empresa de traducción, por otro lado? Es un proveedor de servicios lingüísticos que siempre está un paso por delante de lo que necesitas.

Siguiendo con el ejemplo anterior de inglés a español, una empresa de traducción decente no solo traducirá al español, sino que también discutirá la posible necesidad de traducir del español al inglés en respuesta a los comentarios de los clientes. Al estar lista para traducir al inglés utilizando un traductor nativo de inglés en lugar de un traductor nativo de español, la empresa de traducción estará en lo cierto en términos de apoyo a quienes utilizan sus servicios.

El impacto de COVID-19 en las empresas (y mucho menos el costo global de salud) es bastante increíble. En el momento de redactar este informe, los bancos centrales de más de 50 países han reducido sus tipos de interés, mientras que los mercados bursátiles de todo el mundo se han enfrentado a algunas de sus mayores caídas de un día en décadas. Las restricciones de viaje están vigentes en más de 100 países y la industria global de viajes, ocio y hospitalidad casi se ha derrumbado.

Las empresas que planean tener éxito en este entorno nuevo y en constante cambio deben poder moverse rápidamente. Eso significa adaptar sus planes de marketing global en cualquier momento, con servicios de traducción y localización profesionales decentes disponibles para ayudarlos a comunicar sus cambios de la manera correcta.

Biografía del autor:

Louise Taylor es una escritora profesional cuyo trabajo se centra principalmente en los negocios, los idiomas y la propiedad internacional. Publicado en una variedad de revistas y periódicos, su trabajo comparte información sobre estas industrias con audiencias de todo el mundo.